Пришел заказ, замаранные штаны. По размеру подходят. на вопрос, как быть с возвратом, товара ненадлежащего качества, ответили что никак, 100р плати в любом случае.
пришел домой, оказывается через приложение можно сделать возврат после оплаты по браку.
Сотрудники что не знают таких элементарных вещей, или умышленно вводят в заблуждение, чтобы не заниматься рутиной?
С
Сергей Миронов
3. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
пришел в 8 вечера закрыто, больше ничего сюда заказывать не буду, это уже не в первый раз. никакой клиентоориентированости
Расположение удобное, рядом парковка, сотрудник вежливый, можно сделать возврат, если товар не подошёл, без лишних проблем возвращают д/с. В пункте выдачи все чисто и опрятно
Мне нравится данный пункт выдачи . Приветливые сотрудники. Всегда чисто, нет переполненных урн от упаковок, в примерочных всегда опрятно, видно что сотрудники следят за этим
Приходишь, показываешь смс. Выдают, примерка, что подошло, забираешь. Сидит какой-то неприветливый мужчина на этом месте. Явно ему не нравится здесь находиться. Сухое выполнение обязанностей. У меня претензий к нему нет. Может у человека горе.
1
Кристина
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2022
07.10.22 забрали товар на ПВЗ арт. 36532632 толстовку бежевую с 10-12 часов дня примерно и не оформили возврат корректно , в данной проблеме разбираться не стали , сказали ждите 🤦♀️ только чего ждать коробку возврата отправили , товар забрали , а в системе не провели возврат !!!!
Халатное отношение сотрудников, не умеющие выполнять свои обязанности .
Мошеннические схемы на лицо , тк был оплачен и возвращался спустя 10 дней, товар забрали себе или еще что пусть разбирается полиция .
Верните товар или возместите ущерб …..
06.06.22 Приехал забрать заказ.Висела программа , посылки не выдавались,сотрудник внятно ничего не смог ответить.
В соседнем подъезде тоже пункт вайлбериз,все работало,выдача производилась.