Оформляла кредитную карту в данном офисе, всё получилось быстро и удобно,обслуживание на высшем уровне спасибо большое специалисту Безруковой Александре. Банк очень хороший, буду советовать друзьям и знакомым!
Колосова Евгения предоставила некорректную консультацию «на отвали» и отправила звонить на номер 1000. Я ушла с нерешенным вопросом после ее обслуживания. До этого пол часа стояли в очереди. Осталось неприятное впечатление от этого отделения.
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную работу. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Александре - вежливый и компетентный сотрудник, ответила на все мои вопросы и быстро помогла разрешить возникшие проблемы.
Прошу выразить благодарность заведующей банка ВТБ на Лесном 63, СПБ за высокий уровень обслуживания и доброжелательность. Отдельная благодарность сотруднице банка Фариде за постоянный и результативный контроль за повышением уровня кредитного лимита ( нужна сумма в 6 миллионов на покупку недвижимости): сегодня мне быстро, качественно и с высшим уровнем обслуживания Еланешникова Алина и Фарида оформили кредитную карту (200 дней без процентов). Сотрудники Вашего банка решают самые сложные проблемы ; действуют грамотно и талантливо. Прошу материально вознаградить Фариду и Алину за талант при работе с клиентами, они лучшие сотрудницы в Вашем офисе и владеют на уровне профессионалов клиентскими и профессиональными навыками: буду рекомендовать вас всем.
Vtb'nin eve en yakın şubesi, müşterilerin zirvesinden kaçınarak ziyaret için doğru zamanı seçmenize olanak tanır. Örneğin, Pazartesi günü, herkes doğrudan bankaya koştuğunda. Neredeyse her zaman profesyonellere düşüyorum.
Очень внимательное отношение к клиентам. Хорошо разъясняют что не понятно. Иногда бывают очереди, но это от того, что мы сами идём в банк в одно время.
Пользуюсь многими услугами и продуктами банка. Очень рада когда попадаю на Зайцеву Юлию. Прекрасный сотрудник, оперативно и чётко решает все мои вопросы. Приятно общаться.
Долгое обслуживание, не компетентные сотрудники,
Процедура закрытия карты занимает пол часа, высокие процентные ставки по кредитным продуктам, не рекомендую данный банк!
Со срочным для нас вопросом пришлось посетить отделение банка . И скажу на удивление,что мне очень все понравилось, решили мой вопрос бысто.сотрудники банка очень вежливые и дружелюбные
,по чаще бы встречать таких работников... Теперь всегда буду обращаться в это отделение... Спасибо вам большое и по больше лояльных посетителей вам....
Хочется отметить хорошую, я бы даже сказал идеальную, работу менеджера Юлии Зайцевой. В течение 1.5 недель не мог получить полноценную консультацию по вкладам, с различными условиями (, пополнения, срок начисления % и прочее). Юлия быстро профессионально смогла подобрать идеальный для меня вариант. Огромное спасибо. Теперь по всем банковским вопросам, только к Юлии Зайцевой.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ на Лесном 63 Голуновой Евгении Андреевне! Евгения профессионально грамотно посоветовала выбрать программы из предложений банка. Индивидуальный подход, все разъяснит и объяснит. За минимальное время были получены услуги по трем задачам. Благодаря таким специалистам хочется оставаться клиентом ВТБ!
Очень хороший офис
Удобное расположение, в 5 минутах от метро.
С вопросом помогла разобраться сотрудник Диана.
Очень отзывчивая, добрая, сразу поняла мой вопрос и помогла с ним разобраться.
Вежливые и хорошие сотрудники.
Помогли со всем разобраться во время и быстро.
Всë объяснили понятными словами и рассказали, какие выгодные условия для меня подходят.
Всем советую
Офис очень удобно расположен.
Во всех вопросах очень помогла разобраться специалист Зайцева Юлия. Грамотно проконсультировала, помогла принять решения.
Обращалась в банк пару дней назад, получить карту и проконсультироваться по ипотеке. Попала к Диане во 2 окно. Очень приятная девушка, рассказала все подробно про условия карты и ипотеки. Хоть на бейджике и написано «стажер», но на все вопросы ответила и очень уверенно
Осталась давольно работой сотрудников и самим офисом.
Bu şubeye gitmemenizi tavsiye ederim. Banka çalışanları yanıltıcı olabilir ve sonunda faize düşecektir. Bu özel bölümü ziyaret etmekten son derece memnun değilim
Оформлял карту у оператора Зайцевой Юлии Сергеевны. Впервые встретил на столько квалифицированного сотрудника. Глубокие профессиональные знания, моментальная реакция на нужды клиента, отзывчивость и компетентность выше любых ожиданий!
Огромную благодарность хочу выразить юле зайцевой,очень доступно и понятно объяснила всю интересующую информацию
Очень тактичный сотрудник по-большше бы таких работников
Kurumun yanıtını göster
Н
наталья д.
4. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Pozdnyakov Yulia'ya teşekkür etmek istiyorum, sorunların çözümünde hızlı bir şekilde yardımcı oldum. Çok kibar, onunla çalışmak güzeldi. Hizmet birinci sınıftır. Bu bölümü tavsiye ederim.
Хотел бы выразить слова благодарности сотруднице Диане! Потрясающий специалист, который максимально заинтересован в том, чтобы помочь клиентам! Сервис на уровне! Спасибо!
Хорошее отделение банка, очень вежливый и грамотный в своей сфере персонал. Общаться и решать возникшие вопросы одно удовольствие. Все быстро качественно и на уровне отличного банка. Всегда помогут и подскажут.
Являюсь клиентом Привилегии. Ранее обслуживался в разных банках. В ВТБ при размещении депозита, мне назначили персонального менеджера Воробьеву Ксению. Я поучил качественную консультацию по условиям банка. В приятной обстановке обсудили условия дальнейшего размещения д/с, принял решения забрать все д/с в другом банке и разместить в ВТБ. Приятно работать с такими сотрудниками. Огромная благодарность Ксении! Теперь я самый преданный клиент Банка ВТБ.
Огромная благодарность персональному менеджеру Ксении и менеджеру Колосовой Евгении за внимательное отношение и оперативную помощь в затруднительных ситуациях.