Убедили жену купить телефон в кредит. Далее по так и не озвученной причине (то ли из-за какого-то сбоя в информационной системе Банка, то ли из-за неверно составленных документов), договор заключён не был. Пришлось начать всё сначала: снова ехать в магазин, чтобы переоформить кредит в другом банке, снова оплачивать кредит и ехать в Банк, чтобы получить справку о закрытии кредитного договора. Никакой компенсации за потраченное время и нервы в магазине не предложили.
Самакаьы у них от стой. Камеры подменять в домашних условиях не возможно ( у КАМАЗа легче). Камера прохудилась об покрышку а на прокол. Цены на замену берут с потолка 700р. первое второе 1000 р. Да и аккумулятор ну очень слабенький.
Консультанты не компетентные, секретарь сказала, что есть аккумуляторы для моей модели телефона , я ехала через весь город, а оказалось, напрасно - нет и не предвидится. Отношения к клиентам, типа - им делать нечего пускай прокатится...
дозвониться невозможно, как-то все на расслабоне
заказал замену экрана - обещали перезвонить и тишина.
лайфхак - если звонить на второй номер телефона, а не на основной - меньше слушать.
Зато если прийти ногами - все вполне решаемо. отремонтировали в хлам разбитый аппарат - вроде как все нормально
3
1
И
Илья
10. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2019
Идет 3-й месяц ДИНАМО со стороны работников микстех.
в первых числах декабря был разбит экран на MI 8 Pro, обратился в сервис. Экранов в наличии нет и когда будут никому не известно. Работник сказал, что сделают запрос по модулю и как будет ответ мне позвонят. ОК!
Прошла неделя, звоню, объясняю девушке проблему, говорит экранов нет. Я говорю а как же запрос на з/ч. Девушке ничего по запросу не известно, попросила позвонить завтра когда будет управляющий...
Звоню на следующий день, управляющий сообщает, по запросу ответа нет и не факт что ответят. ОК!
Ждем дальше!
Звоню примерно 27-28 декабря. Ответы одни и те же.
По вопросу меня узнали.
Девушка говорит можно сделать заказ модуля, а сроков нет и цены тоже. Как приедет так приедет.
И для заказа требуется только мой номера телефона. Я уточнил номер заказа, чтобы можно было уточнять статус. Девушка сообщила, что у них нет номеров заказа. Как будет какая-то информация по моему заказу - сразу мне позвонит.
Звоню 17-18 января, ответ "Информации по заказу нет"
Итог, телефон отремонтирован у неОФ. за 2 дня. 16к.
Полет отличный.
Полностью отсутствует смысл покупать гаджет в ОФ магазине.
3
Зыков Константин
5. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2020
Обновил телефон тут. Не рискнул в эльдорадо илии мвидео брать. Все работает без нареканий, консультант помог с выбором модели
Тестировать ничего нельзя, ничего не знают. Стали спрашивать про поддержку форматов у телевизора, не знают, предлагают купить и узнать самостоятельно, но в наличии тоже нет, трогать даже телек не разрешили
Долго ждала в очереди, два человека на магазин - это слишком мало.
Продавец упорно выносил мозг, пытаясь вынудить доплатить за не нужную мне страховку.
Обычных маленьких пакетов для купленного телефона НЕТ - ходите с коробкой в руке.
Хороший и комфортный магазин, вежливые консультанты, правда в интернете можно найти их телефоны дешевле
3
1
Сергей Ксензов
23. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2021
Магазин не плохой , но ассортимент фирменной продукции очень маленький .
3
1
Холод
7. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2019
Красиво оформленный зал, но клювом не щелкай - продавцы постоянно пытаются впарить и навязать ненужные сопутствующие товары и услуги, такие как дополнительная гарантия (зачем мне еще ваша гарантия помимо заводской?) и(или) чехол для телефона (в комплекте итак идет он бесплатно, это невозможно не знать персоналу) за 600 рублей (простой силиконовый прозрачный бампер)
Мёртвый персонал. Стоял там как дурак, ждал консультацию. Один продавец неспешно что-то искал за стойкой, а другой стоял и не о чем разговаривал с Курьером Яндекс@еды.
Сервисный центр по тому же адресу. Безобразие не обоснованные отказы в ремонте. Затягивание. Последний раз с redmi 5 даже не поехал по гарантии. Отремонтировал за свой счёт
Отдавал в ремонт Ми 8 Про с глючащим Type-C. Отваливались наушники, причём три разных и на трёх разных переходниках.
Через неделю вернули, мол, с телефоном всё норм, это провод в наушниках затёрся.
До тех центра вообще не дозвонится, че за бред ?!!!!!!!!!!!! Зачем оставлять номера если ответа ждёшь по 40 минут!!!!!! Прям бесит, чего вы там курите на работе? Дайте попробовать
Хамоватый приемщик-мастер объявляет, что ремонт смартфонов не гарантийный, т.к. есть царапины на корпусе! А телефон перестал включаться через 3 месяца с даты покупки!!
Неофициальный магазин. Продаваемую «продукцию» mi.com не признаёт! Покупаете на свой страх и риск. Вернуть или обменять обернётся проблемой-отправят к своим юристам. Филиал «Горбушки» на Тверской. Не повторяйте ошибок многих покупателей которые судятся с этим ооо.
ребятки не вздумайте в этом магазине оставлять свои телефоны на ремонт!!!
половины деталей у вас не будет!!! оставлял в этой забегаловке на ремонт свой смартфон,приезжаю домой,смотрю,а в телефоне половины болтов нет и слота для сим-карты......приехал к ним обратно,а они говорят мол так и было!!!
лучший сервис! по ремонту xiaomi только туда, все остальное - одно разводилово. быстро диагностировали, устранили, дали честный прогноз по жизнеспособности телефона.
3
3
İ
İsimsiz yorum
19 Aralık 2018
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы. Жаль, что цены вдвое выше, чем у серых продавцов, поэтому ничего там не купил...
3
С
Станислав
3. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2019
Покупая продукцию этого производства учтите, что в случае поломки ждать сломанную деталь для замены придётся от 5-ти дней...........ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ. "МНОГИЕ не дожидаются" сообщила мне радостно сотрудница сервиса.