Заказываю роллы уже несколько лет в японце. Ни разу не подводило ни качество продуктов, ни вкус. Всегда просто бомба, лучше в Туле нет! А качество лосося просто сказка. Обожаю эту доставку. Попробуйте! Не пожалеете!
Являюсь постоянным клиентом. Нравится качество продукции, разнообразие вкусов и быстрое выполнение заказов. Ценник достаточно приятный, есть акции и подарки за заказы
Очень вкусные и красивые роллы. Первый раз заказывала именно тут, обычно в Заречье беру, но качество как всегда на высоте. И доставка очень быстрая, спасибо за такое качество 👍🏻👍🏻
Заказываю не первый раз в этом месте роллы, это очень вкусно. Большие, рыба вкусная, много сыра. Заказ делают быстро , упаковано все супер. Это восторг. Очень рекомендую
Заказала на пробу первый раз, и это был восторг, насколько вкусные роллы. Они большие, рыбы и сыра много. Все свежее, сделали быстро, упаковка идеальная. Рекомендую попробовать 👍
Заказываю не в первый раз ролы в Быстром Японце, и всегда восхищаюсь на сколько они вкусные , большие и на сколько красивые 🥰 . Так же попробовала новинку Пасту с креветками и Удон с говядиной, и как всегда убедилась , что все что ни закажешь в Быстром Японце , безумно вкусно !!!! Так же порадовала новая программа лояльности , теперь можно оплачивать и баллами )
Не первый год знакома с Вами, давно не заказывала, но качество не изменилось, всё так же осталось на высоте,красивая подача ,всё очень вкусно, вы лучшие)
Уже на протяжении долгого времени заказываем роллы только в этом заведении. Сравнивали со многими другими. Тут самые лучшие по вкусу, по свежести что самое важное в таком направлении. Даже ребенок в 3 года с удовольствием ест 👍😁 Так же удобное приложение и программа лояльности. Спасибо за вашу работу!
Заказывали сегодня впервые из "Быстрого Японца". Доставка в удобных на мой взгляд контейнерах. Привезли за 30 минут. Очень вкусные роллы, будем заказывать обязательно ещё.
Самые вкусные роллы в городе!
Рыбы много, причем свежей!
Том яма огромная порция
Администраторы звонят подтвердить заказ, очень вежливые, помогают решить любой вопрос
Очень советую!❤️
Вкусные роллы, но отвратительный сервис доставки. Обещали доставить ща 1 час 40 минут. Вот уже 2 часа прошло, но роллов не наблюдается, а там и горячие, и запечённые... Естественно все приедет холодным. Не всегда есть возможность забрать самовывозом, а в доставке разочаровываемся не первый раз. Отбиваете все желание заказывать у вас😔
Единственная доставка роллов в Туле, которой доверяю уже не один год. Как говорится, баланс вкуса идеальный, во рту все поженилось. Если не хотите испортить вечер неизвестной доставкой, то смело заказывайте здесь, наслаждение обеспечено. Рыбы много, она свежая, это главное.
Качество не такое как раньше. По вкусу ничем не отличаются от любых других доставок. Они стали какие то огромные, и ты кушаешь какой то рисовый рулет. Шапки на ролах уже были высохшие какие то.
Что за мода добавлять крабовые палочки в роллы?! Полный кринж. Даже Имбирь был ужасно сухой и не вкусный.
Всегда заказывала тут роллы, самые вкусные в туле.... Но последняя доставка разочаровала, на одном из роллов была муха, прилипла к соусу, которым был полит ролл... Очень обидно и печально... Роллы теперь долго не смогу есть, после такого сюрприза, тошнило два дня....
Заказали доставку роллов 14 февраля 2024. Заказ сделали специально заранее, утром в 11:46 чтобы успели привезти к 19:00. Позвонили сразу же в ресторан уточнить заказ и время, привезут ли точно к 19:00. Это было важно. Прошло время. В 19:05 звоним в этот ресторан, уточнить через сколько привезут. Девушка отвечает как само собой разумеется - через 40-50 минут. На мое недоумение не реагирует, отвечает лишь что заказов много, курьеры не успевают. Напоминаю что заказ был сделан заранее не время. И мне его подтвердили. Девушка отвечает по скриптам, что то из серии: вас много а мы одни, ждите. Максимум что могу вам предложить приложенное. Серьезно? У вас заказали еду к 19:00 а в 19:05 курьер еще даже не выехал. За это вы предлагаете пирожное ? После чего девушка предложила, цитирую «самое самое самое максимальное это скидка 15%».
В черный список это заведение. Пока не пробывал еще роллы, потому что жду доставку, но думаю чуда не будет. Самый ущербный сервис, почему нельзя позвонить и предупредить ?
Пс
За такое отношение наплевательское - напишем везде отзыв. Чтобы владелец обратил внимание
Очень интересно то,что продают в меню том ям с креветками которые в суп почему то не ложат,водил водил ложкой,так и не нашёл не одной,рабочий персонал "респект"вам за внимательность, 22.07
Часто беру там роллы самовывозом, сделаны на совесть. Но вот сегодня совести у них не было))) в заказ не положили приборы, васаби, имбирь и соус, в общем, что обычно в любой комплект входит. И мой косяк есть-на месте не проверила пакет, так он застеплерен, там на месте и не удобно это делать😁. Итог:по приезду домой, обнаружила, что ничего нет, кроме роллов, звоню в доставку, говорю-курьер будет какой мимо проезжать-пусть завезет недостающее, а у них оказывается один курьер на всю Тулу и тот в Мясново на 3 часа уехал))) извинились, сказали, что именно сегодня новый сотрудник работает и за ним не следили и в следующий заказ обещали положить двойную порцию допов. Только вопрос-зачем следующий заказ, если уже сейчас не вкусно
Самый вкусные роллы и суши в Туле! Вкуснее я не пробовала. Много рыбы, рис не сухой. Доставка быстрая. Сколько раз заказывала, ни разу не разочаровали.
Часто покупаю тут суши, какой раз замечаю что не докладываете васаби… сколько бы раз вам не говорил, опять не проверил, опять не доложили, что за прикол?
Роллы на фото не соответствуют тому, что привезли в доставке, нет палочек, положили только вилки. Васаби странное количество на 6 человек всего 3 баночки с минимальным содержимым. Заказывали горячий без риса, это единственное, что было более или менее вкусное. Креветка песто, канада, блю чиз, трюфельный лосось все на один вкус, не понятно что и где. Не рекомендую совсем. Не вкусно, абсолютно. Разочарование.
1) заказ ждали вместо 2 часов, больше 3 часов
2) роллы не вкусные
3) брали запечённые привезли холодные и само качество пропала за 4 часа ожидания. Спасибо. При доставке в минус 15 придумайте чтобы качество продукта в процессе перевозки не пропадала.
Заказывали всем коллективом обед впервые, были удивлены, потому что доставили быстро и роллы правда очень вкусные, большие и плотные🤌🏼 то же касается поке и супов! Остались довольны, в следующий раз попробуем пиццу! Спасибо!
Заказали на самовывоз две порции филадельфии с креветкой( 610₽ за шт. для уточнения), при сборке сотрудники положили два соевых соуса и по одной порции имбиря и васаби. При просьбе доложить недостающие имбирь и васаби, девушка на кассе категорически отказалась , сказав что «у нас не кладут так».Пришлось отказаться от заказа , на что девушка ответила «ну и ладно».Данная ситуация происходит не в первый раз, когда сотрудники не докладывают ингредиенты.
За такие деньги хотелось бы получить полный заказ, а не доплачивать ещё дополнительно.👎
Клиентоориентированность 0.
Прошу начальство обратить внимание на данную ситуацию и пересмотреть политику по сборке заказов.