Yandex Market
Nasıl gidilir
Университет
80 m
22 yorum
29 Ekim 2024
Сегодня сдала две посылки по Яндекс-Маркет. Сотрудник проконсультировала, помогла в приложении найти нужное. И коробки тоже упаковала она сама. Неожиданно, но очень приятно. Рассказала про акцию, что мне очень помогло, завтра приду отправлять третью посылку) и вообще, была очень приветлива и доброжелательна, хотя я была уже вечером, представляю, сколько народу уже прошло. Благодарю и рекомендую этот ПВЗ.
2 Aralık 2024
Siparişi önceden teslimata hazır bir kutuda getiriyorum. Bana kutularında bir tür korkudan gönderilemeyeceğini söylüyorlar. Bunu ilk kez Yandex de dahil olmak üzere tüm gönderim noktaları arasında görüyorum. Adam bana sahip oldukları en büyük kutuyu çıkarıyor. Ve sadece büyüklüğüne gülmek için. Siparişin bir kısmı bile oraya sığmayacak. Hiçbir yerde kutunuza gönderemeyeceğiniz yazılmadı. Görünüşe göre bu özel öğenin sahibi kendi kurallarını bulmaya karar verdiğini hissetti. Sonuç olarak, tüm planlar mahvoldu, boşuna gittim ve bu kutuyla eve dönmek ve alıcıyla aşırı görüşmek zorunda kaldığım için doktorla randevuya vaktim olmadı. Bu maddenin sahibine, girişimleri nedeniyle her gününün bugün benimki gibi geçmesini diliyorum. Uzak durmak. Avito teslimatı hakkında kendi kurallarını bulduysa, diğer her şeyi kendi yöntemiyle yapmaya karar verirse şaşırmam.
Upd. Şirketin cevabında aşağıya hiçbir şey eklenemediğinden incelemeye ekliyorum. Hayır, mallar çalışanlarınızın yapabileceğinden daha iyi paketlendi. Yandex'in hiçbir noktasında veya sizinki dışında başka herhangi bir hizmette ambalajımla ilgili hiçbir zaman ve hiç sorunuz olmadı. Açıkçası, fazladan 150 kazanma arzunuzu veya her gönderide kaç ruble kazanma arzunuzu haklı çıkarmaya çalışıyorsunuz, insanlara zorla izin verilen maksimum boyutlara her 3'te bir ulaşmayan kutular satıyorsunuz. Ve hava kabarcıklı filme sarılmış ve kraft kağıtla kutuya sabitlenmiş diskler, kitaplar ve figürler söz konusu olduğunda bunu sıhhi standartlar hakkında bazı saçmalıklarla örtmeye çalışıyorsunuz. Bu nedenle normal sevkıyat noktalarına gitmeniz gerekiyor. Ya kendi inisiyatifleriyle gönderme kurallarını ihlal ediyorlarsa çalışanlarının çalışmalarını anlamalı ya da hak ettikleri olumsuz geri bildirimlere yanıt olarak böyle bir saçmalık yazmamalı ve fazla kutuları satmaya çalışmalısınız. Bir kez daha - diğer noktaların hiçbirinde bu tür sorunlar veya bu tür incelemeler yoktur.
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Отвратительный пункт выдачи. Хамоватые сотрудники (как писали в отзывах ниже, всё та же блондинка в очках), теряют посылки ( при этом предложений с их стороны не поступает, чтобы они позвонили или как-то сообщили, если найдут) приходится тратить свое время и бегать туда. Их беспокоит только то, что у них проблемы от жалоб! Требуют закрыть обращения в поддержку, ибо их прессуют. Ещё и так нагло. По сто раз скажут, даже звонят и требуют закрыть. Лучше бы организовали работу на пункте!
Сколько хожу за посылками, столько и проблем. То разбитое приходит, то найти не могут, то посылки залиты какой-то жидкостью.
Отправили посылку назад, в город где забрать было некому. Месяц упрашивала поддержку решить вопрос. Директор пункта (или кто он там 🤷🏻♀️) сказал, что ничего не знает, обычно они посылки отправляют назад, если они в хлам разбитые приходят. Просто слов нет 🤦🏻♀️ Впечатление, будто живу там.
