VTB Bank
407 yorum
20 Ağustos
ВТБ предлагает отличные условия по вкладам. Захотела открыть накопительный счет и была приятно удивлена процентной ставкой. Кроме того, процесс открытия счета был простым и быстрым за счет внимательных сотрудников,которые там работают. Так же отделение на 20 летие Октября находится в очень удобном и доступном месте. Сотрудники очень вежливые и компетентные, ответили на все интересующие вопросы.
3
1
20 Kasım
Хорошее местоположение, есть кондиционер и вода, приятный и вежливый персонал, отдельно хочу отменить специалиста Андрея, первоклассно обслужил и подобрал мне выгодные продукты, буду рекомендовать
1
2 Temmuz
Посетила отделение Втб банка на 20-летие Октября. Начну с того, что помещение чистое и уютное. Расположен банк очень удачно. Персонал квалифицированный. Помогут решить любой вопрос, объяснят, подскажут. Хочу сказать большое спасибо ребятам, которые там работают.
3
2
27 Eylül
Сегодня оформляла карту в отделении, обслуживание качественное. Все рассказали , со всем помогли и главное -БЫСТРО. Спасибо ребятам с отдела на Солнечном. Успехов Вам , удачи и приветливых клиентов❤️
1
21 Ağustos
Отлично подобранный персонал, все грамотно и доходчиво объяснили, со всем помогли разобраться. Приятно было обратиться именно в это отделение банка. Ребята молодцы)
1
28 Haziran
Отличное обслуживание. Спасибо большое Владыкиной Ольге за помощь моим клиентам при открытии вклада. Сотрудничаем уже не первый раз. Всегда всё оперативно в удобное время, а главное чуткое отношение к клиентам.
1
1
6 Ağustos
Как всегда обслуживание на высоте . отношение к клиенту замечательное персонал вежливый отзывчивый и приветливый . помогут в решении вопросов и дадут пояснения по продуктам которые интересны.
1
2 Temmuz
Очень понравился данный офис, менеджеры работают оперативно, знают толк в деле, рассказали о всех тонкостях вкладов. В офисе также чисто. Особенную благодарность выражаю Павлу Игоревичу!)
1
4 Temmuz
Не один раз обращалась за услугами в банк. Сотрудники все квалифицированные, вежливые. Объясняют все четко и доходчиво. На любой вопрос ответят. Спасибо большое. Очень приятно приходить в Ваш банк!
1
1
24 Ağustos
Оценка и отзыв не касается данного филиала. Для ВТБ- руководства. Вопросы по карте уточняя в чате приложения это не что. Простите, но это ноль. Ты задаёшь конкретный вопрос, его не понимают, не видят, не улавливают 🤷 это треш. На каждый вопрос по мин 2 ожидания и опять по кругу. В итоге за переписку может сменится 3-4 оператора. Это уровень два. Создается впечатление что отвечают люди вообще не связанные с банком. Сегодня возник вопрос что со счета исчезли 600 рублей. Операторы мне твердят у вас всё верно по истории операций. Верно. Только суммы не сходятся. 50 минут нужно было выяснять и настаивать на выяснении данного вопроса- смотрите историю, сделайте выписку. Ну они прям удивили 🤣💪 Это данные я сверила и без помощи операторов. И самое приятное всё для любимых клиентов- при снятии нала со Сбера 300 руб за услугу и 50 руб за балан на экране! Вы худший банк!
19 Ağustos
Компетентные сотрудники, всегда помогут в решении любого вопроса. Очень удобное расположение офиса. Обслуживание никогда не занимало много времени, всё очень быстро и грамотно.
30 Kasım
İyi günler!
Peshkov Mikhail Vyacheslavovich'e hizmetteki yüksek müşteri memnuniyeti için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şeyi açıkladım, bir soruyu kapatmaya geldim ve onun yardımıyla 2'yi hemen kapatmayı başardım. Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Hesabı kapatmaya giderdim. Numarayı aradılar. Geldim, oturuyorum. Uzman yok ve yok, 10 dakika. Bakıyorum, ikinci uzman hiçbir şeyle meşgul değil ve ondan çek hesabını benim için kapatmasını istedim. Hızlı bir şekilde bir çek hesabı açmak, ancak kapatmak için 20 dakika harcamak zorunda kaldım. Bu arada, gitmem gereken uzman ancak çek hesabını kapattığımızda ortaya çıktı. Bankadaki hizmeti sevmiyorum, uzmanlar çok sık uzun süre beklemek zorundalar, ayrıca çok yavaş çalışıyorlar
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
29.11.2024 tarihinde banka şubesini ziyaret ederken Mevduat hizmetlerinin sağlanması için bir kupon alındı.
Neredeyse yarım saat sonra bekleme süresi 6. pencereden çağrıldı. Penceredeki çalışan, müşterinin neye ihtiyacı olduğunu dinlemeden, müşterinin bankadan emekli maaşı alıp almadığını sordu. Vtb'nin emeklilik müşterisi olmadığı için hizmet 2. katta yapılmaktadır. VTB Privelegia'nın 2. katında, hizmet sırasının, yetenek eksikliğinin ve herhangi bir yöneticinin nasıl işlediği hiç belli değil ve orada yaklaşık yarım saat daha beklemek zorunda kaldım. Başka bir çalışanın bu müşteri yönlendirmesinin sağlanmadığını açıkladığı, ancak gerekli bankacılık hizmetini sağladığı yerde. Lütfen 6 numaralı pencere çalışanının niteliklerini anlamanızı ve disiplin niteliğinde önlemler almanızı rica ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ağustos
Здесь работают профессионалы, готовые всегда помочь вам. Работники вежливы, очередей нет, много выгодных банковских продуктов. Я оформила карту для получения пенсии и пользуюсь другими предложениями.
24 Temmuz
24 июля 2024г. Пришли за 30 мин до закрытия, взяли талон, в очереди 5 человек. Интересуюсь обслужат после 19 или завтра приходить. Отвечают всех с талонами, со временем до 19.00 обслужат. Ближе к 19.00 приём спадает на нет. В двух окнах сидят глазеют в монитор и телефон, предложил им поработать с клиентами, удивляются, а вы ждёте обслуживания (нет, Карл, я просто зашёл). Без 3 мин пригласили, жалуются мне- рабочий день уже почти у них закончен. Оператор тупит, спрашивает совет у соседнего окна, та молча встала, взяла сумочку и пошла... Шикарное обслуживание
6 Ağustos
Была в ВТБ в 7 окне, 06.08.2024 по адресу г.Воронеж ул. 20 -лет Октября д 90А. Нужно было оплатить госпошлину для суда, на что мне было сказано, что они не могут сделать такой платеж, чтобы чек был распечатан на кассовом аппарате, жалобную книгу тоже сотрудник отказался принести, сказал что только в личном кабинете можно оплатить, что собственно я и без него знаю. Весь вопрос состоял в том, что нужен чек из кассового аппарата. Жалобную книгу мне так и не предоставили. Прошу обратить внимание на таких специалистов руководство банка. Сотрудники которые не хотят сами вводить реквизиты руками. Конечно лучше посидеть поиграть в телефоне.
1
4
21 Kasım
Bu şubeyi ziyaret ettim, mevduatlar ve maaş projesiyle ilgili birkaç soru vardı. Bankanın mükemmel yetkin bir çalışanı olan müdür Natalya ile çalıştım. Bu şube, sorularımı çözmenin basitliğinden memnun kaldı. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Все супер!!!! Рекомендую данное отделение по адресу Московский проспект 126. Хотелось бы поблагодарить Валерию и Галину за качественное и вежливое обслуживание!!!!
7 Kasım
Скорость и качество обслуживания в зоне « привилегия»-это большой плюс. Кстати, этот плюс хорошо « работает» на привлечение новых клиентов. Для сравнения скажу, что зона по адресу 20- летия Октября много качественнее и функциональнее, чем на Московском проспекте,126 ( очереди и тр).
11 Aralık
Uzman Andrei bana yardım etmek için çok uğraştı. Sorunumu tüm gücümle çözmek istedim, iyi tavrımla başka bir şubedeki meslektaşlarıyla iletişim kurmamdaki öfkemi ve kızgınlığımı engelliyordum. Ona minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
27 Nisan
Была сегодня в банке, приятно удивлена. У нас была сделка по ипотеке. Все сделали быстро и организованно. В помещении чисто, сотрудники помогали во всем, ни на минуту ни оставалась без внимания.
1
18 Eylül
Посетил банк ВТБ, помещение комфортное и уютное. Грамотный персонал, сотрудник Виктория помогла закрыть счет, все понятно и быстро.
28 Haziran
Очень доволен работой со своим персональным менеджером в отделе Премиального обслуживания!!! Все быстро и качественно!
1
20 Ağustos
Хороший банк.Очень довольна быстрым и качественным обслуживанием.А также хочу отметить вежливых сотрудников.
1
8 Temmuz
Самое ужасное отделение банка. Мало того, что график работы с 9-18 часов и работающим гражданам невозможно попасть. Так еще и примчишь в обед на такси, а там 4х клиентов обслуживают больше часа. Сотрудники банка видят очередь, но спокойно уходят курить. И просто сидят в сотовых телефонах, не обращая внимания на клиентов. Это просто ужас
1
1
18 Ekim
Отличный банк, быстрое обслуживание, грамотные и вежливый персонал, компетентное мнение. Все на высоте
27 Eylül 2023
Очень хорошо поставлена работа специалистов. Все сотрудники опрятны и вежливы. В отделении чисто и уютно. Легко найти нужную информацию. Общался с менеджером Алексеем Бабиным. Хочу выразить благодарность за профессионализм и желание помочь клиенту! Респект! Рекомендую!
1
13 Ağustos
Посещал отдел Привилегии, остался очень доволен обслуживанием. Качественно проконсультировали и все сделали!
1
18 Ocak
Неоднократно обращалась в доп. офис Банка ВТБ " Солнечный ". Всегда вежливое, оперативное, квалифицированные обслуживание. Очень удобное расположение офиса в центре города. Большое спасибо сотрудникам!
2
2
3 Ağustos
Обслуживание в банке на высшем уровне! В моём вопросе мне помог Дарий Василий Васильевич, хочу выразить ему отдельную благодарность за его профессионализм и чуткость!
1
1 Ağustos
Неоднократно обращалась за помощью к сотрудникам банка , наследство оформлял мне Арсен , спасибо ему за помощь , дал мне свой личный телефон, очень внимательный , без форс мажоров конечно не обошлось, но в целом все хорошо.
1
29 Temmuz
Ужасное отделение. Сидят пару сотрудников, совершенно не заинтересованные в обслуживании клиентов. Люди с работы сидят в очереди минимум час, чтобы просто получить карту или совершить какие-то базовые операции. Ощущение, что хорошие отзывы пишут по знакомствам.
25 Temmuz
Ужасный банк . Особенно Агулова Виктория. Которая обманывает людей. Если ты читаешь я добьюсь что бы тебя наказали. Клиенты этого банка прежде чем что-то оплачивать убедись что Вас не обманули. Эта особа ,а лучше особь выбила мне страховку без моего согласия.
2
20 Ağustos
Сходила в втб в пятницу,осталась очень довольна банком.Проконсультировали очень грамотно,ещё и карту кредитную дали.Теперь пользуюсь ей постоянно.
1
18 Aralık
VTB Bankasının uygulaması iğrenç. VTB kartına hala transfer alamazsınız, ancak para ruble ana hesabına gelir ve uygulamada kendime sadece vtb kartına aktarabilirim ve bu değiştirilemez.. Bu çok uygun değil..
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и помощь во всех вопросах. Не в первый раз посещаю это отделение и всегда довольна обслуживанием
1
8 Kasım
Отличный офис, приятная атмосфера!
сотрудники просто душки, все сделали быстро, однозначно 5+
5 Kasım
Не первый раз обращаемся в этот банк,оперативно работают и помогут с любой проблемой. Особенная благодарность менеджеру Наталье.
6 Nisan
Полгода тому назад положила деньги на депозит. Когда оформляла вклад, девушка дала на подпись договор. Видимо тогда был добавлен договор на страховку от мошенников. Эта услуга стоит 99руб.в месяц. Я обнаружила ежемесячные платежи через полгода.вернуть деньги невозможно. Еще принудительно вручила кредитную карту. Я неприятно удивлена и очень хотелось бы, чтобы работники банка работали честно. Хотела перести в ВТБ пенсию, но передумала. А вдруг еще дополнительный платеж тайно оформят. Будьте внимательны,когда подписываете договора
Полгода тому назад я оформила вклад. При оформлении договора девушка дала мне на подпись документы. Видимо вместе с документами на вклад она дала мне подписать договор на страховку от мошенников, не предупредив меня о том ,что будет ежемесячная плата 99 руб.Еще выдала кредитную карты ,от которой я пыталась отказаться.Доверяя работнику, я все подписала. Она выдала мне кредитную карту, от которой я отказывалась, н
1
3
5 Temmuz
Отличный банк. Являюсь постоянным клиентом, специально приезжаю из другого района города. Сотрудники всегда компетентны и отзывчивы.
1
1
9 Ağustos
Часто посещаю данное отделение. Нравится персонал. Всегда быстро и четко обслуживают.
11 Kasım
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники. Всё понравилось. Быстрое обслуживание
11 Aralık
Ayrıcalık departmanı yöneticileri işlerini her zaman kaliteli, hızlı ve profesyonel bir şekilde yaparlar!
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül
Была здесь в отделении, получала реквизиты, очереди почти нет, приняли быстро, внутри чисто, не сильно холодно, есть детский уголок, пока ждала, ребенок был занят рисованием
29 Ekim
Спасибо большое Кристине за всю информацию, которую она мне предоставила. Открыли вместе ПДС и вклад от ВТБ со ставкой 28%, я очень довольна посещением этого офиса. Всех благ
26 Eylül
Отлично подобран персонал, который уделяет время и внимание своим клиентам. Всё супер
28 Haziran
Отличное и качественное обслуживание в отделе "Привилегия". Осталась всем довольна!
1
14 Ekim
Спасибо за оперативную помощь офису Солнечный. Ребята работают качественно и с улыбкой.
27 Nisan
Оформление прошло достаточно быстро , менеджеры были вежливы , все доступно обьясняют и все прозрачно. Никаких дополнений не втюхивали. Вообщем советую .
1
2