Zoodoktor
196 yorum
6 Aralık
En korkunç klinik. Amaçları hayvanları tedavi etmemek. Parayı maksimuma çıkarmak onların hedefidir.
Köpeğin göğsünde bir yumru buldum, randevuya geldiler, 1200 ruble ödedim, Randevuda doktor bunun büyük olasılıkla kanserli bir tümör olduğunu, ameliyatın yapılması, BT taraması yapılması gerektiğini söyledi. Yaklaşık tedavi maliyetini 30 bin ruble olarak belirlediler, Tabii ki köpeğim için hemen korktum! Bu kadar ciddi bir teşhis. Sonuç olarak, testler için 3000 ruble daha verdim. Zaten tavsiye ettiğim tüm manipülasyonlara kaydoldum.
Ertesi gün, düşündükten sonra, birkaç görüş toplamak için başka bir kliniğe dönmeye karar verdim. Bana köpeğin yanlış sevişme nedeniyle sadece emzirdiği söylendiği yerde. Ve bu gerçekten süt yüzünden bir yumruydu! Bu sadece bir tıkanıklık! Her şeyi temizlediler ve çıkardılar, koniler olmadığı gibi!!!
Şimdi soru şu. Tümörü emzirmeden ayırt edemiyorsa doktorunuzun yetkinlik düzeyi nedir?
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Выражаю благодарность коллективу клиники за успешно проделанную кастрацию моему шпицу!
Особенно благодарна Ивану Владимировичу Исакову и Юлии Сергеевне Перминовой за высокий профессионализм!
Рекомендую!
2
5 Ağustos
Пришли с собачкой после ожога. Очаг поражения был на голове и ушах . Нам сказали, что сбривать волосы надо, но мы не будем , потому что собака в стрессе и испугается мотора машинки . В чем была проблема завязать собаке морду(чтоб не укусила) и сбрить эти волосы, не понятно!? За прием взяли 2 тыс и кроме укола ничего не сделали , причем укол не включался в эту сумму. Сказали прийти на следующий день на осмотр. Сказали купить олазоль -купили. На второй день прием 1000 , не сделали НИЧЕГО, но добавили лекарство обезболивающее, которое у них стоит 2000 , зато в других стоит 800 с чем то рублей . Деньги загребают как только могут .... У собаки загноилось все через неделю и из-за это порвалось ушко . В другой ветеринарке сказали что загноилось все, потому что изначально не сбрили волосы и они начали с заживлением гноиться . Гной весь сняли(в другом городе и заведении) и вместе с этим гноем и кусок уха с хрящами🥺 . Вообщем ужас, что там нам сделали(а точнее не сделали). У собаки останется огромный рубец на голове и порванное ухо. Никогда больше не пойдём в эту клинику . Спасибо, что испортили собаку . Фото до после предоставляю
4
15 Eylül
Пришли с котом, у которого случился припадок. Мы в стрессе, пришли в эту клинику, как в самую ближайшую к дому. За простой осмотр (градусник, пощупали и послушали) взяли 2000р., ничего не нашли. Предложили взять кровь - взяли 2900(!!) за анализ крови. Ушли без результата, никакого диагноза. Просто содрали деньги у хозяев, которые в стрессовой ситуации готовы были отдать любые деньги за здоровье ребенка. Только выйдя из клиники поняли, что за 10 минут осмотра отдали 5000 рублей.
7
2
30 Temmuz
администратор оставляет желать лучшего. Собаку укусила оса, срочно приехали в Ветеринарную эту клинику. Попросила посмотреть серьезно ли, вышла врач, из за дивана сказала все ок, видимо судя по тому что он стоит на ногах и ходит. Я говорю сделайте осмотр 5 минутный, посмотрите серьезный ли отек, ждите 1,5 часа ближайшее окно. Че за бред? ждать чтобы врач просто посмотрела серьезность и есть ли смысла нам вообще оставаться. Отвратительная клиника. Неуважение, и отношение эгоистичное.
7
7 Ekim
Обходите стороной этот филиал, берут деньги вперёд предложений своих услуг, отдал 2000 за осмотр ушей кота на приём к дерматолога, взяли анализ за 650 и сказали, что проведут повторную приём ( а это заключению по анализам) , дистанционного по телефону за 1000 , по итогу со мной никто не связался, а дерматолог на филиале работает не постоянно , администрация деревянная, в общем живут по принципу денег дайте, а там разберёмся.
1
1
14 Haziran
Обратилась за стрижкой когтей собаке и постановкой вакцины круглогодичной
Обычно ходим в другую,но тут пришлось пойти сюда,так как не было возможности перевезти собаку на машине
Изначально не предупредили о конечной цене
ТК для собаки поход к ветеринару всегда стресс,он начал нервничать, лаять,снимать бинт на пасти (бинт кстати сама надевала,врач не стала подходить, стояла в стороне и говорила как завязывать)
Когти еле подстригли(ТК собака нервничает,упирается,но можно было словить моменты и быстро стричь ,а не растягивать "удовольствие")
Прививку поставили без проблем
И тут я прихожу в регистратуру,для оплаты,возможно моя ошибка,что заранее не уточнила цены. Ранее прививку ставили 1-1,5 к была в другом месте,а тут мне говорят 500р стрижка когтей и 3,5к прививка
Удивившись цене, регистратор ответила,что цены поднялись да и что делать
А что делать,платить!прививку обратно явно никак не выкачать, чтобы поставить в другом месте за сумму меньше в 2 раза. Пришлось оплатить
В следующий раз предупреждайте сразу о цене!
Ради интереса позвонила в другую клинику,цена за точно такую же прививку была 1700
3
29 Haziran
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Обратился с травмой кота (выпал из окна).Цены конечно кусаются, но думаю, что не дороже, чем в других ветклиниках. Очень хочется сказать отдельное СПАСИБО врачу Евгении Алексеевне за профессионализм и эмпатию.
1
3
27 Ağustos
клиника ужасная никому не советую ездить туда ни в коем случае из за этой клиники у моей собаки начался абцесс последней стадии а кто не знает он переходит в сепсис а сепсис это заражение крови мою собаку там чуть не угробили хорошо что я обратилась потом в очень хорошую клинику и удалось спасти мою собаку персонал врачи просто похабные им наплевать на животных нужны только деньги не советую!
5
1
2 Ekim
Наша благодарность врачу Перминовой Юлии Сергеевне. Обращались с собакой в тяжёлом состоянии после укуса клеща и с кошкой в критическом состоянии из-за болезни почек. Всех животных подняла на лапы, сейчас бегают и нас радуют. Спасибо за профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение.
1
12 Mayıs
Отличная поликлиника для хвостатых. Ходим туда постоянно записывают на приём моментально. Самый лучший и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь. Грамотные доктора, квалификацированный персонал, большой выбор услуг по обследованию животных, круглосуточная работа
3
3 Ağustos
Отвратительно подстригли когти собачке... Из двух когтей текла кровь,, состригли сосуды!!! Медсестра,, которая сиригла,, вежливо улыбалась!!! Когда я администратору сказала,, что такая ситуация,, то она сказала: да,, я понимаю,, но видимо Вы не придержали... Кошмар... Я виновата!!!! Я отдала за этот ужас 500 руб!!!!
2
28 Temmuz
Ветеринарная клиника высокого уровня. Профессионально. Современное оборудование. Несколько раз очень помогли с лечением питомцев.
4
22 Ağustos
Хочу сказать большое спасибо персоналу за отзывчивость!!! Единственная клиника которая готова была нас принять ночью, и не просто принять а вызвать ночью хирурга из за срочности ситуации! Спасибо Вам, и низкий Вам поклон
3
17 Ağustos
Обратились с проблемой у кошечки , спросила у администратора, сколько будет стоить рентген и осмотр ветеринара. Сказали , что вместе все 2000т , а по факту разные цены!
Администратор грубый и не умеет объяснять!!!
В итоге на осмотре толком ничего не сделали, ужасная ветеринарная клиника
3
1
19 Ekim
Не за какие коврижки не идите сюда, сначало они пугают людей не существующими болезнями, моей дочери сказали что у собаки рак, и на этой новости раскрутили ее на 50 000,за все дерут деньги, назначают бесконечные ненужные приемы за 2000,настоящая обдираловка
1
18 Ekim
Ужасно просто !!! Вчера привели собаку всю в крови , она напоролась на палку . Привели её в ближайшую клинику на аптекаскую , и там даже не оказали первую медицинскую помощь! Это просто дикость , для чего тогда эта клиника ?
1
22 Eylül
Самая плохая клиника с отсутствием сервиса!!!
Пришли на прививку, сначала начали высосать деньги за доп прием, а потом оказалось что врачей нет когда я согласился! Прививку так и не поставили! Кошмар. Отвратительно.
1
1
5 Ekim
Здесь в Зоодокторе на Вторчермете убили нашего любимого кота. Ему было всего 5 лет! А до этого убили другого у женщины. Как мы жалеем, что не увидели этот знак - когда приехали с котом (он сам ходил, кушал, так и не подумаешь что ему нужен врач, терапевт так и сказала: все хорошо, подлечим, было обострение моче каменной , песок), то там муж успокаивал женщину, она рыдала и сказала что привезла ходячего кота, а после операции ей выдали тело !!!! Но мы повелись на сладкие речи терапевта и оставили кота на операцию. Там женщина-хирург , я считаю она ненавидит кошек и просто убивает их! После операции кот был весь отекший, изполосован, измучен (котов у нас было много, опыт имеем и сами врачи, так что знаю что говорю!!). Мы не смогли его забрать в таком состоянии, он был никакой. А потом позвонили и сказали, что он умер!!!!! Нам отдали кота улыбаясь!!!!!!!! Как само собой разумеющееся!!!!! Не приносите сюда котов точно, ищите по отзывам знакомых !! А администраторы, зная что здесь происходит с котами и эти коновалы-врачи и врачи, которые это видят и молчат,и директор,который знает что происходит - вам это все вернётся!!!!!!! Вернётся !!!!
1
15 Ocak
Клиника работает не на лечение животного, а на получение максимальной прибыли. Первичный прием + установка урологического катетера обошлась в 6500. Далее было сказано, что необходимо оперативное вмешательство, но для которого нужен ряд "необходимых"исследований. То есть окончательной суммы лечения врач не смог назвать. Окончательного плана лечение врач назвать также не смог.
При обращении же в другую клинику, врач-терапевт, сказал о том что они стараются своих пациентов до 4 катетеризации не доводить. А сразу делают уретростомию. В другой клиники операция была проведена в этот же день, без дополнительных исследований. Перед операцией врач назвал все манипуляции, которые будут произведены и назвал примерную сумму, которая в итоге оказалась даже меньше озвученной ранее. А в Зоодокторе сделали очередную не нужную катетеризацию.
8
1
12 Ekim
Ночью после операции коту нужны были лекарства. Только в этой аптеки были.
Персонал вежливый и даже в час ночи.
Рекомендую!
24 Aralık 2023
17.12.2023г посетили данную клинику с кошкой Совуньей с подозрением на мочекаменную болезнь. Врач Исаков Иван сделал УЗИ, обнаружил в мочевом пузыре камень 0,9 см в диаметре, поставил диагноз уролитиаз, склонял к срочной операции по удалению камня + дополнительные предоперационный анализы.
Посоветовались со знающими людьми, тк диагноз вызвал недоумение. Нам порекомендовали переделать УЗИ у высококвалифицированного специалиста в области УЗИ Лопатиной Марии Юрьевны в другой клинике, что мы и сделали сегодня, 24.12.23г. В итоге никакого сантиметрового камня в мочевом пузыре кошки обнаружено не было. Диагноз цистит, наличие в мочевом пузыре песка. Лечение назначили консервативное.
Отсюда вопрос - что было бы, если бы мы в ближайшее же время отвезли кошку на операцию в Зоодоктор? Её вскрыли бы зазря? Наркоз, восстановление после операции, сама операция - это не шутки. У меня не хватит цензурных слов, чтобы описать моё негодование.
Подытожу. Никому и никогда не порекомендую обращаться в эту клинику. Врачи, если их вообще можно так назвать, ставят диагнозы абы как, склоняют к дорогостоящим операциям и анализам. Такая ошибка могла стоить здоровья моей кошке.
Берегите своих питомцев и не связывайтесь с данной сетью.
5
2
28 Mayıs
Обратились с кроликом. Изначально в 21.30 ч., провели осмотр, сделали рентген, поставили препараты. На следующий день записались на приём к ветврачу Исакову Ивану Владимировичу. Кролик после правильного диагноза и назначенного лечения восстановился и сейчас все хорошо!
1
1
30 Haziran
Чисто, вежливый персонал, есть зоомагазин.
Удобное время работы.
1
15 Ocak
В клинике на Решетникова заразили мою кошку. Через неделю после операции и ночного проживания в 12 часов кошка заразилась в клинике. Передала вирус коту дома. ПЦР тест показал 2 вирусного заболевания, которые передаются только от животных, либо через одежду, миску, воздушно капельным путем. Клиника никак не отреагировала на мой звонок, при этом проинформировали не верно, через сутки после звонка только сказали писать претензию и в течении 14 дней они ответят. Из-за халатного отношения, грязного помещения, которое не обрабатывалось у меня заболела 2 животных, которые никогда не болели. Если вы попали в такую же ситуацию все фиксируйте, и никогда не обращайтесь в эту клинику!
3
3 Haziran 2023
Хочу выразить огромную благодарность Волеговой Елене и Перминовой Юлии! Это самые лучшие врачи в клинике на Аптекарской 45!!!
Спасибо вам большое за помощь, если бы не вы, возможно моей собаки уже не было в живых!
Прибежала в клинику 1 июня с собакой с тяжёлым отравлением и обезвоживанием. Нам оказали экстренную помощь на высшем уровне!
Так же хочу поблагодарить девушку администратора, которая была на смене в ночь с 31.05 на 01.06 за то, что успокоила меня по телефону морально!
Желаю вашей клинике процветания и здоровых пациентов!)
5
1
26 Ekim 2023
Клиника на Аптекарской 45, просто отвратительный врач, которая после полного осмотра собаки, не нашла у нее клеща, после чего вколола не понятный укол, и даже не смогла выписать лечение под предлогом того что не знает что с собакой и ей нужны анализы, собаки не стало, и как выяснилось в другой клинике, укол был совершенно не тот, который нужен был собаке, но было уже поздно
Как вообще у Вас работают такие «врачи», что они даже клеща найти не могут, а его находит сама же хозяйка, после чего еще и вводят противоположные препараты, когда необходимо совершенно другое лечение и причем незамедлительно
7
6 Ekim 2023
После операции цистостомии моему котику Васе снова стало плохо, моча не отходила более 36 часов ,в Хатико, где делали операцию . не было мест в стационаре, состояние было критическое, нас срочно приняли в Зоодокторе, поместили в стационар, выхаживали не один день, было уже отчаянье : 5 катетеризаций, 4 наркоза, з клиники, улучшения нет, уже было решилась больше не мучить Васеньку, отпустить на Радугу, но в последний момент он встал, схватилаего, привезла снова в Зоодоктор, поговорила с врачем ЛямцевойЕ,А, Возила его снова на дневной стационар и котик ожил, кушает,пьет, играет уже неделю, не знаю, как будет дальше, но сегодня благодарна Лямцевой Евгении Алексеевне за моё пушистое чудо!
3
1
15 Haziran
Кому как нравится конечно, но в большинстве случаев навязывают кучу ненужных услуг. Странные врачи у которых симптомы не совпадают с диагнозами. В общем на какую смену и какого врача попадешь.
1
29 Ocak
нет плюсов вообще, лишь бы содрать деньги👎
отдали 15 тысяч, кошечка лежала в стационаре 4 дня, за эти 4 дня ничем не помогли вообще
как было тяжелое состояние, так и осталось тяжелое состояние
никогда не отдавайте своих питомцев в эту клинику, НИКОГДА
антисанитария, жуткий запах в стационаре
подумайте 20 раз прежде чем воспользоваться услугами этой клиники👎
5
1
16 Eylül
Очень отзывчивый персонал, круглосуточное наблюдение за питомцами
15 Kasım 2023
Аптекарская 45. Произошла неотложная ситуация с кошкой, смогла записаться на самое ближайшее время (очень вежливый администратор). Доктор Перминова Юлия Сергеевна, максимальная благодарность за внимательное отношение к нашей проблеме. Клиника очень хорошая, советую.
2
3
16 Mayıs 2023
Никогда не приезжайте в эту «клинику» филиал Московская, 219, Если Вы не хотите потерять своего питомца! Отношение откровенно скотское. Мы поехали туда, потому что ночью рассчитывали на неотложную помощь. В четыре утра с раненой кошкой, у которой отказали задние лапки, мы стояли трясущиеся в слезах и просто заполняли бумажки у абсолютно хладнокровной и неторопливой администраторши, хотя нас было двое и можно было одному остаться заполнить все эти бумаги и дочь бы пошла с кошкой к доктору, ведь животное мучалась и плакало, но нет! И когда же все формальности и главное оплата за прием были произведены, нас также неспешно принял «доктор», познания, которого были намного меньше, чем я за 15 минут в интернете нашла про данную травму. Особенно убили вопрос: «чем кормите», просто нет слов… Сделав рентген он нам сообщил, что сейчас помочь нам никто не сможет, так как расшифровку рентгена нам пришлют на следующий на электронную почту!!! диагноз он поставить без расшифровки рентгенолога не может и соответственно лечение назначить тоже! Мы умоляли что либо сделать, ведь речь шла возможно о потере драгоценного времени, предлагали разные варианты, но он остался абсолютно безучастным, вколол обезбол и до свидания. Это все мероприятие стоило 4000₽. И каково же было наше изумление и шок когда Сегодня мы получили «расшифровку» рентгенолога, внимание: там написано, что у кошки просто вздутие живота! То есть рентгенологу не сообщено, с какой проблемой осматривали животное. Он просто посмотрел ЖКТ, а не перелом позвоночника, травму спинного мозга! Нам еще предложили оставить ее в стационаре, хорошо, что нам хватило мозгов этого не делать, забрали бы мертвую. Филиал на Московской, если Вы читаете отзывы, как Вы можете работать такими безучастными, ведь животные наши как член семьи, как ребёнок, нельзя вам работать докторами. Абсолютно наплевательское отношение к животным, просто выкачка денег!
15
1
29 Mayıs
С нашей кошкой приключилась беда((( проглотила иголку с ниткой!!! Врачи буквально вытащили её с того света,огромная благодарность за нашего пушистого друга!
3
19 Mayıs 2023
Единственные плюсы только в графике работы (круглосуточно) и в наличии аппаратов, узи, рентген, ну и лаборатории. Ещё конечно можно отметить экстренную помощь, если повезёт. Но цены просто дичайшие🙈 обработать рану 500 р (это представляете если нужна обработка 2-3 раза в день, а хозяин самостоятельно по каким то причинам сам не справляется), когда в другой клинике нам сделали то же самое, но за 150 р.
2
6 Ağustos 2023
Собаку сбила машина. За 7000 не смогли определить травмы. Сказали, что не знают, перелом это или ушиб, в диагнозе написали возможные варианты через знак "/". После обследования сказали, что один из вариантов просто пойти домой, хотя у собаки небыло кожи и торчала голая кость. Оставила собаку в стационаре, когда пришла забирать, выписали чек выше, чем они озвучили заранее. Когда отошла от шока, пришлось идти в другую клинику. Очень жалею, что обратилась именно сюда. Филиал Сухумский пер. 20
4
25 Ekim 2023
Из плюсов график работы круглосуточный, персонал вежливый, чисто.
Из минусов: выкачивание денег, непрофессионализм некоторых врачей.
"Хочешь угробить животное - и отдать ещё кучу денег обратись в Зоодоктор на Аптекарскую 45"
6
8 Temmuz 2023
Ну тут никому не советую, вымогательство денег на кучу дорогущих и ненужных процедур заведомо здоровому питомцу, назначение курса уколов без явных причин даже по анализам. УЗИ, картинка не четкая не видят то что должны. Угробили 1 кота своими уколами и второй долго болел(хотя до уколов витаминных был здоровый и весёлый), бегите от этой клиники!
5
6 Mayıs
У пекинеса стали чесаться уши. Обратились сюда. Прием плюс анализы плюс капли ушные равно больше пяти тыс. Результат никакой. Так и чешется.
2
23 Ocak
Привезли собаку, к нам отнеслись очень хорошо. Как будто бы, это их собака. Сразу поставили капельницу, уложили в вольер. Вет врачи хорошо знают свою работу. МОЛОДЦЫ!!!
1
3 Kasım 2022
Вроде всё не плохо, но в зоне ожидания, около ресепшн, будто какой-то беспорядок. Какие-то лежанки навалены на подоконнике возле стойки администратора, бахилы грязные валяются по-всему полу в тамбуре.
Были тут один раз, так как надо было поставить вакцину, которая была только у них. Касательно врачей - ничего сказать не могу. Смутил только один момент.
Находясь в процедурном «кабинете», если это можно так назвать, так как он же стационар для болеющих животных, там же стоит компьютер (не знаю, для каких целей), там же мойка, там же препараты, там же ставят прививки, там же место встречи всех врачей, там же проходной двор.
Дак вот, пригласили нас в этот «кабинет», достаём кошку из переноски. Сразу на холодный металический стол, без какой-либо одноразовой пелёнки или чего-нибудь похожего.
Пока разбирались с вакциной, там же стали свидетелем обсуждения нескольких врачей, касательно клиентов, которые ждут их в кабинетах чуть дальше нас. Это, как минимум, не этично, обсуждать кого-либо, выражая своё недовольство или кидаться сарказмами при других клиентах.
6
26 Şubat 2023
Сегодня ! Они убили нашу собаку !!!
Если вы хотите похоронить свое драгоценное животное . Вам сюда !
Утром привезли абсолютно здоровую собаку , к ним на косметическую операцию . Необходимо было подрезать веко , что бы ресницы собаки не мешали ей.
Состояние собаки было идеальным .
Сданы все анализы , узи .
Доктор сказал , что ничего не угрожает . У многих собак так бывает .
Утром привезли здоровую , а вечером получите распишитесь труп.
Так получилось , что у вашей собаки остановилось сердце !
Так получилось ?!
Так это как ?!
Уважаемое руководство клиники , которое будет во вторник . Будьте готовы к суду !
13
26 Ocak 2023
Ужасная клиника! Приехала с кошкой, по причине того, что кошка отказывается от еды и воды, объясняю весь наш анамнез (у кошки был поставлен диагноз «депрессия» из-за переезда за 1 неделю до того, как я привезла её в эту клинику) на что девушка предлагает мне обработать кошку от блох (кстати которых у нас нет, как оказалось, по приезду в другую клинику), я ей говорю, что кошку я обрабатываю регулярно и отличными препаратами. Сразу поясню, она решила, что у нас блохи из-за того, что я сообщила ей о том, что у нас стоит диагноз хроническое акне (это маленькие черные точки на подбородке, которые вызывают зуд, появились они у нас по причине стерилизации и в последующем выработки какого-то гормона, мы естественно лечим так, как нам объяснил более квалифицированный специалист-мазь акридерм с гидрокартизоном, плюс шампунь с хлоргексидином каждые 3-4 дня, первое время нам назначали ещё и дексафорт в инъекциях, всё было хорошо) продолжу, когда я ей объяснила наш диагноз, она сказала, от блох то всё равно надо обрабатываться, я ей уже в тысячный раз повторяю, что все необходимые процедуры мы проводим регулярно, кошка домашняя, на улицу не ходит, тем не менее обрабатываем всё равно! Мне нужна помощь в том, что она не ест, возможно поставить капельницу с глюкозой, она говорит мы физ.раствором капаем…помощи никакой я так и не получила, выписали хлоргексидин)))))))))) спасибо! К вам больше ни ногой!!! Самое интересное, что я приехала с проблемой отказа кошки от еды, от воды, о каких блохах может вообще идти речь?!?!?!
Я неоднократно говорила этому «врачу», что мы наблюдаемся регулярно в другой клинике, что никаких паразитов, подкожных клещей, блох у нас нет, анализы и соскоб тоже сдаем вовремя, как полагается.
Я уже со слезами на глазах объясняю этому «врачу», НУЖНА КАПЕЛЬНИЦА, она предложила оставить кошку в стационаре до утра, но с таким отношением, когда ты по миллион раз объясняешь человеку чего хочешь, а он в ответ тебя игнорирует и говорит про блох, про необходимое узи сердца, рентген, ну это же абсурд полнейший! Если так называемый специалист, не отличает акне от блох, мне очень печально за вашу клинику. И как я могу такому человеку доверить своё любимое животное и его здоровье?!
У кошки ОБЕЗВОЖИВАНИЕ, ещё раз спрошу, какое узи сердца и какие блохи?
Давно меня не доводили до такой истерики, я приехала домой и с трясущимися руками пишу этот отзыв.
Уважаемые хозяева своих любимцев, эта клиника самая худшая, в которой мне пришлось побывать! Вопрос даже не в деньгах (хотя думаю вы поняли, что здесь просто пытаются содрать с тебя как можно больше, ведь узи сердца при обезвоживание, или даже как говорила эта девушка при наличии блох, это же прям то, что нужно, именно узи сердца и рентген😑😑😑) хочу уберечь вас и ваших питомцев, подумайте миллион раз прежде чем обратиться к ним, а по возможности вообще не обращайтесь!
Поберегите своих животных и не тратьте деньги на эту ужасную клинику!!!
Ах да, забыла указать этого «врача» Дейкова Валентина Юрьевна
11
1
10 Eylül 2023
Ничем не смогли помочь собаке , собака в конвульсиях билась и видетели ничего они не нашли и не смогли даже помочь , ну как бы за 10тр хотелось бы знать что с ним и как помочь , а они только деньги содрали и всё .Плюс только в том что работают круглосуточно и всё
Аптекарская 45 👎
4
1
3 Kasım
Замечательная клиника, грамотные врачи✊
13 Aralık 2022
7.12 приезжали в клинику с резанной раной на лапе у собаки , при осмотре доктор обнаружила одну рану , обработала хлоргексидином и сказала , что зашивать не надо РАНа не глубокая поврежден сосуд …
Поставили обезболивающие и кровоостанавливающие .
В дальнейшем лапа опухла и пришлось ехать в другую клинику , так как зоодоктору уже не было доверия , при осмотре лапы нашлось стекло в лапе , ну естественно пошёл абсцесс(((
Лапу вскрыли , прочистили и зашили хорошие доктора !
Не рекомендую эту ветклинику , отношение какое-то безобразное к животным (
7
7 Ağustos 2023
Здравствуйте!
Далее - лонгрид. Резюме - не рекомендовано к посещению!
Посетили ветклинику Зоодоктор на Аптекарской 45 в субботу 05.08.2023г. ради первичной прививки щенку. Предварительно, когда записывались на прием, четко и не один раз проговорили, что нам требуется вакцина ЭУРИКАН. Администратор по телефону заверил, что данная вакцина в наличии и она для нас ее отложила и забронировала. При этом одновременно нашли и выкупили вторую дозу данной вакцины в другой клинике, так как в Зоодокторе втрой дозы нет. Для нас была принципиальна именно вакцина Эурикан, так как в дальнейшем с собакой планируем посещать европейские страны, в большинстве которых широко распространенная сейчас в России чешская вакцина Биокан не сертифицирована.
Приехав в назначенное время, прошли оформление на прием, при этом администратор не уточняла какую именно вакцину нам собираются поставить. На приеме ветеринар также не озвучивала какой вакциной будет производится прививка. Находились в полной уверенности, что щенку ставят именно Эурикан. В итоге по окончании приема, в паспорте щенка с удивлением обнаружили, что нам поставили вакцину Биокан. На мои вопросы как так произошло, администратор ответила, что у нее нигде не зафиксирована информация о необходимости вакцины Эурикан. Ветеринар также сообщила, что ей никаких указаний по поводу Эурикана никто не давал.
В итоге:
- потрачены деньги на ненужную нам вакцину (по-факту, оказана услуга не надлежащего качества);
- потеряно около 2-х недель (питомец будет находиться на карантине) до проставления новой вакцины;
- будут понесены дополнительные расходы (на повторную прививку первой дозой Эурикан);
- нанесен моральный ущерб.
На лицо непрофессиональное исполнение обязанностей (как администратором, так и ветеринаром) и наплевательское отношение к питомцам и клиентам (и вполне возможно сознательное введение в заблуждение клиента и сообщение ему заведомо ложной информации о наличии необходимого препарата для вакцинации).
Руководителю клиники нужно разобраться с системной организацией приема и проведения вакцинации, с обязательным уточнением с клиентами какими именно препаратами планируется проводить лечение/вакцинацию и т.п., а также привлечь к ответственности администратора и ветеринара за непрофессиональное исполнение своих обязанностей.
8
1
18 Ekim
Хороший и доброжелательный персонал.
11 Haziran 2023
Не рекомендую. Очень завышенный ценник. Прием , анализы, узи-8400 Сделали кучу ненужных обследований. Параметры анализов-не соответствуют действительности. Сегодня все переделали в клинике Динго. Заплатили -2050. Один вопрос к руководству и так называемым ветеринарам:ВАМ НЕ СТЫДНО?
4
23 Temmuz 2022
Выбрала эту клинику по отзывам знакомых. Водили туда и кошек и собак Все хвалят. Отдавала кошечку на стерлизацию 5.07.2022 доктор Демченко Е. Е. Доктор очень внимательный, все рассказал, объяснил, отношение мне очень понравилось. Кошечку отдали, она быстро восстановилась. Все сделали аккуратно. Сейчас кошка бегает, носится, играет. Рада, что обратились в эту клинику. 👍
2
1