Очень приятные цены, хорошие акции, персонал очень отзывчивый, всегда помогают подобрать именно то украшение в котором я ухожу с салона счастливая и довольная !!! Обязательно приду ещё!
Всегда приятно посещать данный магазин. Вежливый персонал, огромный выбор, всегда помогут и грамотно проконсультируют. Девчонки огромные молодцы! Спасибо за такую работу!
Имейте ввиду , что в случае какой либо спорной ситуации , конфликта или проблемы , как вышло у меня, никто с вами не свяжется , работники ломбарда будут каждый раз говорить разные версии происходящего , на горячую линию оставлять обращения и жалобы так же бесмысленно , никто, ничем заниматься не будет.
Горячая линия может только составлять обращения и жалобы , сотрудники давать отписки ватсап , директор данного объекта вышла на связь только через месяц активных звонков на горячую линию, а в последнем телефонном разговоре сегодня, мне ответили четко и ясно ,возвращаем вам переплату и на этом все .
На минуту в ломбард 585 я обрщалась много лет , последний раз выплатила залоговые билеты более чем на 150 тысяч, но такое безответственное отношением к своим клиентам вынуждает только сменить ювелирную сеть и нести свои убытки самостоятельно .
Вчера экстренно нужно было выбрать подарок, спасибо девчонкам, помогли, сделали хорошие скидки. Именинница была в восторге от подарка! Спасибо вам за вашу нелёгкую работу!
Неоднократно преобретали в этом магазине украшения. Всеми покупками довольны. Многие забывают, что это ювелирные украшения и относиться к ним надо бережно. А не надел и пошёл мыть пол с хлоркой. Так что кто пишет у кого что отпало сами виноваты в этом. А в данном магазине всегда приятно находится, помогут с выбором. Все девочки приветливые, улыбчивые. Посчитают все как выгодно, сделают хорошую скидку. Уже как родные.
Зашли просто посмотреть в итоге ушли с комплектом. Девочки все рассказали, показали выгодные украшения по акции. Покупкой остались довольны. Рекомендуем.
02.11.2021 г. выбрали с мужем сережки с жемчугом в подарок на мой день рождения. Радоваться долго не пришлось, так как через 4 дня выпала из оправы серьги жемчужина, мы ее долго искали. Стало понятно, что товар ненадлежащего качества и нет гарантии, что не выпадет скоро вторая жемчужина. 09.11.2021 г. обратилась в магазин с заявлением, ссылаясь на закон РФ о защите прав потребителей. Согласно ст. 18 потребитель в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Что я и попыталась сделать, но мне было отказано в моем праве. 09.11.2021 мне пришло смс - уведомление о варианте обмена на другой товар. 10.11.2021 г. мы с мужем приехали снова в магазин и попытались вернуть деньги, но нам было отказано в нашем праве. Я написала претензию, где пояснила, что обмен товара не гарантирует его качество и потребовала возврата денежных средств. Однако их возврат согласно условий магазина до 14 дней. А как же тогда ст. 22 Закона о защите прав потребителя? Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение 10-ти дней со дня возврата указанного товара (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Опять нарушение прав потребителя! Очень разочарованы сетью 585! Продавцы безразличны, звоните говорят на горячую линию, не устраивает, подавайте с суд. Горячая линия без комментариев!
2
Kurumun yanıtını göster
S
silantyeva_yulia
3. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2023
Приветливые девушки, чистота в магазине. И самые выгодные ставки в ломбарде