Görme testi ve gözlük seçimi için bu optiğe başvurdum. Doktor işini mükemmel yaptı, her şeye baktı, aldı, mükemmel bir şekilde tavsiye etti.
Bitmiş gözlükleri almaya geldiğimde sorular başladı, uzun yargılamalardan sonra bana yanlış lensler takıldığı ve karıştırıldığı anlaşıldı. Her şeyi çözmesi gereken uzman, her şeyin olduğunu söyledi. Evet, anlıyorum AMA belli bir tarihe kadar gözlüklere ihtiyacım vardı, çünkü sürücü komisyonuna kaydoldum. Birkaç acil isteğimden sonra, konuyu belirlenen tarihten önce çözmeye çalışmak için, yine de çalışacağına karar verdiler, ancak hazır olduğunda tekrar arayacağına söz vermediler.
Sonunda komisyonu iptal etmek zorunda kaldım, dün olması gerekiyordu (6.12), şimdiye kadar kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu optikte, müşteri odaklılık sıfırdır, kuruluşunuzun çalışanları tarafından bir hata yapılmışsa, şirket içinde çözülmelidir, müşteri iç sorunlarınızın farkında olmamalıdır, hatayı kabul etmeli ve bunu herkes için daha az kayıpla çözmek için yapmanız gerekir, sadece müşteriyi standart ifadelerle fırçalamakla kalmaz «her şey olur».
Mükemmel bir gözlük mağazası, geniş bir çerçeve yelpazesi, genellikle indirimler, güler yüzlü personel ve çok profesyonel bir göz doktoru vardır. Şimdiden ikinci gözlükleri sipariş ettim. İlki dali içindi. ikincisi okumak için. İşten memnunum ve herkese tavsiye ederim.
Gözlükler için ince lensler sipariş ederken, neredeyse bir ay beklemeniz gerekiyor ve bazı personel inert, özellikle bir şey tavsiye etmeye çalışmıyor.