VTB Bank
363 yorum
10 Mayıs 2023
Очень долго ждать менеджеров, их количество очень мало. Просидел час, чтобы просто заменить карту. А ещё называется - "Привилегия". Позор!!!
1
23 Temmuz 2023
Удобный банк. Всё устроило.
1
6 Eylül 2021
Менеджера ждала 25 минут. Какой-то необычный формат общения за столом переговоров. С одной стороны удобно, а с другой как-то чем то обязывающий и слишком близко.
1
1
29 Ocak 2021
Ооочень долго, в обед очереди минимум час, людей очень много, очередь на обсуживание минимум час, менеджеров работает очень мало. В зале в очереди 14 человек! Рада что закрываю карту ВТБ. Больше ни ноглй в этот банк!
7
12 Aralık 2022
Жду уже 40 минут специалиста, не факт, что сегодня решу свой вопрос
3
16 Ağustos 2021
Все классно и интерьер и сотрудники и качество обслуживания. Единственный недостаток, проблема со стоянкой для автомобиля.
23 Ekim 2022
При общей медлительности, присущей ВТБ, здесь можно сказать - быстро... плюс отзывчивые работники...
24 Mart 2022
Долго ждать специалиста, медленное обслуживание. Чтобы решить даже мелкую приходиться там находиться больше часа.
3
11 Mayıs 2022
Обслуживания отличное персонал отзывчивые
1
2
3 Mayıs 2023
Долгое ожидание,бардак с электронной очередью.
2
4 Mayıs 2021
Отличное отделение, с лёгкой музыкой, с отдельными местами для каждого посетителя, так ещё и запах приятный
1
1
18 Kasım 2022
Красивый, технологичные офис. Персонал, лентяи.. Футболят клиентов
1
10 Ağustos 2021
Отлично, отдельное спасибо менеджеру Дарье Константиновне, она просто огонь!!!
1
22 Aralık 2020
Для открытия счета пришлось ждать около 50 минут. При себе большая сумма и пойти искать другое отделение возможности не было. При этом сотрудница банка несколько раз абсолютно спокойно сказала, что если я не могу ждать, то могу пойти открыть счет в другом банке. Возмутило очень
2
2
20 Haziran 2022
Ужасно за 20 минут сотрудники не обратили на меня внимание, хотя по талону меня направили к окну
3
4 Haziran 2023
Хорошие менеджеры в Привилегии
30 Temmuz 2021
Отличный обновлённый офис. Быстрое обслуживание. Удобная работа с клиентами.
4
3 Mart 2023
Отделение данного банка терпит все мои бурчалки 🤣
1
27 Kasım 2023
Классный офис
24 Şubat 2022
Самый уродский филиал. Три раза приходил забрать карту-по часу ждёшь, ни спросить ни у кого, все замороженные
3
18 Şubat 2021
Относительно недавно отремонтировано. В зале очень комфортно, а у выхода стоит много банкоматов
1
4 Eylül 2023
Талон печатается и сразу вызывают этот номер.
Фактически принимают по живой очереди.
27 Ekim 2023
Обычное отделение
12 Mart 2023
Шикарный офис,новый дизайн
2
21 Kasım 2022
Работают черепашки, типа мега новый формат, по факту на почте России обслуживают быстрее 😁
3
25 Nisan 2022
Новая система с переходом сотрудников от дивана к дивану жутко неудобна для клиентов. Не видно продвижения очереди,время ожидания сильно увеличилось, нет желания посещать именно этот офис обслуживания
3
27 Ekim 2021
очень хороший персонал. получаешь талон, присаживаешься на диван и ожидаешь когда к тебе подойдут с ноутбуком
27 Temmuz 2021
Нотариус, доверенности -в этом банке пустой звук. Ожидание 1.5 ч тут норма. На выходе "извините у нас так программа работает.
3
22 Temmuz 2022
Обслуживание более менее, но очень настойчиво втюхивают разные услуги.
1
2
28 Şubat 2023
Ожидание 1 час , впечатление худшие👎👎👎
3
3 Mayıs 2022
Супер современный банк. Прексное обслуживание.
1
21 Şubat 2022
Ужасно медленно. Огромное время тратится на одного клиента. Персонала не хватает. Можно ждать часами.
3
12 Ocak 2023
Грамотный, вежливый персоонал.
1
12 Şubat 2022
Крайне не внимательное и долгое обслуживание юр лиц!
Ожидание в очереди 40 мин!
Парковки нет!
5
21 Şubat 2022
Очень понравился офис. Все четко и быстро
1
5 Şubat 2023
Оперативное решение вопросов
22 Mayıs 2023
Вежливый коллектив
1
29 Mart 2022
Очереди. Ожидание от 30 минут по любому вопросу((( даже с Привелегией(((
3
22 Ocak 2023
Очень плохое обслуживание 👎👎👎👎👎
4
19 Şubat 2021
Это банк-катастрофа по обслуживанию клиентов. Вместо столов поставили диваны, но выдают номера на занятое место. Делай что хочешь и главное жди час, что бы сделать минутную операцию.
5
1
22 Ocak 2020
Такое огромное помещение и диваны. Заходишь смотришь много обслуживающих менеджеров в работе за мониторами. Но на это оказывается никак ни на что не влияет. В обеденное время можно просидеть и час. 2 менеджера работают, остальные ждут клиентов Привилегия. Или юр лица, физические лица сидят в очереди и терпеливо ждут.
8
27 Temmuz 2022
Быстрое и вежливое обслуживание
31 Aralık 2021
Удивительное место, всё на виду. Это же не уютное кафе!
15 Ocak 2022
Удобный филиал, шустрый персонал, всё норм
4 Şubat 2022
Зал пустой, но получение карты по сроку годности заняло час! Сидишь в кресле и не понимаешь, твоя очередь через 5 минут или через час….
4
23 Aralık 2019
В будний день работает только 2 окна из 6. Работают очень медленно, большая очередь, клиентов обслуживают по 20-30 минут. Свободные сотрудники вальяжно передвигаются по офису с кофе. Для получения простой выписки надо закладывать минимум час времени.
10
2
1 Ağustos 2021
Очень удобно Мне понравилось Персонал вежлив
1
22 Aralık 2022
Очень профессиональный п
2
1
19 Kasım 2019
Постоянно 2-3 работающих сотрудника-НЕ больше, которые медленно-медленно принимают клиентов. В какое время не придешь-постоянно сидишь в очереди или даже, если очереди нет, то всё оооочень долго! Расположено отделение конечно удобно, но обслуживание клиентов на 2 из 5!
11
1
27 Nisan 2021
Отвратительный банк в целом. В колл-центре не дают полную информацию, приходишь в отделение банка и выясняется, что ты кучу документов должен был принести, о которых тебе забыли сообщить по телефону! Тратят время клиентов не стесняясь вообще! Не связывайтесь с ВТБ, если у вас есть хоть какая-то альтернатива этому совку!
2
4