Очень благодарна сотруднику банка Максиму окно №1,который грамотно и квалифицировано помог оформить кредитный продукт,а также был внимателен к клиенту,провел беседу,которая предотвратила совершение мошеннических действий со стороны третьих лиц и предупредила значительный материальный ущерб!
Быстро, качественно! Сотрудница Екатерина за 2 окном и Наталья Юрьевна, всё доступно объяснили, вежливо и культурно!!! Но ставка по кредиту 34% и выше... Это просто.... Если бы вышестоящие "умы" увеличили её до 99%, желающих было бы точно больше.... Ставки-...нестические.... 😞😤
Harika personel! 70256350 Çalışanın Personel numarasını, isminin ne olduğunu hatırlamıyorum ama adam yetkin.Soruya çabucak yardım ettim, her şeyi açıkça açıkladım. Genel olarak teşekkür ederim!
Неплохое отделение банка, но думаю, что Звенигород достоин иметь более просторный офис. Очереди сократятся и время ожидания, которое иногда составляет несколько часов, соответственно сократиться. Парковка, если так можно назвать стояночку на 2-3 автомобиля, просто не соответствует отделению банка ВТБ
Являюсь клиентом данного банка, и по этому часто прихожу в данное отделение. Только положительные отзывы! В отделении чисто, есть места для ожидания. Очень приветливый персонал, всегда вникает в суть вопроса! А если у сотрудников что -то не получается то в данном отделении всегда поможет очень квалифицированный директор данного отделения. Спасибо сотрудникам данного отделения!
Добрый день! Очень понравился банк. Чисто, уютно. Был на обслуживании у Емельяненко Дарьи, все вопросы были решены очень быстро. Добрые лица персонала, всегда пытаются помочь и это у них очень хорошо получается.
Мне отказали в обслуживании на том основании, что я не получаю пенсию в ВТБ . Мне поступил звонок якобы от сотрудника ВТБ, я пришла в отделение, чтобы проверить ситуацию со своими счетами. Солдатов Егор взял мой паспорт, выяснил, что мне нужно и сказал, что раз я не получаю пенсию в ВТБ , то доступа у него нет. Вы обслуживаете только пенсионеров ВТБ. Завтра заберу все деньги и напишу жалобу в прокуратуру.
Марина ,стажёр,очень быстро и грамотно решила мой вопрос,до этого я ходила к Екатерине Владимировне,она оформляла мне карту,куда приходит пенсия,она уволилась и я теперь буду ходить к Марине,мало народу сегодня 2 чел передо мной,обычно по 10,Благодарю!!!
У ж а с н о. Начиная от расположения и парковки , заканчивая обслуживанием . Мало того , что мой талон просто пропустили , так и моего вопроса, специалист просто особо не торопился ( он к тому же один) . Был лучшего мнения и был в различных отделениях этого банка… но тут просто капец..
Ofisin kendisi iyi, personel cana yakın. Park yeri yoktur, ancak kalkabileceğiniz yerlere özellikle karda uğramamak daha iyidir, ayrılmama olasılığı vardır.
Ужасно деньги так и не выдали .У меня вклад я пенсионер срочно потребовались средства хотела снять но снять не удалось а мне нужны лекарства .Ответ вам в течение недели придет смс в течении недели как это понимать почему банк не выдает вклады. Почему банк подвергает меня опасности я не смогла сегодня выкупить препараты.
Можно было бы поставить -5, с удовольствием бы сделала это! Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые ничего не понимают в своей работе! В ожидании своей очереди приходится просиживать часами, а в результате, толку-ноль! Руководству бы рекомендовала полностью обновить состав сотрудников
Емельяненко Дарья - профессионал в области банковских услуг! Неоднократно обращалась к ней с вопросами, связанными с вкладами. Очень подробно объяснит, порекомендует. Рада всегда клиентам. С добродушием относится к людям, что в наше время - такая редкость.
Мне очень понравилось, зарплатную карту зделали очень быстро, всё объяснили, всё показали, очень культурно,красиво и не долго, красиво,чистом даже уютно. Попала, людей почти не было. Картой е за ещё не пользуюсь,но думаю будет здорово
Хочется выразить огромную благодарность Наталье Рафаэловне это сотрудник очень грамотный вежливый всё помогла спасла наш задаток помогла оформить всё быстро и четко . Огромное спасибо вам Наталья и банку ВТБ . Все дружно переходим в банк ВТБ .
Наталья огромное спасибо вы самый лучший сотрудник в Москве .
Обслуживались в отделении в Звенигороде, у специалиста Чекановой Екатерины. Остались полностью довольны обслуживанием. Всё объяснила, рассказала, во всех вопросах помогла. Всем советуем данного специалиста.
Очень уютное отделение банка. Обслуживают быстро, все что касается Юр лиц - на высоте.
Единственный минус - это парковка. С ней тут достаточно напряженно, но бывают места рядом
Обслуживалась в банке 20.03, попала в очереди к Лаврентьевой Валентине. Менеджер очень быстро помог с выдачей карты, полностью рассказала все и оставила контакты даже) хочу выразить благодарность ей и ее руководителю!
Жаль нет парковки нормальной !
Хороший банк, отзывчивые культурные работники. Проблема только с парковкой, которой можно сказать нет совсем, поэтому посещение банка на машине становится проблематичным. Банкоматы работают всегда
Мне понравилось отделение, Екатерина Ч. очень грамотно, подробно помогла разобраться в моем вопросе!
Благодарю руководство и сотрудников!
Единственная просьба к ГО банка….организуйте нормальную парковку своему отделению! Лишний раз не хочется идти, из-за этого в отделение.
Ожидание в очереди более часа, сотрудники нерасторопны и очень медлительны. Причем это постоянная ситуация. Бываю в офисе раз в полгода и ниразу не было, чтоб оперативно. Не дорожите своим временем, подумайте о людях, цените наше время!!!!!
Очень неудобный график работы - с 9 до 18 и только будни, вот когда туда попасть может работающий человек? ни работы в субботу, ни в будние дни хотя бы до 19-20… так ещё и расположение очень неудачное - ни парковки, ни остановки транспорта… в итоге - живя в Звенигороде пользоваться приходится отделениями в Москве
Обратился по поводу перевыпуска карты,приняла меня девушка,зовут Дарья Емельяненко.
Хотел бы выразить ей огромную благодарность за то,что рассказала все нюансы и условия.В кратчайший срок помогла мне с моей проблемой,очень грамотный,вежливый,специалист,по больше бы таких сотрудников и просто хороших людей!!!Не оставив к себе и к банку вопросов.Спасибо банку и таким специалистам,которые отлично выполняют свою работу.Спасибо отдельно Дарье за данные мне рекомендации и помощь.