Sipariş verme noktamız en iyisidir!!
Servis en iyi seviyede, her şey hızlı.
Özellikle Maxim'in çalışanını vurgulamak istiyorum: kibar, müşterilerine her zaman gülümsüyor ve bu çok hoş!
Как часто бы не менялись сотрудники на пункте выдачи, все всегда отлично. Быстро, четко,. Wildberries часто предупреждает, что перегружен пункт, но очереди долго не держатся. Ребята работают шустро
подошла в пункт выдачи забрать заказ, там была одна сотрудница, которая пикала товар и перекладывала его в коробку. я поздоровалась, со мной не поздоровались, она абсолютно не обращала на меня внимания, хотя мы стояли друг от друга на расстоянии и вытянутой руки, она продолжала заниматься своими делами. Я кликнула её и спросила вы здесь одна работаете, она сказала да и продолжила заниматься тем же самым, на меня обратили внимание только после того как я задала вопрос долго ли я тут буду стоять? это нормально?
14.01.2024 мой супруг получал мои заказы . Сотрудник WB, блондин с бородой , перепутал и возвратные товары по отказу отметил как полученные . С моего счета списали 6 239 рублей . Обещали , что возврат оформят и деньги вернутся . Однако , по настоящее время , через день ходим на этот пункт выдачи , а там другой сотрудник, который утверждает ,что поскольку это было не в его смену , он ничего не может сделать ! Прошу предпринять руководству меры ! Иначе , я буду вынуждена обратится в суд и полицию ! А также , изъять видеозаписи в качестве доказательства .
Обслуживание всегда хорошее, все чисто, для детей небольшой уголок со столиком и несколькими игрушками. Особых очередей нет, но может потому, что я днём обычно хожу))
Пункт выдачи просто парализован уже минимум неделю. Очереди на улицу, товар получить не можем, qr коды не читаются. Как объяснил сотрудник пвз, пункт переполнен, количества товаров больше имеющихся ячеек, при этом руководство ничего не предпринимает, люди продолжают заказывать туда товары.
Сроки получения товаров истекают, и wildberries берет 100 р с каждого товара за обратную доставку! Не по вине покупателя. Спасибо сотруднику с рыжими волосами, он ищет товары вручную! Остальные отказываются это делать. Долго это будет продолжаться?
Народу тьма! Всегда! Не всегда чисто. Но самое главное невозможно попасть ни инвалидам ни мамочкам с колясками! Есть кнопка вызова для инвалидов, но она либо не работает либо сотрудники игнорируют факт нажатия на неё!
Администрация пункта, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА сделать уже наконец-то лестницу с антискользящим покрытием. Невозможно подняться и спуститься. Она невыносимо скользкая! Каждый раз как на по льду с нее сьездаешь… Как ребята разгружают машины и не колечаться вообще загадка.
В остальном все замечательно. Ребята всегда приветливые, в пункте всегда чтсто и опрятно.
Владелец пвз не может нанять сотрудников и наладить оборудование, пункт парализован уже больше недели, невозможно что то получить, несколько раз стояли по пару часов в очереди и ни чего не получили, бедный парень один работает и пытается выполнить 10-ти кратную работу, отказ от товара платный, хотя товар даже не могут выдать!!!
Уважаемое руководство, я не могу забрать свои заказы, которые оплачены. Срок хранения истекает, платить деньги за возврат, я не собираюсь. Вы что не знаете какая вместимость вашего ПВ? Что за отношение к своим сотрудникам, которые физически не справляются с такими поставками. Выходите и работайте вместе с ребятами ,помогайте.
Близко, удобно, правда иногда долго принимают товар… особенно не терпится, когда очень ждешь. Но этот пункт пользуется популярностью и многие делают заказы именно в этот пункт, потому не всегда справляются с объемами. Но все равно работники стараются ускорить процесс выдачи.
Хороший пункт. Удобное расположение. Большое, вместительное помещение. Есть несколько кабинок для примерки. Есть отдельный стол, где можно распаковать и проверить посылку. Спокойный персонал.
Как обычно, всё быстро и удобно. Не нужно думать, что хранение вещей очень короткий промежуток времени. Ребята работающие в салоне очень благожелательные. Один нюанс, когда не отгружается товар со склада поставщика, не интересно оплачивать позицию заранее и не дождавшись, ждать возврат средств.
Огромные очереди начиная с конца ноября 2023 . Сначала пункт не работал вообще , теперь выдача проходит очень долго, в среднем человек 10 стоят в очереди. Несколько посылок вообще «затерялись», пункт выдачи захламлен
пакетов нет, если с собой его не принесешь, то тебе ни как не помогут. Мальчику который выдает товар, плевать на твои проблемы. Еще тут воруют вещи местные жители, если вы отойдете на 2 метра от них.
25 и 26 ноября говорят, что не работает интернет, поэтому не выдают никому посылки. 21 век и 2 дня решают вопрос с интернетом, безобразие! Прошу проверить данный пункт на корректность работы
Пришел заказ. 3 из 4х позиций - брак. Я показала все сотруднику. Он что-то там сделал и сказал все. В итоге с меня удержаны 350р. за отказ. Приезжаю через 15 минут и спрашиваю, почему за брак с меня удержаны деньги. На что сотрудник пвз мне говорит: это все ВБ, у них там такие условия уже как неделю, потом на мое утверждение что на брак нет таких условий, он мне сказал что была очередь и ему было некогда мне озвучивать варианты возврата (хотя это не правда, не было там очереди), потом он вообще предложил мне сделать несколько заказов на разные пвз чтобы выбрать нужные позиции и от остальных за свой счет отказаться. Столько разных глупых идей в голове у молодого человека, а просто озвучить одну фразу что брак оформляется не как отказ он не удосужился.
Сотрудники отличные, всегда помогут и работают быстро. Только один минус, нет пандуса для колясок. Много мамочек бегает, но если ребёнок грудной спит доставать его, оставлять коляску, потом получать заказ - проблема 🤷♀️ только поэтому ставлю 4
В остальном нареканий нет
Не хожу в эту организацию, т.к сняли деньги за товар, который я не заказывала. Деньги не очень большие, но осадочек остался. От знакомых наслышана, что у них также поснимали деньги.
Как по мне самый ужасный пункт выдачи, администраторы грубияны, каждый раз когда забираю заказ говорят все оплачено, прихожу домой висит долг нажимаю на оплату, а после второй раз проходит оплата, приёмках товара занимает день, а то и больше, несмотря на то что очень удобно рядом с домом, лучше буду ходить в другой.
Был заказ с примеркой, взяла товары, которые подошли, оплатила, остальные вернула в магазин. Сейчас обнаружила, что один заказ так и висел в корзине, как неполученный. То есть на один товар оператор в пункте выдачи не сделал возврат и магазин списал у меня 50 руб, как за неполученный в пункте выдачи заказ. Как бы сумма небольшая, но очень неприятно. Жаль, удобный для меня пункт, но больше туда ни ногой. Там кстати всегда персонал достаточно хамоватый.
1
4
Игорь
30. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2022
Хороший пункт. Менеджеры работают быстро и аккуратно.
Несколько чистых примерочных с зеркалами.
Имеется детский столик с книжками и игрушками.