Ужасно безответственная компания, Никому не хочется торчать в аэропорту по 12-15 часов. Кто собирается в отпуск- выбирайте повнимательнее авиаперевозчиков...
Почему ваши сотрудники не знают английского? Ни одного слова, как показала практика. Отправляйте их на обучение или нанимайте со знанием английского языка. Стыдно.
Хочу выразить благодарность сотруднику кассы на Урицкого Наталье
Она пошла мне на встречу и оформила мне билет в своё не рабочее время большое Спасибо ещё раз. Отлично что в компании Аэрофлота работают такие отличные сотрудники.
Пытались купить через сайт субсидированный билет для пенсионера. Закончилось все попытками. Ужасно работает система верификации, сотрудники горячей линии, как рыбы, помочь ничем не могут. Несколько раз обращалась в контактный центр, ласково послали. Проблема заключалась в том, что пенсионер живет в маленьком городе, где нет представительства компании " Аэрофлот", единственный способом для покупки билеты в нашем случае - это покупка на сайте. Никакого понимания со стороны компании нет, сайт работает ужасно для такой крупной компании.
Не понимаю за что можно любить эту авиакомпанию ?((с7 в сто раз лучше и профессиональней !))гавно а не компания все как попало приложения работает плохо все через колл центр
6
2
С
Станислав
8. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2021
Не вижу смысла в существовании этой авиакомпании, маршрутная сеть остуствует в принципе. Чтобы долететь из Новосибирска скажем в Тюмень или Екатеринбург, надо пересадку совершать в Москве, идиотство какое-то. У их дочерней компании Россия пересадка в СПб, про Победу вообще молчу, скоро ноутбук будет не входить в калибратор, придется сдавать в багаж, а лететь стоя. Давно ушел к Сибири, особенно после того как в аэрофлоте все мили в один день списали подчистую.
Честно говоря, ожидал лучшего сервиса от компании Аэрофлот. Летали рейсом Москва-Новосибирск, в салоне дико холодно, плед не дают, мое сидение не опускалось, из ручки торчал какой-то штырь, а так как я сидел рядом с бортпроводниками, то всю дорогу слушал их болтовню. Из плюсов - кормят сносно, лучше чем во многих компаниях, которыми я летал.
Рейс Москва - Южно-Сахалинск- 8 часов летели в дикой холодине! Пледов нет, первый раз видела сливочное масло в боксе, о который можно нож сломать, такое оно ледяное было. Медиа глючит, вместо «громче» срабатывала кнопка «тише»🤦🏼♀️Раньше не любила эту авиакомпанию, сейчас вообще дикое отвращение👎🏼
Лактионов вадим юрьевич некоректно общался с пассажирами. Груб. Мы не пьяные, не оскорбляли его., у нас был перевес 3 кг. Мы попросили его не доплачивать, т. К не большой перевес. Выслушали целую белеберду.. Можно было с улыбкой решить эту проблему. Дак он нам отметку сделал, дал самые последние места, позор, так обращаться с пассажирами, которые ему дают работу. Неприятный представитель аэрокомпании. Мы летаем в москву часто. В москве 3 кг. Перевес даже не замечают. Улыбаются, приветливые. Если надо заплатить, то вежливо. Когда же будете набирать приличных сотрудников... Позор компании. Ветерану труда так нахомили.
Ужасно тесные кресла (см.фото с бутылкой воды длиной 20 см❗) на рейсе из Питера в Новосибирск SU6541 в самолёте Аэробус А320!
Коленки так сильно упирались, что было больно сидеть, лучше стоя лететь тогда!
Авиакомпания Россия - это дочерняя фирма Аэрофлота, совсем обнаглели, как они наживаются на покупателях билетов - ставя ТАК близко кресла!!!
Даже женщине ростом 170 см было неудобно сидеть 4 с половиной часа!
Одумайтесь Аэрофлот! Теперь я вашими услугами не пользуюсь, и друзьям не рекомендую.
Я подала обращение на возврат билета и денег соответственно 16.03.2020! До сих пор никакого ответа и денег, естественно. Обращение 1-2275874481557, до сих пор в работе! 2 месяца
Хотя обязаны ответить за 30 дней. Мне что, прийти в офис и застрелиться чтобы на меня обратили внимание?!
Сотрудники авиакомпания со слишком завышенной самооценкой о своём перевозчике. Летаем только Мы???? Кроме Вас ни кто ни вывозит этих долбанных туристов с других стран?Сотрудники Аэрофлота, это очень смешно.😂 В Новосибирск в основном привозит туристов S7. Блог пилота Аэрофлота, хоть бы ни позорились😂😂😂