Zamok lyubvi
648 yorum
25 Mart 2023
Раньше очень любили продукцию Замок любви. Но вот уже несколько лет здесь не заказывали праздничные торты и на вынос тоже не покупали. Так как несколько раз нам попадались торты с горькими орехами. Это на рынке Оранжевый в заводском районе. И спустя несколько лет...решилась вчера в Сити Молл купить пирожные.. Мало того, что на внешний вид всё так себе, да ещё и хамский персонал. Так или иначе выбрала я пирожные,принесла домой И....моему разочерованию нет предела! Некачественно! Невкусно! Больше к продукции Замок любви я не подойду! И не советую никому!
8
1
28 Ocak
Сделала там покупку лишь однажды, была удивлена не сочетанием цена-качество. Засохшие эклеры и кусочки торта, которые я там приобрела никто из домашних не смог съесть, ощущение, что лишь бы продать, а за качество никому нет дела.
10 Temmuz 2023
Купила сегодня в магазине на Антонова,26, по старой памяти любимый медово- ореховый торт, ну что сказать - ореха не попалось ни одного! Крема сметанного между коржами минимум , можно сказать, что его почти нет. Белковый крем сверху торта приторный до невозможности, имеет явный привкус пережённого сиропа и жидкий. Даже после двух часов в холодильнике подтекал. За что же вы так, господа, со своим фирменным продуктом? Конкуренты быстро займут ваше место при таком то отношении к качеству. И так вы уже не впереди всех. Жаль.
4
1
5 Şubat
Купила на ул.Ломоносова приложенное корзинка с белковым кремом,но там оказался совсем не белковый .Такое ощущение,что смешали белок с шантипаком(это сливки химозные) или вы сейчас просто делаете всё на химозных порошках.Кушать не возможно.Может вы все таки вернётесь к тому что было?
7 Eylül
2 года назад продукция была вкуснее. Порции стали очень маленькие.
23 Temmuz 2023
Самые вкусные ромовые бабки во всем Саратове!!!
Про торты и пирожные молчу... Очень все, свежо, аппетитно и вкусно!
Кроме всего, абсолютное выполнение дизайна на заказ, мастера!
1
1
21 Ocak
Заказала ребёнку торт на день рождение, просила синий цвет, привезли фиолетовый, а плюс к тому торт без даты изготовления (вам не страшен роспотребнадзор?) и ЗАМОРОЖЕННЫЙ, вы не знаете, случайно как гостям есть замороженный торт? Просто отвратительно, дети расстроились, куски торта аж блестят
18 Şubat
Купила торт, 17.02.2024 г , название клубнично-банановый микс, в жизни хуже нечего не пробовала. Бисквит сухой, пропитки нет от слова совсем, крем, по ощущениям, типа взбитые сливки, купленные в балончике.. Плюсы только 2, украшено красиво, и джем клубничный, все. Больше никогда нечего не куплю от этого производителя.. Качество на 1
1
7 Ocak
Заказывала "Блинный"торт.
К качеству и вкусу претензий нет,но...
на упаковке написано,что торт с малиной,а по факту с клубникой.
Так как малину я люблю больше клубники,то небольшое огорчение!!
23 Ocak
Заказала торт на день рождение сына. Млечный пусть. Просила как на фото с оригинал, и надпись с днем рождения. По итогу, надписи нет, внешний вид далёк от оригинала, зачем тогда спрашивают что будет на украшении если делают посвоему. По вкусу жирноват крем и коржи сами тонкие, а крема много.
13 Şubat 2023
Добрый день. Хочу сказать Огромное спасибо кондитеру за торт на день рождение моей дочери.Это произведение искусства.Замок любви воплощает все задумки в реальность.Ребенок был восторге от вашего торта.
5
3 Eylül 2022
Большой магазин, удобно расположенный, большой ассортимент товара собственного производства. Продукция вкусная, красиво украшены торты! Продавцы вежливые,всегда помогут выбрать вкусный торт.!
6 Temmuz 2022
Отличный магазин! В торговом зале чисто, опрятно, аккуратно. Персонал магазина очень приветливый и отзывчивый, всегда подскажут и расскажут всё о кондитерских изделиях магазина. Всё очень вкусно👍
12 Ocak 2023
Много лет радуют ассортиментом и качеством продукции. Выбор огромный. Удивительно, что постоянно появляются новые варианты вкусных тортиков. На любые предпочтения.
1
3
9 Mart
Заказывала торт на день рождение ,заранее,ко времени с 9 до 15,доставку задержали на час. Гости уже все разошлись,нам торт только привезли. Просто испортили праздник
1
17 Haziran 2023
Сделали шикарный тортик в подарок моим врачам на день медика! Я смастерила фотку (точнее текст добавила) и отправила онлайн-заказ, благодаря фотопечати все детали прекрасно отобразились! Я довольна, доктора тоже в восторге! Спасибо!
1
22 Temmuz
Заказывали торт. Проверенный вкус!!! Всё супер!
17 Ocak
Купила Киевский торт и все в семье не смогли его кушать. Больше половины торта это слои жирного масла и сверху тоже самое масло. Безе практически не чувствуется, одно это масло. Выкинули. (((
1
1
1 Ağustos 2023
Заказываю торты не первый год. Детские и взрослые, сотрудники по телефону очень помогают, всегда всё супер. Спасибо большое персоналу.
2 Temmuz 2023
Всегда покупаем торт на каждое день рождение. У нас уже традиция , обязательно торт чтоб был замок любви . Спасибо за очень вкусные торты😍
2
18 Haziran 2023
Отличная кондитерская,большой выбор на любой вкус и карман,все свежее,бывают акции три дня в неделю, что оч радует.
1
6 Ağustos 2023
Заказывала ребёнку торт на ДР, прислала референс, выбрала торт, и получилось очень вкусно и красиво) Хорошая поддержка, что важно!
9 Mart 2023
Были постоянными клиентами много лет, но крайний раз безразличное отношение операторов просто поразило! Мой заказ не могли принять 1.10 минут, при том я дважды сама звонила, говорят уточним, перезвоним и тишина...фото желаемого торта отправила на продиктованый номер, но реакции ноль!
Впервые я так долго не могла добиться заказать торт на 4 кг! Когда наконец-то оператор перезвонила, по хамски отреагировала на мой отказ от их кондитерской, разве так можно относиться к клиентам?!
Своим безразличным отношением отлично помогаете другим кондитерским преобретать ваших постоянных клиентов!
9
1
7 Ekim 2023
Спасибо большое за такой шедевр!🔥В очередной раз все в восторге от такой красоты и вкусноты!)) 🎉🎊🎉Желаем успехов в Вашем творчестве!🎂💐
1
9 Aralık 2023
Куда делись ваши акции по пятницам и вторникам????? Вчера пришлось купить 5 тортов на детский праздник , была печально удивлена что вы отменили акции, и как заметил продавец и это правда - еще и взвинтили цены!!!! Без акций - оооочень дорого!!!!
22 Ağustos 2023
Пирожные есть нельзя... (тигренок, типа фисташковое это ужас просто. Волга ещё более менее, но белое суфле все жидкое и его мало. Кроме наполеона, ничего вскусного нет. Из выпечки самые вкусные булки с маком. В косичке с маком, мака нет...
3
25 Kasım 2023
Часто покупали там пирожные Волга, сегодня купил муж, я оболдела, пирожные урезали в 2 раза, а цена осталась прежняя, просто обнаглели совсем, тогда и цену уменьшайте, раз на столько грамм пирожное уменьшили
22 Nisan
Хороший магазин около дома, сладости свежие, хороший ассортимент
8 Temmuz 2023
Как хорошо что рядом есть магазин , не нужно идти в гору )) тортики всегда вкусные ,и свежие , всегда только там покупаю
2
1
6 Şubat
Качество испортилось! Коржи сухие. Совсем не пропитаны. Алла, что у Вас случилось с качеством Вашей марки? Именно Вашей, которую я помню с самого его зарождения!?
1
19 Eylül 2023
Эта компания начала деградировать. Какие были торты раньше, не сравнить с с сегодняшним недоразумением. Купила торт медово-ореховый с черносливом 17 сентября 2023 года, сам торт от 16 сентября. Чернослива у них хватило только на половину торта. Грецкие орехи и вовсе забыли положить. Получается, это обман покупателя!
2
1
9 Temmuz 2023
Спасибо большое за прекрасный торт! В жару не растёкся, оформление супер!Заказывали Елисейские поля, всем очень понравился!
2
5 Haziran 2023
Покупала продукцию этой фирмы много раз,но несколько месяцев назад. Хотя последее время реально, торты суховаты были.Сейчас думаю заказать торт или пироженки на выпускной. Удивление вызывает отсутствие реакции фирмы на отзывы клиентов! Ведь это официальный сайт?! Или фирме всё равно? Не хочется рисковать настроением...и репутацией.
3
24 Mart 2023
В этой кондитерской огромное кол-во разной выпечки, очень вкусные торты и не с высокими ценами, всегда можно зайти по пути домой/на работу
4 Nisan
Покупала свои любимые вареники с вишней на д/ р. Но сломала зуб. В начинке были косточки. Жаль. Больше не буду покупать
1
1
19 Ağustos 2023
Качество совсем сошло на нет, по сравнению с несколькими годами ранее, коржи стали очень толстые не пропитанные, три ореха на весь торт. Очень обидно, так как раньше брали только здесь. Сейчас,что в магните взять что у вас!!!
2
9 Kasım 2023
На протяжении 8 лет лет заказывали торт у замка. Больше всех нравился творожный. Вчера привезли полный отстой!!!! Торт страшный!!! Низ торта обломан во многих местах, будто его отдирали с подложки или мыши грызли. Шоколадный вилюр отваливался во всех местах. Творога ровно в два раза меньше. Торт сухой, не вкусный. На вкус отдаёт старостью. Торт заказывали на день рождения ребенка, разочарована вся семья. Такое впечатление, что торт был образцом, а потом его решили продать ( спустя пару месяцев). Старый, ужасный, не вкусный, страшный торт!!!! Никогда больше не закажу торт у замка!!!!!!!
1
1
26 Nisan 2022
Тортики наши любимые! Когда бываем в Саратове, обязательно покупаем!
Вкусные все, но наши домочадцы предпочитают самый первый производства этой кондитерской, имеющий то же название, что и сама кондитерская "Замок любви".
4
25 Şubat 2023
25.02.23 в магазине на 1 дачной купили торт айсберг и развесные эклеры с заварным кремом. Продавец сказала, что все свежее, но эклеры явно жесткие, старые! Торт айсберг отличается от того, что брали на Новый год, почему-то отсутствует чернослив в торте(((( очень разочарованы! Вкус торта не понравился, он реально сильно отличается!
5
20 Temmuz 2023
Просто обалденно выполненный заказ. Торт вкуснейший,и оформление вообще выбирали на усмотрение художника, а получилось так здорово что нет слов. Всем рекомендую!
1
18 Şubat
Пирожное картошка и волга, гадкие, не вкусные.У Волги безе комками.А картошка- однородной пластилин. Не рекомендую. Деньги на ветер.
16 Mayıs
Хороший магазин,всё свежее,можно заказать любой торт
17 Temmuz 2023
Просто ужас, какой то. Заказала торт на день рождения ребёнку, на 1 год
Попросила 1 кг. Сказали сделаем, там будет плюс мтнус погрешность нн большая. Алё, вы привезли 2.5 кг. Погрешность в 1.5 кг, это норм? И такой уродливый, я заказала маленькую лисичку, а вы мне чудовище привезли. Посмотрите разницу вообще. Что это?
8
23 Ağustos
Вкусно, быстро, доступно!
29 Haziran 2023
Вкусно, разнообразно! Быстрая доставка! Обожаем всей семьёй вашу прекрасную продукцию!
30 Aralık 2023
Хотел заказать доставку, оператор озвучила, что торт должен весить не менее 2кг. Один торт 2кг вам доставят, а 3 штуки по 1,5 кг нет. ???
1
4
12 Şubat 2023
Заказали торт Медово-ореховый с черносливом. Этот торт когда-то был визитной карточкой фирмы. Всегда брали только его. В этот раз всё изменилось. Коржи не пропитанные и почти безвкусные, крем с искусственными сливками, которые падают с торта и даже не размазываются. Торт дал трещину при перевозке, т.к. абсолютно не эластичный. В общем - плохо! Очень плохо! Вы потеряли сразу 5 семей, которые покупали ваши торты.
9
1
24 Mart 2023
Купила пирожное картошка, это не картошка, а снежок, какао пожалели, очень жаль что из за жадности кондитера, страдает целое предприятие, и в целом портиться мнение о всём предприятии. По вкусу тоже не понятно что. Прошу руководителя попробовать свою продукцию, мне кажется там явно произведён продукт не по рецепту.
4
11 Mart 2023
Заказала торт на день рождения, торт оказался с большим перевесом, на который я не рассчитывала, ни по весу не по сумме. Первый раз столкнулась с тем что за контейнер платить пришлось отдельно (две недели назад еще такого не было). Торт пришлось забрать так как перезаказывать было некогда.Но вопрос почему за ошибку кондитера должен переплачивать покупатель
5
7 Temmuz 2023
вкусная и свежая выпечка. заказывали торт на день рождение было недоразумение ввиде забытых пряников, но менеджер извинилась и посчитала разницу и вернула деньги за пряники. торт был очень вкусный.
1