Как не придёшь,на двери записка: Перерыв 10 минут. Первый раз ждала,не открыли. Теперь уже не жду,бесполезно. Когда начинаются и заканчиваются эти минуты клиенты не в курсе. Приходится приходить повторно.
Всегда чистенько и светло. Три примерочных,но бывает когда есть большая очередь, собственно как и везде. Мне всегда вежливы здесь. Из минусов лестница на входе, не всем удобно по ней карабкаться
Принимают поставки от селлеров и забивают, не везут на склад, хотя за приёмку по 25 руб с одной единицы товара начисляют. На карте отмечен, как ПВЗ принимающий поставки. Будьте внимательны, дорогие коллеги!
Всё хорошо. Всегда чисто, оперативно и практически без очередей. Здорово, что не в подвале дома, очень светлое помещение, приятно приходить. Возвраты проверяют, а не просто проводят и швыряют в коробку. Для меня очень удобное расположение.
Добрый день !Пункт выдачи не плохой, продавцы стараются обслужить побыстрее, лучше приходить днем,если есть возможность,вечером риск постоять в очереди. Добрый вечер!Хочу оставить еще один отзыв о работе в пункте выдачи.Пришла утром ,в субботу 14.01.22г,в 9ч45 мин.,не смотря на время, и мне девушки открыли и обслужили ,не выжидая время открытия ,за что им Огромное спасибо и уважение.!!!
Данный ПВЗ явно не соответствует стандартам работы такой крупной организации. Сотрудник ПВЗ называет клиентов «народом». Значительная часть площади ПВЗ заставлена коробками.
Хотел бы выразить благодарность этому пункту выдачи. Особенно менеджеру Лане, за отзывчивость и помощь. В целом осталось крайне приятное и позитывное мнение от сотрудничества с этим место. Буду обращаться ещё с большим удовольствием и без карли страха. Всем рекомендую этих ребят👍🏼
Доброжелательный персонал !Чисто ,уютно.Нет скопления коробок и продукции.Всё как в магазине !Консультант всё объяснит ,расскажет .В общем ,твёрдая 5!🥳👍
Жалоба на сотрудницу ПВЗ,которая работала 08.08.2022 - тёмненькая дама с длинными волосами, работала совместно с дочерью! Уже не первый раз данная сотрудница не оформляет возврат,а товар забирает! В этот раз она не оформила должным образом возврат штор. В итоге из 2-х штор,которые я вернула,возврат прошел только на одни,за вторые шторы до сих пор не вернули средства и статус стоит,что они доставлены,хотя я их возвращала. Попросив 08.08.22 проверить точно ли на 2 шторы она оформила возврат,т.к. ранее был уже прецедент,сотрудница ПВЗ уверила,что "да,точно,просто немного нужно подождать". Информации в Вайлдберриз о возврате нет,звонила по телефону. Убедительная просьба провести проверку по компетентности данного сотрудника!!! И вернуть мне средства за возвращенный товар! В данный пункт выдачи больше ни ногой, пока там работает данная особа!
Обслуживание сотрудников пункта выдачи Ваилдбериз «на высоте»!
Привезли не тот товар. В пункте выдачи сотрудница сказала, что не собирается принимать у меня товар на возврат, т.к. это моя вина, что я не проверяю товар сразу, и сказала, чтобы я уходила и оформила из дома возврат. Каким образом это сделать, почему пункт выдачи сам этого не делает и не разъясняет клиентам на каких основаниях у меня не принимают товар надлежащего качества мне не пояснили. Когда я попросила представиться сотрудницу - мне ответили, что она не собирается представляться и не должна этого делать. Так ли это? У сотрудников Ваилдбериз нет имен и элементарное правило приличия им не знакомо?? Потом сотрудница убежала в подсобку и отказалась мне выдать другой товар, который доставили днём позже. Вот так «некомпетентные» сотрудники портят впечатление о компании Ваилдбериз.
Пишу отзыв стоя в очереди в этом пункте. Людей стало много, один сотрудник уже не спраляется совсем. Не успевает ни разобрать вновь прибывшее, ни отпустить клиентов, если заказ из нескольких позиций, то таскает их по одной/две, а не все сразу, тем самым сильно затягивая процесс. Длинные очереди теперь здесь постоянно
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
3. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2022
Этот пункт выдачи самый ужасный из всех которых я когда либо видела. Огромные очереди, сотрудница еле еле ходит и перебирает ноги. Пока я стояла в очереди (минут 20-30) у троих людей она не смогла найти товар. Жаль, что не подумала спросить ее имя. На вид девушка не русской внешности, с темными волосами и с татуажем бровей. Я заказала 3 изделия 1 из них она не смогла мне найти, объясняя это тем, что ну не получается. Хорошо, из 2 вещей 1 мне подошло. Выйдя из примерочной я сообщила о своём выборе, и спросила нужно ли ей сканировать товар который я забираю, на что я получила отрицательный ответ. Я забрала и ушла. Она догнала меня и сказала, что на весь мой заказ она сделала отмену. Из за таких не опытных сотрудников люди при заказе теряют баллы и процент выкупа. Как и кто теперь это будет исправлять? Прошу оштрафовать или уволить данную особу или же ей необходимо сильное обучение в данной сфере, хотя думаю оно ей не поможет……..
Данный пункт выдачи посетила 14.07.22