01.09.2024 tarihinde resepsiyondaydım.Kliniğin «ekibinde» bile listelenmemiş olan doktor Shwayko Alexander Nikolaevich için sadece üç yıldız var, ki bu çok net değil ((( Yönetici bu farklı bir hikaye, Minsk şehrinin diğer kliniklerinde bu klinikte veterinerlik hizmetlerinin sağlanması için sizinle nasıl bir sözleşme imzalamadıklarını bilmiyorum, bu sizi ve evcil hayvanınızı her konuda korunmasız ve kurtarılamaz kılıyor, nakit alırken çekler de verilmiyor, verilen hizmetlerin listesi ve bunların fiyatı hakkında konuşamıyor bile, bu hiç yasal değil mi???!!!!! Ameliyat müdahalesini gerçekleştirmek için kliniği düşünüyordum, ziyaretten sonra çok şüpheliyim ...... Kliniğin yönetimi, resepsiyona hizmetlerin hesaplanmasının yöneticinin huzursuzluğu için olduğuna dair bir duyuru asarsınız, ancak ziyaretçiler olarak miktarı kabul edip gönülsüzce ödememiz için, kliniğin neden kilit altında bir kapısı olduğu açık, görünüşe göre vergi dairesinden )))))
Klinikten çok memnun kaldık. Hoş ve kibar personel. Doktora Ekaterina Olegovna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Allah'tan bir doktor bilgili ve özenlidir. Archie'den özel teşekkürler:-)
6 Kasım 2024'te bu kliniği kobayla birlikte ziyaret ettiler, veterinere döndükleri için bir neoplazma geçirdiler, bize antibiyotik reçete edildiler ve gözlemlememiz söylendi, her şey yolundaydı, 24 Kasım'a kadar, akşam kobay uyuşuklaştığında, 21: 31'de kliniği soruyla aradım
-Şimdi gelmek mümkün mü, kobayın pençeleri inkar etmeye başladı
Klinik yöneticisi neye cevap verdi
-KIZIM, ZAMANI GÖRDÜNÜZ MÜ?
Kapanmadan yarım saat önce, kliniğe 7 dakika gitmeyi reddettiler, ancak ertesi gün 12 günde kayıt yaptırdılar
Hayal kırıklığına uğrayacak kadar, kobay gece kollarımda öldü, belki de kurtarılabilirdi …
Ertesi gün, hayvanın öldüğü için kaydın iptal edilmesini isteyen bir çağrıya, dün gece aradığımı bilerek hiçbir destek sözü verilmedi.Hayvana karşı soğukkanlılığımdan memnuniyetsizliğimi ifade ettim, bunun cevabı buydu
-Dün sezaryenimiz vardı.
Ama bazı nedenlerden dolayı dün gece kimse bundan bahsetmedi, sadece geç aramayla ilgili zamandan ve memnuniyetsizliklerinden bahsettiler.
soğukkanlılık ve umursamama nedeniyle evcil hayvan artık bizimle birlikte değil.
Yöneticinin ihmali için teşekkürler!
Bu veteriner kliniğiyle çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyimi paylaşmak isterim. Ne yazık ki, son derece korkunç bir durumla yüzleşmek zorunda kaldım.
Son zamanlarda evcil hayvan kendini kötü hissetti ve elbette durumu için çok endişeliydi. Kapanmadan kısa bir süre önce kliniği aradıktan sonra, veterinerin gerekli yardımı sağlayabileceğini umarak, hizmet vermeyi reddeden yönetici, çalışma süresinin neredeyse bittiğini (kapanmadan yarım saat önce ve yine de kaba bir şekilde) gerekçe göstererek yanıt verdi.
-KIZIM, ZAMANI GÖRDÜNÜZ MÜ?
Yardım talebinin göz ardı edilmesi durum şok ediciydi ve bunu sadece zaman nedeniyle kaba bir yanıt izledi. Evcil hayvan sabaha kadar bekleyemedi ve bu hizmet reddi sadece beklenmedik değil, aynı zamanda son derece acımasızdı.
Sağlık kurumlarının belirli çalışma saatlerine sahip olduğu elbette anlaşılabilir, ancak veteriner hekimliği kadar hassas bir alanda acil durumlarda daha fazla esneklik ve empati istiyorum. Bu durum nedeniyle sevgili evcil hayvan öldü.
Duyarlılığınız için çok teşekkür ederim!!
11/24/2024 saat 21: 30'da aradık, evcil hayvanın ne olduğunu görmek için acilen gelmek istedik, Resepsiyonist cevap verdi "Kızım, zamanı gördünüz mü?».
Bu, en azından müşteriye saygısızlıktır. 11/25/2024 tarihinde saat 12: 00'de bir kayıt teklif etti. Daha sonra evcil hayvan öldü. Kaydı iptal etmek için aradılar, hayvanın öldüğünü söylediler (apsenin yırtılması). Ne başsağlığı diledik, ne özür diledik, sadece sezaryen olduğunu duyduk ve bizi kabul edemedik, bu yüzden sorunun her şeyi bir kerede açıklaması neydi, başka bir klinik bulurduk.
Yöneticinin masasında kabus ve korku yaşanıyor! En yakın olan sevgili evcil hayvanınızı kaybettiniz!!! İhmalkar tavrınız için teşekkür ederim!
Harika bir klinik, gerçek profesyoneller, köpeği tedavi ettiler. Personel nazik ve yardımseverdir, gereksiz prosedürler için fazladan para almazlar. Açıkça ve sadece gerçek ifadelere göre çalışırlar. Teşekkürler
Sevgili evcil hayvanları uğruna sahiplerinin son paralarını vermeye hazır olduklarını bilerek, oranlar uzaysaldır. Ve bazıları bunu kullanıyor. 15 dakika süren danışma, - 120 ruble.
Evet, bana objektif olarak yazmadığım bir cevap yazdılar, testler yapıldı. Üzgünüm, gözlere iki küçük kağıt parçası yapıştırılmıştı.
Bu şube kliniğinin çalışanlarına çok teşekkür etmek istiyorum. Yönetici çok kibardır, size bir şeyler söyleyecektir ve iyi bir ruh hali belirleyecektir. Ben geldiğimde doktor bir kadındı - muhteşem, kibar, her şeyi iyi açıkladı ve yardım etti, ne yapılması gerektiğini ve nasıl yapılması gerektiğini gösterdi. Asistan da hoş bir kızdır, belki o gün başına bir şeyler gelmiştir, ona daha sık gülümsemesini dilemek isterim çünkü güzel bir gülümsemesi var! Kaliteli hizmetiniz için kliniğinize teşekkür ederim, sizi seçtiğim için pişman olmadım. Minsk'te bu tür kliniklerin iyi fiyatlarla bulunmasına sevindim.
Bu klinikteydim, köpeği aşı için getirdim, memnun kaldım. Çok cana yakın personel, doktorların profesyonelliği açıkça görülüyor, bakım için birkaç öneride bulundular
Doğum yapan bir kediyle geldiler, hızlı ve profesyonel bir şekilde kurtardılar. İyi ve kibirli personel
Çok insana teşekkür ederim )
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Kasım 2023
"Sağlıklı Evcil Hayvan" kliniğinin tüm çalışanlarına bu kadar sevecen ve kibar personeli henüz hiçbir yerde görmemiş olan tüm çalışanlarına minnettarlığımı ifade etmek isterim. Rektumun fıtığı için köpeğe ameliyat yaptılar.Cerrah Alexander ameliyatı ona özel olarak çok teşekkür ederek gerçekleştirdi. Kliniğin tüm çalışanları, ilk randevudan itibaren köpeğimiz Inn Sergeevnu'ya hayvanlara sevgiyle çok saygı duyuyor)) Klinik çalışanlarının hepsi çok önemsiyor, ameliyattan sonra bizimle her zaman iletişim halinde kaldılar, bunun için önerilerde bulundular ve bu da çok teşekkür ederim. Fiyatlara gelince, diğer kliniklerle karşılaştırırsak mümkün olduğunca demokratiktirler.Hizmet sadece birinci sınıftır. "Sağlıklı Evcil Hayvan" kliniğini herkese tavsiye ederim
01/12/24 tarihinde kedinin hadım edilmesiyle ilgili olarak görüştük. Evcil hayvana karşı nezaket, sıcaklık ve hassas tutum.Resepsiyonist kız ve prosedurayı yürüten doktor (Alexander) zirvedeydi.Nezaket, özen ve ruha sahip bir doktor sınırsız güven uyandırır.. Olanları bile fark etmeyen kedimiz Semyon'dan çok teşekkür ederim.Anesteziden çok çabuk uzaklaştım, birkaç saat sendeledim ve yeniymiş gibiydim) Çok teşekkür ederim!!!!!!!Yardıma ihtiyacınız olursa, o zaman sadece size döneceğiz!
Şehirdeki en iyi veteriner kliniği)) Uzun ve dikkatli bir şekilde hem kalite hem de fiyatlar makul arıyordu. Hem sevgilimin kedisini hem de küçük bir köpeği oraya götürdüm. Herkesten tamamen memnunum ve onlara çok minnettarım. Herkese tavsiye ederim!!!!!
Müren yılanımızı kısırlaştırdılar, sabah klinikte bıraktılar, işten sonra anesteziden uzaklaşmış olanları aldılar, özel bir odada oksijen soludular. Dikiş yan taraftaydı, çok küçüktü, battaniyeye bile ihtiyaç duyulmadı, bu da çok memnun oldu. Teşekkürler.
Harika bir klinik, hoş doktorlar, uygun fiyatlar. Kediyi birkaç kez muayene için taşıdılar, burada kısırlaştırdılar - her şey hızlı, net bir şekilde, iş için para çekmiyorlar, gereksiz prosedürler ve ilaçlar reçete edilmiyorlar.
Sterilizasyon laporoskopik olarak yapılır, kedi ertesi gün hiçbir şey olmamış gibi koşup atlardı.
Güzel klinik. Mükemmel doktorlar ve tüm personel. Ameliyattan sonra her zaman danışılabilirdi. Uygun fiyatlar. Bazı sofistike kliniklerde olduğu gibi, hayvanlara gerçekten ve herhangi bir gösteriş olmadan yardım edildiğinde nadir görülen bir durumdur. Şehrimizde böyle bir yer olduğu için çok mutluyum.
Klinik personeline mükemmel çalışmaları için teşekkür etmek istiyorum, işlerinde en yüksek kategorideki uzmanlar Yunash I. S.'ye özel teşekkürler! Evcil hayvanlarımıza değer verdiğiniz için çok teşekkür ederim!
Sedef hastalığı olan büyük bir kadın hayvanlara zulmediyor. Kediyi boynundan tuttum Ve onu teraziye sürükledim. Konuşmamdan alındı. Sanki normal bir hayvanı alamazmış gibi.
Yardımsever çalışanlar, yetkin doktor. Kaliteniz ve hızlı hizmetiniz için daha fazla teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Кнотько
4. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Harika bir klinik. Birden fazla kez iletişime geçtik, çok yardımsever personel, yönetici her zaman size her şeyi söyleyecektir. Çok sevdim, tavsiye ederim.
York'umuzu kurtardığı için bu şube kliniğine çok minnettarım. Yaralı köpeği saat 21'de birkaç kliniğe kabul etmeyi reddettiler. Bunda bizi beklediler ve Isırılan Dusya'yı kurtardılar. 2,5 saat ameliyat oldu ve kurtarıldı. Inna'ya ve İskender'e selam. Ameliyat sonrası bakım kusursuzdur. Özenli ve kibar insanlar orada çalışıyor
Bugün doktor-cerrah Alexander'ın randevusundaydım. Rottweiler'ımı kısırlaştırdılar. Klinikte çok memnun kaldım. Hem resepsiyon hem de çalışanlar tarafından. Cerrah Alexander her şeyi anlattı ve pa'ya yardımlarla açıkladı. Karoche kliniği iyidir ve fiyatları makul olmasının da bir önemi yoktur. Tavsiye ederim.
Doktora tavsiye ettiler-Yunash Innu.
Doktor ve kendi işlerinden biri, bu doktorun eline geçtiklerine çok sevindim. Ayrı ayrı ona 10 yıldız verirdim.
İşte yönetime gelince. Dehşet en kötüsüdür. Dürüst olmak gerekirse, klinikte soluduğunuz hava için bile ziyaretlerin nihai miktarına «katkıda bulundukları» izlenimi altındaydı. Tamamen para pompalanıyor!
Harika bir klinik.Resepsiyondaki cana yakın kız.Hızla güven ve sükunete ilham verdi.Doktor harika.Güzel bir takım elbiseyle, iyi huylu.Fiyatlar da ısırmıyor.Kediyi sildim.Gülümseyerek onu aldılar, her şeyin yoluna gireceğinden emin oldular.Gönül rahatlığıyla bir saatliğine ayrıldım.Aradılar, geldim, yine gülümseyerek kediyi çıkardılar, yatırdılar, örttüler, doktor her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı.Doktorun adı Yunash Inna Sergeevna, kısırlaştırdığınız için ona özel teşekkürler.Aksi takdirde kediyi aldığımda kafam çok karıştı ve ona teşekkür etmedim bile, her şey duygulandım.Klinikte temiz, özenli.Ameliyathane temiz.Her şey olması gerektiği gibi kuvarslanıyor.Bunu nereden biliyorum?Sadece kediyi alırken dikkat ettim, kapılar açıldı ve ben bir insan doktoru olarak her şeye dikkat ettim.Genel olarak, bu kliniği herkese tavsiye ediyorum.Pişman olmayacaksınız.Her şey benim için uygundu.Konuşup konuşacağım.Bir kez daha çok teşekkür ederim.Ve ayrı ayrı doktora teşekkür ederim
Mükemmel klinik, profesyonel yaklaşım, evcil hayvana karşı özenli tutum, genel olarak hizmet zirvede! Tüm personele ve sevgili, en iyi doktorumuz Yunash Inna Sergeevna'ya teşekkür ederiz!!!!
Bu klinikteydim, kediyi kısırlaştırmaya götürdüm. Her şeyi çok beğendim, kibar, özenli doktorlar! Her şeyi hızlı bir şekilde yaptık ve en önemlisi her şey yolunda gitti. Kısacası, doktorlar işlerini biliyorlar ve biliyorlar. Çoğu zaman promosyonlar vardır. Buradaki fiyatların uygun olması önemlidir. Çok çeşitli hizmetler, farklı yönler. Tavsiye ederim!
Doktorlar Irina Sergeevna, Alexander Viktorovich ve yönetmen Svetlana Mikhailovna'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Sağlıklı bir evcil hayvan ilk kez kliniğe başvurdu. Ultrason yapma ve çeşitli testler yapma imkanı ile evde doktor çağırma servisleri var!!!
Kedim Lisa, dokuz yaşında, İngiliz bir cins, çok inatçı ve duygusal. Yabancıların kendisine girmesine izin vermiyor, agresif tepki veriyor!!!! Bundan önce klinikte kedinin çok küçük olduğu bir zamanlar vardı. Bu randevudan sonra doktorlar onu bir daha getirmemelerini istedi.
24 Mayıs akşamı kedi hastalandı, önce yiyecek, sonra köpükle kusuyordu. Geceleri çeşitli klinikleri aradım, ultrason her yerde yoktu.
Sabah erkenden Sağlıklı bir evcil hayvan kliniği aradı, durumu anlattı. Doktor Alexander, her şeyden önce sakinleşmenin gerekli olduğunu söyledi ve sorunu çözmek için iki seçenek önerdi. Doktor eve gelir, kediye bakar, ultrason yapar, testler yapar ve daha fazla karar verir. İkinci seçenek doktor gelir, kediyi kliniğe götürür ve oraya bakarlar. İkinci seçeneği ben seçtim. Kedicik çok ustaca alındı. Klinikte pençeleri hemen kestiler, göbeğini traş ettiler, kalbin ultrasonu ve karın boşluğunun ultrasonu yapıldı. Her şey hızlı, net bir şekilde. Yabancı bir cismi çıkarmak için ameliyat gerekliydi ve bana ortaklaşa sterilizasyon yapmamı önerdiler. Ameliyat harikaydı, ipleri çıkardık!!!! Yalamamı bilinçli bir şekilde, anesteziden uzaklaşarak aldım. Burada sadece evcil hayvana değil, sahibine de duyarlı, özenli bir tutum var. Özellikle zor bir durumunuz varsa bu kuruma gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca müdürü kutlamak ve teşekkür etmek istiyorum. Her zaman özenli ve yardımseverdir. Herkese iyi sağlık!!!! Olduğunuz için teşekkür ederim!!!!
Köpeğim için ultrason için başvurdum. Prosedür sorunsuz geçti, ancak başka bir şube kliniğinde gerekli cihaz bulunamadı! Hemen sterilizasyonu gerçekleştirdiler. Köpek anesteziden çok iyi çıktı, yara iyileşti, her şey yolunda! Gelecekte köpeğimi de getireceğim. Tüm çalışanlara teşekkür ederim.
İşlerini seven profesyoneller!!
Gereksiz prosedür dayatmaları ve gereksiz manipülasyonlar olmadan fiyatlar yeterlidir (diğerlerine kıyasla büyük bile değildir). Her şey işle ilgili. Memnun kaldık! Şimdi sadece buraya)
Kedimizi derhal randevu aldığınız ve ertesi gün ameliyat ettiğimiz için teşekkür ederiz.
Femur kemiğinde kırık vardı.
Çok endişelendiler.
Yardımın için teşekkürler, her şeyi açıkladılar, her şeyi anlattılar.
Bu incelemeyi kendim adına bıraktım, resepsiyona katıldığım için ailem ve sonuç olarak acı çeken aile arkadaşlarım adına. Çalışanlarınızın, özellikle Yurinok Anna Olegovna'nın nasıl çalıştığını bu şekilde araştırsanız iyi olur. Herhangi bir sitede çalışanlar hakkında bilginiz yok, not etmek istiyorum. Ve vicdanımız sizden farklı olarak kesinlikle temiz.
Muayeneler için birkaç kez başvurduk, ultrasonu çok onurlu, uzun süre yapıyorlar ve gerekirse birkaç kez gözden geçiriyorlar. Hayvanlara karşı tutum çok iyidir ve sahiplerine karşı, yapabileceklerine yardımcı olurlar) genel olarak, izlenim olumludur.
Kedideki kulak akarı hakkında şikayette bulundular. Son zamanlarda kedinin çok fazla siyah kükürt geliştirmeye başladığını açıkladılar. Veterinerin, kedinin kulaklarına sürekli bakmadığımızı fark ettiği, ancak kediyle her şeyin yolunda olduğunu ve temizlik için her zamanki losyonu reçete ettiğimizi fark etti. Kulaklarınızı iki hafta temizledikten sonra, bunlardan birinde sadece daha fazla kükürt olur. Kliniğin itibarı ve uzmanın nitelikleri söz konusudur.
Belirlenen tartar spreyi için iki yıldız verdim.
Cumartesi akşamı köpekte bir kene buldular, Minsk'teki tüm veteriner klinikleri kapalı, bunu buldular, 22'ye kadar çalışıyor, sıra yoktu, hızlı bir şekilde hizmet verdiler, hoş personel. Keneyi çıkardılar, her şeyi işlediler, bakım önerileri verdiler.
Fiyatlar uygun, gerekirse daha fazla talepte bulunacağız.👏
Evcil hayvanımızı 6 yıldan fazla süredir yöneten en iyi doktor Inna Sergeevna'ya çok teşekkür ederim.
Bir doktor haçı koyabildiğinde, ikincisi savaşır ve umut verir, asıl mesele her şeyin ortaya çıkmasıdır.
Kedileri Inna'ya taşıyoruz, uzman mükemmel.
Ama şimdi yönetim zamanı planlayamıyor, saat 11: 00'e kaydoluyorsunuz, ancak bu süre zarfında hala insanlar olduğu ve yarım saat beklediğiniz ortaya çıkıyor