VTB Bank
219 yorum
3 Temmuz
Очень приятный офис. Все быстро, чисто и аккуратно, сотрудники приветливые. Очень удобно, что располагается в торговом центре. Отдельная благодарность Галине, которая помогла решить все мои вопросы быстро и качественно.
1
3
22 Eylül
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Мартынюк Галине Сергеевне. Мой вопрос был отработан оперативно с подробной консультацией. Очень приятно получать помощь от таких квалифицированных сотрудников. Спасибо большое!
2
2 Ağustos
Первый раз оформляла в этом банке зарплатную карту, хочу поблагодарить Галину очень приятная девушка, все объяснила и помогла работает, профессионально 🌸все спокойно объясняет ☺️очень довольна, побольше бы таких сотрудников.
30 Temmuz
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка г. Химки Ленинградская ш вл5 Середкину Кристину Эдвардовну! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу.
28 Haziran
Сидорова Любовь - высокопрофессиональный сотрудник. Она очень внимательна к посетителям и отзывчива, всегда готова прийти на помощь. Огромное ей спасибо, добра и благополучия!
13 Aralık
Bulunduğum en iyi VTB şubesi! Çalışanlar güler yüzlü ve arkadaş canlısıdır, hızlı çalışırlar, tüm soruların cevaplarını bilirler. Faydalı ek hizmetler ve hizmetler sunuyorlar, gereksiz bir şey yok. Çocuğa bir kart verdim, çok uygun şartlarda bir tasarruf hesabı açtım.
Orijinalini göster · Русский
6 Ocak
Давно обслуживаюсь в этом офисе, вежливый и отзывчивый персонал, удобный режим работы, хорошее расположение, большая парковка. Есть отдел Привилегии, сотрудники очень внимательные, всегда помогут, предложат чай/кофе, бывают очереди, но это понятно, офис небольшой, при этом расположен в торговом центре. Рекомендую.
4
1
24 Ocak
Хотел бы оставить свой отзыв о посещении данного офиса. Удобное местоположение,бесплатная парковка,грамотные сотрудники,которые всегда помогут с решением вопросов и подберут оптимальный продукт. Отдельно отметил бы менеджера Сергея,который посоветовал денежные средства от продажи квартиры не снимать с комиссией,а положить на выгодный накопительный счет.
Остался доволен обслуживанием и не раз еще сюда вернусь.
1
26 Kasım
Son derece okuma yazma bilmeyen ve yetkin olmayan çalışanlar. Kurulumu daha kolay görünüyordu benim 85 yaşındaki anneme kartındaki bakiye hakkında telefonla bilgi vermek. Emekli maaşı VTB kartına geliyor, öyle oldu. Annem telefonda karttaki bakiye hakkında bilgi edinmek istiyor. Konuyu çözmek için annemi birkaç kez bu ofise (tekerlekli sandalyede) getirdim. Hiç kimse bize yardım edemedi. Çalışanların davranışlarında yaşlılara karşı düpedüz küçümseme okundu.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Haziran
Мне очень понравилось обслуживание Матвиенко Анастасии и Козулиной Александры. Профессиональное , быстрое обслуживание. Четко ответили на все мои вопросы и все оформили. ВТБ лучший банк, отделение в Химках супер 👍🏻
2
7 Aralık
Vtb'nin en kötü ofisi.
Yanlış danıştılar, hizmet vermediler. Yöneticiler müşterinin sorununu çözmekle kesinlikle ilgilenmezler, sadakatsizdirler. Vtb'nin hizmetlerini bir daha kullanmamaya yemin ettim.
Vtb'nin Khimki'deki başka bir ofisinde Mayakovsky Sokağı'ndaki soruna karar verdiler, ancak tortu kaldı.
İncelemeleri okudum, çalışanların kendileri yazdıklarını hissediyorum. Bu ofisi kaç kez ziyaret ettim, her zaman olumsuz duygular ve sıfır sonuç
Orijinalini göster · Русский
10 Mart
Отличное отделение, отличный персонал, удобное расположение. Благодарен менеджерам за индивидуальный, грамотный подход в решении вопросов. Никаких навязываний, скрытых манипуляций, всё абсолютно аргументированно и прозрачно. Являюсь постоянным клиентом, чему очень рад.
3
9 Temmuz
Сидорова Любовь- супер профессионал! Всё понятно и доступно объяснила. Спасибо большое! Рекомендую
30 Ocak
Очень хорошее отделение банка ВТБ. Приятная обстановка, чисто. Вежливые сотрудники. Очень понятно объясняют информацию. Всем знакомым у кого есть карты ВТБ буду рекомендовать именно этот офис.
1
8 Temmuz
Очень хорошее отделение. Всё быстро, профессиональные сотруднии. Наш менеджер Виктория ответила на все вопросы быстро и понятно.
18 Aralık
Mükemmel ofis, hızlı servis, tüm soruları çözdüm, en iyi seçeneği söylediler
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran
Хотелось оставить положительные оценки менеджеру, а именно Погребняк Николаю Викторовичу за помощь в подборе автокредита,все понятно и доступно пояснил информацию,какие документы нужно предоставить,спасибо большое за таких сотрудников 👍👍👍
7 Haziran
Сегодня были в банке ВТБ, у менеджера Виктория Д. Спасибо ей большое за грамотную консультацию 5+++!!!
Узнали всё, что хотели и получили ещё много полезной информации. Очень довольны!!!
Ожидание минималное, обслуживание быстрое!
1
15 Temmuz
Отзывчива, грамотно объяснила о вкладе в банк ВТБ, умна эта середкина кристина спасибо, что такая есть.
1
1
2 Şubat
Всегда мало клиентов , очереди редки. Специалистов много и редко отсутствуют. Есть обслуживание физ.лиц , юр.лиц и вип клиентов .
Здесь со мной общались только грамотные и вежливые сотрудники!
18 Aralık
Çok hoş bir hizmet, operatör iyi huylu, her şeyi açıkça açıkladım. En yüksek puana göre değerlendiriyorum.
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül
Елена очень квалифицированный сотрудник, помогла решить проблему, большое спасибо
1
15 Temmuz
Очень понравилось обслуживание! Большое спасибо Галине за понятное объяснение и быстроту.
20 Haziran
Грамотный и клиентоориентированный персонал. Обслуживаюсь в этом офисе много лет и не могу сказать ни одного плохого слова. Удобное расположение (парковка).
3
23 Ocak
Очень удобное расположение, большая бесплатная парковка. Вежливые сотрудники. мои вопросы закрывали всегда на отлично и очень оперативно!
1 Şubat
Со мной работает персональный менеджер-Любовь Александровна Сидорова. Выражаю большую благодарность ей за профессионализм к любому моему вопросу, ответственность, душевность, внимательность.
1
2 Şubat
Быстрое обслуживание, клиентоориентированные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут. Давно обсуживаюсь в данном офисе, удобное расположение и нет очередей.
1
29 Ocak
Оформила заявку онлайн, пришел ответ, то что предоодобрен кредит. Пришла в отделение, в итоге отказ. Менеджер Сергей предложит оформить другую заявку вторую заявку на авто кредит, сказал что условия одни и те же , в итоге банк одобрил кредит и только потом менеджер озвучил условия, что нужно либо купить машину,либо свою машину оставить в залог. Итог: зря потраченное время, в банке Хаус, бардак, все в пыли, но в принципе кокой банк, такое и все остальное...
1 Temmuz 2023
Обидно видеть, как неплохой, в принципе, банк деградирует в последнее время.
На все Химки осталось только 2 отделения, которые работают в субботу. Остальные - только в будни и то до 19:00.
В итоге, в работающем отделении очередь. Операторы не спешат при обслуживании клиентов.
Менеджер в Привилегии вообще не довольна тем, что к ней идут клиенты из других отделений.
Заказал копию договора из архива. Пришел забирать через 8 дней, а мне менеджер говорит: «у кого заказывали - к том и идите»!🤦
К кому идти? Меня же не предупреждали при заказе, что я должен запоминать ФИО работника.
Такими темпами скоро и вопросы по счетам и картам будем решать только в тех отделениях, где счета открывали, как в начале 2000-х.
1
29 Mayıs
Великолепная девушка Анастасия, к сожалению не помню фамилию , прекрасный специалист и человек !
Побольше бы таких компетентных людей ! Спасибо , решили мою проблему!
30 Ocak
Доброго дня!! Спасибо большое за помощь, обратилась в офис Банка ВТБ в ТЦ Лига, все прошло на высоком уровне, спасибо Всему персоналу и отдельное спасибо директору офиса
1
11 Aralık
Korkunç ayrılma, bir saatten fazla beklememize rağmen sıramızı asla beklemiyorduk. Bu süre zarfında sadece bir müşteriye hizmet verildi.
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak
Добрый день! Спасибо всем, всё отлично, всё быстро оформили, всё в уважительной форме, очень приятное обслуживание.
23 Ocak
Обслуживаюсь регулярно в рамках пакета Привелегия по предварительной записи. Персональный менеджер Сидорова Любовь квалифицированно помогает в решении любых вопросов.
1
4 Temmuz
Скорость обслуживания - ужасна!
Я провела ЧАС в банковском отделении и ушла не дождавшись своей очереди. Это просто отвратительно!
1
3 Haziran 2023
приехала из др.города в субботу по вопросу брокерского обслуживания. обслужил Инютин А. сказал ,что по субботам не решают эти вопросы, но вошел в мое положение и все оформил. не работал еще вывод денег на брок.счете, все проверил, оказывается не правильно были занесены паспортн.данные , в связи со сменой паспорта. Очень благодарна ему. все заработало.
хотя до этого ездила еще в офис ВТБ на Каланчевской ,там сказали все норм. в г.Александров только со 2го раза смогли занести пасп.данные, и то неправильно.
вывод из 3х офисов, только в Химках мне помогли. добросовестно сделал свою работу.
2
13 Temmuz
Благодарим за ласковое и деликатное обслуживание в такое непростое время
1
1
13 Eylül
Хороший и привлекательный банк для новичков, на 3 месяца, потом плюшки заканчиваются.
1
6 Haziran
Огромное спасибо управляющей отделения Светлане за помощь в решении моего вопроса!профессионально и четко!)
17 Mart
Сотрудники отделения, обслуживающие клиентов по пакету привилегия отсутствуют на рабочем месте. 14 марта я пришёл в это отделение в19.20 - сотрудников нет. 16 марта - один сотрудник. Прождав 1,5 часа, вынужден был уйти ни с чем.
1
24 Haziran
Всё очень понравилось, сотрудник банка Виктория 10 баллов из 10
1
1
23 Ocak
Профессиональный и вежливый персонал. Доступный и качественный сервис по банковским продуктам.
19 Kasım
Вежлевый Персонал, Но Касса Без Кабинки, это плохо.
Не безопастно для Клиентов Банка
2 Mart
Карту оформили быстро, все вопросы объяснили, отличная поддержка, сотрудники очень дружелюбные!
1
14 Şubat
Ужасно! Проффионализма у сотрудников нет! Как и клиентоориентированности. Руководство покрывает и оправдывает ошибки подчинённых. Они типа приходящие на подмену, не наши сотрудники, поэтому ничего не знают. Но клиентам от этого не легче
2
23 Ocak
Давно обслуживаюсь в этом банке. Нравится отношение к людям, профессионализм сотрудников. Нахожу ответы на все вопросы и получаю грамотные консультации.
16 Nisan
Как-то не с руки мне писать положительный отзыв по этому банку: нахходятся в Химках, а иски предъявляют в Мещанский суд - очевидно же "своему" судье.
2
24 Aralık 2023
Хорошо, что есть поблизости отделение этого банка и круглосуточный тёплые, чистые и удобные банкоматы. В само отделение ещё не ходила
2 Kasım 2023
Только один сотрудник этого банка грамотно и четко выполняет свою работу, это Анастасия, остальные не могут сделать даже выписку по счёту бывшего банка Москвы, который ВТБ успешно присоединил.
1
17 Aralık
banka çalışanlarına kaliteli çalışmaları için teşekkür etmek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский