Работают знающие свое дело люди. Все в оговоренный срок, по готовности всегда отзваниваются. Чисто и опрятно. Разумно по цене. Наконец-то избавлена от поиска нормального автосервиса.
Отзыв о компании Вилгуд в Санкт-Петербурге. Обратился по причине глохнущего мотора (ошибки по пропуску зажигания) и ошибок по смеси. Поменяли гофру на выхлопе и провели некие работы по электрике, загадочно отмеченные как «услуги электрика» стоимостью около 1500 рублей. Ошибки исчезли, машина поехала. Вскоре ситуация повторяется, только машина глохнет уже совсем, приезжаю на эвакуаторе. Меняют свечи. Проблема снова уходит, и снова лишь на некоторое время. Осознав уровень (не)компетентности мастеров данного сервиса, еду на другой сервис, там мне прочищают дроссельную заслонку и проблема больше не повторяется. К слову проблема по смеси тоже исчезла окончательно лишь после прошивки на евро2. Необходимость менять гофру, хоть и визуально потрёпанную, также осталась загадкой. Работы проводят по всей видимости наобум, - поменяем это, не угадали, ну ладно приезжайте снова, только платите за каждый визит.
Качественный сервис, дружелюбный персонал и мастера! Руки дружат с головой ,что немаловажно в их деле! Всё прозрачно и честно + недорогие з.ч. всем рекомендую!
Внимательные,квалифицированные и адекватные специалисты. Парни знают свое дело!быстро,качественно и без разводняков на доп.работы.цены тоже приемлемые,одним словом работают на качество!
Заехал по рекомендации товарища на диагностику после покупки Ауди А4. Подъезд к сервису удобный, крутое приложение было легко записаться день в день, я за цифровизацию.
Оч повезло с мастером Артемом, профи своего дела, все рассказал, все показал, проверил слабые места о которых я дополнительно попросил, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по эксплуатации. В след.раз приеду на ТО, дополню отзыв.
Отличное обслуживание, неплохие мастера! Уже год делаю все здесь...пока что серьёзных нареканий нет. Всё нестыковки и несогласия сглаживают и главное...нет обмана. Надёжный сервис. С новым приложением стало ещё удобнее.
Профессионально, быстро, качественно. Пожалуй такими словами могу оценить выполнение работ по ремонту моего автомобиля специалистами этой компании. Если на протяжении повторных визитов ничего не изменится, то пожалуй стану их постоянным клиентом.
Пять раз обращался в другие сервисы, чтобы найти причину высоких оборотов двигателя на холостом ходу (1300—3000 и выше) на шевроле ланос 2008 г мощностью 86 л. с. выпущенного на Украине. Меняли: датчик положения заслонки, датчик (клапан) х/х- дважды, датчик абсолютного давления- дважды. Чистили дроссельную заслонку. Вскрывали «косы» проверяли провода, чистили и проверяли контакты, продували блок управления, искали «ошибки» (Отклонения) в параметрах, но… — на следующий день после «обслуживания» всё повторялось. Многие сервисцентры, послушав историю, отказывались от работы(«в «голову» не полезем»). Мучился с проблемой х/х двигателя с начала лета (2021г) пока не обратился в Вилгуд умный автосервис на Школьной 89а (СПб). Моей проблемой занялся Александр Сергеевич, который смог с ней справиться. Дроссельная заслонка вела себя «не адекватно» (по разному) в зависимости от её разогрева. Датчик закрытой заслонки, закреплённый одним винтом, выставлялся на ноль, х/х прогретого двигателя обеспечивался нормальными оборотами и холодного при запуске тоже. С прогревом двигателя обороты х/х начинали расти. Если прогретый двигатель выключить, а затем запустить, то обороты х/х были в норме до следующего прогрева. В прогретом состоянии «голова» (Блок управления) настраивала систему управления под разогретое положение заслонки. Установка другой б/у заслонки позволила проблему решить. Меня поразили мастерство и ответственность исполнителя работ — Александра Сергеевича, который позвонил мне сам и справился о работе двигателя. Я очень доволен этим автосервисным центром («гора с плеч » в моей затянувшейся проблеме!) Спасибо большое за работу!
Скрыть
Осенью 2018 на месте старого Вилгуда (который закрылся в 2016г) открылся новый.
Очень хороший сервис.
Ребята стараются делать все качественно, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Проводят диагностику по 41 параметру, дают четкие рекомендации - что необходимо починить и как срочно. Что-то критично сделать прямо сейчас, а что-то может подождать и полгодика.
Не навязывают лишних услуг. Руководитель сервиса - Артём очень следит за качеством работ.
Приезжала на Шевроле с непонятным шумом в машине. У меня было мало с собой денег, т. к ремонт я не планировала . Артём вошёл в мое положение, вместе разработали план необходимых работ, сразу поменяли стойку стабилизатора, амортизаторы и опорные подшипники (вышло на 4900 руб) и еще сделали небольшую скидку. 😊
Дают гарантию на работы до 2-х лет. Сказали, что в случае, если что-то сломается в другом городе, то можно подъехать в любой Вилгуд по России и там починят бесплатно (если сломалось по гарантии).
Очень здорово, что там же можно сделать шиномонтаж и оставить колёса на хранение.
Приезжала второй раз и с удовольствием воспользовалась этой услугой, т. к надоело каждый раз пристраивать в чужом гараже свои колеса.
А еще там вкусный кофе и иногда кормят печеньками. 😊
Обязательно приеду ещё. Удачи ребятам!
В сервисе побывали уже четыре автомобиля моих и моих родственников, довольны вежливым и профессиональным подходом, будем продолжать обслуживаться в этом сервисе и рекомендовать другим! Спасибо персоналу! Удачи!
5
Kurumun yanıtını göster
A
Anna
4. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2021
После посещения сервиса осталось приятное вречатление. Дружелюбная обстановка, доброжелательные сотрудники. Проконсультировали по всем интересующим вопросам, все разъяснили. Быстро выполнили обслуживание автомобиля, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Никаких доп. услуг не навязывали. Рекомендую!
Возле метро беговая сломалась моя машина, два дня пытался победить эту неудачу с известными выездными мастерами типо ЛАТ и т.д. В итоге рядом оказался Вилгуд, что и послужило удачей.. приехал к ним на эвакуаторе и в течении 5 мин машина завелась благодаря прекрасным мастерам!! Только в силу их опыта, поломкой был маленький проводок, который с экономил мне ремонт стартера) Спасибо им большое за честность и опыт)
Спасибо сервису Вилгуд.!!!!!!Быстро и качественно диагностировали течь охлаждающей жидкости в труднодоступном месте....подкрутили болты от прошлых автосервисов, которые даже не удосужились их затянуть после своей работы.Большое спасибо сервису, все следующие ремонты только у Вас.Отдельное благодарность персоналу за качественное обслуживание и информативность в ходе работ.
Сервис оставил приятные впечатления от быстрого , профессионального , добросовестного и вежливого обслуживания.
Спасибо.
В дальнейшем намерена ремонтировать автомобиль именно здесь.
Заехал с проблемой троящего двигателя, мастера проверили , подключились оборудованием быстро нашли причину и устранили её в кратчайший срок . По всем вопросам любезно проконсультирвлали и помогли разобраться.
После смены команды на данном сервисе - преобразование стиля работы однозначно в лучшую сторону.
Порекомендую сервис!!
ответственно и быстро, без так называемого "развода на лишнее".
спасибо!
4
Kurumun yanıtını göster
Михаил
11. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2021
Отличный сервис! Адекватные цены, все мастера - профессионалы! Всегда подробно рассказывают о процессе ремонта, могут быстро заказать и привезти недостающую запчасть прямо в день ремонта. Рекомендую смело.
Обслуживаю свою машину в этом прекрасном сервисе почти два года,всегда доволен отношением к машине и ко мне,работают профессионалы,которые всегда решают проблемы с машиной, лишнего не навешивают,я свой сервис нашел и очень доволен,потому что не так просто в наше время найти хороший автосервис,рекомендую.
Приезжал на диагностику подвески 14.09.2021
Подняли, осмотрели, попросил проехаться послушать.
Попал на акцию, денег не взяли. Качайте их приложение и диагностика будет бесплатная.
Хороший сервис, адекватные расценки, мастера толковые, грамотные, терпеливые, адекватные. К каждому клиенту с уважением.
От сложных вопросов и глупых не отнеткиваются. Объясняют чётко и понятливо!
Починили моего китайца (Ховер) так, будто и не болел ни когда!
БЛАГОДАРЮ работников за труд, усердие, понимание и упорство в постижении всех болячек моего Т.С.
Отвратительное обслуживание, лишь бы денег содрать. Сервис абсолютно не соответствует даже минимальным нормам если что-то сломают то всегда говорят что так и было. Когда начала вникать в ценик работ в разных местах пришла к выводу что что у них очень дорого запчасти продают в тридорого. Не рекомендую посещать данный сервис, даже если вам нужно заменить какую либо лампочку они что нибудь сломают и скажут что у вас так и было!
8
7
Kurumun yanıtını göster
Александр
8. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2021
Был проездом в СПб и решил проверить подвеску перед долгой дорогой домой ну и заодно масло поменять в двигателе. Заехал в ВилГуд: поменяли масло и фильтр, проверили подвеску и сказали что все в порядке и не стали придумывать что-то лишь бы заработать. Цены адекватные.
мастера вежливые, но и только.Не сложились у меня с сервисом отношения. записался приехал, принять не можем подъёмник сломался,сделаем в течении часа двух перезвоним говорят. НЕ перезвонили. Приехал через 3часа те же машины на подъёмниках в ремзоне стол накрыт забрал запчасть уехал.
Абсолютно нормальный сервис (до посещения читал отзывы), провели замену свечей на Субару Форестер (кто не знает - очченнь геморройное занятие) за 900 р. В других СТО объявляли 1400. Заодно пробежались с мастером по машине, показал, где что и как, дали письменное заключение, никто ничего не навязывает и не накручивает, как утверждали отзывы на других сайтах. Приеду ли я ещё? Приеду.
Хороший сервис, услуги не навязывают, денег не дерут. Приложение у них толком не работает и обращался по телефону, проценить и заказать запчасти, пообещали, но тупо не перезвонили, забив. В итоге Покупал стойку и менял в другом сервисе
1
5
Kurumun yanıtını göster
Г
Глеб
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2020
Сначала минуту слушал робота, потом не слушая меня мне сказали что перезвонят. Перезвонили минут через 20,хотя звонил с виду на городской номер. Предложили на через пару часов, попросил номер что бы перезвонить им, дали московский... Трэш какой то с организацией.