Сегодня 8 марта 2021 года, посетили заведение, о котором хотелось бы оставить комментарий! Мало того, что сегодня праздник и при формирование графика выхода персонала, необходимо учитывать повышение трафика, а так же раз вы не можете справиться с потоком, то стоит обратить внимание на соблюдении принципов приготовления блюд, при заказе сета нам принести не качественно приготовленное блюдо, которое было явно выявлено не готовым рисом! Раз уж вы, как есть не хотите терять гостей, то должны более быть подготовленными к таким потокам и соответственно соответствовать заложенным стандартам, как минимум от времени подачи заказа и до полной готовности блюда! Я не думаю, что пришедшие к вам гости оценят не доваренный рис и решат вернуться вновь! Тем более, что настоящее время столько много конкурентно способных, как сетевых, так и новых компаний!
Являюсь давним покупателем Якитории, в основном доставка домой. Сегодня это просто ужасное зрелище. В сяке Калифорния тобико просто размазан по роллу, в о рицу маки, за почти 600р, кажется забыли, что должны положить икру, и вообще 4 разных ролла "впихнули" в коробку так, что их сложно было разлипить без ущерба для роллов, разваливались(( Но самое печальное это служба поддержки, которая на мои замечания сообщила, что это все соответствует их стандартам...тут мне уже сказать им нечего...пусть с этим живут сами! А вам, дорогие любители роллов , желаю, никогда не соглашаться на такие "стандарты качества ", ведь платим за это МЫ...и не мало. Всем здоровья!
Очень довольны, особенно сегодня, обслужили быстро и качественно. Набрали для еды столько, что не смогли все поесть, пришлось взять остатки с собой. Все ок
3
1
Ksenia Kolenbet
7. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2023
Просто ужас, еда стала не вкусная , про официантов вообще молчу отношения никакое .
Ждали пиццу целый час, раньше конечно было лучше. К огромному сожалению возвращается в любое место не хочется .
Заказ ждали 50 минут , хотя зал пустой . Суп принесли ужасный шелуха от креветок плавала 🥴 и усы одни в супе от креветок . Короче больше сюда не придём .
2 звёзды только за блюда. Обслуживание ужасное. Грязные бокалы, подача вообще ни в какие рамки, чуть ли не пальцами в еду. Все очень долго, напитки ждали 20 минут.
Один плюс : вежливые сотрудники. Меню испортилось, порции, как бизнес-ланч. За 2800 перекусили и невкусно😞 . Вид блюд неочень совсем, оформления нет никакого и народу нет вообще. Взяли чай облепиха, но увы это был теплый компот...блюда подавали либо очень горячии-суп, либо холодные. Суп из белых грибов вкусный, но офорления нет вообще. Больше ходить не будем(
Вкусная кухня. Красивый интерьер. В туалете темно)))
1
Kurumun yanıtını göster
M
Mikhail
4. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2023
В пятницу 01.09.23 - отвратительное обслуживание. Подача блюд 1,5 часа. Порции становятся с каждым разом все меньше. Персонал вежливый но очень медленный.
На 8 марта решил побаловать супругу и устроить праздничный романтический ужин блюдами (сет из лосося, какой то десерт и пельмени с креветками) из данного "ресторана" Якитория. Заказ делал через приложение на определенное время, кстати был удивлен что заказ был сделан чётко по времени. Приехал домой, сели праздновать... а рис в роллах сырой! Хрустит, скрепит на зубах!
Поехал назад разбираться...
Админ предложила переделать заказ, но я отказался и сделали возврат.
Праздник, время и настроение безвозвратно испорчены! Никто из персонала даже не соизволил извиниться, не говоря уже о каких либо вариантах исчерпать конфликт... Очень разочарован!
Заведение, которое находится в Балашихе ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Задержали заказ более чем на час. По телефону извинений не последовало, просто бросили трубку.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь
15. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
Самая худшая якитория. Заказала самовывоз. Прождала заказ в зале более 30 минут. Хотя в приложении заказ готов к выдаче. Не рекомендую. Обслуживание отвратительное. В зале грязно.
Был частым поситителем данного ресторана, и много раз заказывал еду с доставкой. Последний заказ категорически испортил отношение к ресторану. В доставленном ролл-сете был обнаружен таракан. Менеджер кафе отказался возвращать деньги за заказ. Отношение к данному заведению испорчено. Не рекомендую там питаться. Страшно представить, что у них творится на кухне и чем они кормят своих посетителей. Жалоба на кафе направлена в Роспотребнадзор.
Никогда не пишу отзывы, но прост жаль людей, которые могут решиться пойти в данное заведение. Я пришла с двумя детьми пообедать. В начале ужаснулась ветхостью интерьера, его ясно не меняли с открытия, все старое, обшарпанное. Цены соответственно сетевые, и к слову, до этого я была в Якитории в другом городе, и там только восторг, идеальный ремонт, хороший персонал, качественная еда, приятная атмосфера. И вот ты вынужден платить одинаковую стоимость за два совершенно разных уровня заведений.
Теперь к делу. Официант не знает ничего по меню. Принёс два полотенца для рук, видимо посчитав, что двухлетний ребёнок - это не гость. Я попросила принести разукрашки для детей, он принёс один экземпляр, видимо опять посчитав, что двухлетнему ребёнку рисовать не надо. Ещё поразило, что детские карандаши хранятся в обрезанной пластиковой бутылке... про острые края у этой бутылки я молчу..
ещё мелочь, я заказала 2 ролл, одни из них Аля Филадельфия, другие Аля калифорния, но попросила, чтобы без майонеза сделали, принесли с майонезом. Я соответственно отказалась от них, и тут пришёл администратор с тарелочкой и попросил, что бы я дала ему забрать отказные роллы с моей тарелки🙈 тут я окончательно поняла, что зашла куда то не туда..
Кульминацией стало то, что в итоге я отравилась их роллами. Съела я там в итоге 5 штучек, и сразу почувствовала, что стало нехорошо, а вечером мне стало совсем плохо..
Вывод: это заведение недобросовестно относится к своим клиентам. По моим меркам оно должно закрыться на полный абгрейд или закрыться во все, и не травить людей..
Пришли в пятницу вечером отдохнуть после тяжёлой рабочей недели. Сели, сделали заказ, ждём. И вдруг ненавязчивая фоновая музыка сменяется новостями на Первом канале на полной громкости. Я просто в шоке. Это ресторан японской кухни с ценами выше средних или столовая у бабы Зины?? Какие новости в подобном заведении, вы совсем с ума посходили? Я пришла не про достижения нашего великолепного президента послушать, я пришла отдохнуть! Попросили выключить, на что получили ответ что скоро будет футбол. Концепт показа футбола в ресторане для меня сам по себе удивителен, это же не паб или бар. Ну ладно, допустим. Но при чем тут новости, зачем мне это в уши выливать? Подождите начала своего футбола и включайте! Просто отвратительно.
К еде и обслуживанию претензий нет, нам понравилось. Но атмосфера была просто убита. Подумаем трижды, прежде чем прийти ещё раз.
Я не знаю, что произошло….поменялось руководство? Повара? Но оставив много денег, мы, всей семьей, ушли жутко разочарованные. Место хорошее, персонал хороший. Но блюда оставляют желать лучшего. Давно не были в Якитории до этого дня и больше туда не пойдём.
Вчера с мужем были в Якитории
Не в первый раз посещаем данное заведение, и всегда оставались довольны
Но в этот раз качество продукции было очень плохое
Я заказала суп из кукурузы с мясом краба и креветки с овощами в кляре.
Так же заказали горячие и холодные роллы с собой
Краб в супе был с не свежим запахом, да и сам суп показался каким то кислым.
Кляр был очень жирным, очень много теста
Думали, что роллы исправят ситуацию
Но когда попробовали дома и роллы, практически все выбросили
Деньги заплатили не маленькие, в итоге полное разочарование
Просим руководство Якитории проверить качество продуктов и квалификацию поваров.
У нас, у взрослых разболелась после такой еды желудки, а для детей такая дегустация может закончится ещё плачевнее
18.02.2022 г заказали достовку в якитории г Балашихи Тц сфетофор. Очень расстроили, привезли суши все помятые, ну это ладно! С утра была ужасная рвота! Целый день провалялся в кровати....хорошо что обошлось все!!!! Не советую у них заказывать!!!!или запасайтесь ригидроном и углем)
За неимением в ближайшей округе заведения работающего после 24-00 жить можно, есть прикольный зал с большим экраном <кинотеатром>
Больше отметить нечего
Изрядно подпортилось качество блюд в Якитории,к сожалению.Ценники все выше, а риса в роллах всё больше.Не думаю, что роллу за 689 рублей позволительно содержать в себе начинки с гулькин нос.
Заказ # 580 619 924 от 13.05.2022г.
(Если вдруг,конечно,администрацию заинтересует).
Уютное заведение, единственное место, где я пробовал суши в городе, и они оказались очень даже ничего) еще порадовал показ фильма при столиках, очень крутая идея.
Заказала доставку на дом, еду привезли в шестом часу вечера. Были роллы и "Бенто с бургером" для ребенка. Ночью сыну стало плохо, была рвота! Кроме заказанной еды, сын ел только свежесваренный суп. Родители, пожалуйста, подумайте сто раз, заказывать ли там что-то для детей.
Невкусно! Дорого для такого качества еды! Нори не разжевать, соевый соус острый, пиво как разбавленное. Якитория стала, к сожалению, не топовым заведением(
4
Алексей GENERAL
16. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Очень вкусно готовят, заказы приносят достаточно быстро. Совершенно ничего плохого сказать не могу - только положительные впечатления
Отвратительно! Заказали доставку, находимся в 5 минутах от ресторана. Привезли все холодное. В Том Яме нашла 2 креветки и 3 грибочка, грибной крем-суп как клейстер, есть невозможно. Роллы перевернутые, слипшиеся. Ценник далеко не эконом, а кормят ужасно.
Самая худшая Якитория в плане кухни. Впервые такое качество еды встречаю в этой сети. Сидели компанией из 4-х человек и никому не понравилось. Не доели
Честно что бы я ещё раз к вам пришла сегодня были у вас заказала мидии в чесночном масле через 2 часа мне стало плохо отравление это был мой второй раз когда я туда пришла что первый раз пришла отравилась что и щяс тоже самое не рекомендую туда ходит