Жду доставки, компания отреагировала хорошо! Просто вчера с утра просил счет выставить и цена на процессор была 13600. счет выставили уже 16600р
Не уважение клиентов, очень разочарован…
Полдня потерял из-за вас, а их чат ватсап это вообще днище (Звонил три раза вам)… и на имейлы не отвечают.
Надеюсь исправится!) Отпишусь позже
Прекрасный интернет-магазин. Хороший ассортимент товаров, профессиональные и приветливые менеджеры. В офисе чисто. Можно поиграть в приставку. При получении заказа дают вкусную шоколадку. На кассе работают симпатичные девушки)
Отвратительнейшая организация работы по выдаче товара. Сделал заказ, оплатил его, позвонили из магазина, сообщили о поступлении товара на склад и предложили подготовить к выдаче. Согласился, приехал и ожидание выдачи товара - более 1 часа 20 минут! Это просто ужас! Ладно бы, если бы это было один раз, нет, это уже второй раз такая ситуация. Первый раз ожидал 2 часа! Думал, разовый сбой, бывает. Нет, такое время ожидания для магазина xcom-shop это норма. В следующий раз буду обходить этот магазин стороной. Разница в цене не стоит того потерянного времени.
Довольно старый и порядочный интернет магазин компьютерной направленности. Приехать и приобрести что то "вот прям сейчас" практически невозможно. Сайт довольно удобный, возят расторопно. Покупаю у них часто, косяки конечно были (вроде PS/2 клавиатур вместо USB), но и решали они возникшие недоразумения быстро и без конфликтов. Ассортимент большой, тянут из белых дистрибуторов вроде мерлиона. Есть и серьезное серверное и торговое оборудование. Адекватные менеджеры. Ценники правда не всегда радуют, но в целом очень достойный и заслуживший уважение интернет магазин. На продаже БУ и ремонтированного не замечены.
Хороший магазин, заказываю здесь часто. Цены одни из самых низких, удобный самовывоз (всегда есть где поставить машину). Много товаров уже в наличии на складе магазина, поэтому можно купить что-то срочное, не ожидая несколлько дней доставки
Больше 10 лет пользуюсь услугами данного магазина. Заказов 20 за эти годы,всегда все во время и без трудностей. Отзывчивый персонал,все четко и с уважением к покупателю.
Покупали кресло DxRacer за 37 тысяч с доставкой на дом в Зеленоград. Привезли кресло с нерабочим газлифтом. При обращении в магазин сотрудники сначала динамили 2 дня (не отвечали на телефон, письма, whatapp, формы обратной связи на сайте), а потом сказали, чтобы кресло (34кг) привозили к ним в Москву, чтобы они на месте смогли посмотреть на него, что ни приемлемо.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
Самый отвратительный интернет магазин, за всю мою историю покупок в интернет магазинах, в плане сервисного гарантийного обслуживания и отношения к покупателю на которое им плевать.Вот уже более 45 суток борюсь с ними чтобы получить возврат денег за не выполненный гарантийный ремонт водяного охлаждения которое было отправлено в сервис поставщика и ни ответа ни привета 45 суток,это заявленный максимальный срок на ремонт по гарантии,затем мне объявляют что будет денежная компенсация,затем нужно ждать от них заявление на заполнение реквизитов,затем идти кудато искать где это распечатать так как им видите ли нужна подпись на этом листе,далее... мне отвечают что бумаги переданы и бухгалтерия оформит в течении 2ух дней.. прошло 4.. они ждут визита полиции и прокуратуры и заявления на компенсацию уже не только товара а и моральной компенсации? Отвратительное отношение к клиентам,нужно постоянно самому когото искать,звонить,наводить справки... самим им плевать на свои обязательства - что там у тебя случилось купил,деньги им отдал за 2 клика и про тебя забыли, а вот как вернуть назад денюжку -тут придётся вам попотеть и нервишки свои потратить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС К ПОКУПКАМ И КАКИМ ЛИБО ВООБЩЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯМ - НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ !
Нормальный магазин, на нужную мне вещь (катридж для принтера) была достаточно низкая цена, приехал сам забрал, чтобы не платить за доставку, магазин найти легко, огромная вывеска на здании, получил быстро, всё удобно, буду пользоваться.
Интернет-Магазин Xcom-shop. Сразу бросается в глаза парковка перед магазином...Беда одним словом, хорошо хоть движение стало односторонним в этом месте.(именно поэтому 4 звезды) Внутри уже получше. Ребята приветливые, если что не понимаете, при правильном общении обязательно помогут.
Понравилось обслуживание менеджеры вежливы и компетентны, отвечают на всевозможные вопросы грамотно, со знанием дела.. Комплект видеонаблюдения после оформления заказа получила здесь, в этот же день вечером.
Организация скатилась до уровня 90х.
Сдавали по гарантии принтер в сервис стоимостью 14т.р., Они попытались выставить счёт за ремонт в 30т.р. (замена платы). При отказе от ремонта выдали заключение об отсутствии гарантийного талона, При том, что талон у них был на руках и они его вернули вместе с заключением. После звонка производителю, принтер был отправлен в другой сервис, где выяснилось, что Xcom-Shop сознательно выдернул шлейф из платы (до сервиса принтер не включался вообще, а после работы "сервиса" Xcom-Shop принтер включался с ошибкой). И принтер был отремонтирован по гарантии. Как результат, полностью испорченное мнение о компании, с которой мы сотрудничали много лет, и отказ от закупок у этой "компании", всех компаний, которые прислушиваются к нашим рекомендациям.
Вот уже в который раз выручают сетевыми фильтрами. Заказ собираеться оперативно, если нужного товара нет в наличии, а ждать нет времени всегда помогуть подобрать аналоги того же качества и того же ценового сегмента.
Хороший магазин, хороший выбор. Если не хотите сидеть и ждать пока ваш заказ соберут, то при созвоне с менеджером скажите чтобы они сразу собрали ваш заказ, иначе можно просидеть долго. Нет туалета. Это трэш!!! И с парковкой может быть засада в будни, приходиться ставить вторым рядом.
Цены дешевле, чем во многих других похожих магазинах (возможно, что не всегда). Офис находится недалеко от м.Водный стадион. По желанию, можно доехать и на троллейбусе. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Можно оплачивать картой и наличными. В самом посещении есть, где посидеть и при необходимости дождаться выдачу товара.
Магазин достойный и надежный. Цены не всегда самые низкие на Яндекс.маркете, но зато это проверенный магазин и, к тому же, часть суммы можно оплатить бонусами «Спасибо». Покупал здесь много раз и еще буду ;)
Очень долгая выдача и в итоге не выдача товара, заказал обогреватель через интернет, пришло письмо на почту заказ готов к выдаче, пришел, оплатил, ждал выдачи час, говорили мол на дальнем складе скоро принесут, менеджеры разводили руками , мол ждите, через час сказали что товар не найден, сделали возврат, жаль потрачееного времени на дорогу и ожидания заказ ми00-287127.
Купил монитор под закрытие магазина. Охранник спросил, кого я жду. Я сказал, что жду такси. Он сказал ждать на улице, т.к. ему пора закрывать магазин. Все менеджеры молча пошли домой. Мне же пришлось ждать машину на улице. Вот такой вот магазин - купил товар и проваливай. Осталось очень негативное впечатление. Больше там покупать не буду...
Чётко и быстро работают! Сегодня 30.12.19, забирал блок питания для компа, зашёл, выписали документы, подарили вкусную шоколадку👍! Ждал минут пять, товар вынесли, забрал. Приехал домой, подключил, всё работает, Ураааа!
В зале ожидания, можно поставить аппарат с кофе, чтобы чуть повеселее было😁