Данный пункт выдачи работает абсолютно не стабильно.
Во-первых, время работы очень часто не совпадает с реальным, часто закрываются после 20:00(Хотя работают до 21:00), естественно ничего не пишут об этом. Так-же в течении дня пункт очень часто может просто не работать, соседний вб работает, но яндекс маркет просто стоит без сотрудника и так очень часто.
Во-вторых, посылку могут просто потерять на пункте, свой заказ я не могу забрать уже неделю, сотрудники ищут его по 30 минут и говорят, ну он где то есть, но где мы не знаем, вы подойдите завтра мы точно найдем, и так в течении недели.
Самый ужасный пункт выдачи заказов, никому не советую заказывать сюда
1) Пункт выдачи заказов не работает в соотвсетствии с расписанием. Актуального расписания работы пункта выдачи заказов нет. Понять когда можно забрать заказ невозможно.
2) На 2 пункта выдачи (Яндекс и ВБ) работает 1 сотрудник, который выдает только заказы из ВБ. Забрать что - либо нереально по определению.
3) Пункт выдачи завален заказами вдоль всей поверхности всех доступных стен. На складах полный хаос в котором ищут 1 посылку от 15 минут до бесконечности.
ПВЗ перегружен, так как обслуживает сразу ВБ и ЯМ, в приоритете ВБ. Вечером большие очереди, один сотрудник не стправляется, нервничает, срывается на клиентах. Жалуется что все уволились, загрузка большая, а платят копейки и она увольняется.
Организуйте нормальную работу пункта, пока не советую