Пытались позвонить по горячей линии в данное отделение. Горячая линия оказалась платной, за ожидание снимаются деньги со счета. У оператора Билайн данная линия горячей не числится. Полны возмущения, как так, государственная организация снимает деньги за звонок по якобы горячей линии. Будьте осторожны!
Молодцы!Спасибо руковолителю МФЦ по курской области Кожевникову Сергей Владимировичу,на 5 организовал работу своего колектива,молодцы,нареканий нет,много раз прибегал к услугам данной МФЦ, всегда обсуживание великолепное!!!
Очень долгое обслуживание. Смена программы увеличила время обслуживания в разы. На подачу готовых документов на выделение доли затратили больше часа. Кроме того, не откликнулись на просьбу принять документы раньше назначенного времени в то время, как были свободные окна. Сотрудники просто ходили или разговаривали между собой, нам же пришлось ждать больше 1,5 часов назначенного времени (приём был только по записи), при этом перед нами прошли с номерами талонов, следующими за нашим. Осталось не очень хорошее впечатление от обслуживания.
С беременной женой про сидели на сделке почти 2 часа, а всё из за того что у сотрудника комп тормозит, IT-отдел: прокачайте уже сотрудникам компы, на МФУ на каждый стол денег хватило, а SSD и памяти не хватило. Чуть не родили на сделке.
Сотрудники быстро помогают во всём разобраться. И все мои действия заканчиваются посещением МФЦ. Остальное делают за меня. Остаётся только забрать документы
Беда с актуальной информацией на офис сайте у всех курских мфц-не указано ни актуальное расписание,ни адреса! В этом вот конкретном отделении легко могут и нахамить,и отказаться отслуживать под предлогом,что вот,типа, не тот талон вы взяли (какой дали-такой и взяли,ваш же сотрудник выдаёт их,блин!),и вообще-до закрытия ПОЛЧАСА,а у вас пакет документов большой,мы СКОРЕЕ ВСЕГО не успеем! Оформляла распоряжение материнским капиталом,и если бы не моя настойчивость и прямой вопрос,отказываются ли они меня отслуживать за полчаса до закрытия-так бы и выставили за двери! Причём специалист на приеме документов выразила готовность и задержаться для меня при необходимости,попросила только содействия у более опытных коллег в проверке документов,а вот эти прямо взъелись.. оч неприятно, когда ты и не пытаешься хамить,а тебе в лицо орут:вы нам тут не хамите!!!! Выкидывать таких руководителей подразделений надо,а на место таких ленивых хабалок работоспособных молодых,стрессоустойчивых,доброжелательных нормально воспитанных специалистов ставить.
Отвратительное отношение к людям, как можно сейчас попасть на приём ?? Если у вас всё забито до января, а в самом мфц по 5 человек!!! Я звоню каждый день и не могу записаться
Здорово !!!как хорошо сделали ,что теперь есть такая организация где все сразу можно оформить,все обьяснят и помогут,вежливые сотрудники,внимательные,просто супер!!!
Можно улучшить персонал,в первую очередь. Наверное не все такие,но мне попалась молодая хамка.Ужасное обслуживание. А на ресепшене очень приветливые люди, хотя тоже молодые. Так что мнение у меня двоякое!
Есть к чему идти вперед , но пока из всех мфц этот стал почти самым отстойным !!! Ходят хороводами друг за другом и нихрена не делают , а только создают видимость работы и по приёму граждан чуть ли не каждый день всё меняется то живая очередь то по предварительной записи , самое интересное все на местах а народ почти не принимают ! Заходил в два других мфц все вопросы решались от 15 до 36 минут без всяких проволочек !!!
Филиал хороший.но очень много проволочек..да еще записи эти.одно плохо- операторы многого не знают.направят в филиал с таким посылом - там уточните..приходишь и ждешь специалиста который отьехал..у этого специалиста узнаешь что надо заявление заверять у нотариуса...вчера же были у нотариуса и они сказали что только МФЦ сотрудники должны выезжать...это замкнутый круг...
Была пару раз,все сделали быстро. Единственный осадок остался после того,как обманул сотрудник(парень) по поводу гос пошлины. Сказал,чтобы делали у них платно печатные договора, иначе,если услуга не пройдет, госпошлину придется платить снова. Сделали. Потом узнала,что это не так.
Ранше было лучше по живой очереди, а сейчас фиг знает что сделали. По придворительной записи и ждать ее эту запись больше недели. Не довольна работой МФЦ В ЦЕЛОМ
Подобные места сводят людей с ума. Неогранизованная работа персонала. Очереди. Все люди стоят тольпой перед табло. Шум. Невозможно спросить что либо. Терминалы доступны либо гениям либо таким же сотрудникам. Пенсионер или человек не знающий нюансов, не справится.