Wildberries
40 yorum
5 Eylül 2024
не работают 4 день, все мои посылки зависли непонятно где, и найдут ли их потом в этих завалах…
работают невоспитанные малолетки
на мою фразу о том, что я хожу каждый день, а они всё еще закрыты, «работница» ответила: «мы тоже и что?»
логично, это Ваша работа, еще бы Вы не просто приходили, а еще и попробовали начать работать)
может и завалы бы разобрались)
пока только вижу на улице с сигаретой
2
15 Aralık 2024
Sadece iğrenç PVZ, kaba bir tavır, kaba ve düzensiz personel, orada sipariş vermek korkutucu, çünkü satıcının evliliği olsa bile, ambalajı açana kadar kıranın sen olmadığını kanıtlamanız gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Обслуживание отвратительное. Вначале как только открылся все было отлично. Теперь сменился персонал и ходить туда больше не хочется
2
24 Kasım 2024
Korkunç bir çalışan, mallarda evlilik olmamasına rağmen, kaba davranan ve pratik olarak sözde evlilik yoluyla malları almaya zorlayan genç bir adam️️
Orijinalini göster · Русский
1
26 Eylül 2024
Это самый плохой вб
На данном участке достаточно много ПВЗ, не пользуйтесь этим, не терпите себе нервы.
1
1
23 Haziran 2024
Не советую данный пункт выдачи. Приходила два раза, так и не нашли заказанный мною товар (сказали зайдите на следующий день). Этим собрали большую очередь.
2
1
4 Ekim 2024
написано перерыв 15 минут, ждали полчаса вместе с толпой народа, в итоге ушли👎
1
1
7 Ocak 2023
Удобное расположение пункта выдачи в нашем доме, заказываю очень часто, всегда качественное обслуживание, отличный персонал!
2
1
2 Şubat 2022
Товар: стальное кольцо для выпекания торта.
Причина возврата: форма не круглая, кольцо деформировано.
После получения заказа, на следующий день 02.02.2022 в районе 18.10 подошел в данный пункт выдачи для возврата кольца.
Сотрудник пункта отказал в возврате, мотивируя, тем что нарушена упаковка.
Аналогичные кольца заказываем периодически. Иногда кольца бывают деформированные. Ранее были постоянным клиентом пункта-выдачи по адресу: ул. Генерала Кузнецова, 14, корп. 1. Хочу выразить огромную благодарность данному пункту-выдачи, всем сотрудникам за отличный сервис, качество и компетентность! Никогда с возвратом аналогичного товара проблем не было! Пришлось и сейчас пройти в этот пункт-выдачи и осуществить возврат товара за минуту без проблем!
Вернусь к сотруднику пункта-выдачи по адресу: ул. Кирова, 9, корп. 1 - считаю данного сотрудника некомпетентным в части ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей).
Вначале была мысль обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление на действие данного сотрудника, но решил ограничиться данным отрицательным отзывом и жалобой непосредственно в wildberries.
Надеюсь wildberries примет соответствующие действия направленные на устранение подобных ситуаций и как следствие улучшение клиентского сервиса. В результате которых, не придется сталкиваться с подобными неадекватными/некомпетентными сотрудниками, портить себе настроение и забирать/возвращать приобретенные товары непосредственно вблизи своего дома в рамках действующего законодательства РФ.
Все действующие заказы в настоящий момент будем вынуждены переместить в пункт-выдачи по адресу: ул. Генерала Кузнецова, 14, корп. 1
Резюмирую: не рекомендую данный пункт-выдачи.
5
21 Mayıs 2021
Переехала в новую квартиру и прям в соседнем доме открылся вайлберис, для меня это очень удобно, потому что заказываю на вайлберис почти все!!))) Помимо выдачи товаров там ещё можно шарики надуть, что я и сделала) Вежливый персонал, комфортный и уютный пункт выдачи! Не понимаю, как еще некоторые люди недовольны... Я очень довольна, ставлю 5+!!!
3
1
14 Haziran 2024
Очень уютно и чисто !
30 Temmuz 2021
Маленькое помещение, в обеденное время собралась большая очередь. Девушка не могла оторваться от своего телефона.. Выдав много позиций "кучей" на просьбу дать пакет, сообщила, что они закончились.. Пришлось купить у неё подарочный пакет за 160рублей,открыв который я ахнула.. Он грязный и внутри была сухая листва!!!! Фото прилагаю.. Деньги за пакет я уже перевела по Номеру телефона! Обменял на чистый.. Старый девушка вернула в стопку пакетов для продажи😱за мной собралась приличная очередь...я в шоке.. Жду ещё несколько позиций, заберу их только потому что, если не вернусь снимут по 50 рублей. Больше в этот пункт ни ногой!!! Хотя расположение для меня удачное.. Заказываю в велдберис уже более 12 лет, такое безобразие впервые!
4
2
5 Ağustos 2021
Уважаемая компания Wildberries, как можно настолько не дорожить своей репутацией, нанимая на работу таких хамов, как выдавала мне заказ сегодня? Или хамство - это новая политика вашей компании?
Сегодня мне пришлось нести два мешка с высыпающимся грунтом в пакете с продуктами, поскольку ваши сотрудники не удосужились заказать пакеты, на просьбу выдать мне его, она ,не отрываясь от своего драгоценного телефона с инстаграммами, посоветовала прикупить в соседнем магазине. Спасибо, что не продали мусорный пакет из предыдущего отзыва. Кроме того, если пишете, что БЕЗ ПЕРЕРЫВА РАБОТАЕТЕ, то и выполняйте этот регламент, а не отсутствуйте по 40 минут с наклеенной на двери табличкой вернусь через 10 минут!!! А на разумную притензию по этому поводу выслушивать, что сколько надо, столько и будем ходить в туалет. Назначайте сменщиков для таких случаев, чтобы люди могли получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, а не ждать 40 минут в 35-градусной жаре с детьми. Надоело выслушивать хамство за свои же деньги.
3
2
21 Kasım 2022
Хороший пункт выдачи, уютный и "в укромном месте". Есть три примерочные. Проблем с заказами никогда не возникало. Отдельное спасибо за клетку с птичкой!
1
19 Ocak 2022
Очень хороший пункт выдачи.Чисто,аккуратно.Приветливый и вежливый персонал.Прихожу с удовольствием в этот пункт,хотя ближе к моему дому появился ещё один пункт.
3
15 Mayıs 2021
Ужасный пункт выдачи. Во - первых, было закрыто и написано «ушла на 5 минут» и номер телефона, прошло 10 минут, никого нет, позвонила и в ответ: «Я обедаю-ждите». Если вы пишете что работаете без перерыва, то что это за ждите? Если есть Перерыв, то пишите когда и нет проблем. После ждите, девушка появилась ещё через 20 минут!!!!!
Во-вторых, пробила ошибочно позиции на выкуп, те, что надо было вернуть. То есть прождав ее 30 минут, я ещё и не смогла забрать необходимый мне товар, вынужден ждать возврата денег за ошибочную пробивку и перезаказывать и ждать опять то, что мне надо.
Ситуация произошла 15 мая.
Берите грамотных сотрудников, и корректно пишите время работы. Хотя я больше не ногой, вернусь в старый пункт, там за год не одного подобного случая.
4
2
30 Ağustos 2021
Часто посещаю данный пункт выдачи. Всегда быстрое обслуживание. Отдельно хочу отметить работу темненькой девушки с длинными волосами, очень компетентно и быстро работает.
3
4 Nisan 2021
Очень атмосферная обстановка, испытала прям эстетическое удовольствие, + очень приятный в общении персонал, теперь мой любимый ПВЗ Wildberries
3
1
20 Mayıs 2021
Очень рад открытию пункта в нашем доме, обслуживание на 5 из 5, быстро, без проблем, удобные примерочные. Отдельное спасибо за то, что подключили постоплату на этот адрес.
3
9 Aralık 2021
Очень красивый пвз, и, что самое главное, рядом с домом. Девушка на выдаче очень приятная и вежливая. А так, гуд, рекомендую к посещению и получению👍🏽
1
15 Mayıs 2023
Прекрасная сотрудница. Очень помогает
1
4 Nisan 2023
Грубые сотрудники. Мало места для переодевания. Пвз минус
1
2
4 Ağustos 2022
Чисто спокойно уютно, обслуживают быстро
1
11 Ekim 2021
Удобно, рядом с домом.
Маленькое помещение, из-за большого количества товара часто теряются позиции.
Не раз было закрыто в рабочие часы на 30 минут и более. Без указания времени открытия, без контактного номера телефона
1
1 Ağustos 2021
Самый ужасный пункт выдачи . Приходишь забрать заказ , а его не могут найти или ещё какие-нибудь другие причины . Сервиса нет никакого , работа не налажена .
3
3
23 Şubat 2022
Более-менее просторно, нет очередей.
Обслуживают быстро.
3
1
21 Mayıs 2021
Лучший ПВЗ Wildberries , приветливый персонал . Рад открытию пункта в нашем доме !
3
1
2 Ağustos 2022
Вежливый и внимательный персонал.
1
3 Haziran 2021
Лучший пункт выдачи! Анастасия очень приятная менеджер, умничка!
4
2
27 Eylül 2021
Персонал бы чуть вежливее, а так все супер
1
1
12 Haziran 2021
Совмещают с продажей шаров, сувениров, как итог не всегда быстрая выдача
3
20 Ocak 2022
Персонал молодцы
3
20 Ağustos 2021
Грязновато в примерочных.
3
4 Eylül 2021
Вполне добротно.
4
16 Ağustos 2021
Обычный пункт, как все
3
22 Temmuz 2021
Хороший пункт выдачи
3
1
14 Temmuz 2021
Хороший пункт выдачи)
3
1
31 Ağustos 2021
Все хорошо!
4
29 Temmuz 2021
Удобно
3
28 Ağustos 2021
Иногда проблемы
2
2