Zencom
232 yorum
18 Temmuz 2024
Действительно высокий уровень обслуживания!
В удобное для меня время, подъехали ребята провели интернет и произвели замер сигнала (Он на высоте). Кстати, бесплатно. Установка много времени не заняла.
Видно, что люди разбираются в своем деле. Интернет работает стабильно. Не пожалел, что обратился в компанию "Зенком".
Отдельная Благодарность специалистам Виталию и Андрею!
Они были профессионалами в своей сфере и выполнили работу аккуратно, быстро и эффективно. (Требую выписать им премию!)
1
3
29 Kasım 2024
İnternetin hızlı kurulumu ve yapılandırması için teşekkür ederiz! Her şeyin bu kadar çabuk yapılmasını beklemiyordum bile. Böylesine mükemmel bir hizmet için sağlam bir beşlik koyuyorum! Kaliteye göre yargılamak için henüz çok erken, sadece bir hafta kullanıyorum ama şimdilik her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ekim 2024
Компания супер! И интернет летает одновременно на ноут, тв, смартфон, и Умный домофон. Ключи от домофона раздала внукам и детям: приезжают, открывают подъезд со смартфона. Настройки все удаленно. Только при установке и первичной настройке видела сотрудника, а так - все удаленно. Приятные, вежливые, компетентные ребята. Вот все бы так работали! Спасибо!
1
29 Aralık 2024
Uzun yıllardır Zenk'in müşterisiyim.
Şirketin hız açısından hizmetleri iğrenç hale geldiği için bir inceleme yazıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Akıllı TV'li bir televizyon, iddia ettikleri internet hızı nedeniyle oynatmayı sürekli durduruyor, ancak aslında bu hızı sağlamıyorlar.
Tarifeyi değiştirmemi, yönlendiriciyi değiştirmemi önerdiler (her şeyi yaptılar ama hiçbir şey değişmedi)
Ayrıca ek seçeneklerini ıp TV'de de dayatıyorlar. Denemeyle bağlanmayı önerdiler, bağladım, birkaç ay kullandım, ancak her yerde olduğu gibi Gözlemlerinde kendim için özel bir şey bulamadım. Yardım hattına internet hızındaki tutarsızlıkla ilgili teknik sorunlarla başvurdum ve birkaç ay sonra ortaya çıktığı gibi, hiçbir şeyi kapatmadıkları ve benden para ödemeye devam ettikleri için ekstra televizyonu kapatmamı rica ettim. Telefonda operatörü geri aradı, beni hiçbir şeyi kapatmadığıma ve bu tür bilgilere sahip olmadıklarına ikna etmeye başladı.
Genel olarak, şirketin beceriksiz çalışanları nedeniyle bir yıldız ⭐️
İnternet hizmetleri bir yıldız ⭐️ en geç hız freni.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Отличный провайдер. Пользуюсь с 2017 года, интернет всё это время работает стабильно и на заявленной скорости.
С техниками тоже проблем нет. Недавно подключал новую квартиру, приехали вовремя, все сделали без проволочек и навязывания "доп.услуг".
В общем, всем рекомендую.
1
7 Ekim 2024
Взаимодействие с компанией прошло успешно. Переехала, подключили. Сотрудники и по телефону, и очно общаются корректно, уважительно. Саша всё сделал хорошо, впечатление осталось хорошее).
Время было назначено дня через четыре, позже перезвонили предложили пораньше, так как время освободилось.
1
30 Kasım 2024
Tarifeyi her zaman zamanında ödedik, 30-31 tarihlerinde tarifeye göre ödeme yaptık, ancak son 4 ayı ödemeden iki hatta üç gün önce kapatmaya başladılar, bu da günde belirli bir miktarın yazıldığını ve ayın sonuna kadar yeterli olmadığını açıkladı. Bu gece interneti kapattılar, yönlendiricinin aşırı yüklenmesinden sonra servis devam etti. Öğleden sonra tekrar kapatıldılar, yardım hattını aradılar, bir talep oluşturdular, ancak gün boyunca kimse geri aramadı ve gelmedi. Başka bir sağlayıcıya geçeceğiz
Orijinalini göster · Русский
1
17 Eylül 2024
Здравствуйте!
Сначала мы договорились о деталях и условиях предоставления услуги с менеджером, что позволило избежать любых недопониманий в процессе работы, составили договор.
Сам процесс подключения прошел без сбоев и задержек, что было особенно важно для нас, учитывая нашу зависимость от интернета в повседневной работе. Качество предоставленного интернет-соединения также соответствовало нашим ожиданиям.
В целом, я осталась довольна предоставленной услугой.
1
9 Temmuz 2024
Установили интернет в квартире оперативно. Скорость радует как и обещали, никаких сбоев. Служба поддержки всегда помогает, когда возникает вопрос. Отличный сервис!
2
13 Ekim 2024
Пропал интернет у этого странного провайдера в связи с отключением электричества в городе в субботу днём. Свет дали через два часа, но не инет. Утро воскресенье так ничего и не включили. Телефон круглосуточный не отвечает. В чате робот пишет какия очень важен для них. Дозвонился наконец до поддержки, про проблему знаем, когда сделаем не скажем, если хочешь деньги вернуть за простой-пиши сам заявки. В общем провайдера не рекомендую, уйду к другому, адекватному.
2
23 Şubat 2024
Очень доволен сотрудничеством с этим интернет-провайдером. Процесс подключения был прозрачным и быстрым, техник прибыл в оговоренное время и провел установку без проблем. Скорость интернета оказалась великолепной, что критически важно для моих онлайн-конференций и стримов. Служба поддержки компетентна и всегда готова помочь, хотя за время пользования услугами не возникало серьезных проблем
1
6
30 Kasım 2024
1. Hız, beyan edilenden daha az
2. Ağda sürekli kesintiler, yardım hattını ararsanız, ağlarının yüklere dayanamadığından sonsuz bahaneler duyabilirsiniz
3. Kaliteye uygun olmayan haksız fiyat
Kimseye bu operatörün hizmetlerini kullanmasını tavsiye etmiyorum, para, sinir ve zaman kaybı!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül 2024
Оперативно установили интернет в квартире , работает все отлично , однозначно советую обращаться !
2
12 Mart 2024
Хорошая добросовестная компания. Установили.интерактивная. телевидение. Чисто. И аккуратно. Большое количество каналов качественно Изображение.интернет. хороший.
3
21 Aralık 2024
Kimseye tavsiye etmiyorum! Gerçek bir kişi olarak resmileştirdim ve 10 ay sonra neredeyse tüm kanallar bana kapatıldı ve tüzel kişiliğim olduğunu duyurdular. Abonelik ücreti daha sıkı alındı, ancak şimdi neredeyse hiçbir şeye erişim yok. Açıklamalar ve tartışmalar işe yaramaz. Çok üzgünüm ama sağlayıcıyı değiştireceğim.İnsanlar şikayet ediyor ama Zenkom umursamıyor.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
После отключения электричества, у модема слетели настройки. Хотя ранее тоже было подобное и все ок. Обратилась в службу поддержки, проинструктировали меня что делать, а сами настраивали удаленно. Интернет подключения. На все ушло меньше 5 минут.
1
5 Kasım 2024
Очень отзывчивые мастера. При подключении нашли время под мой график, подключили быстро, все объяснили, дали рекомендации.
1
13 Mart 2024
Когда искал интернет-провайдера, главное для меня были цена и качество. Наткнулся на эту компанию, и она полностью оправдала мои ожидания. Подключение прошло гладко, мастер был настоящим профи и очень вежливым. Интернет летает без перебоев, что идеально подходит для удаленной работы. Особенно порадовало, что при любых вопросах поддержка моментально на связи и всегда готова помочь. Этого провайдера я бы рекомендовал всем без сомнения
4
7 Temmuz 2024
Ужасное отношение! Со вчерашнего дня отключён интернет . Два дня ждём звонка , узнать что случилось и когда сделают . Сидит на телефоне какой то Сергей , и ответ один Вам перезвонят ! Три заявки отправили им . Никто не пошевелился .
4
30 Kasım 2024
Şaşırtıcı derecede hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaştım. Hayır hatta kalın tüm operatörler meşgul. Evet ve sorunumu 5 dakika içinde çözmeyi başardım. Yani bu desteğin çalışmaları için her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
Переехав в новую квартиру, решил выбрать интернет-провайдера на основе отзывов и не прогадал. Установщики прибыли именно тогда, когда мне было удобно, и все настроили очень быстро. Интернет работает ровно на той скорости, которую обещали, а это критически важно для моей работы. С тех пор, как я пользуюсь их услугами, ни разу не было проблем с доступом в сеть. К тому же, служба поддержки всегда на связи, готова помочь с любым вопросом
2
9 Ekim 2024
Вторую неделю ждем звонка от ремонтной бригады, С менеджером все вопросы решили, а звонка до сих пор нет, как то необязательно. Звонили три раза, только одни отговорки по поводу, что оставили комментарий, а действий нет никаких.
29 Eylül 2024
Ужасное обслуживание! Сегодня целый день после грозы отключен вайфай. У нас очень плохая сотовая связь, поэтому живем без инета. Звонила в службу- хамские операторы отвечают, что информации нет! Это нормально вообще!?
2
2 Aralık 2024
Bu internet servis sağlayıcısını seçtiğimden memnunum. İlk olarak, uygun bir bağlantı tarihi önerdiler. İkincisi, usta montaj işini bağımsız olarak yaptı. Ayrılmadan önce bağlantı hızını kontrol ettim.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Kasım 2024
Harika adamlar, çabucak geldiler, her şeyi yaptılar, interneti bağladılar! Çalışmalarınız için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2024
Пользуюсь с детства уже более 20 лет с компанией устраивает все, а что не устраивает то после звонка исправляют , ставим лайк кому нравится компания
1
22 Haziran 2024
Уже чуть больше десяти дней пытаемся уговорить компанию подключить интернет на даче. Сначала проверяли попадает ли адрес в зону действия, дня три, с тех пор ждем мастеров, которые принесут роутер и подключат интернет, к слову половина СНТ Азимут (Одинцовский район, Звенигород ) уже пользуется этим провайдером. Сегодня звонила, пыталась ускорить процесс, ответ был следующим: по регламенту компании, подключение 30 дней, Москва, двадцать первый век, занавес)
5
2
27 Haziran 2024
Ожидание того стоило. Если по регламенту требуется ожидание в 30 дней, значит так нужно. Менеджеры компитентные, вежливые, в назначенный день был выезд, без опозданий, все быстро, четко, доброжелательно. Инет летает и ловит даже там где и не надеялись. Все супер! Благодарствую!
4
26 Ocak 2024
Довольны этим интернет-провайдером, так как интернет у нас доступен 247, что очень удобно. У нас подключены к сети телевизор, ноутбук и два смартфона не всегда все устройства одновременно, но интернет работает стабильно даже при такой нагрузке. Рады, что выбрали именно этого провайдера
2
2
23 Aralık 2024
2 Aralık'ta bağlantı için başvurudan ayrıldım, hala internet yok, görünüşe göre çok fazla iş var, hatta hiçbir şekilde gelmeyecek.
İncelemeyi tamamlıyorum, 23 Aralık'ta hala internet yok.
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
İyi bir sağlayıcı vardı, ama çok uzun zaman önce Rostelecom tarafından kiralandı))). Demek istediğim, bağlantı da çalışmaya başladı! Ancak son birkaç aydır bu sadece sabrın sınırıdır. Hız konusunda sessizim, 250 için para ödedim ama aslında 70'in biraz üzerindeydi. 100'e aktardım, ancak aslında 50'ye geçtim ve bu istikrarlı değil ve çoğu zaman kayboluyor. Yazık, uzun yıllar onunla birlikteyiz, eski daireden bile. Ancak yeni yıldan itibaren başka bir sağlayıcıya gideceğim, görünüşe göre burada bir şeyler değişti, ya tutum ya da liderlik değişti
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak 2024
После переезда в новую квартиру я решил выбрать этого провайдера, исходя из отзывов. Могу сказать, что не разочарован: монтажники приехали в удобное для меня время, всё настроили очень быстро. Скорость интернета соответствует заявленной, что важно для моей работы. За время пользования сервисом проблем с доступом в интернет не возникало, и служба поддержки всегда на связи для решения любых вопросов.
3
2
22 Şubat 2024
После переезда в новую квартиру решил выбрать этого провайдера на основе положительных отзывов. Могу сказать, что не пожалел: монтажники приехали в удобное для меня время и оперативно настроили всё. Скорость интернета соответствует заявленной, что критически важно для моей работы. За время пользования услугами не возникало проблем с доступом в интернет, а служба поддержки всегда готова помочь
2
24 Aralık 2024
Belirlenen zamanda geldik, hemen her şeyi kurduk, bağladık ve açıkladık. Soruma hızlı bir çözüm için 5 koyuyorum
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2024
Не понимаю, как фирма с рейтингом в Яндексе 4.8 баллов и отличительным признаком в Обслуживании и Времени ожидания может так наплевательски относиться к клиентам. Срок рассмотрения заявки на подключение к интернету дошел до 4 недель. Ровно 4 недели инженеры этой фирмы исследуют возможность подключения дома к сети, при наличии подключенного дома через 30 метров. Ни звонков от фирмы нет, ничего. На руководство переключить не хотят, только милая девушка отвечает что инженеры заняты…. Мда… 4 недели исследовать возможность подключить дом к сети это просто верх мастера… Удивляюсь всеми положительными отзывами тут на них…,
11
9 Şubat 2024
Недавно подключился , всё было хорошо, пока не произошел обрыв на магистрали. К сожалению никакой информации в новостях на главной странице нет о том что есть обрыв на линии и сотни абонентов вынуждены названивать оператору - это несерьезный подход к делу. Кроме того оператор не может даже примерно объяснить где обрыв и сроки восстановления.
4
28 Aralık 2024
Hızlı bağlandılar, internet hızı eşleşiyor. İyi şirket, birkaç yıldır kullanıyoruz.
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2024
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого интернет- провайдера . Подключение было выполнено оперативно - буквально в день обращения . Скорость интернета оказалась удивительно стабильной и соответствующей заявленным характеристикам. Приятно заметить, что служба поддержки всегда доступна и реагирует быстро, хотя приходиться обращаться к ним не так часто
2
1
31 Temmuz 2023
Очень оперативно подключили приехали даже на 2 дня раньше. Очень вежливый оператор Ольга, все объясняют, интересуются качеством. Мастер приехал, очень быстро подключил, все объяснил!!! Браво! Молодцы. Видно, что переживают за свой уровень обслуживания. Рекомендую
1
4
28 Mart 2024
Искал надежного интернет-провайдера и остановил свой выбор на этой компании. Процесс подключения прошел удивительно быстро, уже на следующий день интернет был в моей квартире. Скорость интернета полностью соответствует обещанной, а служба поддержки всегда на связи. Отличный сервис за разумные деньги
2
9 Şubat 2024
не довольны этим провайдером. Ранее были на телеком нэте, он нам и оптоволокно вел. работал нормально. как произошло слияние я Зенкомом так инет стабильно 1-4 дня в месяц не работает. прогнозов по восстановлению почти не дают. перерасчеты за использование интернетом производят по заявлению, о чем собственно никто не в курсе был
9
1
22 Şubat 2024
Мы выбрали этого интернет-провайдера из-за выгодных тарифных планов и совсем не разочаровались. Подключение интернета в нашей квартире прошло быстро и гладко. Сотрудник не только все настроил, но и подробно объяснил, как пользоваться технической поддержкой в случае необходимости.
1
1
5 Nisan 2024
Отличный провайдер, удобные тарифные планы, можно подстроить под себя. Оставила заявку, в назначенный день приехал сотрудник и всё установил. Интернет сразу заработал. Причём, сразу показал свою мощь. Пока пользуюсь 2 недели довольна результатом.
3
26 Mart 2024
Подключил интернет и всё оказалось даже круче, чем ожидал. Установили мне его чуть ли не мгновенно на следующий день уже гонял в сети на высокой скорости. Интернет работает стабильно, без сюрпризов, а поддержка на связи, хоть и обращаться пока не приходилось. Рекомендую всем!
1
2
8 Şubat 2024
Очень хороший провайдер. Интернет всегда работает стабильно, а сотрудники всегда отзывчивы и помогут решить любой вопрос.
2
1
13 Haziran 2024
Каждый день выключается интернет! Каждый день им звоним 🤦🏽♀️ посоветовали купить новый роутер , купила, но ничего не изменилось…
Приезжал специалист 2 раза но через 15 минут интернет снова отключился … устали уже, все же 21 век на дворе. Будем нового провайдера искать…. 🤷🏽♀️
2
12 Ocak 2024
Хорошие тарифные планы - выгодные, поэтому подключились и не пожалели. Получилось быстро провести интернет в квартиру, нам его настроили, объяснил сотрудник что есть техническая поддержка, как в нее обратиться рассказал
1
2
6 Mart 2024
После переезда нуждался в быстром подключении интернета и выбрал эту компанию. Они не разочаровали: техники прибыли уже на следующий день, и вскоре интернет работал безупречно. Скорость точно соответствует заявленной, а служба поддержки проявила себя только с лучшей стороны.
2
2 Ağustos 2023
Пользовался услугами этого провайдера не помню уже, сколько лет. Все устраивало. Переключился от них на других из-за хорошего ценового предложения, у Зенкома за 300 МБит почти 1700₽ в месяц, а тут я буду платить 650. Есть разница? Резюме такое: все устраивало, но не сумели опуститься по цене адекватно рынку. Что же, время идёт, может быть, и Зенком сможет конкурировать. В любом случае, желаю им удачи.
2
1
8 Ocak 2024
Нормальный провайдер, услугами которого пользуемся не так давно, но качество устраивает. Подключить интернет получилось уже через день после того, как оставили заявку. Скорость стабильная, если верить показателям замера через специальный сайт