Заказывал посылку,груз прибыл не в той упаковке,в которой отправлял отправитель,а был упакован товар в пакете-майка.
При получении был взвешен,разница между массой в накладной и на весах составляла 7 кг.изначальная масса груза была 30 кг,взвесили 22.8кг.
Внятного объяснения при получении я не услышал,просили не звонить на горячую линию.Кто возместит потерянные килограммы?
Посылку которую отправили с Кумертау до Нового Уренгоя была задержана на 3 дня, мало того продукты были испорчены т к груз был 4 дня в Екатеринбурге,просто так! не знаю уж как логисты работают, но работают ужасно. Мало того тут выясняется, что в машинах температура +10, конечно наш груз стух. Почему в приемнике не сказали что мясо не следует отправлять их компанией!!!!
Искренне благодарим работников Транспортной Компании ЖелДорЭкспедиции в г.Кумертау за надёжность, профессионализм и высокое качество обслуживания, своевременную доставку грузов по России и СНГ !Ребята, вы - молодцы! Так держать! Дальнейших вам успехов, благоприятных перспектив, здоровья вам и вашим семьям! Ваш постоянный клиент- К. Нестрогаева.
Посылка шла с Москвы долго, 2 недели. Одна из коробок была порвана, взвесили, показало несоответствие по весу. Один плюс - низкая стоимость пересылки. В общем, не советую
Работают по факту всегда до 19:00, в отличии от других ТК, которые работают до 18:00, если действительно нет возможности забрать до этого времени, в ЖелДорЭкспедиции по просьбе выдавали уже много раз очень поздно вечером.