Заказывали модули RJ-45. В письме просили 2 разных цвета, счет прислали одного цвета. Звонишь менеджеру,говорит, что нет другого цвета. Звонишь другому отвечают,что есть. Очень не внимательны.
Менеджеры не щнаю ассортимент.
В итоге, то, что написанно в наличии, после оплаты вы получите , при лучшем рачкладе через 5 дней.
Заказали патч-панели, оплатили все было в налчии. Потом оказалось ,чтт менеждер напутал и их уже нельзя заказать. Деньги уже оплачены.
Сервис "0"
Отвратительно! Нет слов чтобы передать мои негативные эмоции! Заказал через сайт принтер самовывозом! Пришел забирать и потратил более часа драгоценного времени и это при том что цены далеко не самые комфортные!
Это ни в какие рамки ужасный сервис! Обещали все быстро и час искали принтер на складе! Не флешку и оперативку, а принтер! И потом просто «извините» сквозь зубы!
При том что меня ждал забронированный каршеринговый автомобиль!
Крайне не рекомендую этот «шараш-монтаж»!
Быстро сформировали заказ, приятное и быстрое обслуживание. Но есть один огромный минус - местоположение. Помимо долгого пути от метро, магазин находится рядом с сизо.
Покупал в этом магазине mac mini i7 256 8 , именно для этой конфигурации была лучшая цена, но начитавшись отзывов от майнеров (ex: "забронировал товар, приехал в офис, а его нет") испугался заказывать с доставкой в Киров и поехал сам. В итоге никаких проблем - можно было и не ездить. Рекомендую данный магазин.
Очень стал скудный выбор, раньше было лучше. Когда уже наконец сделают самовывоз из Химок. Бывает срочно надо, в наличии в Химках,а самовывоза нет там. Описание 50% копи паст ( скопировано и вставлено) и не соответствует действительности или не полное. Начинаешь сравнивать между собой товар, а в одном половины описания нет, получается модель старая, а по описанию лучше новой.
Хороший пункт выдачи заказов. При необходимости можно сделать заказ прямо там, и если товар есть именно на этом складе, то выдадут сразу. Есть сидячие места для ожидания выдачи, мониторы для отслеживания заказа. Работники на выдаче сами позовут, если клиент зазевается. Мне там нравится.
Хороший магазин! Покупал планшет дочке, всё на высоком уровне. Быстро заказал, на следующий день забрал. Цены очень хорошие. Часто рекомендую друзьям и знакомым.
Будьте осторожны, покупая у ребят вай-фай оборудование, оно по закону не подлежит возврату, поэтому проверяйте и подписывайте только тогда документы, мы купили адаптер и он не работает, обратились в сервисную службу производителя и данного серийного номера нет!!
Сначала отнесся к магазину с недоверием, оператор через чат отвечал односложно или общими фразами. Позвонил на их телефон и тут другое дело менеджер общался заинтересовано, прояснил все мои вопросы и дал рекомендации. Заказ выполнили четко день в день.
P.S. Ребята в чате общайтесь с покупателями с большей заинтересованностью и вникайте в вопросы, чтобы и никаких придирок не было
4
1
Kurumun yanıtını göster
W
whocares
7. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2019
Всё хорошо, кроме транспортной доступности. Но это заведомо известный факт, если оазадачиться перед поездкой.
В x-com'е почти всегда хороший ассортимент в наличии, вменяемые цены, есть всякие накопительные бонусные программы и т.п. ништяки.
Вменяемый(!!!) гарантийный отдел. По существу всё делают хорошо, отказывают по реально дурным случаям.
Отличные цены на качественную технику ( кастомный макбук про ). Начисляет МНОГО бонусов Спасибо от Сбербанка.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир
7. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2019
Мдаа. Товарищ Марк оказался прав, Xcom реально решил скатиться. Сегодня сам убедился (до этого кстати, в начале сентября, тоже заказ забирал, так чел мне минут десять-пятнадцать не мог бумажку распечатать для похода на кассу, занимаясь какими-то внутренними делами магазина и кому-то названивая). Значит 23 сентября сделал заказ, 24 числа утром его подтвердили, сказали 26 привезут (из всего заказа везли с Химок только термопасту и при этом делали это почти три дня с момента заказа). Ну допустим, мне было некритично. Вечером 26 числа звонят и говорят, что заказ приехал. Вечером 27 числа звонят и говорят, что мой заказ будет автоматически отменён т.к. я его не забрал. Тут я выпал. Не забрал за один день = отмена заказа? Оказалось ещё веселее, они считали от 23 сентября т. е. от даты заказа, хотя его часть привезли в магазин только 26 числа. Ну и цирк. Я всё это высказал, мне продлили хранение до 31 и на этом разговор закончился, хотя осадок остался. Далее, сегодня, 28 числа, пришёл получать заказ. Знаете, сколько я ждал на выдаче два сетевых фильтра, термопасту и три кабелька для инета? 30 минут! Карл, 30. Все, кто пришли после меня, давно ушли (кстати, один человек попал на пересорт и остался без части заказа, второму вместо одного картриджа для принтера выдали два :D). Один я сидел. На вопрос "что из этого надо было искать 30 минут?" мне ответили "термопасту"))0). Везли везли, чтобы потом у себя на складе потерять. Вот это прикол. Теперь подумаю перед следующей покупкой здесь. А ведь магазин в общем-то ничего, цены в основном адекватные, сайт норм, но последние два похода разочаровывают. Приходить только если у вас есть запас по времени.
Система выдачи закаов то ли не налажена вообще, то ли дала сбой. После оплаты пошел к выдаче и стал ждать , когда, наконец, на табло появится мой номер. Потом оказалось, что нужно отдать сотруднику свой товарный чек и по нему он начнёт собирать заказ. Ребята за стойкой выдачи постоянно что-то ищут на стеллаже.
А в остальном всё нормально
Закупили продукцию, с менеджером договорились о доставке на определённое время, иначе принять не могли бы. В итоге, курьер устанавливает свои правила, никто ни за что не отвечает, деньги за доставку не вернули. Именно этим сервисом остались крайне недовольны.
отличный магазин и вежливые внимательные продавцы - не впаривают - только по делу. все что на витрине - все реально есть. чуть цены подросли за последнее врямя - но эт ничего - зато время на покупки экономится ;)
Хороший интернет магазин, только от метро идти очень далеко , он находится в здании следственного изолятора, поэтому там автобус не ходит, надо идти пешком.
Товар всегда в наличии!
Обслуживание на высшем уровне!
Менеджер -Альгирдаз, масте своего дела! Оперативный ,приятный!! Пример другим менеджерам!
Спасибо, буду приезжать сюда ещё и ещё!
Удобный заказ через интернет: можно оплатить как на сайте, так и на месте при получении заказа. Комфортный магазин: электронная очередь, кондиционер, Wi-Fi. И цены очень даже приемлемые. Твёрдая пятёрка! 👍
Большой выбор товаров , но под заказ со склада. Цены выше среднего по интернету. Есть эксклюзивные товары.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир
25. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2020
После прекращения деятельности Юлмарта точка остаётся единственным местом в районе, где можно купить комплектующие и расходники. xcom - фирма с давней историей и в целом неплохой репутацией.
Лет пять покупаю тут разную электронику. Радует раздел Уцененные товары, можно найти новую вещь по цене БУ. Так были куплены принтер brother и недавно камера camdrive. Если принтер был из ремонта, то камера даже запакована была. Рекомендую. Работают бонусы Сбербанка, тоже удобно. И по ним так же начисляются 2%, а это не мало.
Быстрое оформление, приятные цены. Наличие большинства товаров. Приехал, потратил 5 минут и готово. Регулярно в хком закупаюсь и буду там же затариваться и дальше.
Оформил видяху по акции, пришла сюда на Выборгскую мне отзвонились все гуд, но меня отправили в командировку срочно. В Итоге мой заказ пролежал у них вместо 2-х дней, две недели. По моей просьбе его не отменили, еще и ценник остался прежним. Спасибо
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр П.
9. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2020
Всегда отличные цены, ассортимент, и быстрое обслуживание. Один из старейших фирм по электронике
Если забираешь самовывозом с центрального магазина, топать далеко, и ещё СИЗО рядом, первый раз, когда забирал заказ, было немного странновато. Идешь, вдоль забора с колючкой, а посреди забора вход в магазин. Странный выбор для магазина. Сам магазин вполне норм.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Евгений
16. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2019
Хотите потратить более часа выписывая (оплата была по безналу)и ожидая как вам выдадут товар - добро пожаловать. Полный и кромешный п..ц на выдачи. Товарищи кладовщики сидят и сомотрят видеоролики, грузчики которые собирают не понятно где. Уважаемые владельцы, наладте выдачу, но я к вам больше ни ногой, уж лучше Ситилинк, пусть и подороже. Счет по которому пытаюсь получить товар МИ00-384594 от 17.12.2019. пока безрезультатно, буду ждать еще... Ура забрал. И того время ожидания 40 минут, время от момента прихода до выдачи товара 1 час 10 минут.
Кроме работы менеджера, все идеально. Компания присылает СМС где обозначает время, до которого должен позвонить менеджер и согласовать заказ (например, до 11:00 11/08/19). Однако в моем случае звонка указанное время я не дождался.
Товар выдали оперативно.
Делала заказ в интернет-магазине! Всем рекомендую! Сервис на высоте, на все мои вопросы ответили, причем реагировали на меня быстро, не приходилось ждать часами ответа! Я очень привередливый клиент, у меня всегда много-много вопросов, особенно по технике... Но здесь мне угодили) Спасибо менеджеру! Также хочу отметить, что мой заказ отправили быстро, даже превзошли мои ожидания.
Товар в начичии или с датой поступления превращается в товар под заказ.
Подтверждение сроков не приводит к их выполнению.
Так было с серверной стойкой летом, так было с ноутбуком сейчас.
В остальном, наверное да, цены не высокие. Менеджеры активные. Массовый сегмент..
В икском только в крайнем случае или при очень привлекательных ценах. Ждать выдачу кронштейна 20 минут это слишком долго, купите руководителя отдела у конкурентов
добавляю счет-резерв: МИ00-272699/
странно слышать подобный ответ, у вас всегда такая ситуация
Приобретал наушники jabra с доставкой на юр. лицо в Оренбург. Понравился в этой компании отлаженный процесс. Нареканий нет. Все четко. Даже захейтить не за что. Оставайтесь такими же.
Отвратительный сервис ,привезли кабель hdmi- displayport неработающий ,чтобы вернуть или обменять ,нужно ехать к ним в отдел рекламации ,который не работает, отлично заказал себе кабель.