Гостиница хорошая, номера были чистые и убраны!
(Два раза были)
Но по приезду на вашу парковку во второй раз почему-то охраннику не понравилось, что я припарковал авто недостаточно близко к забору.
На просьбу охранника припарковать машину ещё ближе я сказал, что во первых я могу повредить авто и во-вторых физически нельзя будет открыть багажник» (паркетник)
Далее охранник попросил у меня номер телефона на случай если кому-то моя машина будет мешать, естественно я его направил на ресепшн, на что мне охранник заявил что он мне не мальчик бегать туда сюда. После чего он продолжил говорить себе что-то под нос, а я спокойно ушёл в номер, но был сильно раздражён.
Ввиду этого прошу навести порядок на своей прилегающей территории и провести инструктаж со своим персоналом, дабы отдельные личности не приставали с глупыми вопросами и просьбами!
Если что-то из моего письма было не понятно я могу объяснить по телефону. Спасибо!
Шикарный отель!в Ростове у меня в основном негативный опыт, в центре отели грязные, в душевых плесень, при этом деньги берут больше чем здесь. Звезда выше всех похвал!,чистота, все новое, ежедневная уборка номера, меняют полотенца. Большая площадь номеров приятно удивила! Вернёмся обязательно, поскольку в Ростове мы минимум 2 раза в год
Номера просторные. Обслуживание отличное. Хорошая столовая, очень вкусно.
Для поздних гостей, рядом есть хороший итальянский ресторан. Два минуса: плохая шумоизоляция и маленькая парковка.
Ря
Великолепный вариант недорогого отеля! Отличная кровать! Отличный матрас! Чистое и сухое бельё. Уборка каждый день! Про завтрак не скажу, не был. Ещё довольно просторная душевая кабина, с моими габаритами супер!
Отличное расположение. В номерах очень чисто, новый ремонт. Жили в номере стандарт за 2100 сутки, очень понравилось. Своя парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень понравилось. Останавливаемся там не первый раз. Рекомендую.
Номера уютные чистые. Персонал приветливый. Единственный минус, за 4 местный номер отдали 6 тысяч сутки... Цена не оправдывает... Завтрак не включён (оплачивается отдельно) в номере кроме мыла ничего нет....
Прекрасная гостиница, чистые новые номера, всегда есть свободные места, есть стоянка для машин, шикарный завтрак в виде шведского стола от каши до бутеров, кофе из машины, заварной, чай на выбор! Цена номера соответствует качеству!
Остановились на 1 ночь в этой гостинице. Забронировали и оплатили с утра через сайт, приехали под ночь, без проблем заселились
Номера чистые, оборудованы кондиционером, в душе есть шампунь - для остановки на одну ночь в целом большего и не нужно
Однако не было тапочек и воды в номере, пришлось брать свои с машины
Замечательная гостиница, все очень чисто, все новое, удобные кровати, прекрасно оборудованная ванная, доброжелательный персонал. В целом нормальный завтрак, но можно было бы добавить хлопья, блинчики или оладьи для детей.
Очень чистые номера и места общего пользования. Белоснежная постель. Приятный персонал. Для высокого международного уровня не хватает только средств личной гигиены и тапочки. Завтрак в кафе по типу шведского стола со стоимостью в 500 р. В целом от гостиницы только положительные эмоции. Если вдруг поеду на юг с семьёй, обязательно остановлюсь здесь
Чисто! Уютно! Гостеприимный персонал! Приехали в обед, машину поставили под шлагбаум, хотя парковка не заявлена. Удобные кровати, большущий номер! Тихо и спокойно, прекрасно отоспались! Спасибо за тёплый приём! Рекомендую👍👍👍👍
4
Kurumun yanıtını göster
Наталья Х.
8. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Хорошее место. Брали семейный номер. В одном ковер был влажный и пах затхлостью. Попросили поменять-без проблем заселили в другой.
В номерах есть все принадлежности, кровати удобные. Помещения светлые. Есть охраняемая парковка, но на ней немного мест.
Гостиница отличная номера чистые просторные, даже мини бар присутствует. персонал вежливый. кухня зачётная поварам отдельный плюс.Особенно удевили "комплименты " от шеф повара.
Гостиница в целом понравилась, снимали номер семейный. Чисто, все есть, включая халат и тапочки. Уютно. Сложилось так, что не работал лифт в этот день, а номер на 8-ом этаже и нам сделали скидку на номер 50%,было очень приятно и неожиданно.
Хорошая локация, номера уютные, чистые, свежий ремонт по ощущениям, впечатление от пребывания в гостинице хорошие. Небольшая парковка, подъезд к которой по супер плохой дороге.
Хороший, чистый, новый номер. Белое постельное белье. Быстрое заселение. Есть неохраняемая парковка. На завтрак не ходили. В целом, приятное впечатление, хороший отель за адекватные деньги.
Очень чисто, вежливый персонал. Чистые полотенца, менялись ежедневно. Однако в ванной не полный набор. Не было тапочек, одноразовых шапочек, з.пасты, шампуней
Вполне приличная бюджетная гостиница. Всё необходимое в номере есть. Хороший телевизор, холодильник, чистый санузел. Питьевая вода в кулере в коридоре. А утром очень даже вкусный завтрак по системе "шведский стол". В общем, рекомендую. 😊
Лучший отель в Ростове, останавливались там очень чисто, новейший после ремонта, открылись в апреле 2022 года. Удобные кровати, санузлы все блестят. Постель белоснежная, ковролан на полу, тишина, цена недорогая. Рекомендую всем!
Сколько раз были в Ростове ничего лучше этой гостиницы не встречали.
Гостиница хорошая, номер был чистеньким , уютным и с кондиционером. Персонал вежливый.
Но есть, вопросы к охраннику,который отвечает за шлагбаум. Не заехать ни выехать, вечно его нет на месте,дозвониться не возможно.
Хотелось бы за отдельную плату приобрести тапочки их нет, руководству на заметку.
В номере чисто, тихо, поселение быстро, обслуживание прекрасное, очень вкусные завтраки шведский стол - все, что ела вкусно. Новюсенький ремонт. Сантехника вся ок.
Приятная атмосфера, чисто, современно, вежливый внимательный персонал, жили в номере с завтраком - все очень понравилось. Хороший выбор блюд, вкусно и красиво. Рекомендую!
Очень странная гостиница. С одной стороны, отличный ремонт, сантехника, сейф, огромная кровать, материалы отделки, лифты Отис. Все нам будто говорит, что это без пяти минут четверка. А с другой стороны, в номере, кроме двух стаканов, нет вообще ничего. Даже непонятно как на ресепшн позвонить. Нет своей котельной, поэтому если на районе отключили горячую воду, то в гостинице ее тоже не будет. Это очень удручающая тема после долгого переезда. Мне пришлось закаляться. Расположение неплохое, можно прогуляться полчаса до многочисленных рестиков. Порадовала Лариса Жарит. В целом, плюсы перевешивают минусы. Поэтому вернусь.
Приехали ночью, от усталости перепутала даты бронипрвания, потому как бронировала в дороге. Очень милая девушка администратор исправила мою ошибку и нас заселили. Номер шикарный, очень чистый, гостиница тихая. Завтрак до 10:30 на любой вкус. Есть парковка.
После реновации шикарная гостиница! Номера чистые , прям супер! Мы заезжали поздновато в районе 22-00 мне показалось, что сложновато было с парковкой, но вроде нашли место, все гуд ) Обязательно в следующем году будем строить свой маршрут путешествия с "Звездой"
Гостиница очень чистая, приятная. Вежливый персонал. Удобные кровати. Можно позавтракать с утра. Мне не понравились двери с большим расстоянием от пола. Очень сильно все слышно. Ну и в целом слышимость очень сильная. Будьте к этому готовы.
Я довольна. Снимали чистый уютный светлый номер на двоих. Удобная кровать и подушки, просторная ванная комната. Всё
новенькое) Цена отличная. Приветливый персонал. Единственное, не было чайника в номере, но думаю он скоро появится.
Номер чистый и комфортный, но:
1) Ужасная вонь в душе
2)Завтрак состоял из двух сырников и яичницы, когда взяли ещё 2 сырника, повара и администратор накричали и нахамили ,чтобы немедленного поставили на место и что предусмотрено не больше 2-х сырников на человека)))
Кофе нет, чай Лисма в пакетиках, других напитков, фруктов, овощей нет)
3) Вай-Фай работает через раз, выключается каждые пять минут, ничего не загружается
Ужасные впечатления, обратите внимание на работу своих поваров и хостесс!
Суперская гостиница, идеально чистый номер, есть все необходимое, мыло, полотенца, стаканы, холодильник, сейф, телевизор, Кондиционер, вода в кулере, белоснежная постель, персонал доброжелательный, нам повезло успели забронировать последний номер, без предоплаты, ждали нашего приезда). Спасибо