Низкое качество используемых материалов, мало квалифицированные технологи и сборщики.
2
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey T.
5. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Спасибо Ирине Жуковой за помощь в выборе шкафа Бьянка! Магазин Zetta порадовал большим выбором и отличным качеством мебели. Остался доволен покупкой и обслуживанием, знакомым ваш магазин посоветую!
Очень понравилось, огромный выбор кухонных экспозиций, оригинальные аксессуары грамотно подобраны к каждой из них. Кухонная техника достойна уважения, функциональна и отличного качества. Интересный декор штор, гардин впечатлил своим разнообразием. Рекомендую кухни фабрики Zetta!!!
Заказывали здесь кухню. Выбрали эту компанию после изучения условий и предложений от разных производителей на этом рынке. Данная компания в итоге смогла предложить нам более интересные условия по стоимости и срокам, а также понравилось качество изготовления самой мебели. Спасибо дизайнеру фирмы, дизайн проект получился на славу, и сборщики работали аккуратно.
Заказ P95610
Заказывали кухню вместе со встроенной техникой.
Сроки изготовления не нарушены.
Качество мебели соответствует заявленному.
После установки и полной оплаты полное безразличие к клиенту
Имеется три дефекта: гремит шкаф встроенного холодильника при работе компрессора, криво висит дверь стиральной машины, поддон под мойкой не соответствует размерам.
Начинается перенаправление от одного сотрудника к другому, решить казалось бы не сложные вещи оказывается не возможным в течении полугода.
Заказывая в этом месте надейтесь, что не потребуется гарантийное обслуживание - его вы не добьетесь :(
12
2
Kurumun yanıtını göster
Людмила Иванова
13. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Обслуживание клиентов поставленно у них на высочайший уровень. Сразу отмечу профессиональную работу их менеджера Ильи Чермошенцева, который подробно отвечал на все мои вопросы. С его помощью я и остановила свой выбор на кухне " Новаро". С оформлением сопроводительных документов проблем не было. Привезли и затем установили кухню мне сотрудники салона всего за один день. Внешний вид её меня сильно поразил. В интерьер моей квартиры она вписалась прекрасно. Спасибо Вам большое за такую чудную вещь . Салоном давольна я осталась однозначно.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина Кондратьева
12. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Удачно так сюда заехала, когда искала у кого заказать кухню в свою небольшую квартиру. Общалась с Кириллом Кислейко, толковый менеджер, все мне объяснил, подсказал как лучше будет. И вот глядя сейчас на благополучно изготовленную и установленную кухню, я точно говорю, что с выбором не ошиблась!
Больше года назад заказывала кухню, хотела поделиться, что у меня остались самые положительные впечатления. Заказывала у Zetta среди прочего потому что у них был очень маленький срок изготовления кухни - около месяца, хотя кухня шла из Италии. И этот срок в моем случае был выдержан. Потом на нескольких фасадах стали отходить уголки. Я написала в поддержку, у меня попросили фотографии, сказали, что гарантийный случай принят, и через месяц привезли и все поменяли. Самый простой гарантийный случай в моей жизни - без выноса мозга с максимальной экономией моего времени! Просто море благодарности!!! ну и кухня очень красивая, каждый день радует. Счастлива, что взяла не эмаль - все поверхности целые и очень приятные на ощупь.
Довольно таки хорошего качества кухни. Менеджер учел все мои пожелания и предложил наилучшие варианты. Доставили и собрали сразу, без перерыва в этот же день. Смотрится даже лучше, чем ожидал.
Сделали нам бесплатно дизайн-проект кухни в стиле Лофт, нам понравилось и мы заказали всю кухню с техникой Тека со скидкой по акции.
Установили все аккуратно, не затягивали надолго. В принципе мы довольны, кухня выглядит шикарно. Пока брака не видим.
Договор 93271. Обратилась в компанию " Фабрика кухни Zetta" по рекомендации друзей - итальянская кухня по доступным ценам. Выбирала из нескольких моделей, ремонт только начинался, и вопрос стиля летнего домика был открытым. Менеджер Григорий терпеливо нарисовал вариант в итальянском массиве, и альтернативу в современном стиле, тоже итальянскую модель, помог выбрать технику (для меня это вообще была непонятная тема). Остановилась на модели Верона, темно серого цвета. Доставка привезла кухню в назначенный день, в субботу, как я и просила. Правда без мойки и смесителя :( . Привезли отдельной доставкой в тот же день. В целом я довольна подходом компании и качеством мебели.
Уже полное отчаяние. Кухня до сих пор полностью не собрана. Должна была быть полгода назад. Но не могут сделать выпил столешницы по размеру. И это кухня которая из высокого ценника получается не могут этого делать. Писать претензии бесполезно. Никто не дает обратную связь. Пишете в никуда. Деньги они получили, дальше ваши проблемы
10
2
Kurumun yanıtını göster
Саша
6. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
Недавно купил новую квартиру и хотел сделать качественную кухню. По рекомендациям знакомых япосетил компанию "кухни Zetta". Войдя в салон компании, увидел чистоту и порядок. Далее я пошёл рассматривать какой ассортимент кухни имеетя. От того, что ассортимент был достаточно большой, я подошёл к менеджеру и задал интересующие меня вопросы, на которые менеджер подробно рассказал и показал. Менеджер порекомендовал тип кухни- нео классика, сказал, что "вы не пожалеете о выборе, потому что кухня качественная и будет долго служить" Я всё таки решил заказать данную кухню. Договорился с менеджером о замерке и доставке.
Далее кухню замерили, и через 2 денька приехали ставить кухню. Поставили кухню быстро, понравилось.
2
6
Kurumun yanıtını göster
Владимир
4. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2023
Купили квартиру с уже установленной кухней. Решили добавить два предмета - напольная тумба и подвесной шкаф. Дизайнер Евгения на месте все грамотно спланировала, а менеджер офиса на Расторгуевской Татьяна все быстро оформила, изготовили мебель и установили. Мы очень довольны. Было очень приятно общаться Татьяной и Евгенией.
Добрый день! Никому не советую данную компанию. Заказали кухню в январе 2022 и вот уже июнь, а мы не можем переехать так как кухня не готова. На минуточку кухня обошлась почти за 2 мил. руб. Первый неприятный момент, что в данной компании на сбор любой кухни выделяется 2 дня. У нас сложная кухня из-за того что на кухне газовая колонка и за 2 дня сборщики можно сказать только начали сборку и хотели так все бросить до момента поставки столешницы. Но тут начинается второй неприятный момент. Как нам обьявил наш менеджер перед поставкой кухни, что с камнем проблемы, вся партия пришла бракованная. Мы на замере заменили материал и теперь вообще не можем добиться чтобы нам поставили наконец столешницу и дозавершили сборку. Салон отказывается менять материал. Вся связь у них только через менеджера, тот ушёл в отпуск. А мы сидим и ждем за 2 мил. Руб., когда же наконец они соизволит и ответят хотя бы нам. На звонок в салон всегда попадаешь в кол-центр, который не может ничего толком пояснить и отправляет к менеджеру. Так что если не желаете проблем, да ещё и за большие деньги обходите стороной данную компанию,. Все их скидки обман. Мы заключили договор, оплатили, а спустя время нам позвонили и сказали, что данной техники нет в налим, а есть дороже а два раза!!! Ну что ты сделаешь, когда уже заключён договор и внесена предоплата, конечно, согласишься и оплатишь. ZETTA 👎
21
2
Kurumun yanıtını göster
Анна Солдатова
11. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2022
Заказ оформляли на кухню Бергамо. Благодаря смелому дизайнерскому решению, на небольшой площади удалось сделать и кухню и отличное место для отдыха. А светлые тона сделали помещение светлее и просторнее. Кухня смотрится великолепно и все нужное всегда под рукой.
Благодарим всех за отличную работу!
Дорогие покупатели, бегите от этой компании. Не вздумайте подписывать договор, там есть замечательные пункты 3.3.3 п.5.7 и п.6.3 в которых написано что Вы покупаете кухню для коммерческой деятельности, И когда вам задержат кухню месяцев на 3 или привезут с браком в каждом шкафу... и Вы будите еще 3 месяца ждать. В суд идти бесполезно , закон по правам потребителя в этом случаи не работает. И Вы долго будите доказывать , что кухню купили для личных нужд....
Задержали поставку на 2-3 недели. На сайте написано что доставка утром, и в этот же день сборка. По факту сборку начали через неделю. При сборке оказалось, что забыли две петли. Еще месяц ожидания.
Сборку шкафов выполнили так, что верхние шкафы отстают от стенки аж на 18 мм. Сначала технолог сообщил бригаде сборщиков, что они должны все разобрать и собрать заново. Сборщики отказались это делать, так как это не оплачивается, и по факту правильное решение в правильном подборе размера боковых стенок. Потом технолог сообщил "Вы подписали, что предупреждены о зазоре"
Потом стали устанавливать технику, оказалось что шкафчик под духовкой больше чем нужно... Зетта попыталась "спихнуть" вину на изготовителя столешницы.
Стали выводить вытяжку. Выяснилось что пропилы в панелях сделаны так, что вытяжка будет идти од наклоном, и не соответствует размерах отверстия самой духовки...
На минуточку, согласовали в самом начале проекта все детали - параметры столешницы, конкретные модели всех видов техники...
Кухню заказала в октябре. Сейчас начало марта, ни один вопрос не решен.
20
5
Kurumun yanıtını göster
Алла Умка
18. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Когда купили новую квартиру, решила, что на кухне экономить не буду, хотелось чтобы на долго и не надоедало. Выбрали фабрику Зетта, т.к. они производят шикарную мебель для кухни. Выбор кухни пал на нео-классику, модель Витторио. Заказали консультацию дизайнера через сайт, по телефону обсудили все пожелания, так чтобы кухня вписалась полностью в новый ремонт. Изготовление заняло около месяца, менеджер звонила несколько раз, уточнить сроки. Доставка и сборка за один день. Когда всё было готово, поняла, что не ошиблась с выбором фабрики. Качество фурнитуры, фасадов, столешницы на 5 с +. Приятным бонусом была скидка на духовой шкаф и варочную панель. Удобно, что можно сразу в одном месте заказать и кухню и технику, идеально подобрали.
Дают оплачивать в рассрочку, поэтому взял, то, что мне понравилось. Мебель не на один год, умеют делать и красиво, и качественно. Ещё понравилось, что не нужно собирать самому, а привезли и собрали.
Отвратительно! В июне должна была стоять кухня, на дворе октябрь - кухня не собрана до конца. Сорваны сроки, постоянный брак и ожидание замены, путаница с поставками, бесконечные приезды сборщиков. В общем, за такую цену качество на нуле, сервис никакой. Ожидание и предварительная работа совершенно не совпали с фактом. За такие деньги 100% выбирайте другую компанию. Уже сил и зла не хватает.
Заказали кухню у Zetta. Была задержка два месяца. Привезли комплектующие не того цвета и несоответствующего спецификации. Разобраться не могут и время все тянут. Руководитель точки, Ирина, на 1905 года не идет на контакт с клиентами, все прячется. Зря не поменяли менеджера сразу. Первое коммерческое предложение было сформировано Екатериной Черкасовой, сменили со скандалом на Григория. Григорий старается, но пока результат не радует. Самая интересная ситуация с технологом-конструктором Павлом. Человек вообще не хочет работать, не хочет общаться с клиентами, предлагал варианты проектов с учетом помещения и когда Мы спрашивали, что это значит, что это, и почему так, он просто мычал и говорил это дизайнерское решение и его видение. Нам пришлось взять стандартную кухни из каталога и поменять пару полок и шкафов местами, т.к. Павел не смог с нуля создать проект кухни с учетом специфики помещения. Вопрос который был задан и оставлен без ответа, потому что как и сам Павел и Екатерина не знали как него ответить - это вытяжка над плитой. Павел внедрил встроенную вытяжку в шкаф. Далее показал проект, мы конечно удивились, такому решению, но тем не менее согласились. Прошел месяц, звонит Екатерина и говорит: - Извините, прислали не ту вытяжку, она размером больше и придется делать, что-то похожее на козырек над кухней, чтобы закрыть выступающую вытяжку из под шкафа над плитой. Плюс, была проблема с посудомоечной машиной. Мы в проекте, от августа 2021 года заказали и согласовали её и она была на складе, но в догонку с вытяжкой Екатерина сказала, что её нет на складе это ошибка в базе данных. И она предложила самим искать и купить, "где-нибудь", этой же фирмы. Конечно, было интересно, общаться с Екатериной на тему морали и наших прав. Она все это объясняла как нашу проблему и они ни в чем не виноваты. Некорректное общение Екатерины с нами обосновало запрос на смену менеджера. И её сменил - Григорий.
Для нас был шок, что так долго они молчали, что с вытяжкой, что и с посудомоечной машиной. Это был октябрь, и кухню должны были ставить в первых числах ноября. По этой причине установка перенесена на середину декабря. Мы пытались обсуждать все вопросы с руководством, но Ирина, пряталась от нас. На сегодняшний день прошло 4 месяца с момента подписания договора. И ни кто не пытается решать вопросы с установкой кухни. Сюдя по всему менеджеров ни кто не контролирует, а руководство только следит за объемом продаж.
Очень большой выбор!!!
Огромный зал с полусотней моделей разных!
В ТЦ идти не нужно. Можно найти все в одном магазине.
Мебель для всей квартиры.
Российская и Итальянская.
Как говорится "на любой вкус и цвет"!
Кухни и Гардеробные, столы и стулья, шторы и другие аксессуары...
Рекомендую!
Осталась довольна обращением. Сотрудники вежливые. К качеству сервиса замечаний нет. Качество работы очень понравилось. Причем в плане стоимости оказалось довольно недорого.
Хорошие кухни, соотношение цена-качество, высокая клиентоориентированность, блестящая работа менеджера Ирины.
2
5
Kurumun yanıtını göster
В
Валентина
15. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2023
Беру уже третью кухню в этом салоне. Первая была куплена в 2008 году. Ничего с ней не случилось, просто поменяли квартиру, кухню подали вместе с квартирой :) первые две- акация (темная).. Этой кухне не делается ничего! Новая - сильвана. Посмотрим как себя проявит. Захотелось светлую. Все обязательства компания исполняет. У меня проблем не возникло ни разу. Фасады - Италия. Все очень качественно
Год назад я заказала кухню. Очень красивую. И очень дорогую. Небольшие недочёты по регулировке дверок, работе доводчиков вылезли к середине осени. Но это не могло омрачить счастья. Я написала своему менеджеру Григорию, и он обещал прислать сборщика, но предупредил, что заказов много. И я смирилась. В марте стал отходить плинтус, дверки ещё больше провисли, доводчики срабатывали через раз. Я снова обратилась, мне снова пообещали. Теперь две дверки вообще не закрываются, под плинтус попадает вода, он отходит все больше. Я стала настойчивей, но Григорий официальным языком сообщил мне, что моя августовская !!! рекламация принята, срок рассмотрения-40 дней!!!! - Добрый день. Ваше обращение от 25-августа принято и рассмаривается в порядке общей очереди. Период предусмотренный законом для устранения рекламаций составляет до 40 рабочих дней. Когда будет создан рекламационный заказ, мы Вас уведомим об этом. После Вас включат в график выездов по рекламациям приедет специалист и всё поправит. Немного терпения.
Так что всем терпения, кто уже купил!
Фирма, позиционирующая себя как премиум-поставщик итальянских кухонь, на деле ничем не отличается от десятков таких же компаний, торгующих чужой мебелью. Интерес к покупателю пропадает сразу после полной оплаты заказа. После этого начинается просрочка своих обязательств под благовидными предлогами, уклонение от контактов с заказчиком и прочие издержки «ненавязчивого сервиса», нивелирующие хорошое впечатление от в общем-то неплохой итальянской мебели.
Не могу порекомендовать. Здесь вы не найдёте гарантии качественного обслуживания, честного исполнения обещанного в договоре вплоть до последнего желания клиента, ответственности за всех своих субподрядчиков. Выбор за вами.
Не в первый раз я иду за кухонным гарнитуром именно сюда. Считаю, что это лучший салон по качеству персонала, конструктиву мебели, современным материалам, цветовым тргономиснвм характеристикам. Прекрасно продуманная экспозиция, демонстрирует новые направления и возможности производства. В очередной раз я не разочарована! Спасибо!
Дважды заключали договор с Zetta, в 2017 и 2020 году. В 2017 особых нареканий не было, несмотря на то, что кухню поставили с опозданием недели в 3-4, но мы остались довольны мебелью и работой менеджера, поэтому никаких отрицательных отзывов не писали, и даже когда купили новую квартиру в 2020 году, решили снова обратиться к Zetta, о чем очень сильно пожалели-сплошная нервотрепка! Заключили договор 4 декабря 2020 года, полностью все оплатили, дата поставки кухни стояла 3 февраля. Наступило 3 февраля, и тут нас ждал большой облом! Оказалось, что кухня не готова, причем с нами никто и не связывался, мне самой пришлось вызванивать. До менеджера не дозвониться, на сообщения в WhatsApp не отвечает, только в офис. Понеслось «давайте подождем еще 10 дней», проходит 10 дней-ни слуху, ни духу. Прошел февраль, март, наступил апрель.Все это время мы жили в квартире без кухни с 3 детьми! Уже перестали верить, что ее вообще привезут. Но чудо свершилось, 28 апреля кухня все-таки была установлена. Не привезли подсветку и доводчик для бутылочницы, пообещали в конце мая. Сегодня 14 июля. Около месяца назад спрашивала нашего менеджера в WhatsApp когда же наконец нам привезут оплаченные подсветку и доводчик. Ответа нет. 7 месяцев не могут выполнить свои обязательства по договору! Просто свинское отношение к клиентам!
Божественные кухни. Сотрудники настоящие профессионалы. Всё очень ответственно. Изготавливают под заказ на своей фабрике, можно воплотить любой дизайн-проект. Всю технику можно заказать у них по рыночной цене, и это СУПЕР удобно. Цены высокие, но оправданные
Очень долго выбирали комплект мебели и в итоге остановились тут на Римини классика: неповторимый дизайн, невероятный цвет, изысканность и все это довольно бюджетно, при том по качеству не уступает. Позвонила на сайт узнать про условия изготовления и сроки. Пока шел ремонт на кухне, мы особо не торопились. Доставили нам кухоньку к назначенному времени, собрали. Восторга нет предела, не могу передать тех эмоций, что у меня есть! Уже заценили мои друзья, поэтому с удовольствием поделилась с ними вашим контактиками! Спасибо вам что держите марку и делаете счастливыми ваших клиентов, а мы это очень ценим!
Заказывала у данной фабрики гардеробную в свою квартиру, очень много всяких шкафов, столешниц, кухонь, но зацепила гардеробная. Материал качественный, хорошо все разбито по полочкам, так что места будет много, хотя сама гардеробная не совсем большая. Цены здесь приемлемые, оформили договор и в назначенный день я получила свой заказ. Осталась довольна качеством обслуживанием, быстрой изготовкой своего заказа, отличными и демократичными ценами. Пока что никаких недостатков не обнаружила, своей покупкой довольна и совсем об этом не жалею. Приглянулась и столешница, после карантина обязательно присмотрю.
7
12
Kurumun yanıtını göster
A
andrey51552
6. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
Заказал кухню Элиза, очень понравилась внешне, чисто типичная американская кухня. Изготовили примерно за 40 дней, и вот 26 июня доставили и собрали. В жизни реально круто выглядит, я остался доволен!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Сандул
6. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2021
Договор Р93944. Выражаю благодарность Астахову Вячеславу за качественно проделанную работу по монтажу столешницы из искусственного камня. Вячеслав добросовестно отнёсся к выполнению поставленной задачи, очень досконально отполировал поверхность столешницы, учёл все наши пожелания, был очень вежлив, за собой оставил совершенный порядок. Уважение таким сотрудникам. Рекомендую. К сожалению не могу такое сказать за работу других сотрудников (менеджеров, технологов и сборщиков). Отзыв, наверное, оставлю после полной сборки кухонного гарнитура.
Я не знаю кому так повезло с этим производителем, но имейте в виду, что кухню вам привезут с максимальными задержками, а не через 35 рабочих дней. Потому что ещё прописано 10 дней на форс мажор и 10 дней на доставку. Хорошо, если повезёт и кухня сразу будет без бракованых деталей, а так это ещё + к сроку. Сборка это вообще отдельная тема. Дождаться её сложно. Все планы и обещания, как правило, рушатся в последний момент. Покупая кухню по цене выше 1млн вы получаете потрясающий и ужасающий сервис и отвратительное отношение к клиенту.
Не вздумайте! Читаете это? Не вздумайте заказывать уZetta кухню!!! Менеджеры не компетентны! Монтажники тоже! Пол года они мне не могут довести до ума кухню! Пол года!!! То столешка разъехалась , нижний фасад проломился под ее тяжестью, то ножку на фасаде не поставили! Поцарапали кафель задвигая винный шкаф и утверждают, что это не они! Планки верхние , нижние перезаказывали несколько раз и плотно убеждали меня, что это мой пол и потолок съехали за это время, а их планки четко по размеру! Хотите головную боль себе и затянувшийся ремонт тогда точно к ним! Через месяц, будет год как я у них заказала с учетом изготовления кухню и она до сих пор не функционирует!!! Нас никак в график монтажников поставить не могут )))у них много работы оказывается!)))
Не знаю кто тут пишет хорошие комментарии, видимо есть счастливчики кто Доволен работой этой компании, а возможно и нет таких.
Первый раз обратились в данную компанию,ситуация аналогичная с другими комментариями,заказ попросили доплатить в мая со словами что через 10 дней будет готова,в итоге уже прошло 30 дней и никаких четких ответов и сроков нет
Не рекомендую данную компанию
12
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Козлов
11. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
К сожалению, это мой первый отрицательный отзыв. Первые две кухни лет 10 назад великолепно сработали, но аот в прошлом году... ваша кухня готова.. только нет фасадов.., когда появились фасады и кухню привезли, оказалось,что тумба под варочной поверхносью бяла выполнена не по заказу. Списали на дизайнера. В декабре 2021 дочери заказали кухню. И вот снова, давайте перенесем сроки... перенеси. И вот заветный звонок, кухня готова, производите окончательный расчет и через 10 дней будет вам счастье... Расчитались. Но увы, счастья не случилось, на телефон не отвечают... И вот звонок) снова, дедавю, двух фасадов нет... давайте сделаем не 60 см, а "ставни" по 30 см. И это через полтора месяца после звонка, что кухня готова. И числа 10-20 июня привезем, но фасады может быть потом, а может и нет.
Так, что подумайте прежде чем делать заказ кухни на фабрике кухни.
20
7
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Нескин
3. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2022
Год назад купили мебель для кухни в салоне. Мебель красивая белая современная. Вроде называется модерн. Цена хорошая. Не дёшево, конечно, но тут и комплект получился большим п-образным и с дорогой фурнитурой. Фасады современные. Радует, что магазин продолжает существовать! Достойная оценка.
В ноябре прошлого года посетили компанию Фабрика кухни ZETTA. Понравилось. что не было проблем с парковкой, салон огромный, разнообразие образцов. Мы обратились за консультацией к менеджеру Ирине, приятная в общении женщина, с десятилетним стажем в этой области. Она помогла с выбором материала. Здорово, когда есть профессионалы своего дела. Порекомендовала дизайнера Павла, с ним мы нарисовали не один эскиз. В удобное для нас время приходил в квартиру, чтобы все оценить, предложил классные идеи. Потом подъехал замерщик, он посмотрел стены, сделал свои замеры. Все очень грамотно, с большим участием и креативом, что немаловажно. Цена получилась вполне приемлема за счет акции, на которую мы попали, произвели оплату до конца месяца. Правда пришлось ждать изготовления четыре недели, главное на Новый год мы были с красивой кухней, столешницей, все высокого уровня качества.Доставили, собрали в оговоренный день, даже час. Здесь индивидуальный подход к клиенту, посоветуем друзьям.
Ужасное отношение к клиентам.Менеджер Илья вообще самый ужасный сотрудник.Никому не советую.Мне кухню изготавливали три месяца и теперь говорят,что две недели ждать сборку.Каждый день кормят завтраками.Как только вы им оплатите деньги-вы для них уже не клиент.Никогда не заказывайте здесь кухню,если не хотите ее ждать полгода!!!
18
1
Kurumun yanıtını göster
Галина Щукина
9. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Хотели обновить кухонный гарнитур, зашли в офис разузнать всё, консультировал нас менеджер Артур Азизов, его можно рекомендовать как заинтересованного помочь специалиста, компетентного в любом вопросе.
Покупая новую кухню, решили что будем заказывать итальянскую, так как у наших хороших друзей тоже кухня итальянского производства. В поисках подходящих и главное - доступных по цене вариантов, нашли ваш магазин. В вашем салоне просмотрели множество вариантов, вместе с менеджером, выбор действиетльно огромный, когда наконец нашли наиболее подходящую для нас кухню, дали согласие и составили договор. По итогу, мы довольны. Вскоре готовая кухня пришла, собрали быстро, правда забыли ручку поставить на одном из модулей, правда на следующий день после жалобы приехал мастер и поставил ручку, спасибо, довольны обращением.
Взяли здесь кухню уже во второй раз. Первая отработала 10 лет без проблем. Нам кажется что качество все таки получше чем например у Марии.
Дали нам скидки и рассрочку.
Ждём как привезут и установят.
2
7
Kurumun yanıtını göster
Михаил Чуркин
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2021
С осени 2020 подбирали производителя кухни, остановили свой выбор на фабрике кухни ZETTA. Данный выбор был сделан потому, что в салоне утверждали, что у них нет задержек по производству и поставкам и дают гарантию 12 лет. Первый договор был заключен 19.12.2020 со сроком готовности 20.07.2021 , когда срок прошел, а кухня не была готова, я начал ее искать. Три недели нас кормили обещаниями. После долгих переговоров 14.08.2021 произвели доставку, а 16.08.2021 приехали сборщики, которые производили сборку с 12 дня до 4 утра в многоквартирном жилом доме (соседи были очень рады), при всем этом безобразии кухня до сих пор не собрана (28.08.2021), столешница не подошла, сборщики пытались ее исправить в результате зазор между стеной и столешницей более 2 см и не перекрывается плинтусом, стык между двумя частями столешницы с перепадом по высоте 2 мм, одна из полок не подошла по высоте (явная ошибка замерщика) за изготовление новой полки требуют оплату, о чем мы узнаем тогда, когда полка должна быть готова (а ее на начали делать). Пользоваться кухней не можем, так как менеджер запретил ее эксплуатацию, Понимаем , что переезд к 1 сентября откладывается на не определенный срок, вынуждены проживать на даче за 40 км от города, а в семье есть ученик. Абсолютно непорядочная компания, семь раз подумайте прежде чем обратится в данную компанию.
.