Ya-Hotel
1854 yorum
1 Temmuz 2023
Мы живём в этом номере. У нас есть балкон, две уютные кровати огромное зеркало на всю стену, ультра модный телевизор с шикарным экраном,. Везде чисто и уютно. В ванной комнате есть зубной набор ,гель и в общем весь набор для ванны. Нам сначала ресторан показался маленький, а потом мы увидели какое шикарное меню. Мы не пожалели что купили номер в этом отеле.
1
4 Temmuz 2023
Отель понравился! Хорошее расположение в тихом центре города. Нормальный обычный номер. Большой плюс-наличие чайника, посуды. Есть СВЧ (не пользовались). Завтраки полноценные, разнообразные, вкусные. Номер с балконом.
1
10 Temmuz 2023
Уютный отель, отличное кресло для массажа, особенно рекомендую после приветственных настоек) Рядом женский монастырь с чудотворной Феодоровской иконой Божией матери, обязателен для посещения!
19 Temmuz 2022
Отличный отель, расположен удобно, достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые, удобные, все необходимое есть. Персонал дружелюбный, на пожелания гостей реагирует быстро. Ресторан понравился, на завтрак - шведский стол, все необходимое есть, очень вкусная выпечка. Обедали и ужинали также в основном в этом ресторане, еда отличная, готовят недолго. Отдельное спасибо официантке Анастасии, очень приятная девушка. Если приедем в Кострому ещё раз, то остановимся только у вас! Спасибо!
3
17 Ocak 2024
Снимали vip3. Заявлено 3 комнаты: спальня с 2-мя кроватями изолированная, спальня с 2-х спальной кроватью- проходная и зал с диваном. Номер очень грамотно обустроен-не слышали соседей, джакузи, унитаз. Хорошее расположение отеля относительно города. Парковка бесплатная. Персонал прекрасный! Завтраки вкусные. Нам очень понравился отель.
11 Mayıs 2023
Отличное расположение. Качественный ремонт. Жили в вип 1. Был приятный презент в виде бутылки вина, спасибо) Уборка качественная. Все мелочи для
проживания (халат, тапочки, зубной и пр наборы). Завтраки скромные и не очень вкусные. Поэтому ужинали в других ресторанах. Отель смело рекомендую.
3
28 Nisan 2023
Утренние завтраки, это конечно шведский стол! Очень вкусно! Есть ресторан! Для постояльцев 10% скидка!
Хорошая стандартная уборка!
Приветливый персонал! Очень помогли мне в решении маленькой проблемки!)))
Буду ещё здесь останавливаться!!!!
17 Aralık 2024
Çok güzel otel, rahat odalar, konforlu yataklar, lezzetli kahvaltı.
Orijinalini göster · Русский
10 Mayıs 2024
Отличный отель и замечательная живая музыка - прекрасная певица Татьяна особенно украсила наши вечера в ресторане отеля. Большое спасибо!
3
1
15 Ekim 2023
Прекрасный довольно новый отель. Завтраки достойные! Чистые номера, белье и полотенца новые. Рядом с центром в тихой улочке. Шампунь, гель для душа и зубной набор в ванной
1
1 Mayıs 2024
Очень хороший завтрак. Уютные номера. Грамотный персонал. Удобно расположен для посещения центра города.
3
21 Mart 2024
Все очень понравилось, по-настоящему, недалеко от исторического центра, завтраки порадовали разнообразием, отдохнули прекрасно
3
14 Mayıs 2023
Отличный отель! Чистый номер (говорю конкретно про свой), приветливый персонал (девушки на ресепшене, уборщицы, официанты, бармены), неплохие завтраки. Очень удобно расположен. Вместительная парковка. Для гостей Костромы - советую!
3
21 Kasım 2023
Отличный отель в центре Костромы. Чисто, уютно, вежливый персонал. Хорошая звукоизоляция в номерах, сами номера чистые и просторные. Вкусные завтраки
3
2 Ocak 2023
Пожалуй, лучший отель города, если вы путешествуете всей семьей. Обслуживание соответствуют категории 4 звезды. Адекватная планировка номера. На двух взрослых и двух детей предлагают то, что нужно - спальню для взрослых с большой кроватью, и детскую с двумя кроватями. В номере все есть что нужно, есть ресторан в отеле. Ценник на еду есколько ~завышен (как минимум, на карбонару и грибной суп, носящий слишком грубые следы микроволновочного разогрева;) но все компенсирует включенный в цену завтрак. В следующий раз остановимся снова здесь.
5
8 Haziran 2023
Ресторан хорошо это, достаточно вкусно. Минусов особых нет. Но и не вау. Хреновухв лимонная так себе. Были в другом ресторане другой 4 звездочной гостиницы, там было вау. Персонал приятный, доброжелательный. Завтраки неплохие. Но если вы хотите омлет или яичницу, то ждать минут 20. Номер чистый, аккуратный, но тоже не супер. Самый большой минус это звукоизоляция. Входные двери не задерживают никаких звуков и выходят в общий холл. Я обычно к звукоизоляции отношусь спокойно, но тут она просто отсутствовала.
3
25 Şubat 2024
Хочу обратить внимание минусов нет,одни+++ и тд,завтраки настолько вкусные,как домашние,а блинчики👍,персонал и обслуживание на высшем уровне,рекомендую,100%, останетесь довольны🌺🌺🌺
3
31 Ağustos 2024
Уютный отель, вкусные завтраки, отличное расположение. Рекомендую
24 Mayıs 2023
Расположение прекрасное, центр города и почти все достопримечательности рядом. Чисто. Очень симпатичный персонал. Завтрак обычный европейский, хотелось бы добавить яичницу и омлеты. Ресторан неплохой, но без авторских изысков.
1
14 Ağustos 2023
Отель очень хорошо расположен. Завтраки отличные! Шампанское дают, фрукты, овощи, выпечка, каши, йогурты и т.д.Молоко альтернативное. Сантехника в отличном состоянии.
Персонал приветливый.
2
26 Haziran 2024
Останавливаюсь в этом уютном отеле не в первый раз. Внимательный персонал. Завтраки разнообразные. Всё очень мило,
4
27 Kasım 2024
Odada kaşık yok, kupa lekeli idi. Yatağın başı her şey yıpranmış, çok çirkin görünüyor.
Tahliyenin erken saatlerinde yanlarında topladıkları kahvaltıyı gölgede bıraktı. 🙄 Küçük sandviç, tek kullanımlık bir yoğurt kabına ve 2'ye 2 cm'lik küçük bir keke döküldü.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Şubat 2022
Чистый, уютный отель, расположенный в тихом месте, в шаговой доступности от центра и большинства достопримечательностей. Вежливый и внимательный персонал. У нас был номер комфортный делюкс, оснащённый кондиционером, с заполненным мини баром, чайником и чашками, халатом и тапочками, в ванной полный набор косметических принадлежностей. Постель удобная. Завтраки сытные и разнообразные с кукурузными хлопьями, йогуртом, творогом и творожной запеканкой, сырной и мясной нарезками, оладьями, омлетом и глазуньей, сосисками и жареной курицей, драниками, четырьмя видами салатов, тремя видами каш, куриным бульоном с гренками и зеленью, выпечкой, мёдом и вареньями, морсами, чаем и кофе. При заселении в качестве комплимента была бутылка шампанского и пастила. Очень приятное впечатление от отеля
3
21 Ocak 2024
Отличный отель с неплохим рестораном на первом этаже. Завтраки на 5. Номера чистые. Расположение отличное, до центра 5-7 мин ходьбы. Есть парковка!
4
28 Kasım 2022
Замечательный отель в замечательном городе Золотого Кольца! Сервис на высшем уровне, очень чисто и уютно. Останавливались там уже три раза, это становится традицией. Очень всё нравится в этом отеле. Рекомендуем 100%! Цена, качество+ расположение в самом центре.👍🤗
А ещё в ресторане самые вкусные бизнес-ланчи во всём городе ( поверьте, были в Костроме больше 10 раз, нам есть с чем сравнить).
3
18 Mart 2024
Отель очень приличный. Удобное расположение.
Хорошие номера, отличный завтрак. Персонал внимательный, вежливый.
3
22 Ekim 2022
Были в этом отеле с 11 по 15 октября, выбор оправдал наши ожидания, отель уютный, номер комфортный, все чисто и ухожено. Постельное белье, полотенца и банные халаты белоснежные. Ужинали в отеле ресторана, получили скидку 10% для жителей отеля, все было вкусно, штрудель на десерт пришёлся по вкусу очень-очень. Персонал приветливый и вежливый!!!! Есть парковка у отеля, для нас это было важно. Находится отель в шаговой доступности от центра города, что очень удобно.
20 Ocak 2024
Хорошо не место. Чисто, уютно. Персонал не вредный, идут на встречу, входят в положение. Завтраки понравились, ассортимент большой. Рекомендую
3
7 Ekim 2023
Неплохо, но есть нюансы. Не было бы нюансов, если было бы нюансов, если бы у отеля было 2 звезды, а не 4.а так вопросы остались. В частности, к чистоте номера (особенно ковролину), чистоте посуды в номере (чашки) и волосам. Ну да, вот так, печаль. Атмосфера неплохая, персонал доброжелательный. Ресторан и лобби тоже хорошие. Очень порадовал швецкий стол на завтрак, вот за него твердые 4 звезды. И по качеству еды и по картинке в целом.
3
26 Eylül 2023
Очень хороший отель. Все чисто, красиво. Завтраки хорошие, персонал на завтраках был очень внимательный, доброжелательный, приятно было позавтракать в таком месте.
11 Ekim 2023
Самый центр города , близко до всех достопремечательностей, красивая архитектура отеля, приятный просторный номер, хороший спортзал, ПОТРЯСАЮЩИЙ ЗАВТРАК
3
1
13 Haziran 2022
Номера соответстветствуют заявленныммзвездам, все очень комфортно и чисто, персонал приветливый и доброжелательный, всегда готовы пойти на встречу, еда подкачала, и хотя ресторан стоит в рейтинге на 9 месте среди 200 заведений Костромы, поверьте на вкус абсолютно не привередливого человека, еда слабовата. Хотя остаться голодным на завтраке после наваристого бульона, жареной картошки и салата Оливье у вас врядли получится! Но можно и вкуснее особенно разочаровал ужин (((
2
16 Eylül 2023
ОСТАВИЛИ БЕЗ ЗАВТРАКА((
Останавливался в отеле на одну ночь с 15/09/2023 по 16/09/2023.
При заселении сообщил администратору Хиткевич Екатерине Сергеевне, что уезжаю на следующее утро в 6.30, т.е. до открытия ресторана. Администратор пообещала, что в 6.30 следующего утра на ресепшн меня будет ждать "завтрак с собой".
16/09 в 6.33 при выселении "завтрак с собой" не был для меня подготовлен. Администратор пошла в ресторан уточнить этот вопрос. Было слышно, как женщина из кухни не очень довольным голосом громко сказала, что ничего не подготовлено и нужно дожидаться некоего Павла. Я покинул гостиницу.
Номер прекрасный, чистый, комфортный, на оценку 5. Но с учетом неклиентоориентированного подхода администратора Хиткевич Екатерины Сергеевны, невежливой работницы кухни и невидимого мной Павла из ресторана ставлю Я- Отелю трояк.
2
3
27 Ağustos 2023
Очень удобное расположение, в шаговой доступности от исторического центра. Комфортные,чистые номера. Вкусные завтраки,достаточный выбор блюд. Рекомендую данный отель.
4
30 Ekim 2024
заселение не с 14.00, как обычно, я с 15.00! Очень не удобно это. В остальном хорошее качестве, в том числе завтрак.
21 Mayıs 2022
Отличное сочетание цены и качества. Отель расположен, на мой взгляд, очень удобно - в двух шагах от центра, но не в самом эпицентре, что очень актуально в дни каких-нибудь гуляний. Номера удобные, чистые. Хорошая шумоизоляция между номерами. Хорошие завтраки по принципу "шведский стол" на любой вкус. Приятная территория. Зона курения есть, но в стороне от входа и окон отеля. Персонал приветливый и гостеприимный.
В баре вам сварят кофе даже самым раним утром, ещё до открытия ресторана. Ну а вечером предложат на выбор настойки собственного производства.)
3
23 Ekim 2023
Замечательный отель, каждый год там останавливаемся. Отличные номера, вкусный завтрак. Очень хорошие блюда готовят в ресторане. Обязательно вернемся в следующем году.
3
1
23 Nisan 2024
Прекрасное место!Уютно,чисто,на завтраках очень вкусно и разнообразно.Расположение в городе удобное.
27 Haziran 2023
Уютный небольшой отель рядом с центром. Хорошие номера. Отличное обслуживание, внимательный персонал. Есть ресторан. Готовят вкусно. На завтрак шведский стол с прекрасным выбором блюд.
3
21 Kasım 2023
Были с сыном в Костроме на концерте группы Княzz. Останавливались в этом отеле. Нам все понравилось. Особенно сыну понравилось, что Андрей Князев тоже приехал в эту гостиницу :). Завтраки здесь классные!
24 Temmuz 2022
Великолепный отель в историческом центре Костромы, у самых стен Анастасьинского монастыря с чудотворной иконой. Сервис великолепный, номера удобные, бельё и халаты - выше всяких похвал. Кондиционер и холодильник прекрасно работают, набор в ванной комнате стандартный. В ресторане с прекрасной кухней, 10% скидка для гостей отеля. Сытные завтраки. Идеально комфортно для путешественников на своём автомобиле, при отеле имеется просторный, закрытый двор для парковки.
3
20 Ekim 2023
Останавливались в этом отеле с 20 по 22 сентября. Отель чистый, завтраки понравились. Проблем со звукоизоляцией у нас не было. Но была другая проблема: не было горячей воды. Мы жили в номере vip 2.
Сказали о проблеме утром 21-го на ресепшн и ушли гулять до вечера. Вечером выяснилось, что воды нет. После насыщенного дня сил выяснять что-то не было.
22-го после завтрака пошли на ресепшн, нам надо было выселяться. Муж сказал об отсутствии горячей воды и попросил компенсацию за это неудобство. В ответ: Услуги вам были оказаны в полном объеме. Муж написал письменную претензию. Зарегестрировать её администратор отказалась: Ждите ответа. Я потом написала на электронную почту отеля, но ответа так и не получила.
Поэтому логично, что снимаю ⭐️ за отсутствие горячей воды, вторую ⭐️ за то, что проблема не была решена, третью ⭐️ за отсутствие извинений (хотя бы!) и общение с администратором при выселении и четвёртую ⭐️ за игнорирование претензии.
В фото добавляю мое письмо на почту отеля.
4
13 Haziran 2022
Добротный отель в центре Костромы. Хорошие, чистые номера, завтраки - шведский стол. Но, есть одно маленький недостаток: и в отеле и в ресторане персонал, как бы это правильно выразиться, не обучен правильным методам работы. Не подумайте, что все плохо, нет. Отношение очень доброе, радушное, стараются помочь. Но, например, на ресепшене девушка просто отсутствует и ее периодически зовет бармен. При сдаче белья в стирку вас просят пересчитать носки и трусы на ресепшене 🤦♂️ Какие-то постоянные проблемы с компьютером... Глобально, отдыху это не мешает, но оставляет стойкое ощущение колхоза.
19 Şubat 2024
Очень хороший отель, приветливый персонал, отличные завтраки на шведском столе. Рекомендую, всегда останавливаюсь здесь
3
24 Ağustos 2024
Безупречен) центр города, но не шумно, чистота, все новое, вежливый персонал.
3
2 Eylül 2022
Отель очень удобно расположен в центре, но во дворе. Отель новый и красивый. Номер стандарт маловат. Хорошие кровати , но прямо над одной кроватью висит кондиционер! И если он включён, то человеку некуда даже сесть. Номер чистый, убирают даже без просьбы. Но в ванной в душе очень короткая шторка, пол заливает. Чтобы не разбиться, берёшь полотенце для ног и отжимаешь воду в унитаз. Завтраки весьма хороши. Девушки на ресепшен вежливы. Ресторан мы с дочерью не заценили, ни бизнес-ланчи, ни ужины. Но это дело вкуса. Вполне можно остановиться, но летом в номере стандарт с 5 утра до12 ночи грохочет внизу мощная вентиляция и пахнет...
3
17 Mart 2024
Номера уютные, чистые и комфортные. Завтраки просто супер, даже шампанское включено)) Расположение отеля очень удобное.
21 Temmuz 2023
Отель отличный, все очень понравилось. Впервые были в Костроме и рады, что выбрали именно его.
Отличный завтрак, звукоизоляция, удобные кровати, чистота, уборка, наличие балкона в номере. Спасибо за прием
3
5 Haziran 2024
В номере vip4 отвратительные запахи еды по утрам( вытяжка из ресторана?), окна открываются плохо, от жары не спасает слабый кондиционер ( один на 3 комнаты), часть матрасов с ямами. Спать плохо! Завтрак скудный - никогда не видела фасовку творога в баночки по 15 грамм - издевательство какое-то, выпечка невкусная. Ну так себе 4 звезды… из плюсов - нормальный текстиль и размеры номера
3
2
3 Kasım 2023
Честно сказать не понимаю столько восторженных отзывов. Ну, пожалуй, начну по порядку:
1. Приехали мы в отель к 14 часам, заселили быстро. Заходим в номер, а там желтые пятна на пододеяльнике, в холодильнике чьё-то недопитое молоко. Почему то за 7 с лишним тысяч как-то хотелось чистоты. Ну ок, мы позвонили на ресепшн с просьбой забрать молоко и перестелить пододеяльник. Ушли гулять.
Какое же было наше удивление, когда мы пришли без ног уже ближе к ночи, а пятна с молоком на месте. Со второго раза пришла уборщица: на пятно сказала, что это ржавчина, которая не отстирывается, а молоко могли бы и оставить себе, допить (мы). Очень уместное предложение 🤦♀️
2. Дальше вода. Горячая. Хотите помыться под горяченькой? Ну тогда включите воду и идите завтракать. Пока поедите, как раз вода и дойдёт… А если надо быстро, то бодритесь под холодной.
3. На ресепшене девушки некоторые безучастные совсем. При заезде ребёнку подарили пряник (спасибо!). Потом хотели купить, но смена уже была другая и девушка даже и разбираться не захотела, что мы хотим, отправила в магазин, где понятно фирменного пряника «я-отель» и быть не может!!!
4. Слышимость просто ужасная. Слышно, что в коридоре происходит, да и в соседнем номере тоже. Ночные похождения буйных соседей не даёт спать даже взрослым.
5. Ну и вишенкой - завтрак. Да, выбор большой, тут вопросов нет. Даже шампанское как я поняла наливают. Но вот с жареными яйцами полная беда. Молодой человек принимает заказы все и сразу, потом отдаёт не впопад. Так что захотите омлет/яичницу стойте караульте, а то убежит к другим.
В общем восторженных отзывов валом, вся стена в фото звёзд в отеле. Но если такой сервис, то я вообще ничего не понимаю…
3