Был дважды. Хорошее место, большой зал, вежливые официанты.Во второй раз были немного по-другому приготовлены блюда, но всё равно вкусно. Рекомендую для посещения.
Ужасное качество роллов
Заказываем доставку,привозят именно с этого ресторана,т.к. он ближе всего
Привезли холодные запеченные роллы
Рыба на роллах просвечивает!Креветки в роллах должны быть большие,а они делают с обычными мелкими!
Вообще не соответствуют цене
Раньше было вкуснее,очень испортилось качество
Сегодня оформили заказ №677509887 в Якитории на Калужском шоссе, 41-й километр, 14. Заказ оформлен в 17:31, ожидание заказа было 1 час 20 минут. К 19:00 я приехал за заказом в ресторан, где была огромная очередь из тех, кто оформлял самовывоз. На данный момент прошло 49 минут ожидания заказа именно в ресторане, который судя по приложению уже давно готов. Некоторые люди стоят в очереди за заказом 1,5 часа и не могут его получить. Девочки, которые рассаживают посетителей, не могут дать хоть какой-то ответ о времени приготовления заказов, не знают какой заказ сейчас на очереди в готовке, не обладают абсолютно никакой информацией, хотя именно они выносят заказы и контактируют с кухней, предлагают отменить заказ в приложении, а такой функции нет когда заказ готов. Администратор не подходит даже просто хоть что-то сказать сколько мы его не звали. Прошу принять меры по данной ситуации. Вполне ожидаемо было, что 8 марта будет много заказов, можно было вывести больше работников потому что это полное безобразие и безответственность по отношению к посетителям.
Дополняю отзыв:заказ получил в 20:19,это просто неприемлимо.
Ужас! Во-первых, грязная посуда, невозможно было пить чай из этих отвратительных кружек. Во-вторых, принесли ужасно горький чай, я люблю имбирный и пила во многих местах, но тот чай был ужасен, горький и не вкусный, когда попросили заменить, администратор минут 10 стоял и доказывал, что это вкусный чай. В меню почти все острые блюда. Я не люблю острое и мне было сложно что-то выбрать!!!Долго обслуживали, заказали воду, очень долго ждали и вишенка на торте, в салате который заказали нашли черные волосы! Больше я не вернусь в это заведение! Ужас
1.05. 2023. Сделала заказ в якитории впервые. Суп Лакса не понравился от слова совсем... Очень-очень и очень острый, не возможно есть . Тартар из тунца, авокадо дубовый и зелёный, невозможно есть... Роллы очень сухие... Цены по сравнению с другими суши-барами, очень завышены, полное несоответствие цена-качество. Чек на двоих 4200. Единственное, что нам понравилось, это сухарики к тартару из тунца ... Больше никогда не буду заказывать еду в ЯКИТОРИ , и никому никогда не посоветую...... Очень жаль.... Зря потраченные деньги. Есть суши-бары, в которых гораздо вкуснее и качественнее блюда. Заказывали доставку на дом
Честно говоря, не думал, что напишу отзыв о Якитории.
Но именно этот ресторан очень уютный, с удобным паркингом, большим и свободным залом, игровой, штатным аниматором (!!!) и очень внимательным отношением персонала к тебе.
Не скажу, что еда там вкуснее, чем везде, но общая обстановка положительно повлияла на вкусовые ощущения))
Жаль, что кофе такой же, как по остальной сети… так себе…((( )))
Очень хорошее место. Пицца на 5+ , как бы странно это не звучало)) Вообще все очень вкусно, но такую пиццу, как здесь, я давно нигде не ела. Рекомендую👍🏼
Шикарное место!
Кухня просто бомба!
Персонал на высшем уровне.
Всё очень понравилось, получили заряд положительных эмоций!!!!
Дети довольны, а это самое главное!!!
Был в данном заведении,иньтерьер на 5+ комфортно,уютно,но перейдёи к еде ожидание и реальность очень отличаются приносят смешные порции еды наверное поэтому в меню и не пишут граммовку блюда поэтому 2.
Были 8-го марта и в зале ресторана (не только этого заведения) творился полнейший ад😄. Но, обслужили довольно быстро, с минимальными претензиями и вкусно. Оценка была бы 4/4,5 (всё правда хорошо), но помимо сервиса и еды, я получил от ресторана свои наушники обратно…через два дня…когда понял, что где-то их забыл. Спасибо за весь спектр услуг, 5 звёзд улетело👌🏻
Приятное место, вежливые сотрудники, готовят почти приближено к тому, как блюдо выглядит в меню. А с этим в последнее время везде большие проблемы. Недавно заказали 5 пицц на вынос, угостить мужчин на 23 февраля на стройке, так пока ждали, нам предложили чай за счёт заведения. Очень приятно.
Заказали доставку на 18.30. 2 сета были заказаны горячии. В результате доставка была в 18.50. По маркеровке на упаковках сетов стояло время упаковки 16.48. Срок употребления 3 часа. Нам привезли уже холодные, два часа назад упакованные сеты, с истекающим сроком, еште быстрее холодную еду.
1)Заказ несли около 40 минут, при почти пустом зале.
2)Пресно , не вкусно, суп принесли холодный.
Очень испортилось качество еды, прицепах которые выросли очень сильно!
Грустно, очень грустно…
Доставка постоянно задерживается!!! Не смотря на то что везут заказ 2 часа,так и стабильно на 40 минут опаздывает курьер! Не звонят,не предупреждают!!! Узнаешь через поддержку через сколько ты в итоге дождешься заказ!!! Пишу в поддержку не первый год,но не работают над логистикой вообще!
Постоянно посещаем это место. Вкусная кухня. Обслуживание вежливое. На праздники бывают бесплатные мероприятия для детей. Для постоянных клиентов есть скидки. :) Рекомендую.
Честно говоря, в заведении ни разу не была. Предпочитаю заказывать с доставкой. Раньше было без нареканий, но сегодняшняя ситуация побудила на негативный отзыв. Сделала заказ с доставкой более чем через 2 часа. В назначенное время ни доставки, ни звонка. В приложении «будем с минуты на минуту, просим прощения, немного задерживаемся». Ну ок, понятное дело, праздник, заказов много. 25 минут, как заказ должен быть доставлен. Тишина. Пишу через приложение в поддержку, мол, ребята, подскажите долго ли ждать заказ - тишина. Через 15 минут повторное обращение. Звоню в ресторан: гудки, подождите, абонент разговаривает, оставьте сообщение. Через 5 минут дозвонилась. Ой, приносим извинения, у нас был сбой, но уже все заказы видим, все готовим, курьеры наготове. Через сколько доставим? Не могу сказать, максимум часа полтора.
Ребята, ау! Раз вы увидели, что у вас был сбой, надо было всех клиентов обзвонить и об этом сообщить, а не заставлять всех ждать, писать, звонить, тратить свое время и нервничать. У меня, например, дочь хотела в праздник поесть суши, но получить их к 10 вечера - ну очень такая себе идея.
В приложении, кстати, до сих пор тишина, никаких вам извинений, промокодов или чего-то, что хоть на толику вернуло к вам лояльность. Больше заказывать не буду из принципа.
Вкусно большое меню, есть отдельно детское. Следите за афишей, переодически проводятся вечера живой музыки и dj-ские. Бывает детские мастер-классы. К слову о детях, есть детская комната и столики рядом с ней, можно кушать и смотреть за ребёнком.
Великолепный хэллоуин мы провели в ресторане! Дети были счастливы, официант к ним была особенно внимательна, еда вкусная несмотря на полную посадку приносили блюда быстро, очень интересная подача блюд.
Суши вкусные, коктейли тоже)
Самые вкусная японская еда в нашем районе. Посещали как сам ресторан, так и пользовались услугами по доставке еды. Обслуживание вежливое и приятное. Сам ресторан очень вместительный, всегда есть свободные места
Не могу сказать не чего плохого , вкусно, еда и сервис приятно удивил! Но , есть небольшие нюансы в плане доставки и поваров. Все понравилось , но привезли гунган весь выпавший и вытекший не очень смотрелось, пришлось его собирать ложкой чтобы он был похож на внешний вид как на сайте! Заказывал гёдзе , типо наших пельмешек, креветки как будто зажали, не чувствую креветки вообще. Соус видно что в соусник налили, но даже не размешали, жижа просто. Но это не проблема. Васаби слабоват, не острый. Просто вкус хрена и горчицы. В целом не плохо за сервис, но вот над доставкой можно поработать. За сервис 4, за доставку 3.
Люблю Якиторию, но заведение именно по этому адресу отличается от всех в лучшем смысле) Свежайшие продукты и блюда на высоте и, что немаловажно, уровень и качество никогда не портятся. Курьеры тоже классные ребята всегда. Спасибо!
Уютное заведение с игровой зоной, отмечала там свое день рождения в первый раз все гости остались довольны. Потом приезжали с друзьями на ужин тоже все понравилось.
Отличный вкус и обстановка! На днях отмечал день рождения жены! Помогли украсить помещение! Тортик очень вкусный, но нет вариантов выбрать по весу! Всё вкусно!
Kurumun yanıtını göster
Д
Д
15. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
В независимости от количества народу относительно долго несут заказ. Официанты отличные, старший по залу внимательный.
Собирались родственниками отмечать дочке день рождения. Очень понравилось что есть и детская зона для маленьких, попали на аниматора в субботу. А взрослые сидели общались. Отзывчивый персонал, внимательный. В конце поздравили дочку
Вкусно! Том Ям набэ был отменный. Один из самых вкусных,которые я когда-либо пробовала. Вкуснее был только в ресторане в Геленджике. Кстати,марроканский чай очень интересный: не слишком сладкий, но при этом легко можно пить и без десерта.
В общем,отличное заведение!
Случайно по ошибке оставила негативный отзыв на 8 марта!Перепутала сетевой ресторан(( Очень извиняюсь!!! Якитория Ван Лав!!Когда были комплексные обеды в меню постоянно захаживали, пожалуйста верните их- они очень классные!! Особенно пельмешки с красной рыбкой!! Сотрудники очень вежливые, блюда подают быстро, повара вкусно готовят!! Спасибо Вам большое, люблю Вас!!!
Прекрасное место, была впервые с семьёй, остались очень довольны, и меню и обслуживание на высшем уровне. Обязательно придём ещё!
Kurumun yanıtını göster
Mercedes Delgado
7. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Даже не знаю, что сказать… Вроде был всегда любимый ресторан, часто делали заказ на доставку, и многие мелкие недостатки в виде рыбьей чешуи и осколков прощала, но вчера был просто край, доставили протухшие роллы, в картофеле фри был пропавший соус, и в суши с омлетом протухшие нори, запах просто откровенно пропавшего блюда, те кто успел немного отведать заказ сегодня получил пищевое отравление, ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕСТОРАНУ!!! Больше туда ни ногой!!!
Заказали доставку в 17:00!!!!! В 20:00 решили позвонить и спросить где наш заказ?!!! Звонили 7 раз!!!! Итог нечего!!!! Никто не отвечал в чтении часа и больше, потом в 22:00 позвонили и слава богу нам наконец ответили!!!!🙏🙏🙏 К тому, что мы ждали еду 5 часов!!!!! Девушка оператор никак не отреагировала 😡 лишь сказала, что наш заказ уже почти готов и скоро отправим. 😊 В смысле скоро отправим!!!!! Я жду заказ уже 5 часов!!!! Какой скоро отправим!!!! Ужасное место и отношение к клиентам! Для себя знаю, что больше никогда, ни при каких условиях ни за что не закажу в этом отвратительно ресторане!!!!! 😡😡😡😡🤬🤬🤬
Мне понравилось очень ! Вкусно и чисто. Управляющий внимательно расспрашивает прт пожелания и отзывы. Маленький минус - ждали заказ около получаса. Но наверное это везде так