Harika bir ofis. Harika ve yardımsever çalışanlar. Ortaya çıkan sorunları çözmek için uğramak her zaman güzeldir. VTB Odintsovo Dop Ofisinin tüm çalışanlarına teşekkür ederiz.
Hukuk görevlileriyle çalışmak için vtb'nin en duyarlı ofisi. Her zaman herhangi bir sorunun çözülmesine yardımcı olurlar, sabırla tavsiye ederler, makul kararlar sunarlar. Çin'deki karşı taraflarımızın hesaplarını açmadaki geri bildirimlerimiz, duyarlılığımız ve yardımımız için müşteri yöneticimiz Kiryushkin Lyudmila'ya özellikle teşekkür ediyorum!
Приезжал в этот банк вместе с отцом. Чисто светло и уютно. Очень приятный коллектив. Особенно хочется выделить Павлову С.А. Девушка очень грамотный специалист! Общение было очень вежливое и приветливое на протяжении всего обслуживания, которое длилось более часа. Заслуженные 5 звезд! Спасибо!
Очень хорошее отделение! Екатерина Березовская очень грамотный специалист. Помогла оперативно решить вопросы. Сотрудники приветливы и вежливы. Очереди нет совершенно!
Может сам банк и не плохой НО, обратившись, не получила компетентного обслуживания, кредитная карта что, была оформлена с льготным периодом 200 дней, её не смогли выдать типо по тех причинам, заверив меня, если я приду позднее и в будний день её выдадут на тех же условиях. Полный обман, ничего не доработали и вообще увели в отказ кредитку, и тут же предлогают с меньшим льготным периодом. Очень жаль что зарплату я получаю именно в этом банке. С такими сотрудниками и тех поддержкой, обслуживание не комфортно! Судите сами, нужен вам этот банк или нет!
Мне понравилось в банке! Может так удачно попала, но не было очереди и быстро попала к оператору Ольге(10 окошко). Очень грамотная и вежливая девушка, всё объяснила и оформила. Надеюсь в следующее посещение снова попаду именно к ней.
Отвратительное отделение. Пришла с решением вопроса получить выписку по счету, вместо этого Д. Е. Г начала навязать кредит, кредитную карту и какую то верификацю. Сотрудник М. А. Г, когда удила что мне онлайн одобрен кредит, начала его оформлять. По итогу, когда я на следующий день хотела его оформить через личный кабинет - уже не смогла. Приехав это отделение банка, мне сказали что все оформят как было мне одобрено. Но, ставка в разы стала выше, сумма кредита на 500 тыс меньше, и при этом надо оформить машину в залог банку, ещё кредитную карту и услугу пониженная ставка. Сотрудник Березовская ЕС, когда поняла что что не буду оформлять кредит по этому предложение, заблокировала в моем личном кабинете возможность самостоятельно оформить заново и интерес ко мне сразу пропал и попросила уйти. Ни кому не рекомендую это отделение и банк а целом. Навязывают куча услуг. Специально затягивают время чтобы тебя развести на кредит.
Servis hızlı, uzun süre sırada beklemiyordum. Güler yüzlü personel, oldukça yetkin.
Çok özenli ve nazik bir yönetici olan Anna Valerievna, ıo'yu unutmuş olabilir.
NPF VTB ile ortaya çıkan durumun başarılı ve hızlı bir şekilde çözüleceğini umuyorum.
Второй раз побывала в этом офисе банка, обслуживание на 10 с минусом, первый раз чтобы перевыпустить карту ( в связи с потерей) я просидела час с лишним, физ лицам навязывают всякую ерунду просто настолько настойчиво что я в шоке! Второй раз чтобы закрыть вклад я просидела пол часа, опять навязывают всякую всячину которая мне не нужна. Это ужас. Все очень долго! Никто никуда не торопиться! Когда говоришь НЕТ-начинают переубеждать. Не советую! Персонал перебарщивает с навязыванием того что не нужно!!!!!
Обслуживание вежливое, профессиональное и адекватное. Ответы на всё вопросы и соответствующие консультации получ ены в полном объёме. Впечатление самое благоприятное.
Грамотный, доброжелательный персонал, своевременное и качественное обслуживание. Вежливое общение, полное своевременное доведение информации по банковским продуктам. Спасибо ВТБ, рекомендую!
Банк ВТБ на Можайском ш. Д.163 А.Что можно сказать ,это надежное и стабильно работающее предприятие.Внутри банк хорошо оформлен.Более десяти операторов облуживают посетителей банка.Атмосфера в зале прекрассная,тихо,спокойно по талонам приглашают операторы.Первый вопрос к посетителю,какой у Вас вопрос ,что Вас интересует и чем я могу Вам помочь.Я обратила внимание, что работают там молодые сотрудники,очень приветливые и знающие свою работу.В зале чисто,уютно,посетители могут присесть, ожидая очереди.Последнее время идет много рекламы и информации о банке ВТБ и население интересуется и приходит в этот банк.
Спасибо за хорошее обслуживание, буду всем рекомендовать этот банк. Менеджеры вежливые, в ВТБ хорошие условия по кредитной карте и по накопительным счетам
Annie adında bir müşteri yöneticisi çok iyi çalışıyor, tüm bankacılık konularını anlıyor, bankanın müşterilerine karşı çok dikkatli ve kibarca davranıyor.
Отличное обслуживание в этом филиале банка. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела! Быстро и качественно помогли открыть карту и решить сопутствующие вопросы.
Сегодня мне надо было забрать готовую карту. Провёл в очереди ожидания ровно час, стоя, я не один был в этой очереди, стояли все, кому не хватило места на диванчиках (а там - 5 мест). Судя по номерам талонов, передо мной в очереди было 5 человек. И зону ожидания расширить нельзя, нет возможности. Возмлжно, это только сегодня мне не повезло, такие ситуации редки, не знаю, я не часто в банк хожу. А персонал квалифицированный, вежливый. Вопросы только к руководству.
Хочу выразить благодарность Сотруднику банка ВТБ Савченко Светлане Александровне за высокий профессионализм и безупречное отношение к своим обязанностям ! За внимательное и отзывчивое отношение к клиентам! Стараюсь на приём попасть только к ней! Считаю ее лучшим сотрудником , доверяю ей! Огромное спасибо, Вам, Светлана Александровна!
Банк не выполняет свои обещания, перевела пенсию в втб, за рекламу в 3000 тыс вознаграждения за перевод военной пенсии, но эти деньги так и не получила. Очень неприятно, вроде солидный банк, но свои обещания не выполняет.
Лучшее отделение банка ВТБ, отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Вдовиной Елене Николаевне за профессионализм, добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость!
Очень понравилось обслуживание в офисе на Можайском шоссе.
Сотрудники позитивные, работают быстро и качественно. Елена Вдовина, наш персональный менеджер, выполнила все задачи относительно нашей компании в течение часа. Выражаем Елене благодарность за оказанные услуги и желаем всего самого наилучшего коллективу банка. 👍
Отвратительное отделение
Просили с супругой сделать выписки по счетам для подачи в соцзащита.
Вроде как элементарная процедура, но у работников данного филиала вызвала кучу проблем, которые они благополучно переложили на нас.
В итоге после того как мы там провели почти два часа мы получили выписки, но правда их забыли заверить печатями и они автоматически стали недействительными
Больше я к ним не ногой
Отличное обслуживание. Приятный и доброжелательный персонал. Надежный банк.хорошие условия для вкладов. Что еще нужно пенсионерам , да и простому народу.
Тупее сотрудников я не видел а Заведующая или зам Директора только и может что то навязать а потом слиться не имея возможность решить проблему Самый ужастный Банк с которым я столкнулся
Была в этом банке, сотрудники работают очень быстро. Это обращение больше более к самому начальству главного офиса Москвы. Не нужно навязывать разные услуги от банка. Мне кредитные карты совершенно не нужны. Но чтобы были бонусы у сотрудников, вы заставляете их чтобы человек брал. Если мне нужно будет, я сама прийду и возьму.
Обратились в отделение ДО «Одинцово» Филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО) по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Можайское ш., д. 153а за получением кредита. Великолепная работа специалиста отделения Жилкиной Евгении позволила разрешить сложную ситуацию и получить именно необходимую сумму кредита. Услугами Евгении пользовались и ранее, всегда 100% решение самых сложных задач. Очень благодарны за ее профессионализм и отзывчивость, умение и желание работать с клиентами.
Очень хорошее отделение.Внимательные и доброжелательные сотрудники.Менеджер которая меня обслуживала очень приятная и знающая своё дело девушка.Спасибо ей за позитивное настроение.Вообщем мне понравилось её отношение.
Огромная и искренняя благодарность за честно исполняющие свои обязательства сотруднице банка ВТБ Светлана Алексеевна Павлова и заведующей отделения банка ВТБ Ирина Валерьевна Крыканова. Помогли в противодействии с мошенником, который списал деньги с карты. Потратили на меня 5 часов за 2 дня, чтобы разобраться в ситуации и помочь! Это дорогого стоит, понимающие и порядочные, внимательные к простому клиенту, каким я и оказалась. Спасибо огромное!
Добрый день.Вчера с женой были в отделении этого банка, оформляли карту для зарплаты.Вроде нормально прошло обслуживание.Но тут в личном кабинете сегодня она узнаëт,что подключена страховка, про которую речи даже не было при оформлении.Бесплатно открытие карты,бесплатно оформление, вот правда 99₽ надо за открытие счёта почему-то, как сказал оператор нас обслуживающий.Оказывается это была страховка, да ещё как подписка со снятием каждый месяц 99₽ублей.Такой наглости мы не ожидали.Сегодня составили жалобу через чат. Будем разбираться. Оценка-2(два). За агресивное навязывание услуг.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Втб банка Павловой Светлане за внимательное чуткое отношение к клиенту. Светлана оказалась высококвалифицированным специалистом, который смог ответить на все интерисующие меня вопросы. Огромное спасибо вашей сотруднице.
Классный офис. Комфортное расположение. Отличные сотрудники. Есть переговорные. Хоть и были клиенты в вечернее время, но сотрудники обслуживали очередь довольно быстро. Спасибо за профессионализм и гостеприимство)
Всегда попадала когда народу немного, обслуживание быстрое и чёткое, 2 раза попадает на девушку одну и ту же очень грамотно все рассказывает, непомню имя