В Зубчаниновку мало кто возит доставку ! Давно очень решили попробовать Ёбидоёби ! И не ошибоись с выбором ! Большие наборы роллов , не дорогая стоимость .всегда все свежее и вкусное !
Никогда не подводили со временем .
Ни разу ни на один ролл не пожаловались !
Спасибо вам ! Всегда все очень вкусно!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Супер магазин с большим выбором.
Быстрая доставка, умеренные цены, рекомендую продавца. Все очень понравилось, и доступная оплата картой или наличными.
Uzun zamandır Siktiğimin evine sipariş vermedim...
Ve ondan önce, sadece oraya götürdüler, her şey harikaydı!
Ve son aylarda yemeklerin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor: görünüm zirvede, ancak tadı yok, ne yazık ki, dolgunun ısırığını tamamen kesen yapışkan ve yoğun bir pirinç kütlesi hissediliyor. Peki, soslu bir şapka varsa, en azından uzaktan bir şey eski boktan rulolara benzeyecektir.
Daha önce herkese sadece burada almalarını tavsiye etmiştim ama şimdi tavsiye edemem.
Size kar sağlayan o kişiyi mutfağa geri getirin!
Есть только один плюс — спасибо, что доставили! Однако минусов гораздо больше. Заказ задержали примерно на 20 минут от указанного времени, и это создало дополнительные неудобства. К тому же, невозможно было связаться с курьером или получить адекватную поддержку.
Роллы пришли в ужасном состоянии: лишние части не были отрезаны, а в копченых роллах обнаружились что-то похожее на щепки. Кроме того, в каждом сете роллов отсутствуют имбирь, васаби и соевый соус, которые нужно докупать отдельно, как и палочки для еды.
Отношение ресторана к клиентам оставляет желать лучшего — создается впечатление, что к людям относятся как к животным. Курьер явно не спешил и даже не извинился за опоздание. В целом, качество роллов разочаровывает: они сделаны из дешевых полуфабрикатов.
Честно говоря, ожидал худшего..
За 1 504₽ доставили огромный сэт(по акции). Всё было максимально вкусно. Роллы свежие. Доставили на 40 минут раньше, чем планировали.
Ожидал, что стоит будет поменьше, но пришлось половину отложить на вечер😅
Теперь буду заказывать только тут
Сегодня оформили заказ роллов на 10 вечера. К сожалению данная функция не работает у этой организации, опоздание было почти на 2 часа, здесь появляется вопрос, для чего тогда вообще придумана эта функция. В заказе были теплые роллы, соответсвенно «теплые» они только на словах. Звонили несколько раз операторам, нас переадресовали на администратора, к сожалению человек не компетентный и не может решить никаких проблем. После 1 его звонка нам пообещали задержку всего на 15 минут, чего не произошло, в дальнейшем администратор и вовсе перестал выходить на связь. Решили узнать у курьера почему так долго, оказывается мы последние в его «очереди». Тут возникает снова первый поставленный вопрос «Для чего существует время доставки» и следующий вопрос «Почему данная зона входит в вашу доставку, если вы не способны довезти до конечной точки роллы в таком виде, в котором они запланированы».
Общая оценка 0/5, надеюсь когда-нибудь вы исправитесь
Отличные роллы, стали больше в диаметре, что радует. Ингредиенты всегда свежие. Подкидывают дополнительные порции соусов, что тоже очень радует. Мы семьей за сушами только сюда. Доставка всегда вовремя и всё вежливо . Рекомендую👍
Изначально все было хорошо, но после 3-4 заказа курьер опоздал на 40 минут, написал оператор вацап и предложил бесплатный ролл , на следующий день заказала снова и мне мало того , что ролл в качестве «извинения» не привезли, так ещё и привезли не те суши абсолютно , так ещё и позвонил мужчина с гонором и со словами: «ну начинка то та же , соус не тот , мы перекатаем и привезем». Можно было просто извиниться, ПРОСТО ИЗВИНИТЬСЯ, сервис отвратительный !
Добрый день! Вчера заказали сет "Чпо Ки new", в данной организации. Доставку задержали на 1 час. когда открыли пакет, то обнаружили, что вид данного сета отличается, который указан на сайте и внешне и по-количеству, заявлено 56 шт, а привезли 48 шт. Когда позвонили оператору, извинились и сказали, что много заказов, повара не успевают, соответственно сделали, как захотели, а не как нужно. А что, вообще не хватает 8 шт. пропустили мимо ушей. Сказали, что подарят бонусы на следующий заказ, якобы который будет бесплатно, только условия такие, что нужно заказать от 1500, чтобы им воспользоваться и действуют до 25 августа. Деньги, конечно же не вернули, так как количество меньше.
По-вкусу, тоже не очень! Никогда не буду заказывать в этой организации! Обманывают покупателей!!!
5
Çok lezzetliydi, sonunda lezzetli rulolar yaptıkları bir restoran buldum
Ayrıca çok çabuk getirdiklerine de dikkat etmek istiyorum
Ve çalışanlar nakit ödeme yaparken toplantıya gittiler
Şimdi her zaman sizden sipariş vereceğim
Эти суши посоветовали знакомые, решили попробовать, сделали заказ, Чпо Ки сет, в 17:00, в 19:20 привезли, хотя в приложении писали 18:30, а в ватсапе прислали что до 19:40 доставка, (я уже думал а что не в воскресение тогда), короче тезисно: доставка долгая, суши много риса мало начинки( мог и плов заказать тогда) благо с такой долгой доставкой горячие суши были чуть теплые, не холодные и на этом спасибо, на вкус 2.5/5.
Заказываю суши и роллы не первый раз
И мне все очень нравится от упаковки до вкуса и качества доставки тоже радует все очень окуратрно
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ❤️❤️❤️❤️🌟🌟🌟
Заказываю суши уже не первый раз. Сначала всё было хорошо, вовремя доставляли заказ, суши вкусные, вся комплектация на месте, но потом ситуация начала ухудшаться. Сначала небольшое опоздание, написала в чат, сказали, что свяжут с администратором. В итоге администратор перезвонил минут через 25 и в это же время звонит курьер. Странное совпадение
Спустя 3 месяца заказали снова в этом же месте, и такая же ситуация. Посмотрели, во сколько выехал курьер, добирался он, судя по информации, 50 минут.
Зачем указывать точное время, если не можете его оправдать. Пишите тогда диапазон
А если у людей ограниченое время, мероприятие, встреча и т.д.
Еда вкусная, сервис - ужасный
Сегодня сделала заказ.В заказе был сет ёбисуёби и ролл Каваи. Слов просто нет.На фото всё видно.Концы от роллов не отрезаны,выглядит не красиво.Скрученны плохо,сразу разваливаются.Слой рыбы очень тонкий.Начинки от общей массы роллов мало.Это был первый и последний раз когда заказывала в этой доставке.Впечатление полностью испорчено,как и праздник.Обидно
Все было прекрасно. Еда вкусная, доставка по времени. Что случилось?? Куда всё подевалось?? Еда менее привлекательна, доставка опаздывает на час- полтора. В чате на запрос- где заказ??? - Ожидайте... Прекрасно же вы к клиентам относитесь!!! Будем искать альтернативу вам.
Her şey çok lezzetlidir ve rulolardaki dolgular çok sıcaktır, kurye beyan edilenden 20-30 dakika önce teslim eder ve ruloların fiyatı normaldir eksi yoktur
Очень вкусные роллы, так еще и привезли быстро!!
Все аккуратно упаковано, ничего не сломалось и не повредилось.
Заказываю не впервые, поэтому точно могу рекомендовать эту компанию!!
Ужасный ресторан( если его можно так назвать). Доставку задержали на 30 мин, а по приезде роллы все были холодные. По вкусу просто промолчу. Ужасно, таких деликатесов я давно не встречал. Роллы разваливаются, начинки нет, вместо нее тонны риса и любимого у данного заведения соуса - майонеза самый большой жирности))) Друзья не заказывайте тут ничего!!!
Хорошая компания,сегодня заказали сет, очень понравился, всем советую, названия прикольные, только если соус был бы не за отдельную плату то было бы вообще супер!Доставка воврамя.
Хорошие роллы, точно не хуже чем у подобных фирм производителей с доставкой! Некоторые роллы даже вкуснее чем у конкурентов! Пробуйте и сами делайте выводы ! И главное - заказ привезли ВОВРЕМЯ!
Заказала роллы, не приехали 2 вида, позвонила в поддержку, зафиксировали обращение и через пару минут перезвонил администратор, всё решили, довезли недостоющие позиции и ещё бонусом один прислали, что очень порадовало😍это самые вкусные роллы из всех что есть в городе по мнению всей моей семьи, заказываем только их❤
24.11. Bir set tempera hit ve mango-Biber soslu yengeç rulosu sipariş ettiler. Yemekten sonra, kelimenin tam anlamıyla yarım saat içinde midede halsizlik ve ağrı hissettiler. Sonra kusma oldu, ambulans çağırdılar, doktor zehirlenme gerçeğini yüzde yüz güvenle doğruladı. Bu soruna bir tür çözüm istiyorum.
Sipariş bir saat ertelendi, bilgileri açıklarken yönetici kaba davranmaya başladı, siparişi iptal edeceğini ve telefonu sıfırlayacağını, hizmetin iğrenç olduğunu ve böylece teslimatı iki saat ve artı bir saatlik gecikmeyi beklediklerini söyledi, üst düzey insanların tutumu da iğrençti
Ресторан ужасный. Доставка наихудшая, ресторан находится в 7 минутах от моего места проживания, однако доставка всегда опаздывает на 20-30 минут.
Вне зависимости от нагруженности. Будь то 10 утра, 12 дня, или 7-8 вечера. Курьер опаздывает всегда.
Мало того что ни как не компенсируют опоздания, так еще и издеваются. Сделал заказ 25.04. за опоздание отправили 300 баллов, которые действуют до 26.04. То-есть, я должен совершить еще заказ в течении суток, что бы получить компенсацию!
Возможно кухня специально оттягивает время, возможно курьер занимается своими делами, перед тем как доставить заказ.
Если хотите прождать роллы пол дня - эта доставка для вас. Полное отсутствие клиентоориентированности и отсутствие работы с жалобами и претензиями. Компании абсолютно все равно на вас и ваши желания. Ждали заказ 3,5 часа, горячая линия мусолила одно и тоже и внятно сказать, почему задержка - не могла. Каждый раз они обещали привезти роллы через 30 минут, и так два часа.
Я сделала заказ в 19:07, перед этим позвонив на горячую линию. Я уточнила, какое будет время доставки, мне озвучили 70 минут. В приложении время доставки стояло 20:40, примерно в 20:05 в приложении появилась информация, что заказ находится уже в доставке. В 20:40 заказ не приехал, я подождала еще 20 минут, никаких предупреждений о задержке доставки не было. В 21:10 я позвонила на горячую линию, там мне сказали, что со мной свяжутся. Мне перезвонил менеджер и сказал что через 30 минут роллы будут у меня. Конечно же их не было. Я снова позвонила на горячую линию, мы снова сказали что перезвонят. Звонка не поступило. Я звоню сама на горячую линию где мне сообщают что заказ будет ехать еще 35 минут!! Как вы понимаете, и через 35 минут доставки не было. Я снова звоню на горячую линию, но они не берут трубки. Спустя несколько безответных звонков, объявляется курьер, и внимание, спрашивает «а мне вообще стоит к вам ехать?», получив утвердительный ответ, говорит что он будет через 20 минут . И аллилуйя, спустя 20 минут роллы таки привезли, после чего, сразу же перезвонил менеджер из колл центра с извинениями)) Итог: ожидание 3,5 часа, заветренные и холодные роллы
1
Kurumun yanıtını göster
N
nasta22082006
3. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
очень быстро готовят,а самое главное вкусно
доставка также быстро,привозят еду еще теплой,это очень важно,такое мало где есть.
цены вполне себе хорошие
много всяких акций и плюшек в целом
берем роллы и суши только здесь😍
Ждали доставку 4 часа, что на час дольше указанного срока, в поддержке два раза ответили что перезвонят и спустя 50 минут тишина. Пришлось отменять заказ, получилось неудобно перед гостями. Второй раз подставляет эта компания, желаю Вам не повторять моих ошибок и пересмотреть место для заказа.
8 марта я оформила заказ на сайте и оплатила его онлайн, был звонок от доставки (который длился 5 секунд) и я не успела на него ответить и мой заказ отменили и не вернули деньги, я написала в тех поддержку на сайте, на что получила ответ, что деньги вам вернут через 3-5 дней, но заказ мне нужен был и я оформила его еще раз, тут звонок был долгий и я успела ответить, но оказалось что мой заказ оформлен не верно и его отменили и деньги за этот заказ пришли сразу же. И здесь меня перевели на администратора, через них оформила заказ и оплатила курьеру онлайн переводм, тк заказ делала не себе, а дорогой бабушке на 8 марта! По итогу на следующий день я хотела написать в тех поддержку на сайте, но увидела, что теперь этой техподдержки у меня нет, а звонить и общаться с их ботом не вышло. Переведя на другой регион я увидела что теперь чат с техподдержкой есть. Но я решила им писать в вк. На что я на протяжении целой недели получала, вам позвонят, не переживайте, уже завтра, вот-вот вам переведут деньги. Сегодня 18 марта, деньги мне не перевели. Я не благотворительный фонд, чтобы просто так вам дарить свои деньги!!!! Никому никогда не рекомендую доставку этих роллов! Я все еще жду возврат своих денег!
Всем здравствуйте! Люди, учитесь на чужих ошибках - читайте отзывы перед тем, как попробовать что то новое!
Заказали роллы в 17:50, получили в 21:42, всего то 4 часа подождали. После заказа непонятно где он, что с ним, когда получишь. На звонки отвечает бот, в чате ответил оператор в тот момент, когда позвонил курьер - странное совпадение, не правда ли?
Роллы! О роллы! Я такой ужасной подачи даже через доставку не видела. Роллы разваливаются, везде добавлен какой то майонез, минимум сыра, положенного в роллах. Нарезаны видимо тупым ножом, все кривые и разной толщины. Все, что на фото за 1726р., причем еще один вид роллов в подарок ))
Кроме итога в виде матного слова «ПИ.ДЕЦ», не могу дать другого заключения!
ПОДВЕЛИ в самый ответственный момент. Сделала заказ в приложении заранее за 2 дня до нового года время доставки 18:50(это было крайнее время доставки). 31 декабря с обеда стала следить за статусом заказа все было по плану. Вечером в 18:50 заказа не оказалось и мы набрали на горячую линию там ответил бот и сказал что наш вопрос передан в кол центр. Через 10 минут нам перезвонила девушка извинилась и сказала что курьер задерживается из за загруженности и прибудет в течении 2 часов. Уже В 10 часов звонит парень, я так поняла администратор и говорит что кухня у них остановилась и заказа не будет. Вы представляете мое недовольство в этот момент? Сказать что я была злая это не чего не сказать! На вопрос почему не сказали об этом ещё в 18:50 админ оправдываясь что то пробормотал. Предложить варианты решения для них это оказалось сверхспособностями. Если бы это был любой другой день я бы поняла, но в новогоднюю ночь это показатель не надежности, не организованности, не уважения к своим клиентам. - 1 клиент как минимум.
Заказ опаздывает уже на 40 минут)
Горячая линия уже 2 раза оставила заявку в ресторан для обратной связи, звонок так и не поступил)
Вечер удался, спасибо!
Заказывал большой сет и доп. наборчик. В заказ положили небольшой подарочек, что очень порадовало. Все было очень вкусно. На сайте устанавливается время когда будет произведена доставка, но курьер связался заранее и уточнил - может ли он доставить заказ раньше (порадовало такое отношение). Есть небольшая особенность, чтобы не испортить трапезу - заказывая на сайте учтите что соус и зеленая жижа в комплект не входят, их нужно покупать отдельно. Всем приятного аппетита.
Отсутствие понимание о том, что клиентов нужно заранее предупреждать об увеличенном времени ожидания.
Нужно пройти 10 кругов Ада, чтобы дозвониться до администратора не через чаты, где на помощь приходит бот, успокаивающий, что заказ приедет в течении 20 минут.
Спустя 2 часа, позвонил курьер и сказал, что выезжает.
Администратор на сложившую ситуацию ответила: предлагаем вам скидку 250 рублей. Вы считаете, что это нормально ожидать 2 часа и за скидку 250 рублей добавить еще 20-30 минут ожидания?
Никакого адекватного отношения и выстроенный системы связи с реальным человеком. Остались недовольны, заказ отменили, потому что еще ждать времени не было.
Перед тем, как заказать, подумайте 1000 раз, нужно ли вам это.
Все отзывы, написанные в декабре, считаю оправданными, пора уже задуматься о качестве сервиса и предупреждении клиентов о времени ожидания.
Заказываю здесь роллы постоянно , качество продукции замечательное , персонал вежливый, а доставка быстрая и без задержек.Также , довольно часто проводятся различные акции и розыгрыши подарков , что очень приятно .Самые вкусные суши и роллы - здесь ! Советую всем своим близким и знакомым .
Эх...Что же ПЕРЕД заказом не почитала отзывы,может быть и день рождения был бы не испорчен... Решила попробовать что-то новое и наткнулась на ЭТО...Заказала.На сайте невозможно было изменить время доставки,поэтому время я указала в комментариях к заказу.По итогу,заказ привезли на ЧАС раньше!!!! Абсолютно безвкусная стряпня,роллами это не назовешь!!!! Соуса,имбиря и васаби там отродясь не было!!!!Начала писать в техподдержку,так и там деваха мне начала грубо отвечать.В общем,не советую!!!!
С главного - вкус есть, скручены - средне, но не разваливаются. 2+ часовая доставка может перекрыть то, что описал выше, при этом тёплые роллы приехали тёплыми. Рыбки тоже немного. По итогу, второй раз буду заказывать, если оценки пойдут нормальные. В Казани вообще 1,1, я такого нигде не видел))) Необходимо дополнить, волос светлый средней длины попался)