21.10 заказывала сет Челленджер, просто ужасный роллы на вкус, неспелое твердое авокадо, сыр ужасного вкуса, какой-то искусственный, не похож на сыр даже, ролл с тунцом совсем не вкусный, в общем очень разочарована, заказывать здесь больше не буду
Быстрая доставка, вкусная еда, низкие цены
Изменено:
Спустя несколько месяцев доставка ужасно испортилась, ждать по несколько часов и получить безвкусные разваливающиеся роллы явно не стоит.
Да и цены теперь вовсе не низкие
Удобно. Вкусно. Недорого. Дешевле чем у конкурентов, но вкус не хуже. Лично мне нравится. Но на вкус и цвет, товарищей нет. Это только моё мнение. Советую к употреблению.
Заказывали сегодня роллы и пиццу. Все три порции роллов разваливались при помещении их в соевый соус, прямо в кашу превращались.
У пиццы невкусное тесто, колбаски в пицце были прямо в оболочке. Пицца приехала холодная.
Ставлю 2, а не 1, так как вежливый курьер. Больше здесь заказывать не будем.
Всегда заказывали суши в Ясуке. Выбор и качество на высоте! Слов нет: все свежее и вкусное. НО! Один случай перечеркнул все. Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв. Но он скорее правдивый. По факту.При оформлении заказа предупредили о времени ожидания в 2 часа. Что ж... бывает, перегруз. Но дальше начался сюр ... По прошествии заявленного времени, перезваниваю я для уточнения. На чтт мне ответили, если в течение получаса не привезут, то сделают скидку. И тут я опять прислушалась вместо того, чтобы вообще отменить заказ. По итогу, через 3!!! часа доставили наконец заказ в 12-ом часу ночи (на минуточку!). Курьер взял полную оплату. После моего звонка администратору выяснилось, что она не успела об этом предупредить курьера. Но это не забота киента. После 5-минутного "висения на трубке" вереули сумму скидки и лишь извинились. Надо ли говорить об осадке после подобной ситуации.
Если не можете брать заказы по причине перегрузки, говорите об этом сазу. Чтобы человек искал альтернативные варианты. А не ждал, как с Луны. Клиентоориентированность на круглом 0!
Сделала заказ в данном заведении (первый раз,) на 14 февраля,позвонила ещё днём и попросила к определенному времени,к 22:00,после того как наступило 22:30 я стала им звонить,на что они мне сказали что курьер может задержаться (это допустимо),зачем тогда заказ я делала на определенное время?чтобы курьер задерживался?после некоторых попыток дозвона к ним и угроз с моей стороны(что если курьер не придет в течение 5 минут,может разворачиваться обратно) итог:получила заказ в 23:10, заезду добавила,те они сделали скидку мне! Роллы все холодные и невкусный!!!заказ был на сет! Ни один ролл не зашёл!больше не буду заказывать!
Очень вкусно! Порадовали! Том Ям порадовал, вок с курицей и вок с говядиной отличные, много мяса и овощей! Роллы аккуратные, с хорошей начинкой и правильным рисом! Доставка быстрая, хотя говорили 2 часа, но привезли через 1:20 примерно. Удачи вам и не испортитесь, пожалуйста!!!!
Самые отвратительные роллы в моей жизни. Сервис ужасный, дозвониться невозможно, доставка задержалась на полчаса, хотя заказывали к определенному времени заранее. Отзывы 100% куплены, данное место не может быть в топе Яндекса.
Вкусные роллы, приемлемые цены, заказ готовят быстро, персонал дружелюбный, раньше заказывал роллы в другой службе доставки, но теперь заказываю только здесь!!! Рекомендую!!!
Всегда заказывали роллы тут , но последний раз очень разочаровал . На упаковке был клок шерсти , в самой упаковке где располагались приборы и соуса был волос . Роллы сухие и заветренные
Обожаю роллы и пиццу. Часто заказываю их домой, так как моя семья их тоже любит. Нашла для себя замечательный японский ресторанчик Yasuka Суши. Всегда вежливый администратор, быстрая доставка, хоть и живу на Ольговке, умудряются доставить за час-час с небольшим. Все всегда вкусно и аккуратно, еще ни разу не было такого, чтобы мы остались чем-то недовольны. Вполне приемлемые цены. Большое меню, это именно мы любители роллов и пиццы. И дальше собираемся пользоваться их услугами. Рекомендую.
На большой сет для четверых привезли один пакетик имбиря и один пакетик васаби. Роллы невкусные, без рыбы и с огромным количеством майонезного соуса. Часть роллов имела прокисший привкус. Просто ужас.
Очень очень вкусные роллы🤤🤤🤤
Демократичные цены на сеты (огромный выбор), таже есть пицца, Лапша Wog...
много акций, Промо кодов!
Вкусный сет - Кунь-Янь, Сливочный, ПоКушение...
Доставка всегда вовремя, не подводили.)))
На самовывоз скидка 10%.
Отличное заведение! Главный спонсор наших пятничных посиделок) Хочется похвалить ребята за быструю доставку и вкусные, но доступные по цене - роллы! Соотношение цена/качество на 10 из 10. Однозначно рекомендую!
Очень разочарована в доставке суши , всегда заказывали и было все хорошо , сейчас же был сделан заказ в 18:11, прошло 4 часа курьера как не было так и нет , звонила в доставку в 21:49 сказали через 10-15 минут приедет, сейчас время 22;17, куртера как не было так и нет , пожалуй откажусь от Ваших суши!
Отвратительное обслуживание! Время на доставку заняло 4 часа!
Позвонил в данное заведение в 17:27. Сделал заказ и менеджер сообщила, что до меня доставка будет 2 часа. Через 2 часа никто не приехал. Позвонил ещё раз в 19:30, уточнить где мой заказ, мне сказали 15-20 минут и курьер будет на месте. В 20:15 история повторилась, но в этот раз сказали через 30 минут приедет курьер. В 21:33 позвонил курьер и сказал что привез заказ. От заказа пришлось отказаться.
Всегда заказываю только в Ясуке. Самый хороший ресторан доставки суши и ролл в Калуге. Заказывала также Wok, бургеры и сырные палочки. Просто максимально вкусно. Всегда стараются быстрее доставить. Самые низкие цены в городе за самые большие сеты.
Абсолютно точно рекомендую 🥰👍❤️🔥
Не знаю почему многим тут не нравится, хотя я бы сказала что цена=качество тут 100% себя оправдывает. Очень люблю роллы и суп Том-ям отсюда. Да, доставка долгая, но качество еды ничуть не хуже других дорогих ресторанов.
Довольно часто заказываю ролы на доставку. Все аккуратно упаковано, вкусно. Ценник не кусается. Часто проводят акции. Всегда бесплатно в сетах приправы и приборы.
Мне очень нравятся эти роллы 🙂
Ролы заказывала первый раз,детям,так как они их любят.Хочу сказать большое спасибо,все было вкусно и красиво,яркие и разнообразные по виду и вкусу ролы,доставка в течение заявленного времени,доставил заказ приятный молодой человек.Еще раз спасибо,думаю,что это не последний заказ.Всем хорошего настроения!!!
Заказали на новый год роллы, это просто ужас из 6 видов можно было съесть только один, хуже ничего не могло быть, хорошо была другая еда, а так новый год был бы испорчен, Никогда больше в этом месте не закажем, поэтому и картинки по всему городу, типо акции, которые есть невозможно, а вид тошнить хочется не то что на картинке, как бездомным собакам
Качество еды попробовать так и не удалось!!! Лежу в перинатальном центре, сделала заказ через сайт, мне перезвонил оператор или администратор, вообщем тот кто занимается заказами. Я объяснила всю ситуацию, что лежу в больнице, выйти нет возможности, передайте мой заказ в такой то корпус, этаж фамилию, главный вход! Перевела оператору деньги, чтобы она оплатила мой заказ( еще раз поясню, перевела деньги, потому что не могу выйти из отделения и оплатить заказ).Мне сказали в течении 2-2.20 заказ будет готов. Время на тот момент было 15:30. В 17:23 мне перезванивает курьер, и говорит выходите к кпп, я спрашиваю в смысле, я же указала специально в комментарии и сказала вашему оператору, что у меня нет возможности выйти. На мой ответ поступило возмущение, машину не пропустят, и что я обязан идти к вам пешком. Вообщем ладно, выяснили этот вопрос с курьером. Я первоначально сказала, чтобы передали заказ на главный вход. По итогу, этот человек, отдал мой заказ не знаю куда.Но мою еду, мне так и не принесли ( хочу пояснить, что перед этим я так же заказывала Яндекс доставку, с указанием куда принести, и все принесли без проблем).Прошу выяснить у курьера, почему он не слышит куда необходимо отдавать заказ!, а так же вернуть оплаченную Вам просто так сумму.
хорошее место, вкусно готовят, удобная парковка, на заказ готовят быстро без опозданий и качественно, уже не один десяток раз заказываю все нравиться и приемлемые цены, однозначно советую это заведение
Только что доставили сжт дело в рыбе. Отличный. Курьер сильно задержался. Да, бывает, пробки, мороз, на 1час 20 мин. Но поведение девушки, принимающей заказы, ужасное. При звонке про уточнение времени закаща я услышала смех окружающих на её слова, что давайте просто телефон отключи, потому что звонят большинство не заказать, а узнать время доставки. То есть и заказы не нужны им? Я дозвонилась с пято попытки уже с другого своего номра, ощущение, что номер, с которого делали заказ просто игнорили
Самая любимая доставка роллов и суши. Вкусная, качественная еда и приятная на нее цена. На первом месте у нас по доставке еды. Часто проходят акции и конкурсы. Активно принимаем в них участия. Ребята высоко подняли планку и держат ее! Мы с вами❤️
Самые вкусные роллы г. Калуга!!! Нереальные, вкуснейшие!! Спасибо огромное за вашу работу!!!
Отдельное спасибо за такое количество акций!!! Просто❤🔥❤🔥❤🔥
Заказали роллы ВО ВТОРНИК, оператор предупредил, что ожидание 2 часа, ну окей, но почему оператор не предупредил, что когда заказываешь сет, тебе кладут 1 васаби и 1 имбирь
Это тоже ладно
Когда курьер начал опаздывать-терпение подходило к концу
Позвонила оператору : « Курьер к вам давно выехал»
Так найдите где ваше курьер ходит то!
Приехал курьер
Ни здрасьте, ни до свидание
Всучил пакет и пошел
Не знаю, может денег я ему должна
Судя по его лицу недовольному-очень много
Бог с ним
Роллы, которые должны быть горячие и во вкусной, хрустящей панировке-размякшее и холодное месево
Когда позвонила оператору
« Мы не даем курьерам термо-сумки и не упаковываем в фольгу»
Купите рулон фольги сотрудникам
И жить станет легче
Заказывали роллы в Тульском филиале. Так как, у нашего филиала негде написать отзыв, напишу здесь! Может основной филиал как-то повлияет на это.
Оформлял заказ в 16:00, через 15 минут перезвонили, сказали, что ожидание 3,5 часа, согласился. Принялся ожидать! По истечению 4-х часов никто ничего не привез, перезвонил, сказали, что заказ задерживается, пообещали перезвонить, сообщить, когда привезут. В итоге, время 21:10, никакого звонка и, соответственно роллов никто не получил! Больше здесь заказывать не буду никогда, лучше переплачу и закажу в другом заведении!
Вкусные ролы, разнообразные сеты. Часто бывают выгодные акции. Доставка быстрая и в отличие от конкурентов, кладут соус, имбирь и васаби бесплатно! Заказываем здесь, всё свежее, очень довольны.
Добрый вечер,заказываем роллы,все устраивает в роллах,курьеры отличные.Вот только на телефоне сидит девушка ,которая не умеет работать с клиентами и впринципе хамовитая.Сегодня заказали роллы в 14.30,в 16.05 позвонила,что бы спросить где роллы,на что девушка администратор сказала ждать ровно 2 часа.Прошло ровно 2 часа и я позвонила узнать ,где курьер,мне обещали перезвонить.Мне перезвонили и сказали,что курьер проколол колесо ,ждите еще 15 мин.Извинений и подобного не прозвучало!Приехал курьер ,который даже не знал,что у него прокололо колесо,отдал роллы и уехал.Роллы отличные.Следите за персоналом ,вам такие работники клиентов всех отпугнут!
В огромном количестве мест в Калуге заказывали роллы, но по-моему мнение и мнению моей семьи лучшие делают в Yasuka. Доставка всегда быстрая. Несмотря на низкие цены делают из качественных свежих продуктов. Вкусом всегда довольны
Заказали доставку !специально! к 18:30
В 18:50 уже начали бить тревогу,при звонке сказали «курьер в пробке,будет через 15 минут»
Непонятно почему заведение не подумало про доставку в час-пик и что если у вас есть на сайте кнопка «привезти к определенному времени»,то это не о чем не говорит
Девушка на телефоне в итоге просто бросила трубку,когда спросили почему так вышло (при прочтении отзывов оказывается кому-то давали промокоды на следующие заказы😂)
Роллы раз через раз,видимо зависит от повара на смене
Так что если у вас намечается мероприятие или ждете гостей,то вы будете ждать все вместе данную доставку 🙂👌
Upd: доставка приехала,фото ниже🥰
Заказываем здесь ролы уже более 2 лет, всегда все вкусное и свежее. Заказываем в основном на самовывоз, в течении 20 минут заказ уже готов к выдаче. Очень большой выбор сетов по приятным ценам, много разных акций и промокодов на скидки. Ролы всегда свежие, в комплекте к ролам идет васаби, имбирь, палочки, соевый соус (как минимум на три персоны). Очень нравится! Рекомендую однозначно!!!
Ужаснейшие роллы, бургер просто ужас, котлета такое ощущение недельной давности, сухая в прямом смысле, ей будто неделя, горчит.Роллы рис недоваренный, рыба горчит.Мало того,что заказ ждали 2 часа и скорее всего не от того что заказов много, а от того что собирают по 10 заказов на доставку в одно направление, все несвежее, холодное, да еще и не съедобное. Первый и последний раз заказывала тут, все было выброшено в помойку,дабы не отравиться. Отзывы на сайте не публикуют, там только супер положительные, но думаю не одна я столкнулась с ужасной доставкой ролл и бургера.
Кстати по количеству положительных отзывов,ясна картина откуда, у них хороший маркетинговый ход, оставь отзыв за еду или бонус, а так как наш народ любит такое,вот отсюда и такой рейтинг,а по факту самое все негативные отзывы практически у всех совпадают по качеству их ассортимента это говорит о том,что лучше опираться на негативные отзывы,которые люди оставляют от испорченной доставки и настроение от такой еды.
Хочу похвастать! Я нашла замечательный онлайн ресторан "Yasuka", в котором есть мои любимые суши и роллы, причем огромный выбор. Мужу и детям нравится пицца, приготовленная поварами этого ресторана. Вся семья довольна быстрой доставкой, а мы, взрослые, еще и демократичными ценами!
Как-то были в гостях в пригороде. Так эти ребята и туда привезли нам обед! Причем, все было с пылу с жару! Расчитались на месте, картой. Все безумно вкусно, быстро и экономно. Рекомендую.
Добрый вечер, заказали сегодня доставку, тëплые роллы и пиццу пепперони, к роллам вопросов нет, вкусные, но пицца предназначенная для ребëнка оказалась острой, как так? Ребëнок заплакал!! Хотя заявленно в ингридиентах, как положенно!???