Отличный банк,условия,обслуживание. Очень понравился специалист девочка,к сожалению не помню фамилии Даяна.... Грамотно,корректно,вежливо, со знанием дела проконсультировала, побольше таких специалистов,рейтинг банка и куча клиентов обеспечена!!!
Был сегодня в банке ВТБ, Павловского 27, старший специалист банка Елена признаться приятно удивила доброжелательным отношением, качественным профессиональным подходом к разрешению моих вопросов, получил полную информацию о продуктах банка. Обслуживание, гибкий подход к удовлетворению запросов клиента на высоте. Рекомендую ВТБ 👍!
Я счастлив, что мне показали пример в данном офисе по обслуживанию просто огонь, сегодня 01.07 был на кирова мне еще раз показали пример того, как работать не надо - какая то задняя женщина в другом ряду задирает своих, такие проблемы, а у вас все такие вежливые и приветливые, советую вашим коллегам поучиться именно у вас) еще раз спасибо.
Не банк , а вообще не понятно что , элементарное не могут сделать. Пришел поменять испорченные купюры к ним , так они сначала взялись считать , а когда поняли что у меня нет счета в их банке , так отправили и сказали что поменять не могут. Типа не по регламенту ) смешные , что за банк в котором не могут обменять деньги , на которых есть номер, не порванные , залитые дождем из за этого потеряли вид . Так вместо того чтобы решить вопрос сотрудницы воротят свои носы . В то время как в других нормальных банках все без проблем поменяли и никаких счетов заводить не понадобилось !! В общем одна звезда это даже много для этого банка
Хочу поблагодарить специалистов Операционного офиса на Павловского: всегда внимательные, доброжелательные. Особые слова благодарности хочется выразить Наталье Зотовой, менеджеру отдела Привилегия. Очень внимательная, чуткая, быстро и оперативно поможет решить любую проблему.Часто к ней обращаюсь, даже в нерабочее время, и всегда она внимательно выслушает и оперативно поможет разобраться в ситуации. Спасибо, Наталья, новых Вам профессиональных высот. Светлана Тетерина
Отличный банк, банкоматы находятся отдельно от зоны обслуживания клиентов, и всегда работают. Персонал самого банка очень приятный и вежливый, готовый дотошно разъяснить все вопросы, решить какие-то проблемы и просто помочь. Персонала много, так что время ожидание очереди быстрое, как и время обслуживания клиентов.
Geri bildirimimi bırakmak istiyorum, bugün mevduatı kapatmaya geldim, banka çalışanları kaba davranıyorlar, müşterilere kibirle dönüyorlar, bir sürü gereksiz soru soruyorlar, gerekmediklerini empoze ediyorlar, gerçekte uygun olmayanların yüzdesi hakkında reklam veriyorlar. Şahsen ben bu VTB bankasına asla gelmeyeceğim. Bu konuyu kendime kapattım!
Оформляла ипотеку в ВТБ Банке. Понравилось, что всё очень клиентоориентированно. Быстро, качественно. Сотрудники доходчиво объяснили что и как. На всех этапах помогали. С удовольствием будем пользоваться услугами ВТБ.
офис уютный, чистый. всегда приветливые, вежливые сотрудники, помогают решить проблемы, с которыми обращаешься, еще присоветуют дополнительно. консультируют грамотно и компетентно.
Сегодня приезжала ваш сотрудник Татьяна, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала . Довольна обслуживанию. Большое спасибо. Очень приятный сотрудник.👍👍👍👍
Сегодня привезли платежный стикер. Сотрудницу звали Инесса, очень приятная девушка. Все очень просто и понятно объяснила. Много времени по обслуживанию не заняла, что очень приятно)
Банк прекрасный, сотрудница великолепная ❤
Приезжал сотрудник банка-Натали, доставила карту, все подробно объяснила, рассказала, помогли установить приложение.Большое спасибо за хорошее обслуживание.
Сегодня приезжала сотрудник Натали, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала, также в подарок выдала кредитную карту, в общем хорошо обслужила, мне все понравилось
Время ожидания конечно оставляют желать лучшего. Не всегда быстро очередь, понятно конечно. Но очень довольна обслуживанием сотрудника Покровская Дарья. Всегда в прекрасном настроении, всегда поможет в решении любого вопроса. Спасибо Дарье за ее труд. Побольше бы таких сотрудников.
Вежливые специалисты, всё хорошо!
Хорошо то, хорошо, но ничего хорошего! Брали кредит, столько лапши навешали: и уменьшить процент можно будет, и страховку вернуть и тд и тп, а по факту- ничего, всё врут! Особенно Дарья отличилась!