Рейс по маршруту Казань Актаныш, ужасная газель как можно было пустить такой автотранспорт. Первые 6 мест люди сидят соприкасаясь друг с другом, нет возможности поменять положение ног. На такое расстояние должн ходить более удобный транспорт.
Всем привет. У меня только негативные эмоции. Заказал билет Казань-нурлат 01.04.23г в 23:45:56. Сделал заранее скриншоты всех 5 чеков и квитанций. Показали контролёру все это, говорят показать сам билет через сайт. Хочу войти на этот сайт, но пишет неверный логин и пароль( регистрировался через apple ID, чтобы можно было сразу войти на сайт через face id без лишних заморочек и проблем). В итоге пишет неверный пароль и логин)) стало смешно от этого. Решил восстановить, требует написать логин или E-mail для получения смс для восстановления пароля и как сами понимаете ничего не пришло( также и на аккаунте девушки все под копирку, неверный логин или пароль нужно также E-mail или логин написать). Решил спросить контролера, если есть все квитанции и чеки о оплате, также есть номер заказа, то нас послали на кассу. На кассе не могут посмотреть номер заказа( и для чего он существует? ) в итоге автобус уехал, оставив нас впросаке. Совет для вас, как купили билет через сайт делайте всевозможные скрины билетов, чеков, квитанций и прочее, после подойдите на саму кассу и распечатайте билет(бумажный)
Где техподдержка у сайта? Из-за метели отменили рейс, а деньги не вернули все еще, связаться не с кем, банк никак вмешаться и решить этот вопрос не может
10 из 10. Возвращаешься в Казань как домой. После долгой поездки лично для меня нет ничего лучше, чем пройтись до ДУ пешком, наслаждаясь такими родными видами)
Деньги за приобретенные онлайн билеты не возвращают. Чеки о возврате не предоставляют. Информация о возврате билета просто исчезает из личного кабинета
Красивый, современный автовокзал, особенно понравилась столовая на 2 этаже, оказывается что в наше время можно очень вкусно и не дорого перекусить перед дальней дорогой, рекомендую ее всем приезжим
Как можно чтоб в таком месте с такой проходимостью и не было сдачи. Кассир сидит с таким видом и так разговаривает как будто не принимает деньги за проезд, а раздает причем из своего кармана. Кошмар, а ведь в городе полно туристов
Очень жарко в вокзале, мало лавочек на улице
Но в столоаой все очень вкусно и по адекватным ценам! Если бы жил рядом всегда бы приходил сюда кушать
Борщ 48 руб
Лапша 44
Всё отлично!
Пользуюсь периодически. Удобное месторасположение, можно доехать на вокзал на такси, автобусе или трамае. Билеты продают по паспорту , очередь быстрая. Перед посадкой всегда проверка билетов. Территория чистая, персонал вежливый, есть кафе и туалеты. Автобус по маршруту Казань-Лаишиво ходят по расписанию.
Вокзал вроде бы и ничего, но организация перевозок вызывает вопросы. Спешили с утра на рейсовый автобус, ехали с другого конца города. А в кассе сообщили, что рейс отменен. Неудобно и неприятно.
Хотели встретить родственников издалека, но увы нормально не получилось т.к. не парковки для посетителей, хотя разметки внутри есть и территория большая внутри свободная.
Сарай южный скорее . Ни чего не создано для качественного сервиса и предоставления услуг . Ни терминалов самообслуживания , ни табло , ни зала ожидания . Да что уж , в дверь входную кое-как влез , и так же выходя на перрон .тэ
Персонал дружелюбен и отзывчив, чистота, туалеты приятно сходить, кафе не далеко очень удобно, и почти нет очередей, но ремонт бы не помешал бы в некоторых местах.
Чисто. Есть магазины и кофе машина. Удобная посадка. Отношение к пассажирам типично-хамское. Последний раз ездил очень давно лет назад, ни чего не меняется. 30 лет стабильности так сказать .Ну а так всё нормально.
Справочной нет, кассир не в курсе как добраться до Йошкар-Олы, даже с какого вокзала, туалет платный ( бесплатно только для от'езжающих, как мне сказали). Вообще считаю,что нужна схема, как добраться общественным транспортом с одного вокзала на другой раз их много.
Компания не идет в ногу со временем,покупка билетов на сайте не имеет никакого значения для сотрудников. Также отмечаю грубый персонал.Автовокзал оформлен в виде 90 годов, и прогресс остался на этом же уровне к сожалению))). Покупали билеты на сайте Туту.ру рейс Казань-Лаишево маршрут 501. С сайтом проблем не было, однако при посадке в автобус наши места были заняты, кондуктор объяснила это тем,что наши места не являются сидящими. А также грубо ответила: "покупкой на диване решили место хорошее купить?" Информации какие места сидячие а какие стоячие НИГДЕ НЕТ, на сайте продаются только сидячие места,но повторюсь сотрудниками это игнорируется.Обратились в кассу,для решения проблемы ничего внятного нам не ответили, также нигде нет информации о допустимом количестве людей.Отмечаю ,что слова кондуктора полная ложь, так как люди просто заходили и садились как попало( как будто не междугородний маршрут) В автобусе была толпа людей, что свидетельствует о том, что компания просто наживается на людях с целью прибыли, продавая места больше чем заявлено. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Уважение к молодежи никакой, к тому же сотрудники делают все,чтобы репутация компании была как можно ниже.
Персонал ведет себя по хамски ,особенно кассир,обманули пенсионерку 72года,с купленным распечатанным билетом через сайт ,вынудили купить еще билет в кассе автовокзала,введя пассажирку в заблуждение ,сговор контролера и кассира ,тоесть мошеничество .Некомпетентность персонала и это Казань столица Татарстана ,позор!!!!
Автовокзал относительно новый, но ощущение, что он из 90-х. Непонятные магазинчики продающие всякую "ерунду", аппараты по выигрышу мягких игрушек и т.д. Убрали парковочные места, которых и ранее было немного. Место общественное, но посещение уборной, только при наличии билета на автобус! Билеты при покупке лучше проверить на предмет до какой конечной вы поедете, могут продать до середины необходимого вам пути (человеческий фактор).
Сегодня 6 января 2023 года, рейс казань лениногорск, ужас просто, купили билет, хотя , за полную стоимость, хотя до конечной остановки не доезжаем, были на операции, ровно на 1 минуту опаздывали, позвонили, предупредили, но тем не менее, автобус отправили, прямо перед носом, двери захлопнул, в такой мороз, остались на улице, и деньги не вернули, вот это да, оказывается и так бывает, 1 минута, одна, и остались на улице, а точнее пол минуты, мы в шоке стоим на вокзале, нет слов, дайбог здоровья , тем кто отказал и тем кто не подождал, чтобы им операции не делали и в мороз на улице не оставались !
Спросила у кассира :Какая платформа на Альметьевск ?
Она говорит :А я откуда знаю 😂😂😂
Это было сильно
Подошел другой человек и спросил :А если я куплю билет на Альметьевск,вы не скажите куда идти ?
Кассир говорит :Нет 🫣😂😂😂
Чисто на самом автовокзале и в прилегающей территории. Но пожелание по поводу частоты рейса на Лаишевском направлении, по пятницам и в канун праздников много желающих уехать в этом направлении и автобус битком.Многие едут стоя,а это не безопасно.