Zamm
183 yorum
17 Kasım
Хочу поблагодарить компанию ЗАММ за стеллаж, доставку и сборку. Всё прошло идеально и точно по времени. Отдельная благодарность консультантам за отличную скидку и быстро предоставленную информацию о товаре, сроках доставки и стоимости всего процесса. Водитель привез стеллаж в назначенный промежуток времени, для меня это было архи важно. Очень понравилась работа сборщика мебели Вадима. Стеллаж был собран быстро и аккуратно.
Это не первый мой заказ в ЗАММ, и я рада, что качество обслуживания остается на уровне. Приятно видеть, как компания поддерживает высокий уровень работы с клиентами. Рекомендую!
1
1
4 Aralık
Ofis için Zamm'dan mobilya sipariş ettim, oldukça memnunum. Şirket beklentileri tam olarak karşılıyor: Yöneticiler en başından itibaren malzeme ve yapılar konusunda tavsiyelerde bulunuyor, ihtiyaçlarıma uygun seçimlere yardımcı oluyor. Ofis nispeten büyük değil 25 koltuk.
Mobilyalar tam olarak anlaşıldığı gibi, gecikmeler ve kaplamalar olmadan teslim edilir ve monte edilir. Özellikle zamanımızda böyle bir disiplin ve yaklaşımla nadiren karşılaşacaksınız. İstikrar ve doğruluğun önemli olduğu işletmeler için güvenle tavsiye edebilirim!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Temmuz
Современная офисная мебель по вполне демократичным ценам.
Комплектую в компании, как дизайнер интерьеров, уже четвертый свой объект.
Отдельное спасибо менеджеру Марии! Всегда на связи, коммерческие предложения делает быстро, дает исчерпывающую информацию. Приятно сотрудничать.
С уважением!
2
2
11 Kasım
Обратились в Zamm и остались очень довольны. Несмотря на то, что шоурум небольшой, его достаточно, чтобы оценить стиль и качество мебели. Персонал был приветлив, сразу помогли сориентироваться по моделям и даже предложили отправить ссылку на корзину для самостоятельного оформления
Я пока еще не покупатель, но за сервис 5 баллов)
3
1
17 Aralık
Aslında bu bir demo odasıdır, ancak öyle olsa bile ofis mobilyalarını canlı olarak düşünebilirsiniz, ancak ev için de uygun olsa da, danışacak çalışanlar var. Bu mobilyalar Moskova bölgesinde tam bir döngüde üretildiğinden, siparişe göre mobilya üretimi (standart boyutlarda değişiklik, diğer değişiklikler) çalışanlarla tartışmak mümkündür. Bugüne kadar, ilk bakışta en ucuz mobilya değil, tüketici özelliklerinin bütünlüğüne göre, kaliteye göre, çok değerli mobilyaların kabul edilmesi gerekiyor, her durumda, metal çerçevelerin ve suntadan lamine elemanların garajda bir öğütücü ve aerosol kutusuyla işlenmediği, kenar plastiğinin demirle yapıştırılmadığı görülüyor :-). Yer geçilmez, iş merkezinin içinde Barış Caddesi'nden görülemiyor
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Благодарна команде комнании за оперативность и гибкость!
У нас были очень ограничены сроки на изготовление и доставку мебели в Спб.
Стол изготавливался по нашим размерам соответственно не типовая конструкция.
Логистика Москвы оперативно согласовали доставку в Спб. В Спб сотрудники команды по нашей просьбе организовали сборку в день доставки!
Огромное спасибо!
Визуальро мебель нам очень понравилась.
1
23 Temmuz
Понравилась эта фирма. Дизайн простой, но выглядит свежо, довольно долго будет выглядить современно
Само пространство тоже приятное, администраторы профи и ненавязчивые
Доставка и упаковка одна из лучших на моей памяти
4
1
4 Ekim
Купили стол Линда в цвете дуб бардолино. Вообще довольны на все 100. И дизайн классный, и качество отличное. Сервис тоже порадовал: сразу после заказа перезвонили, уточнили все детали и сроки. Доставили вовремя, упаковка чуть ли не стерильная, прямо с производства очевидно
1
1
19 Kasım
Качество товаров оценить не удалось. Создал первую заявку, выбрал способ оплаты из вариантов, предложенных в форме: оплата не проходила - ошибка (с картами полный порядок)! В форме предлагают изменить, но фактически изменить способ оплаты невозможно! Отменил первый заказ, спустя пару дней создал второй с другим способом оплаты. Оплата прошла... Создал третий (пробный) заказ - мебель для офиса, решил перед огромной закупкой оценить качество столов, тумб, шкафа, аксессуаров и т.д. в процессе оформления снова получил ошибку (при удобном для меня способе оплаты)... решил отложить повторный заказ из-за сомнений с какой стороны должна быть тумба, взял паузу для уточнения... чуть позже позвонил менеджер я рассказал с какими сложностями столкнулся у них на сайте (Пир оплате, при заполнении своих данных и невозможности их сохранить), подтвердил что первый заказ отменил, второй оплатил и ожидаю его... Домой и в офис разные адреса... спустя примерно неделю, зашел посмотреть статус оплаченного заказа - он отменен!!! Набрал Краснодарский номер, менеджер рассказала, что вышла досадная ошибка, я сказал, что ничего страшного... пока не спешу, договорились на следующий день запустить заявку снова. На следующий день звонок, начинаем оформление заявки, выбираем все что предлагают и тут требуют паспортные данные ... паспорта с собой нет... и вместо того, чтобы узнать, когда мне будет удобно что бы меня набрали для продолжения заполнения заявки ... мне сообщают что без паспортных данных завершить оформление заявки не получиться... разумеется, раз уж ситуация бескомпромиссная предлагаю отменить заявку и вернуть деньги. Позже поступает множество звонков в одном из: требование заполнить форму заявления с отправкой им СКАНа на что я дал свой отказ (в заполнении и сканированию) ... предложил фото, но сказали нужен скан. Попытался объяснить, что в других местах никогда не было проблем с возвратом средств на что они мне начали присылать ссылки с чем я должен был ознакомиться перед покупкой. Вывод для себя сделал. Предложил им оставить эти 22 тысячи себе на обучение. Вы потеряли не маленький заказ комплектов офисной мебели. Я вам чуть позже отправлю проекты и листы из спецификации с датами, в которых в первом варианте были согласованны ваши комплекты мебели, а в последней редакции уже другая компания. Итого 3х150+600 комплектов в течении 2025 года мимо. Думаю, для вас не большая потеря, но клиентоориентированность не очень. К счастью, я столкнулся с некомпетентностью ваших сотрудников в самом начале, а не в процессе основной закупки, где сроки очень важны. Всего вам доброго 😊 (К сожалению яндекс не все картинки загружает.)
20 Temmuz
Классный, продуманный шоурум. 80% каталога выставлено в магазине. Цвета изделий соответствуют тому что в реальности.
В целом, очень удобно расположен магазин
3
1
4 Kasım
Заказывали стол для работы за компьютером. Качество отличное, сборка простая(справились сами, с помощью отвертки). Стол упакован хорошо, по штормовому, пришёл в целости из Москвы в Петербург. Муж доволен.
1
3 Haziran
Мебель отлично упакована самим производителем, доставлена и собрана. После всяких других магазинов от сборки получил удовольствие. Все собирается так как задумано, все отверстия совпадают, нигде не надо с помощью известно какой матери доводить до ума. Выглядит замечательно, посмотрим как в эусплуатации.
Из очевидных проблем - частичное отсутствие инструкций сборки (видосы есть на сайте и ютубе) или рекомендуемой последовательности монтажа элементов (я собрал стол, оказалось, что повесить подвесную тумбу с установленной столешницей - мало реально, пришлось разбирать).
2
1
4 Ağustos 2023
Замечательное производство, отличный ассортимент, качественная продукция. Широкий ассортимент, который угодит любым прихотям и позволит удобно организовать рабочее пространство. Забирал стол самовывозом из Мытищ, опаздывал из-за пробок, но по согласованию по телефону мне выдали заказ даже после "закрытия". Но не очень удобный сайт, советую вам все расцветки для варианта стола засунуть в одну карточку, тяжело искать среди кучи одинаковых столов, отличающихся лишь расцветкой.
Запоздалый отзыв, стол был приобретён в феврале 2022 года.
6
2
29 Kasım
Kızım için bir çalışma köşesi topladılar. Bir pilot masa, kitaplar için bir raf ve bir sandalye satın aldık
Şimdiye kadar sadece oynanıyor, ancak böyle bir işyerinde iyi çalışacağını söylüyor)
Ancak masa ve teslimat memnun oldu, her şey zamanında ve kaliteli
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ağustos
Брали мебель для офиса. Мебель шикарная. Все, что нам требовалось-попало в точку. Потом еще и диван докупили. Не дешево, но именно то, что делает твой офис по своему уникальным. Думаю, что не последний раз к ним обращаемся. Кстати-упаковка была на уровне. Хоть через океан вези. Обслуживание и общение выше всяких похвал.
1
6 Temmuz
Купила себе стол с встроенной тумбой домой, и просто в восторге! Все теперь под рукой, удобно до безобразия) Стол по качеству и устойчивости как танк😂 и к тому же стильный. Доставили в оговоренный удобный для меня срок, уже неделю работаю на нем) Все отлично
3
1
20 Ağustos
Много раз проходила это место, все никак не решалась зайти) А зря, классный шоурум. Заказала ребенку к учебному году стол с возможностью регулировать высоту) На вырост так сказать 😅
1
1
22 Aralık
Harika bir şovmen. Sandalye, masa ve raf siparişi verdik. Her şeyi açıkça kararlaştırılan bir süre içinde tek bir siparişle getirdim, teslimat üçüncü taraf bir gönderici aracılığıyla yapıldı. Genel olarak mobilyalar harika, memnunuz.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs
Качество очень высокое! Купил стол и стеллаж. Всё крепкое, собирается легко, крепёж качественный (а не как это бывает, кладут винты из китайского пластилина, похожего на металл). Раньше столы делал себе на заказ, сейчас наткнулся на этих ребят и очень доволен. Ещё хорошо бы было им делать на выбор столешницы из дерева (для взыскательных заказчиков). Тогда будет полный ассортимент на любой вкус ))) Но это так, пожелание )
2
13 Aralık
Pilot masayı beğendim, hemen sipariş verdim (evde, sadece site üzerinden satın aldım).
İzlenimler iyi, şirket ve yöneticiler her şeyi hızla resmileştirip teslim ettiler
Orijinalini göster · Русский
1
18 Eylül
Если хотите потерять весь день ожидая доставку, обращайтесь к ним. При желании узнать когда доставят, получите ответ с 9 до 18 у нас написано в условиях доставки, на сайте, т.е. готовьтесь потерять весь день. И не факт, что после звонка, мы подъедем в течение часа, они подъедут через час, а не через три.
1
26 Ocak
Столы действительно красивые, есть выбор по цветам столешницы и каркаса, это хорошо, а дальше начинаются НО и оно заключается в отвратительных сроках производства и доставки.
Заказал стол 4.01. (ОК, сразу предупредили, что начнут делать с первого рабочего дня) и сделаю максимум за 2 недели. В итоге, выяснилось, что дата готовности с 22 по 24.01, а это ещё + 2-3 дня и разумеется 24.01 так и не был готов, только когда я позвонил 25 и начал ругаться его перевели в статус готов, а дальше выяснилось, что нужно ждать звонка для согласования даты доставки 1-3 дня. Спрашивается ЗАЧЕМ?! Почему нельзя сразу договориться по дате доставки. Благо тут я подождал ещё сутки и 26 со мной связались, а доставку назначили на 29. Итого от заказа до получения 3 недели! Я параллельно заказывал диван, под заказ и его привезли на неделю раньше и это диван!
Zamm вы продаёте мебель для "работы" и она человеку нужна явно оперативно. Такие сроки не адекватны. У вас не самая дешёвая мебель и над сроками надо работать, чтобы вас рекомендовали и советовали другим.
7
2
20 Aralık 2023
Все очень понравилось: начиная от оформления заказа и заканчивая собранным изделием:
1) Доставка была в регионы из МСК, переживала, что будут проблемы, но все получилось как нельзя лучше. Заказ был у нас через 13 дней с учетом выходных + доставкой по городу от ПЭК. Считаю очень быстро.
2) Оформляли упаковку от производителя. Да, это доп. расходы, но она действительно надежная и прочная, внутри детали аккуратно упакованы. Кто планирует доставлять в регионы - однозначно советую так сделать.
3) Качество продукции - отменное! Все детали прокрашены ровно, имеют безопасные скругленные углы, все отверстия ровно просверлены без зазубрин. Посторонних запахов нет.
4) Очень классный конструктор столов - можно брать только то, что нужно именно тебе или докупить отдельно. Брали модель ФОРМАТ ТР (ТИП 4) с полной комплектацией: подвесом, кабель-каналом, пропусками. Под подвес проходит робот-пылесос, поэтому данная модель отличное решение, чтобы не копить пыль под столом от проводов и системника.
5) Легкая сборка: собрали и поставили стол минут за 15.
Обязательно закажем еще один стол в этой фирме.
2
30 Eylül
Пару раз приобретали тут столы. Приятно видеть, что спустя 3 года компания держит и преумножает уровень! Спасибо, оценка 5!
23 Haziran
После других известных мебельно-ремонтных магазинов, я реально в шоке от качества)
Купили ребенку стол. Привезли в срок, все аккуратно собрано. Материалы стола крепкие, мне не страшно что дочка будет играть и чем то сколет или поцарапает поверхность.
Спасибо огромное фирме)
1
1
8 Temmuz
Купили 4 стола и стеллаж в офис. Всем очень довольны. В сборке проблем не возникло. Мебель очень крепкая и качественная, и стоит своих денег
4
21 Ekim 2023
Сегодня нам собрали стол и тумбу на колесиках для сына - подростка, столешница и фасады в цвете Бардолино, корпус и ножки белый. Мебель выше всяких похвал! Функционал, качество исполнения, материалы - все нас порадовало. Наконец-то провода не видно и они не болтаются всюду и везде, благодаря пропускам и кабель каналу)))) Неожиданностью стало, что задняя стенка тумбы и дно ящиков из металла. Современная система выдвижения ящиков на полную глубину, нет этих пресловутых роликовых направляющих! Колесики со стопами. Очень круто! Сроки по изготовлению и доставке: все как было заявлено на сайте и оговорено по телефону. Просила приехать в первой половине дня, пошли на встречу, привезли, подняли, собрали. Спасибо большое за все и каждому человеку в компании. Спасибо сборщику- все быстрого и качественно. Всем советую мебель данной компании. При взгляде на нее сразу понимаешь, что каждый рубль потрачен не зря! Мы в восторге! Если бы вы еще шкафы-купе изготавливали, цены бы вами не было))))
3
1
8 Temmuz
Вводят посетителей в заблуждения. Реклама в Яндексе говорит, что продают каркасы столов. На практике не продают, оказывается это обманный маркетинговый ход.
2
13 Şubat
Модель Зета ТР великолепный стол. Доставили в срок, проьлем не было. Простой в сборке и хорош по качеству изготовления. Размер столешницы позволяет разместить монитор и сохранить достаточно рабочего пространства. Подвесная тумба под столешницей создаёт дополнительное место хранения, очень удобно. Всем рекомендую.
2
1
26 Eylül
Все прекрасно, второй раз закупаю мебель у замм. Советую и сам в будущем буду обращаться сюда
1
10 Eylül 2023
Отличное качество иготовления, удобная сборка, все очень крепко держится. Столешницы Egger и это большой плюс. Все используемое лдсп очень хорошего качества с кромкой 2 мм. Ничего не воняет.
Покупали два стола и две тумбы. Привезли в назначенное место, быстро перегрузили. Упаковка в картон и плёнку. Кому важны качество и внешний вид то можете покупать смело. Персоналу компании отдельное спасибо за отличное обслуживание!
1
1
20 Kasım
Не доложили гайки - мелочь, а такой геморрой.
Наклейка ZAMM на фасаде "сидит" крепко и отрывается кусками, лучше трогать)
15 Temmuz
Безобразное отношение к клиенту. Наш менеджер ушел в отпуск. Остальным по барабану. Не всегда дозвониться. Отношение будто ты им что-то должен.
2
1
19 Eylül 2023
1) Качество мебели - норм
2) Ценник за мебель - норм
3) Доставка мебели - норм
4) Сборку проводил сам, все адекватно, только листок с инструкцией по сборке словно "на сдачу" сделан.
p.s. почему снижаю балл - если вы покупаете тумбу глубиной в 70-80 сантиметров, то ящики будут идти стандартного размера в 50 сантиметров. Как итог, у вас треть тумбы не будет никак использоваться. Объяснение от Zamm - у нас стандартные ящики и фурнитура - это окей, а глубина тумбы регулируется для эстетического сочетания со столом (это окей). Вопрос в том, что это никак не фигурирует на сайте и становится неожиданностью.
7
1
11 Aralık 2022
Хорошая офисная мебель. Просто, красиво, функционально. Заезд на территорию через охрану бесплатно. Место для парковки покажут. Приветливая и знающая своё дело девушка всё рассказала и показала. Производство в Подмосковье. Так что обставить офис в современном стиле можно быстро и недорого.
1
1
1 Şubat
Сервис на нуле. По какому принципу данная компания работает, тоже не понятно. Не раз приобретали данную продукцию. Шатко валко, но на какие то моменты закрывали глаза. Последний заказ, стал последней каплей в сотрудничестве с данной компанией. Надеюсь, что те кто читает отзыв, подумаю прежде чем заказывать что то у данной компании. Лучше выбрать другого производителя.
8
4
28 Kasım 2023
Я крайне не довольна доставкой ПЭК. Заказ составил 40 т.р. Доставка 10т.р. И процесс доставки - это какой то АД! Уважаемые ZAMM, смените оператора по доставке! Ну 21 век на дворе! Столько компаний грузоперевозок существует и быстрее и надёжнее! Ну что возят этот несчастный шкаф с тумбой из города в город. Ужасная логистика. Упаковки ПЭК по факту не было, а были оплачены за это деньги.
7
17 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Олесе.
Очень ясно и понятно рассказала об ассортименте, сроках доставки и важную информацию о составляющих и комплектации мебели.
Благодаря такому проактивному отношению , делаем уже 2 заказ за 2 недели!
Большое спасибо!
1
1
3 Nisan 2023
У меня дома 2 стола. Сначала купил себе стол под комп для работы у них 3 года назад, тк это была единственная компания, которая за адекватные деньги смогла сделать (предоставить) мне стол с глубиной в 80 см, который выглядел хорошо в плане дизайна, а не совковое дсп. Когда он приехал, я офигел (по-другому не сказать) от того, как он сделан. На нём танцевать можно с таким каркасом (офисный проект)! В допы заказаны были дырки (люки) в столе, планка для пилота позади и тумбочка. Всё оч круто сделано. Спустя 3 года заказал стол рабочий для супруги недавно. Цены выросли, но качество не снизилось. Линда просто прекрасна, как модель. Танцы, конечно не выдержит, как мой, но зато пришёл почти собраным. В итоге, у еще 3х друзей дома стоят столы от этой компании - по два все купили. Все у меня подсмотрели и сделали свой выбор. Да, это не массив, но за те деньги, которые столы стоят - просто топ! За такого отечественного производителя голосую двумя руками))) Спасибо ребятам! П.С. Забыл сказать. Последний стол пришёл без инструкции. Думал, что ща будет геммор, но нет. Все решилось за 5 минут с помощью сообщения на сайте в чат поддержки. Повторюсь, пришёл стол на 80 процентов собранным. Но, я из тех несообразительных, которым всё же удобнее собирать с бумажкой) П.П.С. Ручки на тумбе заменить пришлось на икеевские, тк слишком офисно смотрелась изначально. Было бы хорошо, если бы был предусмотрен выбор фурнитуры. (на момент заказа первого стола)
5
3
27 Kasım 2023
Рекомендую, качественная мебель и сервис. Все вовремя доставили и собрали. Без нареканий. Отдельное спасибо менеджеру, как зовут, не знаю, общались черед Телеграмм бот. Менеджер смог согласовать изготовление тумбы, которую уже сняли с производства. Удачи и процветания компании ZAMM.
1
1
1 Ekim 2023
Очень хороший и удобный журнальный столик BOLO и много места не занимает. Товар доставлен в срок. Cборка при наличии шуруповерта и рук из плеч не составила для меня труда. Качество хорошее. Отличный магазин, большой ассортимент, удобный сайт. Рекомендую
3
1
25 Haziran
Это невыносимо…. Самое худшее обслуживание, которое только можно себе представить.
По телефону не дозвониться, счет на одну позицию с уже данными характеристиками не могут прислать два дня!
4
1
4 Temmuz
Купили 4 стола в офис, при сборке обнаружилось, что по инструкции мы должны самостоятельно докупать эксцентрики и штоки для крепления задней стенки стола
Это при стоимости стола в 14 000 рублей. Вы серьезно?
Самое главное - никто не предупредил заранее, мебель позиционируется, как топовая и очень качественная.
Однозначно 0 баллов за такое отношение к клиентам
3
1
1 Eylül 2022
Мебель добротная. Обычная ДСП, обычный ламинат, но сделан качественно. Порошковая окраска металла. Отверстия на нужных местах. НО. До космического уровня ИКЕИ вплане сервиса/обслуживания/пре и постпродаж - как до Луны.
1. Тупой колл-центр из начала 00-х. Девушки на телефоне не обучены ничему, видимо руководство считает, что достаточно платить зарплату, а они там сами решат вопросы. Не решат. После того, как они поняли по какому вопросу ты звонишь - гоняют тебя по кругу с прослушиванием мелодий бесконечно.
2. Долго делают мебель. Привычки сделать "на склад" нет - всё грузят с колёс, поэтому долго и очень долго.
3. Упаковка плоха, от мелких неприятностей защитит, но при неаккуратной разгрузке содержимое гарантированно покоцаеца. Озон паралоновые мячи упаковывает лучше, чем замм свою мебель.
4. Вся мебель (за исключением совсем маленьких тумбочек) приходит разобранной и (внимание) БЕЗ инструкции по сборке (!). Ты родился в СССР, у тебя был урок труда в школе, так что сам разберёшься как собирать - видимо так думают менеджеры замм. Я-то, может и родился, я-то может и разберусь, но WTF?! В почте на третьи сутки общения отвечают, что конкретно на мою мебель инструкции по сборке нет. Сорян.
Два балла только из-за того, что на полном российском безрыбье и рак - рыба.
30
8
1 Mart
Сайт у ребят классный! На что и повелись. Мебель оценить не получилось, уперлись в ужасный сервис , не могла машина 5 минут подождать , предложили даже доплатить, но нет.
Хотели взять всю мебель в офис там, но с таким отношением отказались от работы с ними .
4
2
24 Temmuz 2023
Купил стол Ирис 20 мая 2023 г, через пару месяцев решил докупить подвесные ящики (подвесная тумба) под стол. Позвонил в ЗАММ и мне сказали, что отдельно докупить подвесные ящики нельзя. Почему? ответить не смогли - типа запрещает сам генеральный директор (вот это уровень вовлеченности, сильно)! История очень странная, подготовленные места под крепеж в столешнице есть.
Да, разбаловала нас икеа видимо в свое время, придется обратно привыкать к российскому клиентоориентированному "сервису".
В общем, кто будете заказывать - знайте, что такие нюансы запросто могут быть при покупке. Я соответственно покупать здесь больше ничего не буду, хотя маячит обустройство новой квартиры, благо хоть какая-то альтернатива еще есть на рынке.
17
4
31 Mart
Мебель хорошего качества, но сервис очень сильно хромает. Когда известна дата доставки, с датой сборки почему то всегда затягивают., однажды пришлось ждать практически неделю сборки.
1
1
28 Eylül 2023
Купленный здесь стол Формат ТР привлек металлокаркасной основой, по этой причине и стоит как влитой. В линейке имеются столы в шести цветах, мне Дуб бардолино больше понравился: и не темный, и не светлый, в общем не маркий. По дизайну универсальный.
2
26 Kasım 2023
Интересный дизайн мебели. Сотрудница была внимательная, выставочный зал информативный, удобный. Столы с различным функционалом.
26 Eylül 2023
Получил стол с браком, написал в чат на сайте, так никто не ответил, оставил почту, но и туда никто не написал. Сервис у компании не работает.
Инструкция в комплект шла от другого стола.
Цена/качество не сходятся, ибо аналогичный стол с подстольем от Юнисмы и столешницы от Egger можно найти на порядок дешевле, поэтому есть ощущение зря потраченных денег.
Увы и ах, но не рекомендую
4
2