Пользуюсь услугами этого магазина уже много лет. Хочу отметить его плюсы. Первое: очень удобный понятный сайт. Как правило, подробное описание товаров и хорошие их фото. Очень помогают отзывы покупателей, особенно в определении размера одежды. Легко быстро сделать заказ. Второе: несомненное преимущество перед другими, что нет предоплаты товара. Оплачиваешь только, если все тебе подошло во время получения. Правда, за отказ придется оплатить доставку 100 рублей. Но мне кажется, это справедливо. Третье: очень хорошие, оборудованные пункты выдачи, вежливые консультанты, удобные примерочные. Четвертое: удобное время хранения товара на пункте выдачи. Теперь о минусах. Последнее время все чаще происходят случаи, когда товар приходит не в полном комплекте. Например, от костюма пришла только блуза, юбки нет. И этот недокомплект продолжает гулять, его почему-то не изымают. Руководители Вайлдберриз, благодарю вас за отличную работу, и советую обратить внимание на недочеты. Ведь они быстро устраняемы. Спасибо.
Спасение для соседних населенных пунктов. Находится с боку от магазина "Пятёрочка", и окружён большой стоянкой, что очень удобно. Пробок в этих местах не бывает. И работает без выходных и перерывов-подъехал, забрал, все быстро и четко. Очень удобно!
Отличная точка! На днях в доступных пунктах выдачи увидел новое место -для меня по расположению оно одинаково, а для кого-то может быть и удобнее старых (по дороге на станцию/со станции), решил получить посылочку там и был приятно удивлен: отношение персонала не просто как к клиенту (хотя и это сейчас не везде встретишь, многие работают формально), а как к гостю -вежливо, чётко, оперативно. Поверьте, знаю о чём говорю, имея за плечами опыт работе в гостиничной сфере. Точка чистая, несмотря на погоду и то, что место суперпроходное, персонал приветливый, посылки выдают быстро -персонал кружится как пчёлки. Так что даже поднял себе настроение от посещения данного пункта выдачи -приятно видеть когда люди работают. Каждый пункт по сути дочерняя компания и руководство у неё свое (да, наверняка есть какие то стандарты компании, но не всех их соблюдают). А тут ребятам 5 баллов и хороший отзыв. В следующий раз обязательно закажу через этот пункт выдачи чтобы поддержать не только добрым словом, но и рублём команду людей, которые этого реально заслуживают. Надеюсь, этот отзыв будет полезен не только обычным людям, но и порадует команду, ответственную за развитие точки.
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Заказы приходят во время. Ранее пользовалась Озоном на Ракетостроителей дом 3. Ужасное обслуживание, вечная грязь и бардак.
Персонал при выдачи заказа делает такое лицо, как будто им ты еще остался должен. Решила свои заказы теперь делать через Валбериз. Спасибо вам
Из трех позиций в заказе, выдали 1 товар не мой. Вернули его сразу, но мой товар так и не нашёлся в пункте выдачи. Деньги за товар списаны, в приложении стоит информация, что товар на руках, а по итогу, ни денег, ни товара.... Обещали разобраться максимум за два дня. Прошло три, со мной так никто и не связался.
Удобное расположение! Была небольшая очередь, всех очень быстро распустили! Персонал работает на совесть, был вопрос по заказу, решили моментально, спасибо