Доставка ужас какая долгая ждем уже 2 часа скоро 3 будет, звонили 3 раза никакого продвижения, заказали в 8 утра на 18:00 в итоге уже время 20:00, звоню им, в ответ ну он еще не готовится , спрашиваю когда будеь готов в ответ ну через 2 часа, так и недождемся, дети голодные осталисб, спасибо вам
Заказывала роллы и поке через Яндекс еду
Роллы отличные, а в поке был испорченный ананас, запахом плесени пропиталось всё блюдо, есть невозможно
Первый заказ в ёбидоёби, он же последний
Заказали роллы , ожидание должно было составить 90 минут, ок! Прошло 120 минут, звоним узнать где заказ, говорят через 5 минут курьер будет у вас , сидим ждём заказ, проходит 20 минут, звоним на линию - не берут трубки. В итоге дозвонились - ответ: ВАШ ЗАКАЗ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ , МОЖЕТЕ ПОДОЖДАТЬ СДЕЛАЕМ СКИДКУ. Супер сервис доставки - не рекомендую !!!!
Оформили заказ в 20:30, указали время доставки на 22:00 и я занялся своими делами, маленькое уточнение обычная практика того, что после заказа звонят из ресторана и уточняют детали заказа, мне звонок не пришел на телефон, меня это смутило и я решил лично уточнить по заказу спустя час, будет ли он готов к назначенному времени, диспетчер назначил время доставки 22:15
Звоню сам ещё раз уже в 22:30, на что мне ответили «подождите некоторое время с вами свяжется администратор» спустя 15 минут, я звоню ещё раз и спрашиваю по той же ситуации, на что мне говорят «подождите пожалуйста ещё чуть чуть времени»
В 22:42 мне звонит администратор с извинениями и в качестве неудобств решают предложить чизкейк дословно «мы вам привезём очень очень вкусный чизкейк»
Как оказалось мой заказ даже близко не был готов к назначенному времени и он ещё готовится
Курьер приехал только в 23:20
По итогу получен негативный осадок от персонала за время ожидания заказа (вечные просьбы «подождите пожалуйста» )
Обещания свои были не выполнены в частности по поводу чизкейка, в общем отношение к покупателям никакое
Упаковка была оформлена достойна, единственный плюс который могу назвать
Ужасный сервис.
Заказал роллы, пришла смс о времени ожидания в 6 часов.
Попытался отменить заказ, ни на сайте ни в приложении такой функции нет.
Горячая линия не отвечает.
Название организации полностью отражает суть.
Сделал заказ, мне не положили соус, я пытался разобраться с этим полтора часа, и Аллилуйя свершилось, меня услышали. Позвонил первый раз, сказали что скоро привезут, я попросил держать со мной обратную связь, прошло 30 минут, я попытался снова позвонить и узнать когда мне привезут соус, но на мои звонки просто перестали отвечать.. пришлось звонить на другие номера, дважды там оставляли заявку чтобы мне перезвонили, и так я ждал час… пока снова сам не позвонил, только тогда мне ответили. Ужасный сервис, за что я заплатил 2000₽ я не понимаю, я требую чтобы начальство провело проверку по этому поводу, почему операторы игнорируют звонки людей!?
Заказывала первый раз. Заказ ждала очень долго . В итоге мне ответили , что у них проблемы, и если что, могут вообще мне их не везти. Очень клиентоориентированная фирма))). Больше заказывать не буду
Заказали с семьей сет роллов. Приготовили и привезли за 30 минут это очень большой плюс. Так же очень классно , что можно отслеживать стадию готовки блюда. Роллы приехали в ценности и сохранности очень вкусные приборы идут бесплатно
Сделала заказ в воскресенье в 18.00.На сайте было написано время ожидания 120 минут.Результат спустят 3 часа роллов нет.Хотя курьер выехал на адрес в 19.15.Ужасное обслуживание.Даже не предупредили о задержке.Больше услугами данной компании не воспользуюсь,на будущее не советую
Оформили доставку в субботу в 18:30. Заказ должны были привезти в 20:33 по приложению. По факту опоздание! Привезли в 21:45. И то узналось когда мы сами звонили, не предупредили что могут опоздать! Предложили скидку 10% - а это от суммы заказа 150р.. смех и грех. Название у вас смех и привлечёт! А пунктуальность грех! К тому же роллы приехали холодные!!! А курьер врет что тёплые и руки об них якобы грел.. советую 150 раз подумать прежде чем оформлять заказ. Если дорого собственное время. Вечер на смарку.
Доставка приехала вовремя, но ужасно упаковали сами роллы. В добавок роллы были холодными и значительно отличаются по вкусу от других точек франшизы. Остались очень недовольны!
Всем доброе время суток. Сегодня попробовали роллы из компании ебидоеби очень даже не плохо.Сытно, не разваливаются немного крупноватые но это кому как нравиться
Упаковка качественная все доехало не повреждённым. За сдачу очень хорошо придумали)))) в зиппакете с чеком(чтоб курьер не мучился) молодцы. Спасибо вкусненько
Роллы приехали быстро, НО качество роллов ужасное!!! Все разваливаются, рис недоваренный, рыбы нет совсем(на фото видно, что даже смешно)!!!!!Ужасно! Никогда больше не закажу
Если вы думаете, что назвать так роллы это весело, то это так, но на этом все заканчивается.
Максимальная доля роллов состоит из риса и соуса, начинки мало, соуса много. Он настолько перебивает вкус, что я так и не понял где какой ролл. Экономия того не стоит, удовольствия получить не удалось от заказа. Роллы не доели.
Заказ 58387
Был оформлен заказ с доставкой на 23:15 в 00:50 он все ещё не приехал. Сотрудник на телефоне на каждый мой звонок обещала, что-то курьер будет минут через 20. Заказ был оформлен на день рождения, поэтому опоздание особенно печально.
Задержка заказа почти на 2 часа - это рекорд. Вынуждены были отменить заказ.