VTB Bank
421 yorum
4 Kasım
Надёжный,отличный банк! Помог в трудной ситуации. Вежливые,грамотные сотрудники,относящиеся к клиентам с уважением. Стала относительно недавно зарплатным клиентом ВТБ,очень довольна привилегиями,программой лояльности. Не сомневайтесь, только ВТБ !
1
6 Ağustos
Хочу поблагодарить сотрудника офиса Андрея Аносова за качественное обслуживание. Доброжелательно, грамотно и достаточно быстро, не смотря на проблемы с открытием вклада из-за сбоев в программе.
3
1
20 Ağustos
Хочу сказать спастбо сотруднику из первого окна за высокое, качественное и профессиональное обслуживание!!! Редко такое встретишь, все по высшему уровню. Андрей кажется))
Помог проверить кредитную историю и разобрался с мошенническими действиями, сохранив мои деньги в целостности и сохранности
🙂
3
1
28 Ekim
Была сегодня, в первый и последний раз, в данном банке, увидела хорошие отзывы и решила его посетить.
Меняла валюту, и обслуживала меня Иванова Виктория. К сожалению, ни доброжелательности, ни вежливости по отношению к клиенту я не почувствовала. Были проблемы с талончиком, кое как решив эту проблему, мне сказали, что сотрудник меня ждет. В итоге, этот сотрудник (Иванова Виктория), сказала, что не будет меня обслуживать, ибо я зашла на пять минут позже положенного времени. Закончилось тем, что мне сказали выйти и зайти с новым талончиком, отстояв еще 2 клиентов, помимо предыдущих двух. Не считаю такое отношение компетентным.
1
13 Aralık
Harika bir bölüm.
Çok sayıda çalışan var, hepsi çok nitelikli. Konunun özüne hızla bakarlar ve gerekli sertifikaların, istişarelerin ve bilgilerin alınmasına yardımcı olurlar
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim
Вот сижу читаю отзывы, и, если честно, в шоке от вас. Да, застала очередь тоже, НО: сотрудников 7-8, а клиентов в 3 раза больше, такое ощущение, что приезжают с каждым трамваем. В среднем, на вопрос надо минут 15. Я спокойно дождалась своей очереди, с пониманием. Ну и у каждого ечть приложение, Господи))) Большое спасибо Андрею из 1 окна, решил быстро вопрос и качественно. Особая благодарность за чай/кофе, один вы предлагаете это, тоже обратила внимание). Хорошего дня
3
1
20 Temmuz
отличный банк , очень понравилась начинающий свой путь- администратор зала Александра, всегда поможет решить проблему, успехов!
4
1
24 Temmuz
Самый ужасный банк! Уведомления вовремя не приходят, перевести деньги с рассчетного счета занимает очень много времени, свои же деньги получить не можешь! Сервис вечно не доступен в приложении! Уважаемый банк! Вы деньги с ип получаете свой % с каждой покупки, берете по тарифу деньги, зарабатываете на этом не плохо, Неужели вы не можете доработать свой сервис и терминал ?? А про сотрудником которые сами не знаю что делать вообще молчу, больше никогда к вам ни ногой! Ужасно все
3
1 Aralık
Büyük, aydınlık bir ofis. Kibar çalışanlar her zaman dinleyecek ve en iyi koşulları önereceklerdir. Son aylarda mevduatlar için mükemmel koşullar var. Tek kelimeyle uğrayacak çok şey var.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Отличный банк. Грамотный, вежливый внимательный персонал. Но лучше всех ( простите) Серафима. Хожу только благодаря неё.
30 Temmuz
Удобное расположение. Профессиональный, компетентный, внимательный персонал. Есть интересные предложения для клиентов.
3
26 Temmuz
Посетили в начале июле очень понравились .работающие в банке.внимательные и доброжелательные все расскажут и объяснят .спасибо вам что вы есть .
3
2
18 Eylül
Обслуживание хорошее конечно, но желает быть лучше когда очередь в течение хотя бы 20 минут двигалась, сидишь по часу 1,5 ждёшь очередь, сотрудников от силы работает 5-7 ,заказала детскую карту, не смогли отдать так как напутали что-то, компьютер просто не выдавал😏
2
1
27 Kasım
Çok özenli personel.Sorunun hızlı ve hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı oldular.Çalışan Daria'ya özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
Очень понравилось обслуживание в банке! Отдельно хочу отметить менеджера Серафиму, очень приятная и вежливая девушка! Обязательно вернусь к ней снова за консультацией по другим продуктам. Спасибо банку за такой персонал и отношение к клиентам
4
1
5 Aralık
Hizmeti beğendim.Her şey açık ve net. Tüm sorular doğru cevaplandı. Ve karlı ürünler önerdiler. Renata ve Arina'ya teşekkür etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
Спасибо большое Марии Машковой за обслуживание. Быстро профессионально и с хорошим настроением!
1
1
7 Aralık
İnsanlığı, çalışkanlığı ve sabrı için Skvortsova Natalya Valerievna'ya büyük minnettarlığımı ifade ediyorum! Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık
Oğluna bir kart düzenlediler, nedense bir karısına ikinci oğluna bir hesapta başka bir numaraya 2 açtılar, kısacası hizmetten memnun kalmadılar. Ve çok geniş, sonbaharda kondey soğukla boynundan esiyor, her şey yolunda
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim
Просторный, чистый офис.
Обслуживание быстрое, легкое, понятное.
Впечатление прекрасное!
7 Kasım
25.09.2024 г. Подал обращение в банк: о содействии возврата ДС, похищенных с моего счета. Ответа на обращение нет. Все рассматривает робот и высылает информацию о переносе сроков решения. Это возмутительное отношение к Клиентам. Отсутвует человеческое понимание. Все действия по программе.
12 Ocak
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Сам я финансово малограмотный, но сотрудники оказались терпеливыми.
Особенно хочу поблагодарить Екатерину Бут. Девушка очень подробно описала куда и как я могу вложить капитал, каким образом перевести организацию на зарплатный проект ВТБ и какие плюсы получат от этого мои сотрудники и коллеги.
После изнуряющено с моей стороны акафеста по моим знаниям банковского дела и полного ответа сотрудников я с радостью стал не только клиентом банка, но и подумываю сделать предложение руки и сердца Екатерине Бут.
Катенька, если вы ещё не замужем - выходите за меня.
1
14 Mart
Сегодня в нашу организацию ООО "Красная Звезда" приезжал главный клиентский менеджер Беркутов Дмитрий для выдачи карты нашему сотруднику. Мы остались очень довольны его обслуживанием. Помимо основной задачи, проконсультировал других сотрудников в разных вопросах- вкладах, счетах, бонусов, кредитах. Очень квалифицированный специалист. Благодарим Дмитрия за подробную информацию.
1
1
21 Mart
Отдел Привилегия -лучший из всех, в которых приходилось бывать! Приезжаю из другого города только сюда! Обслуживаюсь у менеджера Машковой Марии, доволен полностью. По всем вопросам всё объясняет, всегда радушна и отзывчива. Выражаю благодарность банку ВТБ за такого сотрудника.
4
15 Temmuz
Все хорошо банкоматы на улице и в самом банке стоят 4 шт так удобно не надо в очереди стоять персонал дружелюбный
27 Eylül
Была в этом банке, просидела там 45 минут, только лишь получить карту, сотрудников, которые там работают много,а принимали 3 человека. Просто безобразие какое-то, что люди сидят часами, дела нет ни кому.
1
1
13 Eylül
Очень благодарны Андрею Аносову за безупречный сервис, его помощь и поддержка выручили в трудную минуту.
2
1
10 Nisan
Хочу написать несколько добрых слов о скворцовоц Наталье,клиентом банка ВТБ я давно как бы с банка Москвы такого внимательного и профессионального сотрудника я не встречала,благодаря правильно поставленной работе и и чуткому отношению я осталась клиентом банка хотя было желание перейти в сбер,!большое спасибо Наталье и главное пожелание ей здоровья успехов и мира в семьи и в нашей стране.
С уважением, Бурова Маргарита Леонидовна.
5
29 Mart
Отличное обслуживание. все сотрудники отличные.Выделяю Администраторов которые мне очень помогали и сотрудника банка Алексея .всегда вежливые .помогут в любой ситуации
4
1
24 Haziran
Трижды посещала банк с возникающими вопросами и после каждого раза оставалось приятное чувство от общения с менеджерами-консультантами. Дают подробные объяснения по задаваемым вопросам, очень терпеливы с нами - клиентами. При входе в банк тоже внимательные и вежливые сотрудницы. Спасибо всем за обслуживание.
1
24 Temmuz
Отлтчное отделение банка ВТБ,решили мою проблему быстро.Отношение к клиентам очень хорошее.Практически без очереди.Всем рекомендую.
1
12 Ocak
Хочу поблагодарить менеджера Меренкова Кирилла Вячеславовича, так случилось, что мной была утеряна моя карта и карта дочки… несколько месяцев назад, Кирилл на моей работе , рассказывал про возможность оформить карту вне офиса… когда обнаружила пропажу начала искать его контакт, и о чудо, он был у меня в телефонной книге Кирилл ВТБ. Позвонила ему и уже через 20 минут, мне была выдана карта и заказана карта дочке. Профессиональная работа.
Спасибо 🙏
1
1
24 Mart
Отдельно стоящее здание. Там и ранее были различные банки, теперь вот, ВТБ.
Рядом небольшая парковка.
Просторный зал. Электронная очередь.
Персонал внимательный.
29 Mayıs
Не знаю о каких очередях речь, я просидела пару минут. Хочу сказать спасибо сотруднику банка за оказанную помощь и дружелюбное расположение)))
Была у мальчика в самом начале, расказал от и до все, что есть в банке ,,😀
3
24 Ağustos 2023
Хороший банк есть понимающие сотрудники. Все достаточно быстро не встретил трудностей в решение своего вопроса. Единственный минус большая загруженность парковки очень трудно поставить машину долго ищеш место
1
1
14 Temmuz
Все нравится, и удобное приложение, нет задержек с переводами совершенно, тех поддержка отвечает быстро
2
1
14 Temmuz
Хорошее обслуживание в банке консультанты квалифицированные специалисты ,вежливые
2
1
12 Ekim
В очереди сидели 1,5 часа,в итоге нас пинали от одного окна до другого….
Нет туалета для посетителей-это ужас. Я в положении терпела в общей сумме 2,5часа. Ужасно
1
25 Ağustos
Тихо, мирно, спокойно и безопасно
За кулер с водицей отдельное спасибо
2
1
26 Ağustos 2023
Приятное во всех отношениях заведение, чистота и порядок, сервис на высоте!
Вежливый и доброжелательный персонал, грамотное и быстрое обслуживание!
19 Ocak
Лучший банк, быстрое обслуживание доходчиво все объяснили установили приложение и научили как пользоваться, большое спасибо сотруднику за к окном 👍🏻
1
1
29 Mayıs
Классный персонал и офис в целом. Хочу поблагодарить сотрудника из 1 окна, Андрея, за стобалльное обслуживание!))
Таких еще поискать)
1
1
26 Nisan
Серафима грамотный и очень вежливый специалист всегда обслуживает и объясняет доходчиво и терпеливо
3
1
13 Ocak
Быстрое, качественное обслуживание. Любезные сотрудники. Карцева Екатерина быстро оформила банковскую услугу. Я довольна. Рекомендую этот офис.
3
1
16 Mayıs
Машкова Мария Михайловна лучший менеджер ВСЕГО банка ВТБ. Других таких прекрасных специалистов вы не найдете! Честь ей и хвала! Рекомендую
12 Mart
Оформляли ипотеку в 2023. На тот момент не было ипотечного специалиста в оформлении сделок и помощи в вопросах. В 2024 обратился за консультацией, снова отправили в Москву и куда угодно, только не у них поскольку нет специалиста. Пора бы уже взять такого человека на работу, раз есть потребность.
13 Aralık
Yılın herhangi bir zamanında havasız, birçok insan var, çünkü tüm şehirde bir ofis var
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz
Быстрое и качественное обслуживание не только тех, кто взял талончик, но и их сопровождающих.
28 Ocak
Нравится понимание персонала, помогают с электронной версией, очередь быстро идёт, ждать недолго. Всё понятно, всё пристойно, нет никаких заморочек.
1 Nisan
Суббота сокоащенный день. Воскресение -выходной. Пока доедешь в субботу из Хорошово- уже закрыт банк. Двадня практически не решить проблемы. В Хорошово нет банкоматов ни втб , ни сбербанка. Операторы без разрешения блокируют Приложееие втб онлайн. Чтобы его разблокировать, надо ехать в Коломну из Хорошово.
2