Yurkas
249 yorum
26 Ağustos
🌟 Отличный опыт с компанией Юркас! 🌟
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией Юркас – настоящим профессионалом в продаже межкомнатных и входных дверей.
С первого взгляда мне поразило разнообразие моделей и стилей. 💖 Каждая дверь – это не просто элемент, а настоящее произведение искусства! Команда профессионалов готова была ответить на все мои вопросы и помогла выбрать идеальный вариант для моего интерьера.
Что особенно приятно, так это высокое качество продукции. Двери выглядят стильно и крепко, а их установка прошла без сучка и задоринки. 🚀
Кроме того, стоит отметить очень конкурентные цены. 😍 Я был приятно удивлён, что за такие качественные двери не пришлось переплачивать!
Ваши двери – это не просто покупки, это инвестиция в уют и комфорт. Рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые двери, обращаться в компанию Юркас. Вы не пожалеете!
💬 Спасибо за отличное обслуживание!
1
27 Haziran
Отличное место!!! Хороший подъезд. Выбор дверей старых коллекций по низким ценам просто огромный! Можно найти то, что нужно. Я в восторге. Большой плюс девушка, которая помогает с выбором дверей: она подскажет где искать, а если надо, то и поможет искать если у неё есть время. Всё супер. P. S. Я нашёл, то что не мог найти во всём Минске.
1
24 Ekim
При решении вопроса в выборе дверей не было сомнений,что буду выбирать в компании Юркас! Это всегда огромный выбор на любой бюджет,вкус и запросы. Определившись с выбором,я была приятно удивлена,что данная позиция в нужном мне количестве есть еще и на складе,что позволило принять двери спустя 3 дня после оплаты. Однако с установщиками возникло пару шероховатостей,что забрало много энергии и сил,но удивительные Шакун Сергей Николаевич и менеджер Викотория спасли мою нервную систему,решили множество вопросов и действительно очень помогли! Благодарю от всей души за профессионализм,клиентоориентированность и индивидуальный подход! Высоких чеков и благодарных клиентов! Буду обращаться еще!
1
16 Eylül
Крутое место. Очень широкий выбор от эконома до премиум класса. Межкомнатные и входные двери. Персонал такое чувство, что на подбор) единственное, что на складе где забирали двери царит полная не разбериха. Однозначно когда надо будет докупать остальные двери то прямиком сюда!
1
17 Ağustos
Просто лучший выбор дверей в Белорусии и на юго-западе Р.Ф . Квалифицированный персонал , всегда подскажут , помогут с выбором . Брали двери в Новозыбкове , остались очень довольные. Рекомендую.
1
2 Ağustos
Долго выбирали и просматривали в интернете и решили оставить выбор на данной организации. В понедельник утром с супругой поехали под открытие главного офиса в район Нового Двора. Дорога местами не очень, и немного отдаленно от Минска, ну это не показалось проблемой. Ходили, выбирали, смотрели, щупали, оценивали. Определившись с выбором, позвали консультанта для уточнения деталей. Он на всё уточнил и пояснил. С ним же пошли оформлять заказ. Минут за 5-7 всё оформили. Затем нам сказали, что нужно оплатить замер двери 25 рублей, и отправили в бухгалтерию, которая там же рядом. И тут начались какие то странности. Минут около 15 четыре бухгалтера при отсутствии клиентов (только мы) не обслуживали нас. Только ёмкое - Подождите. Через 15 минут таки удалось на оплатить минут за 5 услуги замерщика. 30 минут на оформление заказа (одной двери из галереи без изысков). Скорость работы умопомрачительная, большой "восторг" от организации работы бухгалтерии. В среду приехал замерщик, всё сделал, рассказал про разные нюансы и мелочи. Нам понравилось. Сказал, что в четверг или пятницу позвонят из офиса, пригласят на внесение предоплаты. Но ещё консультант сказала, что перезвонят не раньше понедельника или вторника. НЕДЕЛЯ НА ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЁТА, СЕРЬЕЗНО????
Но прошла неделя, за ней ещё одна и ещё одна, но так никто и не позвонил. 25 рублей, 30км пути туда обратно, 2,5 часа времени с дорогой потрачено впустую и более четырёх недель ожидания. Дверей нет.
Неужели так сложно обслужить клиента, который сам к вам пришёл и готов отдать свои деньги за вашу работу? Тратя большие деньги на рекламу, вы не можете организовать нормальную работу с клиентами???
Очень неприятно удивлен!!!
Бонус: срок изготовления дверей 75!!!!! Рабочих дней!!! За меньший срок вам машину в Китае соберут под заказ и привезут в РБ!!! Но это же двери это намного сложнее 🥴
6
26 Nisan
Всем добрый день или у кого как!)))
Нам посоветовали этот магазин как там есть выбор в плане потрогать своими руками и увидеть своими глазами.))) Выбор действительно замечательный и персонал который там работает.
Есть кнопка вызова и не приходится ходить надоедать людям как обычно это бывает " мне нужна информация по тем или иным дверям, а я по этим дверям не знаю и не посоветую"
Персонал расскажет и покажет, что можно изменить в дверях под ваши желания и это очень здорово!
Из минусов лично для себя я бы добавил, что нет доставки по Беларуси а только до 70км. Приходится делать самовывоз но это не сильно критично!
Что радует очень хорошо это то, что цены гораздо меньше! Ну конечно же нет посредников которые накидывают свою цену...
По итогу однозначно рекомендую обращаться только в эту компанию "Юркас"
Фотографий жаль не сделали)) были под приятным впечатлением.
1
19 Nisan
Отличный магазин! Сразу при входе, вам подскажут что вы ищите. Выбор дверей очень богат и весь ассортимент товаров можно посмотреть, пощупать и понюхать. Продавцы и консультанты вам помогут с выбором. Оформление заказа произходит очень быстро и быстро работают работники склада, помогают в погрузке. Товары качественные, цены кажутся заниженными по сравнению с многими другими производителями. 5+ и 100%. Рекомендую всем.
1
28 Haziran
Однозначно лучше выбрать другую компанию, в которой будут уважать ваше время и нервы, даже если там будет дороже!
Заказывал 6 комплектов межкомнатных дверей.
То не довезли фурнитуру.
Потом оказалось, что доборы не того оттенка отгрузили.
И каждый раз у них нет машин на эту неделю- только на следующую, поэтому везите сами, меняйте сами.
А ещё в конце оказалось 3 добра лишних ( конечно ща которые были уплачены деньги) - опять же везите сами...
А кладовщик с нахальным видом заявляет , что не факт, что он их примет и начинает очень тщательно их осматривать, находит волосяную царапину 3-5 мм. И заявляет, что он же сразу сказал, что не факт,что примет.
Ещё много чего можно писать, и про директора, который обещал разобраться и дать обратную связь, но так и не дал. И про выписки по 45 минут - 1 час, якобы из-за новой программы и про монтажников, которые тоже рассказали, что сейчас Юркас работает только, как конвейер, забрать деньги, а дальше ваши проблемы. Для себя, однозначно, вычеркнул эту компанию, как клиентоориентированную.
Худшая компания с которой работал за последнее время
8
28 Haziran
Не в первый раз приезжали покупать себе двери. В последний раз были лет 5 назад. Тогды выбор дверей был значительно больше. Консультантов полу, илось вызвать с 3 раза (с кнопки). Пока ждали сами все нашли что нам надо и консультация, по сути, не потребовалась. Оформление, что раньше, что сейчас, ну ооочень долгое. Раньше можно было почти все купить сразу, сейчас некоторые двери надо ждать 1-2 месяца. Цены не сказать, что совсем низкие, но вполне приемлемые. Во всяком случае не завышены. Отгрузка быстрая. Если вы едете купить двери, то планируйте там пробыть часа 3, из которых 30 минут уйдет на выбор и 30 на получение/погрузку, а 2 часа на оформление/выписку. Персонал самый обычный, просто делают свою работу кто как может. Рекомендую к посещению, учитывая информацию выше.
18 Eylül
Все достаточно быстро и слаженно. Парни на рампе классные, с юмором. Все подали быстро. Двери брала для дачи , очень недорогие, но красивые.
1
14 Haziran
Хороший в целом салон. Нормальная работа персонала. Активные менеджеры по дверям. Но вот фурнитуру продают не так охотно, приходится самому активно спрашивать. Но может просто так попал в свое время.
Опыт в целом положительный, хотя, конечно, хотелось бы чтобы можно было брать в компании установку под ключ. А не чтобы давали номера каких-то ИПшников для установки, которые в целом никак к Юркасу не относятся. Полный пакет услуг был бы приятным бонусом.
1
11 Ekim
Организация с отвратным отношением к клиентам. Заказывали дверь в частный дом. Понимание о двери было,но консультант видно совсем лузер,когда глаза клиента видят понравившуюся дверь это совсем не означает,что эта дверь вам подходит. 3 раза меняли замок,все ржавеет,на вопрос заменить на другое что-то ответ,у нас одна модель фурнитуры.. ой! А выезд установщика это отдельная песня,рекламацию могут рассматривать месяц,а еще через месяца два приедет "специалист" со стажером,обхаркает все крыльцо,накидает бычков,в речи матов больше чем русских слов и уедет,а потом скажет ничего такого не было.
1
19 Haziran
Техподдержка личного кабинета - смех.
19.06.2024 примерно в 15:15 обратился в техподдержку компании Юркас по поводу файлов выгрузки для интернет-магазинов в личном кабинете. Дозвонился с третьего раза (первые два звонок просто сбрасывался через определенное время). Спрашиваю у девушки-оператора: "как получить доступ к файлам выгрузки в личном кабинете". Она у меня спрашивает: "прайс-лист"? На этом можно было заканчивать общение, уровень компетенции просто сразу зашкалил. Ладно, говорю: "ок, давайте прайс-лист". Ответ: "пока этой функции нет, но вы можете обратиться к вашему менеджеру и он вам скинет его". Пытаюсь объяснить, что мне нужен не прайс-лист, а файл выгрузки, как раньше было, и наш менеджер вообще ни сном - ни духом об этих файлах выгрузки (они для поддержки интернет-магазинов). Ответ: "Если менеджер не знает, то передавайте ему привет. Я вам в третий раз повторяю, что такого функционала пока нет".
Просили передать привет - передаю, только руководству компании Юркас: в таких крупных организациях при переходе на новое программное обеспечение необходимо дать возможность работать и в старой версии, и в новой. И только после того, как функционал нового ПО будет включать весь функционал старого (и превосходить его) - делать полный переход. Ну да ладно, ведь главное заплатить кучу денег за внедрение CRM, а то, что рядовые сотрудники будут мучаться - это ничего страшного, "кактус" не такой и колючий.
Прошу прощения у сотрудников салона, написал сюда, потому-что это официальный адрес Юркас в справочнике. Это оценка не вашей работы, это оценка работы высшего руководства и работы всей системы в целом.
4
2 Kasım
При входе встретила приветливая девушка. Предложила помощь (не навязывала, а предлагала), рассказала все, что интересовало. Про сам выставочный павильон. Очень большой, много образцов. Выбор фурнитуры. Новинки. Очень удобно и смотрибельно.
26 Eylül
Готовьтесь к страданиям если решите связаться с этой организацией. Никто не заинтересован в решении возникших вопросов (а они возникнут). Недокомплект заказа по вине менеджера - нужно звонить несколько дней подряд и дозваниваешься только с другого телефона (удивительно)) еще и доставку платную предложат.
Привезли двери и сказали «не распаковывайте, распакует наш мастер и сам все оформит если будут дефекты». Мастера, которых советуют, в игноре. В итоге распаковываем с мастером со стороны - царапина на двери, поломанные наличники. Для оформления рекламации нужно копаться в грязных пленках (читай мусоре) чтобы найти все штрихкоды, пометки и так далее. По итогу всем плевать и на сроки рассмотрения, которые нарушаются, и на вашу проблему - сами виноваты, нужно было смотреть, царапина видна под пленкой. Видимо, не видели никогда в каком состоянии и с каким качеством плёнки эти самые двери приезжают к клиентам. Для чего тогда эти истории с «не распаковывайте двери»? В итоге 2 месяца уже устанавливаем двери)
3
17 Ekim
Отвратительное отношение к клиентам!!! При внесения задатка за двери не оповестили клиента о условиях доставке и установки двери. Оказывается она у них платная, и это мы узнаем,когда нужно забирать двери, хамское отношение и поведение сотрудников! Ладно бы двери были не за 5000 рублей, тогда согласна, оплатить доставку, ну ребята за дорогую дверь могли сделать досьавку в подарок. Ну да ладно.
Доставка была заказана на первую половину дня, в итоге за мои же деньги привезли к 6 вечера, ну и на этом спасибо. И грузчиков у них нет, таши дверь 120 кг сама как хочешь!!!! Хорошо ,что водитель помог и взял на всякий случай типо грузчика(и это было не бесплатно).
Еще много нюансов, никому и никогда не порекомендую эту компанию!!!! Еще посмотрим дверь в эксплуатации.
Отвратная компания!!!!
1
26 Eylül
Очень редко пишу отзывы , но тут уже на болело.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ДВЕРИ!!!!! БУДИТЕ ИХ ЖДАТЬ ГОДАМИ!!!Такого безответственного продавца редко встретишь!!! Я заказала двери 07.06.2024 г.; конец окончания срока действия договора 06.09.2024 г ; Уже после окончания срока действия договора прошло три недели ,а дверей всё нет 😠 !!! Звонила три раза, а в ответ ,, заявка отправлена". Здесь не ценят и не уважают покупателей , их время , их нервы , их желания за свои деньги приобрести достойную , качественную покупку . И главное во время исполнять договорные обязательства.
МИНУС ПЯТЬ ЗВЁЗД!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
13 Şubat
Здесь действительно большой шоурум дверей, как входных, так и внутренних. Двери разных производителей, как белорусских, так и российских. Юркас - это ритейл, а не производитель. В шоуруме замечательный сервис, отличные консультанты. Есть большая выставка дверной фурнитуры. Все удобно и все в одном месте. Сам шоурум находится загородом, добираться до него не совсем удобно, хотя отмечу, что организован подвоз до шоурума общественным транспортом. В целом впечатление положительное, рекомендую.
21 Ağustos
Изготовили двери в срок, но вот дождаться установку нереально. Привезли двери, сказали установка через 2 недели максимум. А потом мы звоним узнать когда точно, и хамловатая девушка отвечает, что а вы знаете что у на очередь минимум месяц. Ну откуда нам знать, если говорили 2 недели. В общем, этот разговор перечеркивает все желание иметь дальнейшие дела с этой компанией
4
1
11 Eylül
Такое чувство что положительные отзывы пишут сами сотрудники... Неделю ждем счет... Дважды напоминала менеджеру Оксана в вайбере - ноль реакции, при этом за замер мы оплатили в размере 68 рублей! Замерщик не оставил ни размеров, ничего, сказал что вам выставят счет, прошла неделя - никто нам ничего не выслал, на мои запросы никто не отвечает! Сервис на грани фантастики! Очевидно, что больше ни ногой туда, верните деньги за замер!
2
1 Eylül
Заказывали 2 двери под заказ. Ожидание 2 месяца. Одна дверь пришла с браком. Т. е. ожидание растянулась на 4 месяца. Писали претензию с предложением сделать скидку, но ответа так и не получили. Переписывались с девушкой из отдела рекламации в вайбер, так она вовсе перестала отвечать, хотя сообщения наши были прочитаны. Очень разочарованы отделом работы с клиентами.
1
8 Ekim
Ставлю 5 звёзд за широкий ассортимент. Но в целом система очень сложная. Сперва нужно заказать двери, потом они их вам за деньги доставят, затем дадут телефоны установщиков, с которыми вы сами будете договариваться об установке.
Другими словами, у компании отсутствует работа "под ключ", а это очень плохо.
14 Temmuz
Локация далеко за городом..
Модели дверей, бюджетные, выбора практически нет
В пустом помещении, консультантов не до зваться..
Надеюсь «новый руководитель отдела продаж»
учитывая все возможные проблемы, найдет пути решения даже таких мелких вопросов
26 Nisan
Персонал очень вежливый. Выбор огромный. Замерщик супер вежливый и компетентный в любом вопросе относительно ремонта. Установщики на высшем уровне, входную дверь и демонтаж старой установили за 30 минут. Всё на 5* ребята молодцы, отличная команда.
1
11 Eylül
Ужаснейшее качество дверей, особенно уличных входных. “Элитная” модель Staller (Сталлер) Юта РАССЫПАЛАСЬ НА ЧАСТИ за пол года, в гарантии отказывают под смешными предлогами – их уличные двери, оказывается, нельзя использовать на улице. На фотках ищут элементы незавершенной отделки, чтобы тоже отказать. Буду обращаться в суд, иначе правды не добьешся. Любые их гарантии – филькина грамота. Там скоро будет прописано, что на двери даже смотреть нельзя. Выгодная позиция.
1
25 Eylül
Относительно скромный выбор дверей, хотя реклама магазина много где.
Консультанты грамотные.
Фурнитура для дверей также присутствует
31 Temmuz
Консультанта ждал минут 30,заказ оформили быстро,вернули деньги за подорожание мой заказ был на складе,почти доволен, качество дверей на 4,много не дачетов сразу всё не проверишь так как заказывал много дверей, недочёты в замках,ключах, качество самих дверей.
6 Ağustos
Ассортимент очень богатый. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Телефон общий, каждый раз снимают трубку разные люди, и каждому надо объяснять все по новому. Дверь продали и забыли.
1
12 Eylül
Навигатор ведёт какими-то военно-полевыми дорогами... Вроде большой шоурум, много образцов, но работы менеджеров не хватает. Все заняты, всем некогда. Есть специальные кнопки вызова консультанта в зале. Нажимал, ждал мин 10....так никто и не пришёл...
1
23 Nisan
Заказывали входные двери в салоне юркас. В договоре оказалось что мы покупаем их в компании дверной лидер. Когда оформляли договор 2 раза уточнили нам их доставят и поднимут на лифте в квартиру? Причём подчеркнули в квартиру, сказали если оплатите доставку, тогда конечно.
В один момент, когда находились в другом городе позвонили и сказали дверь готова, в течении 5 дней должны забрать. Когда спросили про доставку ответили можем платно, но выгрузят на улице, никогда у нас доставки в квартиру не было. Пришлось все бросить и ехоть в Минск.
Порекомендовали установщиков, которые могут доставить, поднять и установить. Установщики при первом звонке сказали установим и доставим за 140р, когда приехали и сняли дверь от застройщика сказали она с зеркалом, и тяжёлая, поэтому будет стоить 195р. Без входной двери куда уже деваться. Кстати забирают установщики двери сами.
После установки увидел что зеркало кривое. Установщики сказали не наши проблемы, продавец пишите рекламацию, прикладывайте фото, в течении 14 дней ответим. На следующий день перезвонили и сказали выслать фото со штампом отк, будем оформлять рекламацию на завод.
На 14 день звоню, спрашиваю 14 дней прошло. Сказали вам отказано надо было принимать до установки.
Все диалоги после покупки ведут в грубой форме, продают одни, изготавливают другие, установкой занимаются третьи.
На зеркало двери смотреть больно глазами, кажется что одели мощные очки. Принять дверь до установки, когда она закрыта и приставлена к стене подьезда внутренней стороной... .
Пойти на встречу и заменить накладку с зеркалом это учесть добросовестных продавцов.
Крайне не рекомендую связаться!
3
27 Eylül
Крупнейший поставщик дверей. Широчайший выбор. Замечательный персонал. Огромная выставка дверей, фурнитуры. Межкомнатные двери, входные двери для квартиры и для дома, все есть под одной крышей.
10 Haziran
Внесу изменение в отзыв. Заказывал двери и комплектацию, почти все позиции были заказными. Когда приехал забирать, одной доборной планки не оказалось на складе! Вроде пообещали решить вопрос. Вот жду 3 недели! Это не серьёзно!
26 Eylül
Такая оценка только из-за беспорядка на складе. Никто ничего не знает, друг на друга перекладывают, а ты по факту стоишь и ждешь. В итоге, чтобы забрать мелочь, пришлось простоять 45 мин. И это после ожидания комплектации.
К девочкам из офиса вопросов никаких. По качеству тоже все хорошо.
30 Temmuz
Очень большой ассортимент, есть акционные предложения, но их не много, хотелось бы видеть побольше, в т.ч. и фурнитуру.
29 Ekim
Несколько раз ездили подписывать договор, потому что его не могли заключить
Задержали срок изготовления
Привезли без половины необходимых по длине доборов и наличников
Подаем в суд, никому не рекомендуеи
13 Kasım
Лучшее место для покупки дверей , огромный выбор, уютный салон и первоклассный персонал
5 Eylül 2023
Оч большой выбор дверей!!! Оч огромная сеть розницы по РБ. Обращались первый раз- впечатлены! Вежливый и своевременный персонал, постоянный фидбэк - и на вайбер ссылки и отзвоню на мобильный ! Были в Озерце павильоне, там представители поставщиков фурнитуры так же расположены - можно упаковаться «под ключ»)) как для физических, так и для юридических лиц.
Рекомендую!
2
5 Mayıs 2023
В наличии огромный зыринг ))) или выставка дверей межкомнатных, дверей входных, дверная фурнитура. Плюс ко всему этому отличный персонал, который все расскажет, подскажет, оформит. Плюс есть кафе с отличным кофе. Из минусов - далековато ехать из боровлян. Но если выбираешь двери в квартиру или дом, то тытуда едешь один или два раза максимум, но зато выберешь то, что действительно подходит, ибо посмотреть в живую - это важно в данном случае.
2
25 Ekim 2023
По самим дверям у меня вопросов нету так как сам выбирал и видел что покупал. Отмечу, что все что бюджетное - такое и качество там будет. А вот по поводу замерщика есть вопросы. Что он там мне намерял? Как он это делал? Не понимаю... нужно было три межкомнатные двери. Пришел замерял там всякие доборы наличники коробки и тд. По факту когда приехал установщик дверей он мне поставил двери и благо что установщик видно что понимает в этой теме... так вот!!! Как так получилось что я заказывал только на межкомнатные двери, а мне хватило еще на портал (хотя я его не заказывал) и еще осталось материала что можно облицевать еще пол двери?? Ладно портал реально вывез ситуацию... но вот что делать с остальным?? Теперь мои "деньги" стоят в углу? Ехать куда-то и сдавать обратно наврятли получится так как прошло уже больше 14 дней да и ради 50-60 рублей ехать на край Минска нету желания. Но факт того что мне попался замерщик мягко говоря не понимающий что и как. Или у них такая схема хитрая впарить больше чем нужно и нагреть?) В общем не советую. Больше к ним не обращусь.
6
1
29 Ağustos
Хоть бы кто подошёл и спросил... зачем ты приехал в такую даль, милый человек...
Цену на дверь узнать нельзя... фурнитура отдельно, доставка отдельно, установка отдельно... странно
1
5 Şubat
Этот отзыв был написан 06.01.2024 на сайте Юркаса, но они его не опубликовали. Заказ был сделан 05.10.2023 три двери (белого цвета) компланар, две из них с реверсом (обратным открыванием), так вот привозят нам этот комплект 23 ноября, до 5 декабря всё лежит запакованное ждём установщика, приходит установщик и тут появляются вопросы после вскрытия по коробкам, их очень много, коробка которая обычная приходит разноцветная (белая и серый цвет), коробки под реверс с браком все поцарапанные, установка отменяется, так как коробки с реверсом позиции заказные и в Минске их на складе нет. Ждём машины должны прийти 20 и 22 декабря приходят машины праздники и т.д. 26 числа нам сообщают что вроде бы наши коробки приехали, звоним договариваемся с установщиком на 29 декабря, пару дней и новый год, хотелось бы с дверями, но не тут-то было, установщик приехал и поставил одну дверь обычную благо, что она была в санузел, а коробки которые с реверсом в комнаты приехали опять с браком все поцарапанные, так и встречали НГ, вот уже 05.02.2024 , а двери всё ещё не стоят в лучшем случае это случиться завтра 06.02.2024 февраля, если наши коробки приедут без брака и весь комплект будет наместе. Фото договора в машине так бы и его прикрепил. Говорили не заказывай в Юркас.
6
14 Temmuz
Брали у них двери, посоветовали супер установщик, которые не смогли ни одну дверь поставить ровно... Двери хорошие, а работа просто ужас, теперь позвал ребят всё переделывать
18 Ekim
Лучше выбрать другую компанию. В Салоне на Богдановича мне не понравилось отношение. К консультанту Наталье. Вопросов нет. Все начинается когда вы захотите оплатить свой заказ.
26 Mart
О дверях, к знают которые продают знают если не всё, то почти всё.
Ассортимент представлен большой.
Для покупателей с разными возможностями.
Атмосфера уютная. 4 только за то, что по выходным дням кафе не работает, а в зале водички попить ребенку кулера не нашел. Хоть и не спрашивал.
18 Kasım 2023
Очень плохо. Причем ВСЁ! Повелся на вроде БРЕНД и с именем. Решил заказать двери в дом.....
1. Замер платный и делает ИП, который потом вряд-ли за что то ответит.
2. Оформлял в салоне. Убедили сразу ручки прикупить для комплекта. Достаточно дорогие, итальянские. Ну ок. Оформили договор, внёс аванс. И стал ждать ....Через 1,5 месяца мне сказали что двери ещё в работе, но ручек моих уже нет и не будет. Как так? Я же аванс внёс. Отложите их в сторону под мой заказ. Так нет. Это проблема клиента. Опять потратил время что б решить эту проблему.
3. Монтаж не делают сами. Дают телефоны ИП которые...... только что на три буквы не посылают. Из троих: один занят потом в отпуск, второй просто занят, третий в принципе не делает такую работу. Итого: первые два сказали что могут записать ну там через 4 месяца. Ну и цена соответствует. Пришлось мне(клиенту) самому решать и эту проблему.
4. Привезли двери. На завтра договоренность на монтаж. Приехали монтажники, даже инструмент не брали по первому разу. Я спрашиваю почему? Давайте посмотрим что вам привезли.... И ведь правы стервецы! Из 8 коробок 4 привезли не мои. Монтаж сорван. Рабочий день потерян. Монтажники сказали что обычная ситуация с ЮРКАС. Клиент! Решай проблему!!!
5. Нашли мои коробки. Выгрузили не тому. Водитель сказал что в выходные привезет. Раньше не может. Сижу жду. Выходной проходит..... Звонка нет. День потерян.
6. Ждём продолжения. Но такое отношение к клиенту, что не в сказке сказать, ни пером описать. Приличных слов не осталось.
5
28 Şubat
Отзыв негативный. В сентябре 2023 приобретали 2 двери urban. При самовывозе, на складе двери были предоставлены для осмотра. Запакованы в полупрозрачную пленку, по краям пенопласт. То есть пристально рассмотреть само полотно двери нельзя без вскрытия упаковки и снятия всех защитных элементов. На упаковке механических повреждений обнаружено не было, в связи с чем двери мы забрали. В последующем мастером упаковка была вскрыта и на полотне в месте, скрытом пенопластом, был обнаружен наклеенный скотч белого цвета, возле которого имелось повреждение (надрыв материала покрытия двери). Само собой, после обращения в организацию, последовал отказ в возврате, так как мы забрали двери, подписали акт, и на моменте осмотра ничего не обнаружили. На вопрос о том, каким образом под упаковкой оказался скотч с пометкой поврежденного участка, ответа не последовало.
На данный момент предстоит долгий процесс обжалования.
Совет тем, кто все-таки решил приобретать двери указанной организации - быть внимательнее, поскольку компания ни как не заинтересована в решении возникших проблем, ссылается на формальные пункты в договорах.
Совет всем остальным - не становитесь их клиентами.
3
1
6 Ocak
Компания просто вынудила написать негативный отзыв. Заказывали 2 двери в кафе, заранее оговаривалось, что необходимы хорошие замки, так как гости часто ломали механизм. Менеджеры компании так же заранее оговорили, что замер производится их силами за отдельную плату, деньги были оплачены нами заранее, замер произвели работники Юркас. Как итог, при установке дверей, выяснилось, что замер был произведен не верно, и нам необходимо доплатить 60 руб. за подрезку брусков. Так же замки для дверей, которые оговаривались заранее были не доукомплектованы. Установщик дверей (рекомендованный фирмой Юркас), устроил скандал по поводу того, что мы желаем оплатить эти 60 руб. по безналичному расчету, вел себя неадекватно, грозился, что вообще ничего подрезать не будет (так как не правильный замер не его вина) и бросит все так - недоделанным. Как итог, через 2 дня отвалился порожек, и наличник. Установка произведена не качественно, замер произведен не верно и потрачены дополнительные деньги и нервы. Деньги так и не были возвращены, так как не было чека, по причине оплаты наличными, а не по безналичному расчету (как мы первоначально и хотели). Не рекомендуем связываться с данной фирмой.
4
12 Şubat
Когда заказывала двери, одним и самым важным моим условием было наличие двери и быстрая установка. По итогу, 23 января заказала двери, которые были в наличии. По итогу, только 12 февраля со мной связывается монтажник(уже 3 по счету, поэтому не уверена, что опять что-то не изменится), с заявлением, что установка будет не раньше (НЕ РАНЬШЕ) 21 числа!!! Зачем вводить людей в заблуждение, и обещать быструю установку, если у Вас явно проблемы со сроками монтажа
12 Kasım
Двери отличные и цены хорошие, единственный минус что нет своих монтажников , дают телефоны трех человек у которых запись на месяц вперед .