Очень уютная обстановка , суши вкусные и делают прямо перед подачей! Сама подача такая интересная с имитацией дыма! Официанты такие вежливые! В самом помещении чисто , играет спокойная музыка. Это место где можно отдохнуть с друзьями!
Понравилось! Меню достойное, ассортимент блюд большой. Залы чистые, убранные. Официанты меню знают, что не может не радовать. Парковка имеется вокруг торгового центра.
Много раз заезжаем сюда, каждый раз всё хуже и хуже.
Были здесь 21.05.2023
Мы сидели в кинозале.
Официант №1 принесла нам меню со словами «барное меню пока что занято, принесу скоро».ЗАЛ БЫЛ ПОЧТИ ПУСТОЙ, а меню уже нет?
Это ладно, через 10 СЕКУНД (серьезно, мы только открыли в меню первую страницу) заходит официант №2 со словами «вы выбрали уже?».
Извинилась и принесла барное меню по моей просьбе.
Обслуживал нас официант №3. Хорошая девушка, претензий нет.
Есть претензии к кухне:
1) Мама взял в меню блюдо со стружкой тунца. ОНА АБСОЛЮТНО НЕ ЖУЕТСЯ(а так быть не должно, мы пробовали ранее в других заведениях блюда со стружкой тунца). В итоге пришлось выковыривать
2) я заказала тыквенный суп с креветками и пиццу.
Сначала принесли заказ моей дочке и маме. А я смотрела как они едят. Когда они уже почти доели мне принесли первым делом ПИЦЦУ! Вы серьезно? Порядок подачи блюд нужно соблюдать. Сначала подают СУП!
Суп принесли уже тогда, когда я наелась пиццей.
Так ещё и забыли к супу принести ложку :)
Kurumun yanıtını göster
Л
Луиза Г.
5. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos
Мне нравится обслуживание этого ресторана. В нем как-то все так быстро и красиво происходит, а сама подача блюд очень необычная, мне это особенно нравится. Ресторан рекомендую!
Официант обслуживает вежливо, но не компетентно. Приходилось просить новые приборы, хотя заказывали не одно блюдо на каждого, на заказ безалкогольного, мало того, что подошел потом со словами в стопе, еще и предлагал альтернативу алкогольное, хорошо, что я знаю, что к чему и сам уже открыл меню выбрал, ибо был за рулем, и подметил, что я заказывал безалкогольное, ответ убил « у вас алкогольный коктейль был», хотя потом посмотрел, сказал, что перепутал. Это цветочки, попросил повторить блюдо и спросил через сколько будет, сказал 15-20 минут, кивнул и сказал вынести хлеб к нему, через 20 минут вынес хлеб через 30-40 блюдо. Долгая подача.
Оплата
Кьюар код
Да всё хорошо принес счет быстро
Расплатился кьюаркодом оплата прошла у меня деньги списали, подходят просят второй раз расплатиться, мол вам деньги вернут щас 😂
Подходит менеджер ресторана и на полном серьезе предлагает на верном слове оплатить еще раз вам вернут деньги, ни чека ничего при этом, деньги пришли обратно, но дело не в деньгах больше
Могу оставить впечатление назойливого гостя
Но я только 2 раз у вас, а уже как то неохота к вам заходить :(
Сегодня отмечали с мужем День рождения! Блюда заказали в 16.00, расчет принесли в 17.03! Спросила про скидку на основное меню будние дни до 17.00, в итоге стажер ничего не смог объяснить, администратора не пригласили, а про скидку именнику вообще ничего не сказали! Скандалить не стали, ушли с огорчением !
Одна одной из любимых позиций. Мидиям в сырном.
При заказе, автоматом добавили в корзину, как обычно. Только в этот раз там уже было 4 штуки, а не 5 или 6 как было изначально.
6 за 600 р - супер, 5 - ну ок, терпимо) но 4, вы серьезно ?) на столько дела у сети плохи ?
Вопрос, конечно бренд шефу всей сети, но так как забирали в вертикали, адресуем этому ресторану. Сам рестик норм, 4 звёзды. И существенное преимущество за счёт наличия кинозала, в котором можно посидеть и что то посмотреть.
Посещения ресторана Якитория,в Балашихе, оставило двоякое ощущение. Отмечали день рождение. Заказ был сделан на 21.00. Заказ состоял из супа, салатов и роллов. Пришли мы на 20 минут раньше, салаты стояли на столе, роллы принесли следом, но не все. Горячие роллы ждали еще минут 20. Суп нам подали в конце, причем после неоднократного напоминания. Чтобы принесли торт пришлось несколько раз напоминать. Последовательная подача блюд и неорганизованность вызывает недоумение. К тому же нами был забыт на столе букет цветов. На следующий день на мой вопрос, могу ли я забрать цветы, менеджер сказала, что букета нет.
Роллы как во всех Якиториях, претензий нет. Спасибо вкусно.
Еда невкусная, детские пельмени вынесли 50гр и холодные , роллы ждали 35 мин ,хотя одни в зале были и то,что вынесли ,лучше бы не ждали . Как будто они несколько часов стояли и тут мы пришли, заветренные и лосось старый.Очень маленькие роллы! Обычно одним набором хоть наесться немного ,а тут 2 вида заказала и голодная ушла. Даже купон не спас впечатление , такие цены за что ??
Сервис нормальный, еда не очень понравилась. Хотя цена приличная. Отмечали 8 марта, до этого были здесь 3 года назад было отлично, наверное повара поменялись.
Очень классный зал с проектором и мультиками👍 Вкусная еда и необычные роллы 👍 Незаслуженно недооценённое место, в субботу вечером было совсем мало людей( интерьер уже точно стоит обновить, а в остальном очень хорошо, придём ещё!
İğrenç hizmet sonunda 20 dakika boyunca siparişi bir saatten fazla beklediklerini söylüyorlar ve bu süre zarfında gelmediler ve siparişinizin geciktiğini bile söylemediler!
Приятное место, вежливое обслуживание, отмечали 1 сентября и д.р. сына. Скидка 20% на д.р. ,документы не смотрели, поверили , что приятно удивило .Меню разнообразные, жалко не стало Даймондзи, но появился другой десерт Анна Павловна, вкусненько....рекомендую
Цены космос, в заказе было два супа одна порция половина, вторая порция еще меньше половины. Доставку ждали два часа, привезли все холодное. За такие деньги, суши должны быть восхитительными, а не то что привезли. В пакете было больше бумаги и пластика, чем еды
Очень неоднозначное ощущение от кухни. Люблю у них новую пиццу «лосось и сыр», первый раз привезли с грибами, на которые у меня жуткая аллергия и которых вообще в составе нет, ну ок , через колл-центр оформили замену и привезли второй раз нормальную . Сегодня привезли пиццу , которая воняет старым маслом, на котором жарили дешевую перемороженную рыбу. Желание оформлять доставку из этого заведения , отвалилось напрочь…
Дорого, невкусно, к обслуживающему персоналу вопрос нет, всё хорошо, но цена за блюда, которые этому совершенно не соответствуют, это прям очень большая проблема. Есть конкуренты которые лучше, при таких же ценниках.
Пользуюсь только доставкой. Еда достойная через раз, то все отлично, а иногда мясо сухое пережаренное. Радует сезонное меню. Роллы и суши так подорожали, что их заказываем только на праздник.
Соглашусь со многими отзывами, что якитория уже совсем не та. Превратились в обычный суши вок, хотя там цены не такие высокие. Были в кинозале, экран постоянно моргал, выключался, спросили в чем причина, сказали, что такое давно, пока никак не починят. Закройте тогда зал, не хочется терять деньги, понимаю. Понравились только коктейли и персонал. Роллы обычные, пицца не очень.
Сеть заведений известная , с многолетним именем , при случае посещаю с удовольствием . Сегодня побывала после перерыва длиною в год и была неприятно удивлена .
Здесь все та же приятная , располагающая к отдыху атмосфера , но есть вопросы к меню : соотношение цена - качество стало сильно “ хромать ”. Я всё понимаю , растут цены , но это совсем не значит , что в салате с морепродуктами будет охапка зелени , две креветки и два гребешка, в соотношении 80/20 … при этом заявлен и стоит он как салат с морепродуктами ! То же самое , пельмени с креветками :пять растянутых по блюду пельмешков почти пятьсот рублей , вы серьезно , ребят ?! Разочарование и досада .
Раньше часто ходили в якиторию в Балашихе. Потом был большой перерыв и вот решили сходить с семьёй. Такого облома не было давно. Цена-качество просто не соответствуют друг другу ! Официанты вежливые, но! Они забирали стаканы и тарелки, не спрашивая можно ли их забрать ? А мы не допили коктейль ещё и тарелка была ещё нужна для пиццы ))) Но все забрали и у несли)) Такого я оооооочень давно не встречала! В общем, большое разочарование! От былой якитории остаётся все меньше и меньше. Больше туда не пойдем (((
Что случилось с якиторией?! Сегодня 24 февраля 2024г. заказали роллы и вок, ждали 1.5 часа и это по Балашихе! Заказ привезли уже чуть тепленький, показалось, что порции вок были раньше больше, взвесили и обалдели недовес в воках по 45 грамм, перевесили весь заказ и в каждой порции роллов недовес 10-35 грамм!!! Встречайте теперь курьера с весами)))
1 сентября 2023 года в 21.00 оформил доставку, сейчас время 23.05 тишина, звоню и спрашиваю где мой заказ? Непонятный молодой человек отвечает, что ещё готовится, после чего даёт трубку менеджеру Веронике, которая говорит, что мой заказ только выехал... и ждать его не известно сколько... В итоге оказалось что главный повар ушёл домой в 22.00, при большой загрузке на кухне, но никто не позвонил, не предупредил, а только пытались оправдаться и постоянно врали... заказ выехал ко мне в 23.30, наверное в пути его приготовили, а привезли его в 00.05, естественно отказ, номер заказа 745 151 659, прошу принять соответствующие меры к данным сотрудникам менеджеру, повару, а клиентам впредь обратить внимание на обслуживание, точнее его отсутствие... Вывод Якитория в Балашихе полное дно оценка 0 ноль, больше у вас не заказываю, удачи Вам
Пришли сюда один раз после прогулки и теперь частенько возвращаемся, все очень понравилось! Дети для себя нашли много вкусняшек, десерты пробовали- пальчики оближешь!
Часто заказываю еду доставкой.очень вкусный удон с креветками, отличные роллы, суши и сашими. Отдельную благодарность хочется выразить доставщику Владимиру. Очень пунктуальный, вежливый, приятный молодой человек.
Очень часто с семьей и друзьями бываем здесь, отлично проводим время. Очень приятная атмосфера, вежливые официанты. Блюда подают очень быстро. Все вкусное. Отдельная благодарность поварам. А самое главное есть меню для детей, для нас это очень важно!
Рекомендую всем посетить этот филиал.
Вкус 0 о рисовом уксусе повар не слышал
Как и о технологии приготовления
Качество 0 все разваливается
Убедила компанию заказать именно в якитории, но зря даже 1набор не стали есть. Не спасла Вас ни икра ни криветка.
Отвратительно.
Плюс один-икра красная настоящая, при посещении ресторана лично про икру забыли😁
Качество блюд значительно упало… очень жалко наблюдать, как когда то любимое место превращается в забегаловку, кухня стала просто отвратительной, местные официанты разговаривают через весь зал на родном для них языке, чай с облепихой-мутная вода, на просьбу менеджера проверить качество добавили в него сахар!!! В зеленый то чай!!! В общем, не советую, за эти деньги есть более приличные места поблизости!
Хорошее расположение. Тихая музыка, есть зал с кинотеатром. Немного дольше обычного ожидался заказ. Не все блюда, заявленные в меню, есть в наличии. Но этим недостаткам можно сделать скидку благодаря оптимистичному официанту Егору.
Добрый вечер, всем! Сделал заказ в Якитории, думали, что будут изменения, т.к. давно не заказывали, но оказалось всё без изменений. На этот раз в детском меню (бенто с наггетсами)были пересушенные наггется, блюдо с говядиной (Кобэ пирату)было отвратительное(говядина резиновая), а запеченный лосось с рисом (Сяке тиизу синоби Яки) рис не до готовленный. Просто жуть
Очень не качественный сервис. Напитки ждал мин 30. Потом ещё мин 15 пока подойдёт официант, которого вызвал через кнопку. Заказанную еду ждал ещё 30 мин. На полу валяются палочки предыдущих клиентов. Очень не внимательные официанты, объём заказанного чая нужно было повторять три раза. Раньше было намного лучше здесь. Больше точно не прийду.
Это худшая Якитория в которой я была! Притупленный персонал , всё очень медленно, официанты просто ходят в каком то трансе ! Я пришла туда с семьей на 2 часа мне за это время не успели приготовить мидии хотя я заказала их в самую первую очередь, пришлось забрать с собой через 10 минут приезжаю домой открываю контейнер, там просто мидии в бульоне а хотя они должны были быть в соусе с икрой 🤦🏽♀️ просто ужас!
Были с другом дня 3 назад. Заказали по салату цезарь с креветками. Порция приличная. Выглядит достойно, креветки вкусные , НО! соуса нет от слова совсем. Салат сухой. Попросили официанта, чтобы нам добавили соуса. Пришел менеджер и начал нам объяснять , что на кухне все по граммам рассчитано. Я спросила у менеджера :"то есть...вы ничего не можете сделать ?)". Только после этого менеджер предложил нам в счёт пробить за доп.плату 2 соуса. Мы согласились. Первый раз с таком сталкиваюсь, если честно, а цезарей я перепробовала вагон и телегу в разных заведениях. А тут такое странное дело) Даже смешно. Официанты внимательные, вежливые, приятные.
Интерьер морально уже давно устарел.
В зале воняет.
Заказали поке - невкусно, казалось уак модно испортить такое блюдо.
Рамен принесли окунув в него ноготь и проигнорировали тот факт что мы это увидели. В итоге убрали.
Роллы ждали больше часа
Отличное заведение, много места, есть детская комната с проектором, где постоянно идут мультики или детские фильмы. Роллы и суши готовят вкусно, а также заказывали пиццу 4 сыра, огонь. Рекомендую к посещению
Давно не заказывали ничего в Якитории. Раньше только у них, но после того как понизилось качество и цены взлетели, нашли для себя другой ресторан. Вчера пришлось заказать в Якитории, так как наш любимый ресторан не принимал заказы в силу того что было много заказов и они не успевали всех принять. И мы решили дать шанс Якитории, но это была ошибка!!!! Заказали на 3000₽, мало того что пришлось ждать 40 минут после подтверждения о готовности заказа, так его ещё и потеряли, и за 20 минут "наляпали" то что роллами не назовешь, жаль нет фото, не хотелось портить себе настроение в праздник. Но Якитория сделала всё, для того чтобы испортить его нам! В очередной раз убедились что больше не будем обращаться в данное заведение НИКОГДА!!! Абсолютно не компетентные сотрудники, даже не извинились , просто вручили заказ молча и ушли. Ни здравствуйте ни досвидания! Клиентоориентированность ниже нуля, удачи вам и скорейшего закрытия, потому что вы не имеете права называть себя рестораном, даже в маломальский забегаловке обслуживание достойнее вашего!!! Ах да, номер заказа 526-838-021, Якитория в г.Железнодорожном, Чтобы понимали что отзыв реальный.
И напоследок скажу, угорь на драгон-роллах был разморожен в микроволновке, сверху тёплый, а внутри с кусочками льда, и это ролл почти за 700₽!
Про запах вообще молчу, мы его даже есть не стали после пробы, побоялись отравиться!
В этом году обошла много заведений, чтобы найти по-настоящему вкусные роллы. На данный момент остановилась на Якитории. В ресторане готовят вкусно, все ингредиенты свежие, соевый соус и васаби тоже качественные.
17.09 заказывала роллы на доставку, и привезли набор не лучшего качества, рис в роллах был рыхлый, не было консистенции плотного ролла, по размеру меньше, и вообще весь сет выглядел потрёпанным, обычно в кафе они выглядят иначе, неужели на доставку вы так плохо готовите????
С этой сетью ресторанов знакома с самого его открытия и являюсь частым гостем Якиторий в разных районах Москвы. Этот ресторан мне не понравился не интерьером (его видимо не меняли с открытия) не обслуживанием ( недовольная официантка с кренделем на голове всем своим видом дала понять что ее все раздрожали. У входа ни кто не встречает, только когда я зашла и выбирала стол ко мне подошёл видимо менеджер вставший из за стола. Заказала унаги сасими и эби тэмпуру(очень много масла).