Нормально работают. Приехал на замену масла. Притензий нет. И фильтра заменили и маслице....
Прекрасная работа менеджера. Сообщила, напомнила о следующей замене. Записала меня на удобное мне время, я и подъехал. Всё сделали как надо....
Одно название осталось от федеральной сети. Спецы ушли от туда. Максимум что там можно сделать. Так это поменять масло в двс и фильтра, и то перепроверяйте, и требуйте поменянные запчасти , пускай вам покажут.
Зачем существует запись на диагностику в этом сервисе.? Если приезжаешь вовремя и ещё ждёшь. Так любой можно заехать подождать .Не берегут время клиентов.
Иногда меняю масло, но не нравится навязчивость администратора!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Kasım 2017
26.11.2017г. записалась на диагностику ходовой части авто Toyota. В ходе проведения диагностики выяснилось, что требуется заменить чашки на стойки амортизаторов. Чашки были свои с собой. Менеджер этого сервиса сказал, что нужны еще подшипники к ним, у них есть в наличии, могут привезти. Каждый подшипник на чашку стоил 1500 руб. Механик незамедлительно приступил к выполнению работы. Я позвонила в другой сервис, такой японский подшипник (оригинал) на авто Toyota стоил 1200. Когда я поинтересовалась, кто производитель этих подшипников, менеджер ответил вначале, что они корейские, потом японские. Предоставить упаковку на первый замененный подшипник он не смог, сказал, что привезут второй и посмотрим. Второй оказался производства Франции и на машину Honda. Тем временем механик неожиданно вспомнил, что забыл установить какую-то резинку. Опять открутил стойку амортизатора и унес. Вся эта процедура длилась в течение 5 часов (заехала в 12.00, выехала оттуда в 17.00). Когда механик закручивал вторую стойку со стороны водителя, повернулся к менеджеру с ухмылкой. Телефон директора администраторы предоставить отказались, записали контактные данные, сказали, что перезвонит в течение текущего дня, так и не перезвонил. После проведения работы заехала в другой сервис проверить на сход-развал. Техник уже этого сервиса в процессе проверки на сход-развал значительно подкрутил стойку амортизатора со стороны водителя. Делается вывод о том, что механик сервиса "Wellrun" намеренно не докрутил стойку. О каком качестве обслуживания и "добром имени" здесь может идти речь? Вам доверять нельзя! Действия этого механика привели бы к аварии.
На сайте этого сервиса только положительные отзывы, потому что отрицательный отзыв там оставить нельзя, можно отправить только сообщение. С трудом верю, что ответят.
Мне нравится обслуживаться в веллране! Всегда приветливые девочки -администраторы! Недавно поехала на союзную, посмотреть что там))Несколько раз было, что и с ребенком приходилось приезжать, а на союзной оказывается и детская зона есть и мультики включат! Сервис обслуживание на высшем уровне! Всегда ремонтирую машину у них! Всегда акции хорошие!