Позвонил в сервис, долго не брали трубку, но всё-таки ответили. Спросил стоимость работ на определенные услуги, она оказалась в 2.5 выше рыночной. Ну это ладно, ценовая политика - личное дело каждой компании. Спросили, когда подъеду - я ответил, что мне этот вариант не очень подходит, на что ПРОСТО БРОСИЛИ ТРУБКУ. Ни «до свидания», НИЧЕГО. Желаю удачи с таким подходом к клиентам. Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, если отношение такое в моем случае, вполне может быть и в Вашем.
7
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел К.
4. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2021
Посещал данный автосервис для прохождения то. Грамотные специалисты, хорошая работа, профессиональная консультация со стороны мастера приёмки по техническому состоянию автомобиля и необходимым работам. Плюсом доброжелательное и вежливое отношение к клиенту.
6
Kurumun yanıtını göster
Павел Серегин
6. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Обратился в данный сервис, и записался на 16-00.
Заезжая на стоянку в меня чуть не врезался на клиентском автомобиле сотрудник сервиса, резко сдавая задом. И после того как он затормозил в нескольких сантиметрах от моего капота, с буксами залетел в ремонтную зону. Я вытирая испарины на лбу после поинтересовался у сотрудников в офисе, а что там за Вин Дизель у них перегоняет в стиле «Форсаж» автомобили клиентов, мне сообщили что это мастер смены. Тут я задумался…
После окончательно поставил на них крест, так как мне предложили подождать ДВА ЧАСА!!! Причина, у них все подъёмники заняты. Я вежливо спросил, а какого лешего они меня записали на 16-00…? Ответ поразил своей глубиной, «ну вот так» ответили мне…Контуженный, я решил не пытать судьбу, и благополучно отказался от услуг данного заведения.
12
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Şubat 2023
В данном автосервисе делал сход развал, после проделанной работы, руль стоит не ровно. В сервисе сказали это норма и переделывать отказались.
Ценник из параллельной вселенной) За замену шланга радиатора попросили 2800, за замену троса открывания капота попросили 7000!!)), указав что трос оборван, при том что трос цел просто соскочил с замка. И то и другое на коленке делается за полчаса
У меня шевроле ланос, были проблемы с управлением, клонило вправо, приехал в автосервис Яуза Моторс в Бутово, уже вечером сообщили о всех неполадках (а таких было не мало, машинка старая), все исправили за сутки, что оперативно. Механик все время поддерживал связь в вотсаппе, скидывал фотки для наглядности. По цене недорого вышло, относительно цена/качество, рекомендую.
Менял у них внутренний шрус. После ремонта сразу был слышен гул железа. О чём сразу сообщил в сервис. Через неделю авто сломалось. Отвёз в данный сервис. Но они даже на подъёмнике не стали поднимать. Сказали что просто посмотрели и сделаи вывод что это возможно маховик, сцепление и возможно надо будет разбирать КПП. Пытались развести на 70 тыс и более. Отогнал в сторонний сервис и о чудо. При поднятии авто на подъёмнике сразу было видно что шрус вылетел. Отвёз шрус к ним. Они сопли развесили и не знали что сказать. Потому что сказать было нечего.
Скажу что они грамотно заливают клиентам в уши, что видно сразу при посещении.
Безгромотные мастера на серьёздные работы по механике. И отличные менеджеры по разводке клиентов.
Обходите стороной таких мастеров. Я бы им мыть машину даже не доверил.
Добавлю ещё что плохой отзыв в их приложении оставить нельзя. Приложение не пропускает. :)
Про автомобили знают все. Стоимость работ дороговато. Зато качественно.
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ocak 2022
Качество обслуживанием по ТО доволен, БП00044285.
Спасибо мастеру приёмщику Евгению Фабрикову.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей М.
5. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Профи. Спасибо
5
Kurumun yanıtını göster
Y
YSL
5. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2022
Если вы ищите специалистов, то тут вы их врятли найдете. по работам тут можно доверить только масло поменять, не более. Эх где те времена когда были на самом деле МАСТЕРА. (Сервис бутово)
У меня нет претензий к качеству предоставляемых услуг. Диагностика быстрая, работы все согласовываются, также очень нравится, что на работу дают гарантию)
2
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья
2. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2021
Не так давно обращалась сюда. Были пропуски в зажигании, даже не всегда заводилась. Приходилось много времени тратить. Ребята все посмотрели, причину нашли. И даже сказали, что еще надо сделать, но не срочно. Документы тоже все предоставляют. Приятно сюда приезжать!
Абсолютно неадекватные цены!!! Дороже чем в любых официальных сервисах Honda! Пытались развести на замену рулевой рейки. Поехал к официалам - рейка в идеале! Отвратительная контора. Не связывайтесь!
5
3
Kurumun yanıtını göster
Игнат Мигунов
4. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2023
Визитом в этот СТО доволен. Быстро проскочил ТО. Клиентская зона обустроена, никаких предоплат не берут.
Удивительный центр , удивило то что на свои работы гарантии не дают, и берут за это не малую цену. Делаем диагностику платим , ремонтируем платим и если не помогло , то приезжаем и опять платим за диагностику и опять за ремонт и до тех пор платим пока они не найдут проблему в автомобиле , ну что сказать, нет слов. Так объяснил мне менеджер салона ))))
Оферта выставлена сход развал 500 рублей.пришёл,прождал пол часа мне сказали 2300 и это на самом деле проверка сход развала 500 там звёздочка. Спасибо за съеденное время
5
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алла В.
4. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2023
Сервис понравился. Мастера аккуратные, цена на ТО нормальная
Раньше этим автосервисов не пользовался-не устраивали цены. Позвонил, что бы записаться на диагностику. Никто не ответил, но как часто бывает, перезвонили, вежливо выяснили проблему, предложили время для записи. Потом перезвонили еще раз, не понятно зачем, вроде как подтвердить запись. Приехал за 10 минут до назначенного времени. Удивили приемщики в костюмах, которые предложили подождать... После 30 минут! ожидания про меня вспомнили и пригласили оформить авто, в процессе чего выяснилось, что несмотря на запись подъемник занят и надо подождать неопределенное время. Я естественно отказался, т.к. и так потратил незапланированно время на ожидание для 30 минутной процедуры. Предложили новую запись через неделю! На вопрос как же так, я был записан, потратил время на ожидание и бензин на дорогу, мне сказали-извини. И всё. Такое ощущение что с клиентами, которые не ценят свое время и к которым там нет уважения, у этого сервиса всё в порядке. Новые им не нужны. Такого свинства я не встречал лет 20. Яуза моторс явно зажрались. Одни понты на входе.
Пару лет назад ремонтировали подвеску. Обратились в сервис по знакомству, нас за руку привели. Ремонт обошелся около 50 тысяч, но сейчас, при замене колодок, выяснилось, что тормозные диски не меняли, что они изношены вдрызг. Помимо этого неверно диагностировали причину неровной работы коробки (это вообще починили сами с запчастью на 150 рублей). И это при условии, что за руку привели. За 50 тысяч фактически сход-развал сделали.
Обьявили цену 14т.р за замену плавающих сайлентблоков, с такими ценами за такую работу….обращаться к ним явно не стоит.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Облака Облаков
7. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2022
К большому своему сожалению, сделал в этом заведении ТО, кому не дорог свой автомобиль добро пожаловать в Яуза моторс. Будьте внимательнее обращаясь в эту контору!!!
7
2
Александр
18. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2023
Раньше хоть что-то делали, сейчас же заехал нихрена не сделали, денег взяли да ещё и ремонт пытались навязать, который был не нужен...
отвратительная работа! приехал с ошибкой компьютера. в результате причину не исправили и оставили в машине неисправный датчик. ТО и доп работы сделали а основную причину из-за которой собственно и обращались фактически не исправили!!!!!!
Здравствуйте.
Первые впечатления!!!
Приехал на 5 минут раньше открытия сервиса, по записи на 9.00.
При входе толпа менеджеров даже не пригласили присесть и обождать. В резкой форме последовал ответ "ну вот в 9.00 запись и приходите".
Я в шоке как можно продавать такую услугу?!
Обучите персонал как общаться с клиентами!!!
Что может быть дальше...
даже не стал испытывать судьбу).
Нет ребята,
с вами что то не то...
Раньше и состав менеджеров и сервис был намного лучше!!!
К вам больше ни ногой...
Не рекомендую посещать это заведение, если конечно не ищете приклюяений и разочарований в жизни!
Других слов нет.
Просто ужас!!! Записалась на диагностику АКПП Пежо 308. Мастер-приёмщик Старухин Андрей прежде чем оформлять заказ-наряд попросил вместе проехаться с целью понимания проблемы. Автомобиль б/у, вчера куплен, на учёт в ГИБДД ещё не поставлен, страховки нет. Мастер-приёмщик заводит машину, выезжает на улицу, разгоняется до большой скорости, и, видя машину ДПС, проезжает на красный свет светофора. ДПС начинает преследование. Мастер съезжает во дворы и пытается уехать, рискуя совершить ДТП и сбить пешеходов на дворовой территории. В итоге останавливается. Сотрудники ДПС просят документы, но ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ У СТАРУХИНА АНДРЕЯ при себе не имеется!!! Таким образом, приёмщик выезжает без прав, на чужой неисправной машине, без страховки ОСАГО и грубо нарушает ПДД, подвергая имущество клиента сервиса и жизни окружающих огромной опасности!!! Буду обращаться к руководству с вопросом профпригодности и адекватности данного человека. Чинить В ДАННОМ СЕРВИСЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ СТАНУ!!! И другим не советую!
машину выгнали готовую и два часа ждал пока мне её просто отдатут , злелали работу хорошо всё работает , ну совершенно не работает система сдачи и выдачи машины , на мою просьбу дать мне машину я очень опаздываю менеджер продолжать заполнять новые документы и не обращал на меня ни какого внимания , больше ни когда не посоветую ни кому туда ехать , надо уменьшить бумажную волокиту и посадить нормальных не тормозных менеджеров и сервис заживёт новой жизнью
Геннадий потресабщий человек. Принял достаточно в позднее время, вел диалог вежливо и рассказал о всех позможных затратах и выявленных диффектах в автомобиле. Приехал на диагностику перед покупкой.
Единственный плюс -это персонал,менеджеры...грамотная,чёткая речь,но не у всех.. пообещали разобраться с лично моей проблемой,но спустя неделю этого не произошло...какую я могу дать оценку сервиса,который не выполнил своего обещания???... в остальном вроде бы всё нормально,машину помыли,сделали диагностику,выяснили причину поломки,но не сделали самого главног-не отремонтировали... делайте выводы более сами...,нужен ли кому-то такой "автосервис"!!!!....
Запчасти по заоблачной цене, лучше бы купил сам !!!!! Цены, кстати тоже... Проблему с кондеем так и не нашли !!!! На диске сломали заглушку, при замене колодок ее трогать не надо было... Извините РЕБЯТКИ, больше к ВАМ не поеду !!!
Был очень неприятный эпизод. Обращался за устранением недостатка автомобиля (была проблема с холостым ходом). Мне заменили датчик, заплатил 45 тысяч. На следующий день я снова обратился в Яуза, так как проблема обнаружилась снова (автомобиль сам "газовал" на холостом ходу). Я был готов оплатить опять диагностику и ремонт, так как проблема сложная, и мой автомобиль не новый. Однако, менеджер (уже другой) мне хамски ответил, что он со мной не работал по этой проблеме, и что если у меня имеются какие-либо претензии (хотя у меня не было претензий на тот момент), чтобы я обращался к тому менеджеру, который со мной работал раньше... Менеджер добавил мне "сами разбирайтесь с тем, что он вам наплел". Я уехал и обратился в другую организацию.
Тем, кто читает данный отзыв, я рекомендую: если Вы обращаетесь в Яузу Моторс (как впрочем, и в любую другую организацию), требуйте ДО начала выполнения работ выдачи Вам экземпляра заказ-наряда, в котором четко указана причина обращения, а также передавайте свой автомобиль по акту приема-передачи, в котором указано его состояние. Эти документы на руки клиентам в Яузе не выдаются. Но по-возможности, лучше все же обращаться к официальным дилерам.
Не много в шоке. Пригнал машину с плавающими оборотами, причем обороты падают до того, что машина глохнет на светофорах. Через сутки сказали все исправили. Заплатил за диагностику и работы, выезжаю глохнет. Еще сутки. Приезжайте говорят. Садимся в машину, все по прежнему.(жаль только при мастере она ни разу не заглохла)
И тут началось) Мы проходили вокруг вашей машины весь день и ничего не нашли, у вас мощная машина и у нее допустимы обороты двигателя ниже положенных (обороты падают до 300!!!), ей этих оборотов достаточно для начала движения даже на подъеме!!!!! Плюнул, забрал машину.
Зато нашли разбитую подвеску (которую я проверял неделю назад все было штатно)