Yandex Market
66 yorum
8 Ağustos
Замечательный сервис доставки через ПВЗ по городам России, пользовалась 3-4раза за последний месяц. Но конкретно в этом пункте какая-то беда с сотрудниками. Общаются сквозь зубы, как будто все посетители провинились. Попала к двум разным людям - девушка с пирсингом и мужчина в очках. Одинаково неприятное осталось ощущение… При этом в другом пункте ЯМ на Якиманке была очень приветливая женщина. Будет здорово, если поработаете над какими-то инструкциями для сотрудников.
8
1
21 Ekim
Приятный и хороший пвз. Сотрудник достаточно быстро зарегистрировал заказ другого клиента и после этого выдал мне мой заказ. Очень удобно, что теперь рядом с домом есть пвз Маркета
1
14 Ekim
Сотрудница совершенно неприятная женщина. Все время делает все сквозь негатив. Сеголня попросила назвать номер телефона. Называю 8916555432 условно, она грубо говорит , что 8 это не номер ! Что номер это без 8 , я повторила мой номер телефона 8916…. , решив меня проучить говорит, но такому номеру посылки нет, а без 8 есть ! Ну это ужас. И не первый раз с ее стороны откровенное хамство( мы ей сериалы смотреть мешаем ! ) из за нее я стараюсь пользоваться любыми сервисами но не яндекс.
6
26 Eylül
На входе написано Яндекс маркет работает без выходных и перерывов, зашла во внутрь - дверь закрыта, время 18:35, чтоб вы понимали все идут с работы забирать и отправлять заказы, весит табличка перерыв 15 минут. Ну как бы в самый час пик ставить такую табличку? Почему я должна ждать 15 минут с тяжелой коробкой + ребенок маленький на руках, пришлось идти домой и обратно тащить коробку, потому что я не могу ждать столько времени!
3
5
29 Kasım
Snezhnaya'ya gidip oraya bir paket göndermek daha iyidir. Çıkış noktasındaki kadın, dişlerinin arasından çok kaba bir şekilde iletişim kuruyor, görünüşe göre onu çok önemli bir şeyden uzaklaştırdı. Temel olarak ne merhaba ne de hoşçakal. Paketi Altın Elma kutusuna paketlemek istedi. Diğer noktalarda yeni kutular verilmesine rağmen. İnsanları sevmiyorum ve onlarla sohbet etmeyi sevmiyorlar, çıkış noktasında çalışmaya gitmenize gerek yok.
Orijinalini göster · Русский
3
31 Ağustos
В ПВЗ беспорядок - прямо перед стойкой валяются пакеты, коробки и какие-то товары. А за стойкой ещё лучше - совершенно неприветливая дама неопрятного вида, которая откровенно хамит клиентам, не стесняется кашлять прямо на них и вообще ведет себя так, будто бы это они ее должны обслужить. Заказы выдаются нестерпимо медленно - вечно стоит очередь. В общем, полный ужас, не рекомендую
6
1
1 Ekim
самый отвратительный пункт выдачи в части персонала, пожилая женщина вообще никогда и никуда не торопится, работает сложа руки, я понимаю взрослым людям тяжело освоить сложную технику, но посетители не должны тратить из-за этого свое время. в 18 - 00стабильно закрыто на приёмку товара, в тот момент когда люди идут с работы и по пути забрать свои покупки. очереди ВСЕГДА!!! буду заказывать в другой ПВЗ, хоть и идти дольше
3
2 Ekim
Третий раз посещаю это место и дважды попались в пункте выдачи хамы! Первый раз человек угрожал, что сейчас нажмёт кнопку и вернуть будет нельзя заказ и никаких мер против него принято не было! Сейчас посетил ещё раз, забрать свою посылку... Сидит уже другая и просит код выдачи, а посмотреть посылку не даёт, "мало ли я убегу"... Господи, не закажу сюда больше ничего!
1
1
27 Ağustos
Хамское обслуживание, 🤦🏻♀️ отправка посылки (доставка была оформлена заранее) затянулась на 10 минут. В других пунктах ничего подобного не случалось.
Обновление отзыва- ничего не меняется, ха мят, приходишь за услугой, а оператор с таким раздражением отрывается от личных дел, что наверное извиниться надо, что вообще сюда пришёл...
5
29 Ağustos
Сегодня пошёл в этот ПВЗ и попал на клиентоненавидящую сотрудницу. Из-за отношения не взял даже то, что было нужно. Я, конечно, тоже потерял, но и Яндекс, по-моему представлению, сейчас в Интернет-торговле не в том положении, чтобы не обращать внимание на такой свой сервис.
3
14 Temmuz
Со второй попытки получилось забрать посылку, очереди+рядом продают сыр и там стоит неприятный запах, что простоять долго невозможно! На счет сотрудницы которая выдает заказ, сложилось впечатление что зашла в «почта России» где все медленно и с ненавистью относятся к тому что делают.
5
1
13 Ekim
На данном пункте работает очень некомпетентный и медленный сотрудник, постоянно допускает ошибки, очень медленно обслуживает клиентов, не выдает заказ другому клиенту, пока не получил предыдущий. Из за этого в пункте постоянно очереди, очень долго приходится ждать.
4 Eylül
Женщина в очках, работающая на ПВЗ, разговаривает так, как будто ей все должны
Я все понимаю, все мы люди, но не надо разговаривать с такой интонацией, будто я ей что-то плохое сделала. Это сфера ОБСЛУЖИВАНИЯ, так научите своих сотрудников хоть каким-то базовым вещам.
5
31 Ekim
Очень медленно и хамовато, жуть
31.10 Апдейт - сотрудник сказал, что не даст мне посмотреть посылку, пока я не скажу код, потом давай сам вскрывать МОЮ посылку. Вопрос стоит ли ожидать какой-то адекватности на данном ПВЗ?
1
16 Aralık
İyi bir temiz iade noktası, ne yazık ki çalışanlar korkunçtu, şimdi her şey çok daha iyi. Siparişinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Пункт выдачи хороший. Но…. Есть одна сотрудница, которая портит всё… очень по хамски общается с клиентами!!! Ты ей слово, а она тебе в ответ пассивную агрессию
Возраст женщины примерно 65 лет
1
13 Ekim
Полный отстой, раскрыла дверь на 30 минут и принимает товар. Очередь из 6 человек, пофиг. Время 17.00. Не стоит рассчитывать на этот пункт, если у вас немного времени
1
6 Mayıs
Обслуживание зависит на какого сотрудника нарвался. Сегодня 06.05.24 отправляла посылку через Авито-доставку. Сотрудница не запаковала посылку, на просьбу выдать подтверждающий документ сказала: «А что вам в приложении не достаточно?». В итоге выдала акт-приемки, подпись без расшифровки, никакого бейджа на сотруднице не было, так что указать имя не могу. Сервис на уровне: «скажите спасибо, что я здесь работаю».
5
26 Kasım
25 Kasım'da saat 20.33'te noktaya geldim. Saat 20.36'da sıra bana geldi. Çalışan, nahoş bir şekilde sevkıyat emrini kabul etmeyi reddetti. Çalışanın işyerinde bir çocuk oturuyordu.
Orijinalini göster · Русский
1
2
15 Ekim
В помещении вонь от соседнего сыра!
Сотрудница неопрятная и невежливая. Отношение к посетителям ужасное. Постоянные очереди.
Никогда туда не закажу.
24 Eylül
Этот пункт менеджер который работает, не знает как работает и хамит, через авито заказывал, неадекватная женщина откуда берёте? Перегаром пахнет
2
17 Eylül
Хамское обслуживание женщины в годах неопрятного вида, таких сотрудников не должно быть в яндексе. Больше не пойду в этот пункт
2
23 Eylül
Отвратильный пункт выдачи. Сотрудники хамят и вечно высказывают свое недовольство ! Беспорядок и вечный хлам по углам
2
9 Haziran 2023
Все отлично, пункт устраивает.Выдача быстро, человек за стойкой оч приветливая и доброжелательная дама.Был прецедент с ее сменщицей: попросили жену прийти за заказом в другой день, т.к. было неудобно искать его в силу того, что был завоз заказов.Кассиру вежливо отказали, и попросили выдать.Как итог, товар получали под аккомпонемент недовольного лица и закатанных глаз)))
1
18 Ekim
Ужасная хамка сотрудница. Я даже потерялась от потока хамства. Не думала что в Москве таких еще можно встретить
27 Kasım
Sipariş verirken çok hoş ve kibar bir adam. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım
Güler yüzlü personel, iş yerinde kalırlarsa kapandıktan sonra bile sipariş verebilirler.
Orijinalini göster · Русский
11 Nisan
Отличный пвз рядом с домом, вежливая сотрудница помогла, подсказала, большое спасибо
1
1
17 Ekim
Ужасный пункт, воняет невыносимо от женщины в возрасте в очках, настолько сильно что прям на весь пункт невозможно дышать.
Сотрудница позволяет себе ВЫТАСКИВАТЬ вещи из пакета без спроса и на свое усмотрение складывать без упаковки в коробку, не спрашивая!!!!
17 Mart
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности от дома,. Сбои периодически бывают, но очереди больше 3 человек ни разу не видел
23 Kasım
İade bürosunun korkunç çalışanı, tanışması çok hoş olmayan kaba bir kadın.
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Ekim
Женщина в годах в очках ужасная..как будто ей все должны и она не слышит ничего.А вот мужик супер, Добряшка и очень вежливый… можно какой-то график их когда кто работает чтобы не напороться на нее
12 Aralık 2022
Хороший пункт выдачи. Работает давно, постоянный персонал. Обслуживают быстро, вежливые. Пункт удобно расположен внутри жилого комплекса, вход на территорию свободный.
19 Mayıs
Спасибо, хороший пункт, очень удобно сюда заказывать товары
1
2
18 Eylül
В удобном месте, отзывчивый персонал.
10 Kasım 2022
Сегодня получила свой заказ 10.11 2022 г. девушка на пункте выдачи встретила очень приветливо, доброжелательно. От нее шёл такой позитив. Спасибо Яндексу за таких сотрудников. Буду теперь заказывать только сюда. Сам пункт выдачи такой яркий и атмосфера уютная. Заодно купила и молока с творог. Не прошла мимо Сырной рапсодии
2
27 Temmuz 2023
Пришла за посылкой с маленьким ребёнком, в этот момент сотрудница принимала товар. С каменным лицом отправила нас, тк крайне сложно отвлечься, перейти в программе на другую вкладку и обслужить клиента, проще послать. Естественно, из таких как я, скопилась целая очередь, поэтому получение товара заняло более 20 мин.
3
5
16 Şubat
Сотрудники работают очень быстро, профессионально. Есть 1 примерочная.
3
11 Eylül
Ужасный сервис!!! Смените женщину которая там работает
1
18 Ekim
Медленный сотрудник, постоянно на негативе, постоянно придирки к клиентам сервиса. Это вообще нонсенс! Не у клиентов придирки к сотруднику, а у сотрудника придирки к клиентам.
27 Kasım 2022
Приехала за заказом в воскресенье в 15 часов, а сотрудница отказалась выдать, потому что у нее "приёмка товара и если она переключится на выдачу, то всё слетит".
Ждать 30+ минут (с её слов) у меня не было возможности.
Заехала в другой раз - получить удалось, но была очередь и опять постоянные "технические проблемы" + обслуживание весьма медленное.
Первый раз такое в Яндексе вижу.
5
5
14 Ocak
Сам пункт отличный, а вот яндекс маркет - надо проверять товар при получении, пытались впарить корма для птиц с 1,5 годичной просрочкой. Хорошо проверил. Яндекс маркет вообще не проверяет своих продавцов.
1
5 Ekim
Очень вежливый сотрудник
23 Ocak 2022
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен: в жилом комплексе, всем удобно посещать, расположен в одном помещении с продуктовым магазином - можно заодно и продукты купить.
1
6 Aralık
Büyük kuyruklar var
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
Отлично удобно и быстро. Как раз по пути домой.
1
1
29 Kasım
İyi sipariş verme noktası, uygun ve hızlı
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan 2023
Чаще не работает, чем работает. То перерыв, то приемка на час, то ещё что. Только дважды за последние два месяца удавалось получить там посылку с первого раза.
1
2
18 Nisan 2023
Очень удобно, доступно, быстро, без очереди, рядом с метро
1
17 Temmuz 2023
Забирал заказ, все отлично. Персонал приветливый.