Красивое место правда, но сервис это нечто , остались расстроенными, в час ночи не попали в свой номер, карта «размагнитилась», как сказали. Естественно никого нет все закрыта, ресепшен почему то тоже не работает. Что очень странно для базы, где проживает большое кол-во людей ещё и в выходной. Можно было бы, чтобы администратор хотя бы 1 сидел.
В итоге охранник за ставил около 40 минут ждать на холоде, даже не запустил в тепло. Хотя ключи есть и в принипе он сразу мог открыть наш номер. Зачем было вообще нам ждать, если у него есть карта — это загадка. Бесцеремонное отношение, не извинился даже, обращался на ты, а -ля сами виноваты, что ключ перестал работат, ничего не могу (или может не хочу делать) 😑
Пришли в итоге к номеру в 2 ночи, а зайти смогли только в 3:40.
На утро меняли ключ, админ просто извинился, тоже странный момент. Косяк мягко говоря серьёзный.
Помимо этого постоянные косяки с заселением. Просим две раздельный кровати, заселяют где двойная. Просим переселить, снова заселяют с двойной кроватью, и история повторяется. Это просто какой то сюр. Про мелкие постоянные косяки даже говорить нет смысла. Не вернемся и другим не посоветуем.
Непродуманная велосипедная трасса проходить по пешеходным дорожкам! На меня, стоящую около качели, вылетело два велосипедиста! Могла быть авария!!!! Рекомендую администрации обратить внимание на велосипедные трассы и огородить их для избежания аварий!
Большая парковка, много склонов, людей не очень много, в общем и целом давольно таки хорошо, кафе чуть выше среднего но ценник как обычно как в лучших ресторанах СПб! Резюмируя - рекомендую.
Любимый горнолыжный курорт, здесь всё замечательно! Трассы подготовлены, широкие, разный уклон и конфигурация. Подъёмники работают быстро и чётко. Внизу есть большая автостоянка, рестораны, сервис, туалет, прокат. Спасибо всем, кто развивает и поддерживает курорт в отличном состоянии!
Отличное место для спортивного семейного отдыха. Здесь ребёнок при поддержке тренера начал кататься на сноуборде и влюбился в этот спорт. С удовольствием приедем ещё
Очень нравится этот курорт. Снег, склоны, подъемники.
Есть один нюанс, если проживаете в домике, то надо чётко следить за временем. Иначе, можно скатиться с горы, а ски пас закончился :(.
А так курорт хорош и зимой и весной.
Отдыхали здесь в конце февраля, когда на склонах еще был снег!
За несколько лет место преобразилось в разы. Нижний парк обаял своей красотой, современностью и компактностью. Шумоизоляция Тролль-домиков на каком-то, абсолютно космическом уровне.
Ничего лишнего, но абсолютно все для комфортного и прекрасного отдыха. Огромная территория с массой развлечений, которые невозможно успеть за один уикенд!
По итогу остались такие теплые воспоминания, что листая ленту фотографий, захотелось написать отзыв о поездке в феврале, аж в середине июня! 😍
Прокатимся?
История с ратраком.
Вышли вечером компанией С РЕБЕНКОМ посмотреть на то как склон ратрачат. Шли примерно по краю от линии работы трактора к линии ската, ну и тут со спины подъезжает он. Мы-вау, круто, видосы фотки все дела. А водила наваливает и не останавливается, прям на нас. Задел отвалом, проехал в 30 см гусеницами а под конец своей фрезой сбил с ног.
Серьезно?
Нет, спору нет, мы стояли уже вот на склоне, не удачная сторона и это полностью наш косяк.
Но камон!
Ты едешь на 15 т. тракторе, на людей!
Посигналь, сбавь скорость, дверь открой и наругай нас!!!
Заграждений и указателей, что работает ратрак нет, люди живут у вас, гуляют, кто то впервые, и че, нельзя выйти посмотреть как готовят склон и не умереть?
Какая безопасность?
По ресторану в здании проката. Старший офик какой то странный. Просьбы игнорирует, дает указания на бар не опирайтесь, не облокачивайся. Он че сахарный? Со стола варежки уберите. Вы серьезно? Столовка что ли деревенская с цезарем за 700р?
Мне казалось вроде престижный курорт, не?
Время происшествия ратрака
01:00 31.01.2024
Камон! Разве вы хотите что бы такие люди у вас работали?
Хороший курорт, ехать с юга СПБ(Звездная) по бесплатному маршруту около 2х часов, в январе 2024 года хорошие горки, для сноуборда неплохо, но есть наледь местами, там тяжко катать, в остальном дельное место, можно на каникулы поехать жить там. Думаю дешевле будет катать с горок, в остальном отличное место.
Один из лучших горнолыжных курортов в ленобласти. Ехать, конечно, далековато, и дорога не супер, но оно того стоит. Из минусов, когда собираются спорт-школы и занимают половину трасс, то кататься становится проблематично.
Отличное место исходя из реальных возможностей по склонам Санкт-Петербурга, большой плюс бесплатный подъемник для начинающих , но думаю лучше катать когда откроют все линии , был декабре .
Золотая Долина- отличная база для спорта и для отдыха. Советую. Отличный шведский стол. Лыжи и обмундирование, конечно, привозить свое, как на другие курорты.
Были сегодня в ресторане tre scallini, компания из 5 человек. Заказали 4 супа и глинтвейны. Глинтвейны принесли сразу, как и 2 супа. По прошествие 20 минут, спрашиваем официанта, где наши оставшиеся 2 супа, на что он нам отвечает, что забыл сказать, что они на стопе. Вежливо спрашиваю, что он может нам предложить в данной ситуации, скидку или комплимент, или обед за счет заведения ( на секунду все еще шло время от нашего подъемника, а мы ждали впустую). Официант нахамил и сказал, что ничего предлагать не будет. Попросила позвать администратора. Он в хамской манере начал меня воспитывать, и говорить, что требовать компенсации с официанта не этично. Начал поправлять, что мы не клиенты, а гости. Сообщил, что у них не ресторан, а более низкий сегмент общепита и что нормального отношения мы можем не ждать. В конце по хамски приказал выйти из заведения. Очень расстроены этой выходкой, настроение испорчено!
Ездим в "Золотую долину" ежегодно. Всегда все отлично. В этом году отдыхали в коттедже "семья плюс". За 3 дня проживания уборки не было ни разу. В номере не было пульта от телевизора, обещали принести так и не принесли. Диван в ужасном состоянии. В прошлый раз жили в соседнем номере 39, а в этом в 40 жили постояльцы с огромной лохматой собакой. Не знаю проводиться ли какая-то дополнительная химчистка номеров после проживания с животными, но я так и представила, как эта собачка лежит на этом диване. Кроме этого он (диван) весь в пятнах. Также хочется отметить, так как вы эти диваны предлагаете как дополнительное место-что это просто издевательство-Короткие, не удобные. В душе занавеска просто "стоит" уже от грязи. Номер 40 просто устарел и требует ремонта. Вообще есть над чем работать.
Хороший курорт для обучения горным лыжам,доброжелательные сотрудники курорта. Особенно запомнился спасатель,помог в трудной ситуации,нашел потерянное снаряжение,потом помог подняться, на верх горы в коттедж,на снегоходе довёз.Рекомендую и буду приезжать сюда при любой возможности.Благодарим курорт за гостеприимство!
Отличное место для отдыха. Хороший сервис, восторг от природы. Пейзажи завораживают. Еда для нас дорогая . Но выбор неплохой. Ферма троллей выше всяких похвал.
При выборе поехать в Красное озеро или сюда , я всегда выбираю второй вариант) Главный плюс этого места это отсутствие очередей и большую часть времени ты катаешься а не стоишь по 15 минут на подъёмник. Поэтому стоимость скипаса ты выкатываешь , а не выстаиваешь😉
Бонусом сюда - хорошая кормёшка за разумные деньги.
Понравилась территория и персонал в ресторане Ферма Троллей.
Теперь к тому, что не понравилось:
Отдыхали с 3 по 5 сентября, отдых начался с того, что женщина на ресепшене при заселении в верхний парк сообщила нам, что завтраков в формате шведского стола не будет тк мало отдыхающих на наши даты, на вопрос, в каком формате будет завтрак и есть ли меню, чтобы заказать в номер она сказала, что нам что-то приготовят, но выбрать будет нельзя, на вопрос почему нас не предупредили заранее, она ответа не нашла (бронь номера с завтраками мы оплачивали и делали за месяц до визита). При заселении было чувство, что менеджер совершенно не компетентна и не умеет работать с гостями.
Далее у нас возникли сложности с воротами при въезде, пришлось возвращаться и только с третьего раза нам помогли попасть в нашу зону отдыха.
Сначала нас заселили в номер в котором не открывались двери на балкон, в них не было ручек, мы обратились по главному номеру и уже другой менеджер из нижнего парка нам помогла, номер поменяли, так же девушка сказала, что мы можем приехать позавтракать в ресторан нижнего парка, нас запишут, за что менеджеру спасибо , но всё же возникает вопрос, почему пр заселении этот вопрос не решил менеджер который нас заселял, всё оказалось проще, чем она описывала.
Ну и большой минус — отсутствие вай фая, хотелось бы вечером посмотреть фильм, а днём поработать, но интернета нет.
В целом отдых удался, но вот все эти мелочи в первый день заезда, не дают поставить 5 звёзд.
Отдых с ноткой разочарования. В ресторане троллей мухлюют с пойманной вами рыбой. Заплатили за рыбалку, за пойманную форель, просили засолить нашу рыбку, которая была1600г. Вернули маленькую. 1200г. Не советуем отдавать форель в ресторан, чтоб не испортить отдых
Прекрасный горнолыжный курорт. Все склоны примерно одинаковые, то есть достаточно крутые, но не настолько, чтобы было страшно спускаться. Для новичков без инструктора не годится. А если более-менее умеешь кататься, то идеально подойдёт для прокачивания скиллов.
Жили в троль доме, тепло, уютно. Нормальные завтраки. Скидка на подъемник и прокат. Очень понравились инструктора. Жаль только что ресторан закрывается в 21
Очень советую при выборе семейного отдыха. Мне больше нравится верхняя часть базы: все домики находятся между деревьев, большое пространство в лесу, много свежего воздуха, живописно.
Отдыхали на выходных, снимали коттедж "Любимый". Все отлично, претензий нет, в доме тепло, уютно.
На склонах: сама не катаюсь. На вид народа было немного, без очередей совсем. Склоны посыпались активно, работали пока не все. Парковки достаточно.
Есть кафе, есть ресторан. Эко-тропы.
Баня-отлично.
Отдых удался.
Спасибо!
Уже много лет катаемся на Золотой долине. Склоны отличные. Есть много вопросов к администрации и инструкторам. Есть 4й склон,где занимаются с начинающими. Почему инструктора с детками учатся на 2 склоне???? Почему инструктора учат по середине склона,или бывает по всему склону???? Простым катающимся приходится тормозить,уворачиваться, что тоже не безопасно. Если учат кататься,то можно учить с краю склона.
Довольно дорогое место, но самое приличное из мест в ленинградской области. Спа никакое, с утра на горках только спортсмены допускаются.
Но очень хороший ресторан шишки ( наверху)
Отдыхали летом в Спа комплексе. Несмотря на название отеля, СПА не работало. Номера новые, чистые. В номерах нет кондиционеров, в жаркую погоду было душно, даже ночью.
Сервис не очень, персонал, за исключением ресепшн, грубый. Курят где попало и ругаются матом при гостях. Летом отдыхают много семей детьми - для них тут полно развлечений: пляж, веревочный парк, рыбалка, детская комната, велосипеды. Но если хотите тишины и уединения, берите отдельный домик
Весь вопрос в цене - за те 5 тысяч, что мы платили за номер - сойдет. Если дороже - я бы 10 раз подумал, стоит ли оно того.
Место огонь 🔥 все, для приятного отдыха. Снимали коттедж на компанию- Домики в идеальном состоянии, у домика мангал. Большая территория. Можно взять в прокат велосипеды / самокаты, рыбалка, верёвочный парк. В общем советую 👍
Отличное место! Тем кто первый раз приезжает точно понравится. В реальности даже лучше чем фото из интернета. Это реальный склон не насыпной. Комфортные дорожки, зелёный склон, подъёмники, воздух и замечательные пейзажи.
В воскресенье посещали верёвочный парк в Золотой долине.
Получился небольшой курьёз, дочка в Ущелье троллей застряла в корзинке на середине трассы, растерялась и заплакала. Мальчик, как позже выяснилось, его звали Лёня, несмотря на свой юный возраст, очень ловко прошёл на руках последнее задание, причём в обратном направлении, подтащил корзинку и помог опуститься на платформу. Дочка осталась очень довольна, а мы были приятно удивлены оперативностью и желанием помочь, этого мальчика. Очень хотим выразить ему благодарность! Большое ему спасибо!
Хорошее место даже для летнего отдыха. Комфортабельные коттеджи и гостиница, веревочный парк, трасса для горных велосипедов, спа, ресторан. Рекомендую!
На нижней базе в спа-отеле ужасные администраторы!
Во-первых, при заезде 07.03 у администраторов возникли какие-то проблемы с бронированием, мы бронировали номер с 07.03 по 09.03, о чем имелся ваучер подтверждения оплаты бронирования на эти даты, а администраторы убеждали, что мы сами позвонили и перенесли бронирование до 09.03 и пытались взять с нас доп деньги. Когда мы им сказали, что мы никому не звонили и не переносили, и уж если бы был перенос, то был бы еще один ваучер подтверждения бронирования на другие даты, и что очевидно произошла ошибка у НИХ в системе, они в очень грубой форме дали понять, что у них никакой ошибки нет и быть не может. Выглядело будто мы два сумасшедших, которые зачем то перенесли даты, а потом пытались доказать, что не переносили. Подтвердить наличие звонков от нас администраторы не смогли. Потом они все таки соизволили разрешить нам въехать, вернули деньги излишнеуплаченные, но никаких извинений или признания СВОЕЙ ошибки и доставленных НАМ неудобств не было.
Во-вторых, при выезде с нас потребовали доплатить за завтраки, которые мы не брали! Когда мы сказали, что у нас не было завтраков, на нас опять как на идиотов на ехали и сказали, что якобы вот только что приходила официантка из столовой и сказала, что на наш номер комнаты был завтрак! Шок 🤯 когда мы еще раз повторили,что завтраков мы НЕ брали, нам снисходительно сказали «ну хорошо хорошо, можете выезжать». То есть никакой системы контроля за какими комнатами заказывают завтраки в гостинице нет! И нас опят выставляют дураками, которые якобы врут администраторам! Ни извинений, ни сожаления. Жесть на нижней базе у администраторов спа-отеля.
При этом мы отдыхали в январе этого же года на верхней базе, администраторы были невероятно вежливые, добродушные, милые и приятные, все расскажут, покажут, спокойно объяснят. Спросят наши пожелания. И главное, никаких ошибок и недопониманий!
Самый любимый курорт с Питере. Интересные трассы, соревнования для любителей. Инструктора очень вежливые. Народу не так много как например на Игоре, а что уж говорит об Охта парке. Вообщем если и кататься в Питере на лыжах, то только тут
В этом году открыли новый Отельный комплекс со СПА, рестораном, номерами.
Спа не очень большой, скорее по-семейному уютный. Хамам, финская сауна, генератор снега, бочка для обливания, тропический душ, соляная зона - на пару часов релакса вполне достаточно. Лимонная вода, чай, кофе включены в стоимость. Бассейн совсем небольшой. Из панорамных окон вид на склоны.
Порадовал белый банкетный зал с оригинальными, интересно оформленными блюдами.
Для проживающих декларируют скидку 15% на ски-пассы.