Привозил на ТО лодочный мотор Микатсу 5 л.с., уже после обкатки. Сказали мастер всё посмотрит и расскажет. Проблема: при запуске очень долго приходилось его заводить и при наклоне мотора из карбюратора протекал бензин. По итогу почистили бензобак, заменили фильтр и ещё что то. Но проблема осталась. В итоге плюнул и сам разобрался. Проблема была в карбюраторе (изначально с завода). Прокладка была продавлена в двух местах. Заменил, настроил и всё заработало как часы. Заводится с 1-2 раза и протечек нет.
Выполнял в данном салоне ремонт лодочного мотора. После диагностики озвучили и выдали спецификацию с стоимостью запчастей и работ. В итоге когда пришел забирать мотор после ремонта стоимость ремонта увеличилась на 8 тысяч. На вопрос почему изменилась ранее согласованная стоимость, ответили просто, что поднялись цены.
На мое возражение, что все изменения стоимости в ходе ремонта должны согласовываться с клиентом, снизили стоимость на 5 тысяч, хотя я просил снизить до ранее согласованной стоимости.
Кроме этого не вернули остатки моторного масла которое я привез для замены. Кроме этого в ходе ремонта заменили чеку безопасности, замененную я проверил она оказалась исправной, зачем меняли не ясно.
Считаю что уважающая себя и клиентов компания не должна допускать подобного.
Очень подумаю обращаться в следующий раз к ним или нет?
Хотел купить KAYO K1 MX. Стоит 189990, попросил их приблизить цену к более рекомендованной 177990 по которой продают официальные дилеры. Мне сказали что я наглец т.к прошу скидку и со мной не видят смысл вести диалог дальше о продаже данного аппарата. На сайте этого магазина есть кнопочка нашли дешевле, где я скинул цены официалов. Потом как выяснидлсь что это просто для красоты сайта. Я в шоке от этой конторы. Уважаемый собеседник с этой конторы по имени Дмитрий.
Привез на 1 ТО новый плм 9.8. Я указывал на странности с подачей топлива в камеру сгорания мне отказали в присутствии, менеджер заявил, что мастер во всем разберется сам и после все расскажет. В итоге заглянув на нагар на свечах понял, что туда никто и не заглядывал . Неприятно когда введёшься на именитое имя а там обыкновенная Совдепия.
Покупал снегоход. Чтоб не ушел снежик из под носа проводил предоплату 100%. Из другого города. Благодаря Валентине покупка прошла легко и приятно, волноваться не пришлось, всегда на связи, на все мои вопросы понятно ответили. Приехал забирать , все документы готовы. Помогли подобрать шлем, костюм, все расходники взял в наличии. Осуществил свою давнюю мечту.
Приобрёл в данном салоне снегоход, т. к. я с другого региона, а интересующая меня модель была одна и чтобы не упустить её было принято решение оставить предоплату в 30%. Дистанционно был составлен и подписан договор предоплаты,и через пару дней я приехал за своим снегоходом. По приезду всё уже было готово и техника и документы, всё внятно объяснили, показали и загрузили. Отдельный респект менеджеру Валентине за ответственное отношение к своей работе, ответила на все мои вопросы, чётко и быстро подготовила все документы!!! Салон рекомендую!
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив дилерского центра Ямаха.
Познакомился с ними много лет назад, отремонтировал много разной техники за эти годы. Ни одного гарантийного случая после ремонта. Всегда помогут, подскажут удаленно где бы ты не встал.)
Спасибо Ямаха!
Некомпетентный менеджер по имени Максим, сначала продал не те сальники, а на следующий день когда приехал менять, он не хотел менять их без заявления с моими персональными данными, и чека ему было не достаточно. Разговаривает сквозь зубы. Вообще сервис отсутствует! Больше туда не ногой! Не рекомендую для посещения!
Ужасный диллер ! Приехал ставить мотор чтоб мотор с гарантии не слетел .... ставили три дня по конский цене! Проводка вся пережата, перегнута проведена поверх а не внутри! Все сделано через жопу. Колпак поцарапан,болты на которые крепится машинка сорваны и слизаны (надо быть совсем рукожопым чтоб такое натворить!!! Вообщем пришлось все самому переделывать после этих товарищей... тяга рулевая не закреплена на моторе , сказали что там должен идти кронштейн в комплекте а его нет. В итоге изучив информацию по мотору, оказывается что тяга крепится без кронштейнов! Ну ладно я, эти то дебилы этого не знают!!! Стажёры необразованные ! Вообщем один негатив !!! Наберите нормальных сотрудников и держите марку! А нет так идите на помойке самокаты ремонтируйте!
Вообще не понимаю как может магазин такого формата не работать в воскресенье.. ? Поэтому ставлю одну звезду, вообще такие магазины должны в выходные работать
Просто вынужден обращаться по поводу сервисного гарантийного обслуживания. Шаромыжники - по другому не назовешь, списывают самые дорогие масла, по факту льют другое! В редуктор списали 350 мл самой дорогой трансмиссионки, а входит 250!!!! По осени делал ТО-2, забрал мотор и не осмотрел, щас обнаружил - заменили винт!!! Поставили побитый в хлам, а стоял новый - выезжал один раз, даже краска не облезла, Делайте выводы!!!
Приехал покупал лодочный мотор . Стоимостью 474500 руб. Спросил Начальника отдела продаж с кем можно обсудить скидку . Чего я после этого не услышал в свой адрес , как будто я просил подарить мне мотор . Уникальный начальник отдела продаж , так отбить охоту обращаться в этот магазин нужно уметь. Далее мне всячески демонстрировали свою неприязнь . Давно такого не встречал
Приобретал снегоход Ямаха Викинг 5,менеджер Валентина на 5 с плюсом,а вот мастерская по сборке 3 с минусом,кругом косяки.В отличии от других компаний ни бонусов,ни подарков,хотя ценник не гуманный.
после полного Т О лодочного мотора ямаха 30 и ремонта редуктора болт на ручном стартере не закрутили он при монтаже мотора тупо выпал ! с редуктора течёт масло через сливной болт ! при исправлении своих косяков не дали присутствовать и это ремонт на 32 тыщи рублей
Делал ТО. лодочному мотору. Ребята подошли с вниманием, в связи с тем, что я приехал с ЯНАО. За пол дня сделали все, что нужно было и перебрал, отрегулировали карб. Спасибо.