Спасибо большое компании и Александру Беспалову за подбор тура и его сопровождение, все на высшем уровне, отдых в Египте очень понравился!
Будем обязательно обращаться к ним снова)
Впервые обращалась в турагентство , очень понравился организованный сотрудниками Word Travel отдых ,все разъясняли , все очень приветливые, терпеливые и симпатичные ребята.Понравилась Ксения, которая курировала отдых от начала и после возвращения поинтересовалась как все прошло.Приобретая туры в этом агентстве, действительно, чувствуешь, что столь долгожданный отпуск пройдет отлично.
Из тех тураператоров, которым абсолютно плевать на ваши запросы. Хотела дождаться окончания отдыха если его можно таковым назвать и написать отзыв уже после, но не выдержала.
Это должно было быть нашим свадебным путешествием, которое оставит много положительных эмоций. Мы пришли с казалось бы простыми и чёткими запросами: бюджет до 200 тс, отель все включено, мы молодые и любим гулять, нам нравится движ и хочется, чтобы было как можно меньше детей, также указали на желание съездить на шопинг и сходить в кафе поесть морепродуктов.
Что в итоге - нас заселили в семейный отель, где все развлечения предназначены или для детей или для людей уже в возрасте, но никак не молодой паре.
Отель находится так далеко, что съездить до ближайшего ТЦ стоит 10 тс. Все, о чем нам говорил турагент вообще не соответствуют тому, как отписывали отель. Неважно даже, что сам отель очень старый, но это просто совковый отель, где забывают про уборку номеров, утром ты просыпаешься под звуки ремонтных работ, в качестве морепродуктов (которые на картинке выглядели очень даже весомо) у тебя консервированные мидии в непонятном Миксе фруктов, которые никто есть не мог.
А по-близости ничего, здесь не погуляешь, на шопинг мы так и не съездили, ходим и каждый день пытаемся отвлечься от этого.
Также им плевать на договора. В договоре у нас был прописан номер с видом на море, за 3 дня до поездки мы получаем ваучер с видом на землю. Турагент начинает оправдываться и говорить, что это мы сами выбрали. Ладно, нам пообещали, что на месте дадут хороший номер, что обычно идут на встречу молодожёным. К слову, никто на встречу нам не пошёл, мы просто уже сами доплатили менеджеру за номер.
Как мне уже объяснили знакомые это частное турагентство, лучше обращаться к профессиональным. Это Пегас туристик, Анехт тур, корал тревел или через знакомых найти действительно проверенного турагента, которому не плевать, как и где вы будете отдыхать. До этого нам подбирали тур в Корал Тревл и все было хорошо. В этот раз увидели рекламу и решили довериться частникам. Пожалели ужасно.
Наша искренняя признательность и благодарность Word travel за качественно организованную работу и клиентоориентированность! Мы с семьей 9 лет не были на море, и спонтанно, за две недели до отпуска, все-же решились на поездку. Word travel нашли в ВК, и сразу же обратились с вопросами. Надо сказать, что ребята оперативно отработали все наши запросы и вопросы, и забронировали подходящий отель. Оплата, бронь, ответы на наши вопросы, подготовка необходимых документов - все это было быстро, четко, слаженно, и, самое главное - не выходя из дома! Для нас это был очень важный момент, так как время - это самый ценный ресурс. В аэропорту мы видели, как кто-то из отдыхающих заполнял анкеты для прибытия в отель, за нас же это все сделали сотрудники Word travel, и мы просто предъявили паспорта на стойке регистрации. Отдых получился чудесным во всех отношениях! Благодарим и однозначно рекомендуем Word travel 👏🏻👏🏻👏🏻
Все не как не доходили руки до отзыва. Мы очень вам благодарны за отличный тур в Египет, покупали у менеджера Светланы и так же благодарны Александру вы такие классные и активные ребята, к вам хочется вернуться снова! Атмосфера в агенстве просто кипит отпусками! Спасибо, что сопровождаете от начала и до конца отпуска, видно как вы любите свою работу и делаете людей ещё счастливее! Долгожданные отпуск прошёл на все 100%, мы взяли от отпуска все🔥😀 Отель был отличный, все ровно так же, как и в описании и по вашим рассказам👍 Правда только развлекательная программа не особо молодежная, больше подходит для семьи. Но это было для нас не проблемой, мы сами отлично развлекались, ведь на отдыхе собралась самая крутая компания из разных стран- Россия, Белоруссия, Казахстан, Украина. И мы просто зажгли все огни этого отеля и этого отдыха🤗❤️ Куча впечатлений осталось в нашей памяти💣💜 Большое спасибо, успехов вам🌊👍
Ужаснпя компания!!
Поменяди время вылета на позднее, оператор не желает слушать, осьалась недовольна. Отдала им 80 тысяч за путвку в Турцию, деньги не обоснованые. Ужасная работа! Скотское отношение за бешеные деньги!
Всем привет) Недавно вернулся из Крыма, катались в Севастополь вместе с World Travel. Ребята подобрали отличный отель, были на связи 😊
Погода тут замечательная, природа великолепная, в следующий раз полетим вместе с вами! Спасибо за вашу работу!
Огромное спасибо! Это один из лучших тур операторов, если не лучший в Нижнем. Руководитель Александр особенно большой молодец. Человек невероятно хорошо подготовлен и осведомлен об особенностях любого направления, куда они отправляют. Всегда на связи, всегда подскажет и все объяснит. Наш тур из-за пандемии переносился 2 раза, но благодаря грамотному подходу удалось перенести тур правильно, не потеряв денег. В итоге отдых лучший! Спасибо, ребят, отлично работаете!
Отличное тут агенство ,не первый год берём путевки
На связи 24/7
Всегда подскажут по отелю
В этом году слетали в Египет ,отдельное спасибо Александру за помощь 🔥
Ездили в свое первое путешествие через данную туристическую фирму. Спасибо Александру. Отвечал на все мои вопросы. Ездили в Турцию. Мармарис. Все понравилось. Спасибо ☺️
Hola! 💛
Наш путь к отпуску начался в марте 2020г.
Сначала тур был в Тайланд, его закрыли перед вылетом. В апреле 2021г. аналогичная ситуация получилась с Турцией, и вот в августе, вновь придя в World Travel, переоформили тур на Доминикану, Александру было достаточно показать фотографии и все сомнения отпали 😊.
Хочется отдельно отметить, что в этот не простой период и для туроператоров, у нас был Anex, и для турагентства, не смотря на всеобщие нервы и сомнения, ребята из World Travel сработали профессионально. Всегда были на связи, все объясняли по ситуации, предлагали варианты.
Отдых в Доминиканской Республике был с 19.09 на 10 ночей. Отель Whala!Bayahibe 4⭐ в провинции Ла-Романа, не далеко от аэропорта, с видом на бухту прям из бассейна, до песчаного пляжа на Карибском побережье пешком 10 минут (от отеля каждые 30 минут ходит трансфер). Персонал вежливый, приветливый, в номере уборка каждый день, еда прекрасная на любой вкус, работающий до ночи бар и снек-бар. 5 бассейнов с морской и пресной водой. Ненавязчивые развлечения: зарядка, игра в волейбол, обучение танцам. Вечерами живая музыка и представления.
К выходным в отель стекаются местные на отдых, их много, к этому нужно быть готовым. В будни все спокойно, чисто туристы))
После пары дней медитаций на берегу моря оформили несколько экскурсий, захотелось активностей. Ездили на гору Редонда "Небесные качели", полуостров Самана (мангровые заросли, национальный парк), ранчо с водопадом и местной растительностью, райский тропический остров Саона по пути с морскими звездами, белым манным пляжем на берегу Атлантического океана. За ромом, кофе и какао ездили в Пунта Кану, сначала дегустируешь, если понравилось - покупаешь. Одно из самых экстремальных мероприятий - экскурсия "27 водопадов", там не просто ходишь и лицезреешь воду, там ты непосредственный участник, прыжки в воду с 7-ми, 5-ти и 3-х метровой высоты, спуск по природным водяными горкам. А так же посещение лагуны Dudu.
В общем отдых потрясающий, стоил того что бы его ждать))
У нас никаких серьезных проблем на отдыхе не возникло. Александр из World Travel помог с оформлением всех документов, во всем проинструктировал, во время отдыха был на связи и интересовался все ли хорошо.
Мы через ТА отдыхали первый раз, до этого сами заморачивались, все прошло отлично, Александр и его команда молодцы!
Отдых испорчен, общались со Светланой бронировали отель в центре Алушты пришёл через какое-то время ваучер, но в другой город
На вопрос Тур Агенту Светлане почему данные не верные отсылалась на Тур Оператора и не как за 4 дня решить проблему не смогли кормили завтраками
Тур оператор отказал в переселение.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиза М.
8. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Поехали через турагента Светлану в Дагестан. А когда приехали в отель оказались "брошенными": заселили нас не в тот номер, турагент изначально предоставил недостоверную информацию-и нам пришлось доплачивать за номер на месте. Сама Светлана на звонки не ответила, а ситуацию пустила на самотёк. Ни одного звонка в отель сделано со стороны турагентства не было, туроператор тоже оказался не в курсе, что у нас возникли проблемы с размещением. Зато Светлана со слов директора в отгуле потому что целых 2 дня разбирались в нашей ситуации. ЛОЖЬ!!! Мы были в отеле не одни от этого туроператора и проблемы с размещением были у всех. Это турагентство продаёт тур в несуществующие номера за не малые деньги и кидает при возникновении проблемы!!!
P.S.Если бы деньги не лежали на депозите, то с ними бы ни за что не поехали (кстати, при нас у других туристов тоже были проблемы с размещением, которые якобы "пытались решить" в переписке).
Быстро, учитывая все пожелания был подобран тур в Египет. Подробно рассказали об условиях поездки, в период пандемии. Помогли с заполнением декларации здоровья. Агент всегда был на связи, консультировал и до поездки, и во время нее.
Ездили два раза с мужем на отдых от данного туристического агенства, на Кипр и в Тунис. Выбрали самые лучшие отели, интересовались весь отдых о том, все ои нормально. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Очень рекомендуем 👌🏼
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Серафима
6. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2021
Очень нравится агенство World Travel. Нам его порекомендовали знакомые.
Уже отдыхали с ними в Греции до карантина, сейчас вот снова собираемся на отдых и только с ними. Ребята очень клиентоориентированны, как сами менеджеры, так и их руководители. Находят подход к каждому, прорабатывают и проговаривают все мелочи и детали, стараются найти максимально комфортный перелёт, предлагают трансфер до Москвы, если вылет не из нижнего.
Ребята действительно работают с каждым клиентом, что называется «до победного». Работают на результат, видно что болеют своим делом и борются за каждого туриста:)
Менеджеры всегда на связи до, после и во время отдыха - менеджер сама писала нам и спрашивала все ли в порядке, всем ли довольны и тд.
С нами в прошлом году работала менеджер Светлана, собственно ей я и написала, когда снова захотели лететь. Оперативно ответила, сразу начала подбирать тур под наши запросы, прислала оптимальные варианты.
Спасибо World travel за наш хороший отдых:)
В Турцию решили поехать спонтанно, за неделю купили тур, спасибо Светлане за подбор! Погода нас радовала +33,море шикарное, чистое,теплое! Раньше были в Алании, в этот раз поехали в пригород Кемера, горы и воздух, просто сказка! Посетили каньон Гейнюк, очень красивое место, в отели заказали фотосессию, 5 дней провели по максимому, будем обращаться ещё! 😊
Быстрый подбор желаемого направления, места, по стоимости. Всё отлично.
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
17 Eylül 2019
Спасибо World Travel за замечательную неделю в Турции!
Отель Senza просто великолепен! Море совсем рядом, ресторан радовал вкуснейшими блюдами, алкоголь в баре превосходен (а баров там несколько) Аниматоры - душевные ребята! И погода не подкачала! В общем, Александр Харюнин молодец! Всем советую это турагентство))
Хочу ВЫРАЗИТЬ огромную благодарность World Travel и в частности Александру и Артёму за крутой отдых в Турции! Летала в марте в отель Side Alegria Hotel Spa 18+🔥🔥🔥Все было очень круто , столько эмоций и ярких воспоминаний . 🌴🌴🌞Огромное, спасибо Вам !!! ❤❤❤ Обязательно обращусь ещё 🙃🙏
Вместо семейного отеля в Крыму за бешеные деньги нам втюхали придорожный мотель.
Поэтому думайте сами, решайте сами, но я не рекомендую, огорчили меня эти ребята. Нельзя так :(
Приходили первый раз, говорили с молодой девушкой, решили ехать в Китай на остров Хайнань, в наш бюджет спокойно укладывались, потом через неделю пришли уже приобрести тур к этой же девушке. Паралельно ее коллеги - женщина и мужчина пытались вести с нами диалог, особенно неприятен был мужчина с его фразами "за ваш бюджет может посмотрите меньше дней", аля что вы хотите.
Да мы хотели, что было неделю назад, за наш бюджет можно было хорошие отель выбрать.
Что цены повысились за это время нам никто не сказал, а просто пытались унизить. Встали и ушли, их колкости слушать было неприятно.
Некомпетентные работники, которые умалчивают о некоторых денежных операциях. Когда обнаруживается, что за перевод денег с карты сняли +1500руб. дополнительно к заявленной сумме начинают хамить. Никаких извинений. Для того,чтобы выслали бумаги на поездку пришлось самой названивать и выпрашивать. Очень неприятное впечатление осталось.
Узнала про это место 4 года назад от сотрудников на работе. Теперь мы все постоянные клиенты. Мне удалось вырваться на отдых только в этом году. Ребята очень терпеливые и внимательные к своим клиентам, и работают с душой! Такого замечательного отдыха еще не было!