Zvet divanov
94 yorum
28 Eylül
Обратилась в салон Цвет Диванов на Ярославском шоссе, д. 19 . Менеджер Елена помогла выбрать модель дивана, подобрать ткань. Очень грамотный и тактичный профессионал своего дела. Я очень довольна! Диван приехал ко мне дней через 10, доставка отличная, все во время. В этом салоне куплен уже второй диван, и третий этой фабрики, нареканий нет от слова совсем, качество отличное, и цена приятная.
Рекомендую салон Цвет Диванов на Ярославском шоссе однозначно!
Огромное спасибо менеджеру Елене за ее труд!
Отдельное спасибо экипажу доставки. Привезли в оговорённый срок, подняли на 4 этаж без лифта, быстро собрали, унесли упаковочный материал.
1
17 Eylül
Самый прекрасный салон. Заехала просто посмотреть диван. Профессионализм сотрудников на высшем уровне ушла с диваном всё отлично всё шикарно всё рассказали все подсказали. Если уже будет диван ещё раз обращусь только туда👍
2
3 Ekim
Приехали в Ашан Алтуфьево вообще не за диваном. Но проходя мимо их шоу-рума, решили зайти посмотреть. Девушка-консультант отработала почти на отлично: все показала, рассказала, за исключением момента доставки, а именно о том, что доставка в выходной день платная (считаю, что такие нюансы должны говориться именно на этом этапе). Заключили договор, внесли предоплату (слава Богам, что внесли только самый минимум – 1000 руб.) Девушка сказала, что диван будет готов в течение 3х дней- ну ОК.
На следующий день мне звонят из Цвет диванов и говорят, что диван уже готов (видимо уже где-то на складе пылился) и они готовы мне его привезти завтра (во вторник). Я отвечаю, что во вторник принять не могу т.к. работаю. Могу только в среду и в пятницу. На что девушка из доставки говорит потрясающую фразу: «в вашу сторону мы возим ТОЛЬКО по вторникам и четвергам» (хотя в договоре черным по белому прописано, что возят ежедневно с 9 до 22 часов и НИ СЛОВА о том, что они возят по каким-то направлениям только в определенные дни) и предлагает оформить доставку на субботу с доплатой. Я говорю, что за доставку сверх положенного я платить не собираюсь т.к. я готова принять диван в будни: в среду или в пятницу. Сотрудница опять заводит ту же пластинку, что возят только по вторникам и четвергам по моему направлению. Я говорю, чтобы предложили альтернативный вариант т.к. с работы отпрашиваться и терять свои деньги я не буду т.к. мне их сотрудники «Цвет диванов» никак не компенсируют. В итоге девушка говорит о том, что передаст мое сообщение какому-то менеджеру с пометкой, что не смогла договориться о доставке. Ну хорошо. Я наивная, думала, что со мной свяжется менеджер и уж он-то разрулит ситуацию и что-то мне предложит по доставке. Но НЕТ! Со мной так никто и не связался. Т.е. на меня, как на клиента просто тупо забили. Наверно сотрудники доставки Цвет диванов считают, что клиент сам должен им звонить и просто таки уговаривать привезти свой диван. Странная логика, учитываю жесткую конкуренцию в данном сегменте.
В итоге заказали диван в другом месте, естественно у другого производителя, отделавшись «малой кровью» в размере потерянного аванса в 1000 рублей. И получив стойкую непрязнь к магазину «Цвет диванов».
Никому не советую покупать что-то в магазине «Цвет диванов». По крайней мере пока они не сменят политику в области доставаки. Эта компания не заинтересована в покупателях. Если же на этапе доставки существует такое отношение к клиенту (когда клиент еще и денег-то не заплатил по факту), то страшно представить что будет, если вы захотите по каким-то причинам сдать диван и вернуть свои деньги.
П.С. Это надо же так умудриться (даже не продав по сути диван): «горячего», лояльного покупателя превратить в покупателя такого, который будет стороной обходить «Цвет диванов» и всех знакомых отговаривать от покупки у них чего-либо.
1
1
10 Ağustos
Все отлино. Приветливый персонал, отличная мебель, оформление заказа прошло великолепно. Салон чистый, приятный, всем буду советовать даннуб организацию для преобретения мебели
2
12 Eylül
Присматривала диван для дочери,понравился "Стокгольм",оптимальный по цене и качеству.Приветливый мен-р Елена все объяснила,помогла подобрать ткань под интерьер.Заказ оформили быстро.
1
4 Eylül
Диван Верона/Лима и прочие диваны от Цвета Диванов не советую покупать. Качество хуже не придумаешь. Два раза меняли матрасы по гарантии - через год эксплуатации (использовался как дополнительное спальное место, редко!). Вылетали пружины, проваливался сам матрас. В третий раз по гарантии поменять не успела - матрас продержался на месяц больше гарантии. Посмотрите на фото и оцените качество матрасов - сделаны из наидешевейшего паралона, который сыпится после полутора лет эксплуатации, вылетели 6 пружин, весь матрас деформировался - и таких матрасов у меня побывало за 3 года аж три штуки, все некачественные. Производителю даже не стыдно за огромные деньги предлагать вот такие "изделия".
2
1
27 Mayıs
Перед отзывом хочу посоветовать всем, кто захочет приобрести продукцию этой фабрики - обходите ее стороной. Лучше купить подороже, но у проверенных и добросовестных производителей. У тех, кто дорожит своей репутацией и клиентоориентированных, а не у этих шарлатанов.
Купила диван в мае 2023, меньше года назад. После покупки диван начал использоваться только в сентябре 2023 и то не часто. На нем спали от силы раз 15-20. В апреле 2024 хотела почистить его от пыли и обнаружила, что пошла нитка в двух местах. Поддела за край и нитка начала идти дальше. Написала, составили рекламацию 02.05.2024, приехал мастер, оценил дефект, 17.05.2024 прислали сообщение, что заказаны сервис детали, срок изготовления 14 дней. 27.05.2024 звонок от службы качества: фабрика отказала, это не гарантийный случай. Вы сами виноваты, что нитка пошла. Сказать, что у меня шок-ни сказать ничего. Диван, который предназначен, чтобы на нем сидели, лежали, спали - не выдержали нитки меньше чем через год при минимально возможном использовании. Претензия будет написана и будем решать вопрос в правовом поле. Максимальный репост об этой конторе.
3
10 Eylül
Покупала в салоне Цвет Диванов на Ярославском шоссе 19. стр.1 диван Мюнхен.
Менеджеры Валентина и Елена все показали, рассказали и помогли сделать выбор.
Доставка была через неделю. Ребята всё подняли, собрали, вынесли упаковку. Мне все понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
10 Ağustos
Искали диван. Нашли салон Цвет Диванов. Менеджер Елена помогла сделать выбор. Вежливо и быстро. Взяли Мюнхен. Отличный диван. Рекомендую салон Ярославское шоссе, 19,стр.1.
1
1
14 Eylül
Хочу выразить благодарность, менеджерам Валентине и Елене, в подборе комфортного дивана. Остались довольны диваном, будем рекомендовать всем своим близким и знакомым.
28 Mayıs
Абсолютно точно не буду рекомендовать этот магазин мебели! Пришёл стол с браком, сразу не увидела, что при открытии стола было 3 скола, т.к. доставку привезли в рабочее время не позвонив мне за час, поставили перед фактом, через 10 мин. будем. Вечером обнаружила дефект, позвонила в компанию, сказали приезжайте вопрос решим! В итоге написала заявление по возврату в офисе, ответ ждала аж 14 дней, на звонки не отвечали, полное отсутствие уважения к покупателю! В итоге отказ! Обжаловать не получилось, сроки вышли, пока я ждала официального ответа! Впервые сталкиваюсь с такой наглостью и не профессионализмом! Озон или валберес всегда делают возвраты если что- то пошло не так, убедилась на примере своей коллеги, которая купила диван в магазине, была проблема с механизмом, обменяли без проблем! Не обращайтесь в эту компанию, с покупателями обходятся нагло и идут на ухищрения, чтобы не исправлять свои ошибки!
1
8 Ağustos
Добрыц день.
В вашем магазине г. Москва ярославское шоссе мною был куплен диван мюнхен заказ 653АА000195 от 28.03.21. Хочу поблагодарить менеджера Елену которая помогла, соорентировала и подсказала. Высококвалифицированный сотрудник. Покупкой давальны. Большое спасибо)
1
12 Eylül
Хотела бы оставить отзыв о работе этого салона и, конкретно, выделить работу менеджера Елены. Нужен был диван, вот вроде бы просто диван! Но,как оказалось, выбрать его не так то просто. Благодаря работе Елены, мы сделали это! Получили такую суперскую консультацию! И диван Мюнхен приедет к нам домой. Спасибо большое за ваш труд! Елена, вы точно находитесь на своём месте!
15 Ağustos
Обсолютно точно ни кому не рекомендую данный салон. Они дружат с вами до тех пор пока вы не заплатили деньги. Потом всем пливать на вас. Водитель звонит и говорит поиеду в течении часа. Вы бросаете дела и мчите на адрес. А водитель забил. Его нет и через два часа. Звоним водителю . Меня салон не отпускает буду через 30 минут. И через полчаса его тоже нет. Звоним в сервис. Тебе говорят. Мы ни чего сделать не можем. Хлтите ждите хотите нет. С руководством не соеденяют. Звоним опять водителю. Он не берёт трубку. Потом перезванивает и говорит ещё 10 минут. Но опять врёт. Ужасный сервис, ужасное обслуживания. Не советую. Десять раз подумайте. Они улюбаются только дотех пор пока вы не отдали деньги. Потом всем плевать на вас.
1
11 Temmuz
Не связывайтесь никогда, бегите подальше от этого магазина, не ждите чуда. Заказали диван определенной высоты, для бабушки инвалида, менеджер подтвердила габариты, прождали диван месяц. Выкинули утром старый и привезли нам не диван а сбитый короб непонятного качества высотой от пола 40 см, вместо заказанного высотой 46, что принципиально важно для инвалида , да и вообще для удобства. Остались мы вообще без дивана. Этот принимать не стали! Привет ачество материала ужасное, сшито все в подвале каком-то это явно не заводское. Не заказывайте у них ничего, не верьте!
2
1
17 Eylül
Брала диван, все прошло отлично, качество высшего уровня, доставили быстро, спасибо большое менеджеру за подбор дивана, все понравилось
1
1
21 Eylül
Все хорошо.
Не ожидал такого качетсва , так как цена низкая.
Еще плюс- российское производство, то есть импортозамещение.
Персонал приятный, в общем ставлю лайк.
1
27 Ekim
Отличный салон. Сотрудница все рассказала, помогла подобрать правильный оттенок обивки. В общем довольный. Диван трегий год служит как положено. Реклмендую.
3 Kasım
Привезли месяц назад кровать Эстель и матрас, до сих пор в квартире стоит сильный жуткий запах, не понятно это клей, плесень или что. У всей семьи болит голова и тошнит. Проветривание не помогает.
Скажите, когда пропадёт запах, сколько надо ждать? Неужели нельзя в России в великой стране начать делать качественные товары, которые не травят покупателей. Как вам не стыдно то.
10 Ağustos
Не первый раз покупаю мебель в этой компании и в этом ТЦ.
Сотрудники предлагают мебель относительно моих предпочтений .
Рекомендую своим друзьям и знакомым
1
17 Eylül
Отличная мебель, приветливый персонал, доставка быстрая, салон уютный и чистый. Рекомендую.
1
1
17 Eylül
Все понравилось. Грамотные консультанты. Выбрали замечательный диван. Доставка в срок. Спасибо большое)
1
17 Eylül
Приобрели диван в данном салоне, качество отличное. Пользуемся уже не первый год. Отдельное спасибо Валентине, за отличную консультацию.
1
19 Eylül
были в салоне,большой выбор ,приятный персонал!-купили диван -качество супер!спасибо вам
2
5 Nisan
Покупала диван еще в 2019г, при продаже была такая реклама!!! На проверку диван оказался дерь**!
Прослужил меньше 3 лет, весь матрас просел а из-за пружин которые теперь выпирают на нем даже не посидеть не то что спать! Поздно додумалась позвонить и предъявить претензию. Сейчас естественно уже поздно! Предлагают заменить матрас, но уже есть сомнения… +к этому матрасу платная доставка и выезд мастера тоже естественно платный Самое важное что мы с мужем худые, т.е. он просел не из-за большого веса. А говорили прослужит не меньше 10 лет! Не рекомендую, цены завышены очень сильно, красная цена этому дивану 5000 а не 35000!
2
30 Ocak
Цвет диванов
Самая отвратительная доставка. Заказали 12 ноября диван брюссель ( договор МД 000082929), заплатили всю сумму сразу ( никогда так не делайте, может повезет и вам привезут его раньше). По договору диван должен был прийти на склад 8.12.23, +10 дней на доставку. Звонят 18 декабря и уточняют сможем ли мы принят диван 22 декабря. Мы всё согласовали, поэтому в быстром темпе продаем свой старый диван. И тут вдруг 21 декабря приходит смс о том, что диван не привезут, заказ переносят. Я сразу позвонила, на что мне ответили «а ваш диван еще не готов». У меня тогда вопрос, товарищи, если он не готов, тогда какого лешего вы звоните и договариваетесь на определенную дату, заведомо зная что диван не готов еще. В общем перенесли еще на неделю. На нг мы остались без какого либо дивана.
Потом нам согласовали доставку на 12 января. А 12 января в 10 часов доставка опять отменяется. Потом перенесли на 18 января. И в итоге привезли 26 (Гип гип ура!)
Я написала заявление на выплату неустойки, так как вся сумма, и не малая, была уплачена сразу. 38 дней просрочки .Отправила на почту. И мне прислали 4600₽. Очень интересный процент у них…. Будем разбираться дальше. Ну и честно говоря к качеству тоже есть претензии. Не тянет на что тыщ
2
1
29 Aralık 2023
Купили диван Милтон 13.12.2023. Диван был на складе, нам доставтли ровно через неделю. Доставка во время. Ребята нам звонили, все чётко. Привезли, собрали за 10 минут, поставили куда нам нужно. Вежливые. Дочка спит на диване, очень довольна. Сам матрас в меру мягкий.
Спасибо, все чётко.
Это не первый наш диван. В 2013 году покурали Амстеодам. До сих пор служит исправно.
Отдельное спасибо менеджеру Лауре салон в Кашире. Очень грамотный подход
3
2
12 Temmuz 2022
Искала диван в гостиную, остановила свой выбор на Цвет диванов, стильные, и по цене очень приемлемо! Несколько дней выбирала между двумя диванами, но консультант Валентина и Елена все подсказали и помогли определится с выбором! Я в восторге, диван на металокаркасе, с независимым пружинным блоком, не вредит ламинату, так как вышагивает вперёд, подсказали с тканью, спасибо огромное за помощь и реализацию ❤️ ещё диван сделали очень быстро! За два недели и доставили! А сказали сначало ждать месяц, такого я вообще не ожидала! Сервис, качество! Все на уровне!
Диван стольгольм оливкового цвета
2
6
19 Ekim
Продавцы диванов не полную инфу дают о заказах и ошибаются и не правильно делают пред заказ, а ещё они об ошибки обманывают клиентов и обманывают грузчиков о подъёма
28 Aralık 2023
Заказали кресло 25.11 сказали, что придет на склад 12.12+10 дней на доставку. 22.12 сообщили, что не могут привезти и привезут 27.12, но 27.12 позвонили и сказали, что так же привезти не могут. Смогут ВОЗМОЖНО 30.12 в течении дня. После вопроса можно ли с утра, так как уезжаем на праздники, последовал ответ, что под нас никто подстраиваться не будет, во сколько водителю будет удобно во столько и привезут. Мы попросили вернуть деньги (деньги то хапанули сразу за все и за товар, и за доставку, и за сборку), на что сказали, что возврат может быть только по браку, а так как товар мы еще не видели, то и ни о каком возврате разговора идти не может. Буду теперь обращаться в другие органы
4
30 Aralık 2023
Никогда ничего не покупате у данного производителя, может тогда они научиться уважать своих клиентов, обманывают с начиная с сайта информацией о быстрой доставке модели. Когда заказ оформлен , начинаются вечные переносы, на третий раз подтвердили доставку на 30.12.2023, просят доплатить, ок я соглашаюсь, так старый диван продал, 29.12.2023 в 16.35 менеджер логистики подтверждает доставку на 30.12 с 9 до 22.00, 30.12 в 9.00 утра я получаю смс, извините Ваш заказ переносится и даже нет даты, при звонке менеджер просто издеваются, информации не дают, офис будет работать с 9.01.2024, Спасибо что на НГ оставили без дивана
7
19 Aralık 2023
11 ноября 2023 года оформили заказ на диван со сроком доставки 12 декабря. 12 декабря у них сломалась доставка не привезли, 13 декабря 5 минут не дождался водитель, пока Ребенка приведут из школы ( конечно нужно же было бросить ребенка черте с кем). 14 декабря позвонили из логистической компании и сказали, что дата доставки 19-21 декабря. Сегодня 19 декабря и на наш звонок в службу доставки оказалось, что наш диван продан другому покупателю и нам ждать еще месяц пока заново изготовят диван. Деньги уплачены сразу при покупке. Чтобы отказаться от дивана нужно ехать опять в салон и писать заявление на отказ. С таким хамством и неуважением к покупателям мы еще не встречались. Ужасный сервис. Очень жалею, что связались с этим магазином.
3
1
23 Ağustos
Добрый день, уважаемые господа из Цвета Диванов. Купил я у вас, уважаемые, диван, Инсбурк Next - K-2, это небольшой диванчик, можно сказать, для одного, стоимостью 40198₽. Привезли мне его, где-то в конце сентября 2023 г. Уже тогда я встретился с ужасным сервисом, увеличенными сроками изготовления и доставки. Уже тогда хотелось мне написать отрицательный отзыв, но не стал, т.к. не люблю я писать их отрицательные, смирился, главное, привезли и хорошо. На вид и в целом, он мне показался неплохим диваном, вроде и спать было удобно.
Но не всё так, как кажется. Не прошло и года, как подо мной сломалось перекрытие из дерева, я не знаю, как правильно называется, оно выполняет амортизацию, вместо пружины. И вот у меня, уважаемые руководители, возник вопрос, почему так произошло? Я живу один, и, уж извините, в этой квартире ночи тоже провожу один, я часто нахожусь в командировках, т.е. этот диван, не так уж и часто эксплуатировался. А сломался он, просто, когда я лёг и немного привстал, т.е. из лежачего положения- принял сидячее. Мой вес 95 кг, я без лишнего веса, занимаюсь сортом. Я взрослый мужчина, который бережно относится к вещам, не прыгает на диване и живу я в этой квартире один. Это я всё вам описываю к тому, что какого он сломался? Вот вы знаете, мне сейчас за наше Отечество обидно, я специально купил диван у Отечественного производителя, хотя я мог бы и пойти в Аскону и им подобным. Вот вы мне скажите, у тнас в России не могут сделать диван нормально? Особенно в сегодняшней сттуации? Где ваш контроль качества, уважаемые руководители? Вам самим не стыдно делать г…но? Мне лично, снйчас обидно за нашу Родину, да, всё идёт с мелочи, пусть это будет диван. Ко мне ещё и мастер ваш не доехал, хотя уже почти неделя прошла, как я вам позвонил с этой проблемой. Я к вам сейчас обращаюсь, уважаемые руководители, может вам лучше закрыться? Или, судя по отзывам пора что-то менять? Я сам являюсь предпринимателем и никогда таких моментов не допускаю.
P.S. С отделом качества меня оператор ввш не соединил, хотел с руководством пообщаться, сказали - нельзя. Вот такие вы, открытые.
Ваш магазин и ваше производство только позорит нашу Родину и тянет ко дну.
1
1
10 Nisan
Купил угловой диван 3 года назад. Использовался в качестве гостевого. Через год обратил внимание на неровности поверхности. Стали вылезать пружины, при этом по всему дивану. Ремонту и восстановлению не подлежит.
Стальной каркас, это конечно прекрасно, но спать на диване невозможно. Категорически не советую, ужасное качество
2
11 Eylül
Покупали кресло и грушу,очень довольны покупкой и обслуживанием менеджеров Валентина и Елена.
15 Aralık 2023
Не покупайте диваны в магазине Цвет диванов! Качество отвратительное. НПБ матраса не прослужил и 2,5 года, пружины повылезали и в матрасе надулся пузырь. Гарантия 1,5 года. Матрас прослужил 2,5 года, и нам предложили купить у них новый за 8 000 руб + доставка 2 000 руб, итого 10 000 руб. За что? Чтобы, через 2,5 года, опять покупать новый матрас. А гарантия уже всего 6 месяцев!
Это компания штампует диваны с низким качеством, а потом зарабатывает на рекламации.
Кстати, при изготовлении и доставке дивана в 2021 году, тоже были нарушены все сроки.
4
16 Temmuz
Приобрели диван Питсбург Next 22 меньше месяца назад за 83 тыс. рублей. Первую неделю от него был дикий химозный запах, у ребёнка даже аллергия началась, проветривпли, брызгали устранителем запахов, но всё равно запах чувствуется, не уходит!!! Через 3 недели начал скрипеть и появилась щель между двумя матрасами в разложенном виде, оказалось гайки на болтах не держутся и откручиваются, их надо постоянно затягивать. Производитель не продумал конструкцию... Из плюсов - очень удобный матрас, на котором спина отдыхает. Но цена качеству явно не соответствует.
13 Temmuz 2023
Из плюсов этого интернет магазина только красивый сайт...
Обманули с ценой на корпусную мебель, Разница между ценой на сайте и в заказе составила 13,5 тысяч. Уверяют меня,что было изменение цен у них, а я, негодяйка, хочу обмануть их прекрасный честный магазин , хотя даже в момент получения этого заказа ( а везли его 1,5 месяца) на сайте были все те же цены по которым я мебель и заказывала.
Взяли 2899 руб. за доставку и теперь после моего отказа от мебели из-за их обмана, за вывоз я должна им заплатить 4,5 тысячи.
На письма не отвечают, на отзывы на сайте не реагируют, и не удивительно, что там у них одни восторженные покупатели, рыдающие от восторга от вежливости и безупречности менеджеров и продавцов этого магазина. Враньё сплошное.
Никому не советую покупать что либо в этом магазине.
11
28 Kasım 2023
Приобрела диван Амстердам в 2020 году за 25т.р, через год просели пружины на подушках матраца - по гарантии заменили. Затем снова просели и некоторые пружины повылазили, при раскладывании дивана образовалась щель около 7см спустя 1.5 года, отказались бесплатно что-либо делать, в связи с истечением гарантийного срока и предложили купить новые матрасы за 17т.р. с доставкой и сборкой. В Итоге никогда более не свяжусь с этой фирмой, по факту через 3 года эксплуатации диван на помойку можно нести!
3
19 Eylül 2023
Заказала матрас Evory Lux (заказ № 7730И000536 от 18.08.2023, гор. Тверь) шириной 22 см. Через две недели привезли матрас шириной 20 см (указано на бирке). При этом сотрудники компании меня убеждали, что именно этот матрас я заказывала и ширина его 21.5 см (больше, чем указано на этикетке!!!??). Причем матрас приехал в скрученном состоянии, что является грубым нарушением транспортировки товара (вопрос к сотрудникам компании: как так может быть, что сами работники не соблюдают условия транспортировки товара?) Мои попытки вернуть товар и получить деньги не увенчались успехом. У меня поднялось давление, вынуждена была обратиться к врачу. Теперь готовлю иск в суд.
1
4 Ocak
Плохое качество дивана "Амстердам" на металлокаркасе: неустранимая щель между матрасами в разложенном виде и проседание самих матрасов. Диван выбросили через год. В разное время покупали 2 дивана, которые до сих пор используются. Не советую к покупке именно диван " Амстердам". Судя по отзывам, такие проблемы возникли у других покупателей.
1
14 Aralık 2023
16 ноября 2023 сделал 2 отдельных заказа: пуфики срок доставки 23 ноября 2023 и диван срок доставки 14 декабря 2023.
Пишу отзыв 14 декабря 2023, ни пуфики ни диван еще не доставлены. Очень жалею, что связался с этим магазином.
2
22 Şubat 2023
Ужасный сервис. Диваны нормальные, если получится их получить. В 2022 году летом заказывала диван для ребенка. Все привезли вовремя, диван нормальный. Обрадованная, я решила в конце 2022 заказать кресло-кровать. Заказ был сделан в 20-х числах декабря 2022. Доставка должна была быть в январе 2023. С тех пор мое кресло так и не привезли. Сначала 2 раза откладывали доставку (якобы нет запчастей). Потом сказали, что кресло готово. Доставку согласовали на конец февраля(!). И что же? В день доставки мне звонят и говорят, что кресло не готово! Куда они смотрели раньше? Забрали запчасти от готового кресла? В итоге я отменила свой заказ. Буду искать фирму, где не кидают своих покупателей. Никому не рекомендую обращаться в Цвет диванов, вы просто зря потратите время.
5
10 Eylül
Покупал 2 дивана качества хорошее менеджер отличный
23 Aralık 2022
Заказали диван и кресла остались очень довольны и стали ждать когда нам привезут наш диванчик, ничего не могу сказать мебель качественная, жду, жду все сроки прошли по договору стала выяснять куда наш заказ делся "потерялся", если бы я не позвонила так бы и ждала еще неизвестно сколько времени, нашли через день, ну думаю привезут и тут они мне доставку предлагают еще через 8 дней я честно говоря была в шоке от такого сервиса, решила отказаться устно, не писав никакого заявления, они мой заказ аннулировали. Во-общем сервис на "высшем уровне". Наверное мне не повезло . Но очень осталось плохое впечатление. Своим знакомым в дальнейшем рекомендовать не буду а то тоже вдруг попадут как я.
8
2
13 Mart 2023
Диван Стокгольм купленный от 25.03.2020 ,спать и сидеть на нём не возможно ,пружины повылетали ,собираю их под диваном .Заказала замену сидячей части со сборкой .Изготавливалась неделю,сегодня привезли поролон с каркасом, без ткани …Монтажа никто не сделал ,хотя обговаривала при оформлении заказа .Дали бумажку,в бумаге написано вообще каркас от дивана Гамбург , подпишите и уехали .Когда будет сборщик и почему не обтянули на складе тканью не понятно .Доставщики вообще нагло разговаривали ,ответов не давали ,главное подпиши им бумажку .Довели до трясучки ,на все вопросы звоните на горячую линию (которой нет в выходные дни,только менеджеры интернет магазинов ,по номерам ,на которые меня переключали).Это мой первый и последний диван на пружинном блоке ,однозначно никому не советую .Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО ,мастеру по ремонту Романову ,который приехал через день и решил все вопросы ! Старые чехлы переодел и быстро всё установил .Дали гарантию на пружинный блок 1,5 года .
4
1
27 Temmuz 2023
Нужен был диван, смотрела очень многие места,но решила купить именно здесь. И не пожалела. Диван очень хороший, удобный. Консультанты помогли подобрать ткань, форму и тд. Вся семья довольна,друзья тоже похвалили. Обязательно буду рекомендовать знакомым. И куплю в скором времени ещё один родителям в квартиру
5
10 Ağustos
Пришёл, к менеджеру Елене. Супер от консультировала. Спасибо большое. В итоге заказал два дивана и кровать. Всё пришло в срок. Рекомендую
22 Haziran 2023
Приобрели диван в компании Цвет диванов в феврале 2021года, не прошел и год промялось сиденье, позвонили в сервисную службу по гарантии поменяли сиденье. Сейчас после замены матрасов на сиденье выскочила пружина, прошел год и 2 месяца после гарантийной замены. При замене комплектующих и составных частей товара срок гарантии 6 месяцев, т.е. менять сиденье за свой счет. Считаю, что диваны данного производителя очень низкого качества, хватает на год - полтора, зря выкинутые деньги (38000руб). На диване только смотрим телевизор, не спим.
5
1
13 Ağustos 2022
Искала диван угловой, раскладной, для ежедневного сна и нашла отличный вариант именно здесь. Цена приятно удивила, ещё и скидки были. Доставили в срок и аккуратно поставили. Рекомендую!👍🏻
1
4