В магазине широкий выбор кормов для животных импортного и Российского производства, аксессуары и ветеринарные препараты.
Приобретали аквариум на 100 литров. Грамотная консультация от директора Виктора Витальевича. Даже не представлял, что столько нюансов в выборе аквариума и комплектующих. Также приобрели рыбок, посоветовали каких рыб лучше взять, чтобы они не конфликтовали между собой. Теперь за рыбками и кормами только сюда! Хочу выразить благодарность команде магазина Зебра за профессионализм и клиентоориентированность!
Магазин супер, продавец очень хороший, помог с выбором. Хорошо, вежливо общался, рекомендую магазин и продавцу большое спасибо, ушла от туда с полным пакетом всего необходимого, довольная.
Столкнулись с ситуацией, когда необходимо было вернуть/обменять товар (фильтр для аквариума). Гарантийный срок не прошел, товар был исправен (и это подтвердил другой сотрудник в магазине). Оказалось, обмен не был возможен в принципе. Пришлось писать "претензию" на возврат денег(!!!) и отдельно покупать другой фильтр в этом же магазине, т.к. фильтр все таки нужен был. Деньги не вернули. Когда "претензию" рассмотрели, 2 дня ждали разговора со старшим сотрудником на магазине, каждый раз он отсутствовал или не мог приехать. На магазине был один бедный стажёр, который ничего сделать не мог. В итоге, на 2-й день, приехал сам всея ИП-шник и начал из-за 1170 рублей (стоимость фильтра) душнить про статьи из закона о защите прав потребителей.
В целом, магазин-то хороший, но бизнес ведут, похоже, в серую - неясная схема возврата товара; сотрудников квалифицированных на такой большой магазин всегда мало (обычно, он 1, что является очевиднейшей экономией, т.к. на такую площадь, кол-во животных, кол-во товара нужны минимум 2-е). Также, когда приезжал однажды зимой этого года, видел, как из открытых контейнеров в подсобке сбегают тараканы, которыми кормят местных ящеров. Наверное, жильцы соседних домой в восторге)
В общем, хочу сказать - дважды думайте перед покупкой в этом магазине - они не идут навстречу постоянным клиентам (а мы были постоянными клиентами в этом магазине) и удавятся за каждую копейку, когда проще было вернуть товар и не спорить с, повторюсь, постоянными клиентами. Придется забыть про этот магазин
Купили 4-х рыбок, к сожалению продали больную рыбку. Когда с ней вернулись с сыном в магазин, сказали что возврату и обмену не подлежит. Печально, но она не прожила и суток, хоть и стоит не дёшево. Дай бог остальные чуть дольше проживут. Жалко не денег, а рыбок(((
Очень хороший зооцентр)
Бывала здесь ранее
А после покупки паука стала ещё чаще)
Хороший выбор живого корма, есть грызуны, попугайчики, рептилии и пауки)
Посоветовали какой корм подобрать тараканам что-бы не занимались более канибализмом😅
Зашла за тарканчиками и белковой подкормкой
Чуть не вышла с попугаями
Персонал очень вежливый и приятный
Рекомендую
И да, как сказали выше для собак и кошек выбор не большой
Опора больше идёт на аквариумистику и террариумистику
Но за кормом для кошек и собак много где ещё можно зайти что бы найти нужный корм и т.п.
Сейчас это один из лучших зоомагазинов Новосибирска. Есть аквариумные рыбы, в том числе редких и ценных пород, готовые аквариумы, террариумные животные, изобилие кормов. Увы, оборудование представлено довольно скромным выбором, хотелось бы постоянно видеть готовые светильники, фильтры и т.д. под аквариумы больших размеров. Консультанты в зоомагазине опытные и дружелюбные.
Очень большой выбор рыб и экзотических животных и предметов для их содержания. Большой выбор аквариумов и террариумов. Все подскажут и расскажут. Адекватные цены.
Милена Беркут
8. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Впервые побывала здесь. У меня начался новый этап жизни. Решила завести крысок. Мне все рассказали, показали. Все тонкости и нюансы в деталях рассказали. Это было нереально круто. И главное очень вежливо и интересно, а не просто на отвали как во многих зоомагазинах. Мне даже клетку розовую отдали, хотя в ней уже жила крыса. Крысу переселили и продали со скидкой! Для меня это просто.. прям в сердечко. Я была готова за любые деньги взять эту клетку 😅 в общем я очень довольная. Спасибо большое сотрудникам за их работу и руководителю за такой замечательный магазин 💕
В конце покупки мне еще предложили все упаковать чтобы было удобно нести, хорошо упаковали кстати 😌
Надеюсь меня сотрудник простит за фотку, но хотелось прям показать как бережно он все упаковывал😅
Здравствуйте я сегодня у вас покупала корм n&d для котят на развес взяли на пробу немного и так же лекарства для котенка покупала. можете пожалуйста сказать с чем был корм просто моя кошечка только его теперь кушает. Продавец была девушка с чёрными волосами
Покупали здесь наших первых рыбок.
Прекраснейший консультант нам столько всего рассказал! Дал много советов, в том числе жизненно важных. Очень довольны)
Потом вернулись через день, за новой партией рыбок.
Всё есть!! С мышами вечная проблема купить, так здесь каких только нет!! И большие и маленькие и средненькие) и корм для всех животинок, и игрушек мама дорогая😍. И персонал такой приветливый! Замечательный магазин!
Доброго времени суток) Все кто держит дома питомцев милости просим в наш магазин есть всё от самой мелочи до крупных товаров) А кто еще ни завёл питомца здесь вы можете приобрести его себе. От грызунов до экзотики)
Есть и корма, аксессуары, средства гигиены, есть и животные, рыбы, земноводные, очень большой выбор. Цены приемлемые. Черепаху там купили и сразу все, что нужно. Особенно корм хороший. Он мало где есть.
Единственный магазин в Новосибирске с большим ассортиментом живого корма! Сверчки, тараканы, мучные и дождевые черви. Продают не только грызунов, птиц, но также рыб, змей, палочников, хамелеона, большой выбор эублефара. Это очень интересно! Много разных аквариумом, террариумов и приспособлений для них. По террариумистике я бы сказала, что это первый магазин в городе! Небольшой ассортимент кормов для кошек и собак, поэтому убрала один балл. Есть разные виды лакомств кошек и собак, которых не встречала в других магазинах. Много Фармины, в том числе лечебной. Вежливый персонал.
Отличный зооцентр, огромный выбор для любителей аквариумов. Очень приветливый персонал. Особенная благодарность продавцу-консультанту Василисе, профессионал своего дела!
Несколько лет являюсь покупателем зоомагазина "Зебра". Очень хороший , отзывчивый персонал . Большой ассортимент товара. Всё необходимое , можно купить в этом магазине , по ценам ниже , чем в других зоомагазинах . Отдельное спасибо Амиру . За его внимательное и чуткое отношение
к покупателям . Татьяна "Стрижи ".
Прикольный магазин. Такого ассортимента рыбок всяких разных я нигде не видела !
Даже карпы кои и те есть!!!! Много очень всяких декораций и самих аквариумов
С
Святослав
4. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Прикольный магазин! Большое разнообразие, вежливые и знающие продавцы.