Akiana
356 yorum
7 Ağustos 2024
Милое местечко. Можно покушать, можно перекусить. Больше всего понравилось рамен 🍜 Вкусные суши роллы. Курица была 🌶️ острая, для любителей острого. Необычный вкус сока, с кусочками. В кафе чисто, уютно. Персонал приветливый.
3
14 Temmuz 2024
Коротко и по фактам: заказывала доставку на дом, первый раз из данной компании, и столкнулась со следующим:
Минусы:
⛔️ странный вкус роллов - наверное дело в рисе (он не сочный, а очень сухой и разваливается, вкуса не имеет) - тут бы не хватало доработки конкретно по рису, способу приготовления и т д.
⛔️ васаби, очень странный, привкус максимально не понятный и консистенция
⛔️ соевый соус, не самый вкусный который пробовала, не мешало бы пересмотреть поставщика
⛔️ скидочкая система - заказывала первый раз, даже нет промокодов на первый заказ. Так же в целом нет других каких-то промокодов, чтобы заказать хотя бы по 10% скидке, не говоря уже про более высокие. Есть только скидка на самовывоз. А на доставку вообще нет.
Плюсы:
✅ красивый и аппетитный вид
✅ быстрая доставка
✅ классный острый спайси соус
✅ вкусный, не подкрашенный, имбирь
Вывод: не знаю как другим жителям Брянска, может все устраивает, и люди заказывают на постоянке, но я больше не закажу к сожалению. За отсутствие вкуса, знаете жалко, как-то отдавать 2 200 руб. Так то скушать можно, где-то в компании, я бы сама уже не взяла, и вы не отравитесь, но знаете нет той самой эстетической и вкусовой эйфории. Есть моменты которые нужно доработать, чтобы достичь идеала 🔥
1
1
30 Mayıs 2024
Частенько заказываем суши в этой компании, по сравнению с конкурентами ассортимент хоть и не большой, но давольно вкусные достаточно объемные, начинки много и чувствуется и рыба и креветка, что не мало важно. Хотелось бы пожелать ребятам и дальше развиваться в этом ключе, не терять доверия клиентов и хотелось бы что бы, для постоянных клиентов придумали какую нибудь программу лояльности ))))
P.S. а мне скидку за хороший отзыв ;)
1
8 Eylül 2024
Вкусно, мы туда ходим поесть корейскую еду. Дороговато и помещение не слишком уютное, все же кафе больше работает на вынос. Но все равно очень хорошо
31 Ağustos 2023
Мои любимые суши, не только в Брянске, а вообще, нигде не пробовала лучше. Всегда качественно: размер ролов идеальный, никогда не разваливаются, классное разнообразие и сочетание ингридиентов. Очень люблю поке и омурайсу с криветками, отдельный плюс, что из состава можно убрать острый соус. Приятно, что владельцы так заморачиваются с качеством и очень внимательны к покупателям. Постоянно придумывают что-то новое, делают акции, добавляют новые блюда. Так держать!
1
2
22 Ekim 2024
Раньше заказывали, было вкусно. Недавно вновь решили сделать заказ и зря. Слава богу они не отвратительные, но они никакие. И удовольствия, которого ожидаешь когда заказываешь еду в доставке, не получаешь никакого. Ну и теплые роллы надо бы перевозить в термобоксе конечно. В общем, сплошное разочарование, не советую.
31 Ağustos 2023
Заказывали суши в данном ресторане, отличное качество, превосходный вкус, недорогая стоимость, быстрая доставка, непревзайденная система персональных скидок. Рекомендую данный ресторан к вашим праздникам и дням когда не хочется готовить. Но был маленький нюанс, при одной доставке был обнаружен волос в поке, хотелось бы что бы персонал относился более внимательнее к личной гигиене во время сборки заказов.
2
1
31 Aralık 2024
Fokinsky bölgesindeki uygulama aracılığıyla siparişleri kabul ediyorlar, bir süre sonra arıyorlar ve bu bölgede çalışmadıklarını bildiriyorlar ve Sovyet bölgesinden çok uygun bir şekilde almam gerekiyor....Uzun hizmetin yanı sıra bir saatten fazla beklemek de öyle....
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2023
Очень вкусные суши! Самая быстрая доставка. Очень удобное приложение Всегда все во время и быстро👍👍👍
Рекомендую Джентору с креветкой всем 👌Детям нравиться корейский стрит фут. Свежие продукты. Плюс мне очень заходят стильные коробки. Всегда на них есть наклейки,что там внутри))) мелочь вроде, а мне удобно.
1
1
17 Kasım 2024
Ужасный сервис. Во первых- нельзя списать бонусы в личном кабинете. Во- вторых минимальный заказ 1200 руб, а не 900 как они везде пишут. В- третьих- время доставки!!! Это нечто! Последний раз ожидала около 2 часов. И никто не за что не отвечает! Вообще не советую заказывать там!!!
1
6 Ocak 2024
Безумно вкусно, рис нежный, начинка тоже необычная вкусная. Теперь однозначно это наш фаворит среди роллов в городе. Единственное - прохладно в зале, не очень комфортно, лучше брать с собой))
2
31 Ağustos 2023
Лучшие роллы в Брянске, всегда свежие и вкусные, приятное разнообразие меню, хорошее соотношение цена-качество. Каждый раз при заказе выбор падает именно на данную доставку, вежливый персонал, удобный функционал приложения. Радуют частые Акции, приятные цены. Акиана- лучшие в городе😘
1
1
1 Ocak
Burada ilk kez teslimat siparişi vermiyoruz, çok hayal kırıklığına uğradık!
Pirinç kurudur, karidesler çiğnenmez, rulolar kutuda bile parçalanır. Siparişin yarısını yemediler. Şımarık ruh hali ve boşa harcanan para!!
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos 2023
Лучшие суши в городе! Сколько бы я ни пробовала, всегда возвращаюсь к ним. Всегда все свежее и безумно вкусное, расходники в виде соевого соуса и имбиря тоже самые вкусные, никогда никаких проблем с доставкой не возникало) интересное меню, всегда есть что-то новое что хочется попробовать, а также любимчики - роллы с зеленью в рисовой бумаге огонь) появились клиентские акции, которые всегда обновляются. Роста и процветания компании🥰
1
6 Kasım 2024
Заказала запеченные суши, в целом качество хорошее всегда. Но! Увидела, что курьер долго едет, хотя дорога до моего дома занимает 10 минут, позвонила на горячую линию и уточнила: не повлияет ли такая долгая поездка на температуру суш. Плюс на улице холодно.
В итоге: их привезли ледяные…
Мы очень расстроились. Блюдо которое должно быть теплым, было ледяным. Это было тоже самое, что есть холодные пельмени. Не вкусно. Половину не съели 1200 на ветер
Я позвонила, и сказала им об этом.
Мне предложили либо роллы в этот день или бонусы. Конечно же ролы в этот день мы «уже поели». Согласились на бонусы.
В итоге начальник прислал 100 бонусов. Вот и вся компенсация.
Как минимум должно дать компенсация 30-50 процентов.
Вывод деньги на ветер плюс нервотрепка и несчастная подачка в виде 100 р.
Поэтому попросила близких всех удалить аккаунт Акиана и ничего там не заказать, дабы они не были разочарованы в дальнейшем, как и я.
Надеюсь найдется адекватный человек в руководстве и после этого поста задумается, как сделать так чтобы курьер приезжал во время и люди получали теплую еду. И как бы будете исправлять если блюдо пришло холодное.
Один недовольный клиент - это большое количество недовольных людей.
1
1
1 Nisan 2024
Всегда брали с женой суши в данном ресторане , но увы или может к счастью - это был последний раз на все 100 процентов . За данную сумму , которую вы берете от 450 до 600 р за 8 штук суши , Вы стали ложить рыбы , как в самом дешевом суши баре за 200 р . Все разваленное пришло , начинка наружи , рис раскидан , размеры разные . Ну в целом молодцы , клиентскую базу набили и можно начинать экономить , ведь люди по старой памяти брать будут. А вот моя семья и теперь скажу всем своим знакомым , что это уровень суши , которые делают в магазинах общественного питания или столовых .
3
16 Mart 2024
Сервис оставляет желать лучшего. К роллам претензий особо не было , но последний раз на одном ролле был волос. Написали отзыв, с пометкой связаться с нами . Достаточно быстро связались, но не с извинениями своего косяка, а сообщить ,что почему-то их менеджер отменил мою онлайн-оплату и мне необходимо опять опалить , второй раз . Я объясняю , что пока мне не вернулись деньги на карту, я оплачивать ничего не буду. Менеджер добавила в мессенджер и пару раз на день писала -пришел возврат или нет . Ребят, косяк ваш. При чем тут я?! Я должна забивать себе этим голову, звонить в банк по просьбе менеджера и тд…
На горячую линию звонила раз 5, чтобы разобраться и в этой ситуации и чтобы , хотя бы извинения за волос в еде услышать . На что был ответ -ваша претензия на рассмотрении руководства…. Серьезно ?! Уже неделя прошла , а руководство все еще рассматривает этот вопрос . Короче осадочек такой себе . Возврат , к слову, так и не пришел !
1
1
10 Ocak 2024
Очень вкусно, быстро, доступно. Меню периодически обновляется. Всегда заказываю азиатскую кухню в Акиане, вкусно и рядом с домом, заказал, и можно идти за заказом...
2
30 Ağustos 2023
Акиана - это лучшее соотношение цена/качество роллов в городе из того что я пробовал, причем качество всегда на уровне, заказывал и маленькие сеты на ужин и на компанию, не подводили. Недавно появилось красивое и удобное приложение, показывает курьера на карте, также новый корейский стритфуд, пока не пробовал, но интересно. По поводу роллов, тут всегда свежий лосось, его в роллах много, я фанат Филадельфии и тут все отлично. В целом продукты качественные, были вкусные креветки, спелый авокадо. Понравились роллы в рисовой бумаге. Сейчас еще появились сезонные предложения, это супер, надо больше такого!
1
30 Ağustos 2023
Нравится всё 👍вкусные роллы, обожаем вкусные шапочки на запеченых 😋Свежие ингредиенты ,ни разу не подводило качество. Особенно нравится быстрая доставка, хоть мы находимся не очень близко от них. Нравятся акции Акианы, часто можно получить роллы в подарок ,что очень приятно! И очень хорошо,что стараются цены держать на прежнем уровне.
1
2
26 Ekim 2024
Не получила удовольствие от заказанной еды. Том ям выбросила, ужасный вкус, рис слипся, невозможно есть. В ролле листик рукколы грязный нашла. Раньше роллы были вкуснее. Не рекомендую данное заведение.
30 Eylül 2023
Последние НЕСКОЛЬКО лет я заказывала роллы в Акиане, разные были нюансы с доставкой и со временем, но вкусно было всегда! И я упорно рекомендовала друзьям и знакомым эту чудесную еду. Но... Последние 3 доставки приехали как положено, однако, стало НЕ ВКУСНО! От еды не получили абсолютно никакого удовольствия, а ради чего ещё заказывать каждый раз эти дорогущие суши? Думала, ну раз может плохо сделали, два, но теперь очевидно, что всё, Акиана сдулась. За отзывы положительные дают промокоды, поэтому, я так понимаю, столько положительных оценок в последнее время. Очень жаль, придется искать опять нормальные роллы...
8
1
5 Mart 2024
заказала сет около 14:00 ко времени 19:35 т к работаю до 20:00, а к нам в частный сектор не возят. Заказ вовремя естественно не привезли. в 20:00 стою на улицу, звоню уточнить где курьер, сказали сейчас во всём разберутся и перезвонят. спустя 20 мин ни звонка ни курьера, звоню ещё раз сама, на что мне девушка Анастасия рассказывает удивительную историю, что мой заказ якобы отдали другому человеку и сейчас спустя час, к нему поедут и заберут мой сет, что бы отдать мне, что за причинённые неудобства мне начислят бонусы. более бредовой истории придумать было нельзя. Анастасия наверное не в курсе, что в приложении можно отслеживать передвижения курьера. в 20:30 курьеру передали заказ в пункте выдачи и в 20:40 мне передали заказ. эту же информацию подтвердила и курьер, что мой заказ она только что забрала из пункта выдачи. все эти 40 мин пришлось стоять на улице в ожидании. Никаких бонусов спустя неделю никто конечно не начислил.
Просили написать в ВК для решения проблемы. В чате никто не отвечает 😄
3
1 Nisan 2024
Мало того что имбирь васаби и соевый снова сделали платным по 19 рублей за позицию (один раз акиана уже обжигалась на этом и возвращали бесплатные допы к наборам суши) так ещё сборка заказа не внимательная. Заказали платные васаби и соевый в итоге привезли васаби и имбирь. Итоговый вес блюда за эти деньги даже со скидкой смешон. Десерт моти, которых раньше в коробке было 2 шт за 259р, сейчас приезжает с 1 шт. На горячей линии сообщили что "теперь так". То у них поднимаются цены до небес потом опускаются (видимо сотрудников становится не на что содержать с такими ценами и приходиться уступать 😁), то платные то бесплатные допы к роллам, то что то не довезут. Единственное что спасает акиану заказы до 23 и не этом все.
1
30 Ağustos 2023
Хороший ассортимент, цены оправданы качеством продукции. В последнее время появились удачные сеты. Отдельно хочется отметить интересные напитки. После обновления приложения делать заказ стало гораздо удобнее. Доставка, нареканий не вызывает, курьеры пунктуальны и вежливы. Сервис безусловно достоин рекомендации.
2
16 Eylül 2024
Отвратительный сервис. Доставка с опозданием. При этом колцентр кормит обещаниями, а не тем что заказали. Люди на вас полагаются. А вы опрокидываете с огромной задержкой в доставке.
31 Ağustos 2023
Оооочень вкусные роллы, свежие, аппетитные, интересное необычное меню, привозят всегда во время! Постоянно заказываю и всегда довольна! Испытываешь истинное наслаждение и эстетическое и вкусовое! Продолжайте в том же духе, хочется заказывать снова и снова ! Пока не вижу не одного минуса , всем советую попробовать !
30 Ağustos 2023
Любим Акиану всей семьёй уже не первый год. На наш взгляд самая вкусная доставка. Очень любим роллы, лапшу, омурайсу, а ещё корейские новинки.😍 всё всегда очень вкусное и свежее. Если и бывают какие-то недочёты, то прислушиваются и сразу исправляют ))
1
1
7 Şubat 2024
Когда только открылись были очень классные роллы. Недавно заказывали, думали лучше переплатим за качество, но цены стали как и в автосуши. Что казалось бы приятно должно быть. Но качество страдает. Маленькие роллы, комплектация раньше была лучше. Короче расстроили( Еще и огромная косточка попалась
1
1
19 Mart 2024
Отличные роллы, одни из лучших в Брянске. Морепродукты в роллах добавлены в нормальных пропорциях по отношению к рису. Всегда презентабельный вид товара. Из минусов - не всегда получается заказать доставку.
2
31 Ağustos 2023
Очень вкусные роллы, суши, супы. Если заказываем, то только здесь. Привозят быстро, если есть какие-то претензии, то оперативно все решают. Что немаловажно, для приготовления используют свежие и качественные продукты. Однажды неаккуратно приготовили один из роллов, но после звонка заменили.
1
29 Eylül 2023
Мы там часто бываем .всё вкусно , мне очень нравится роллы и жаренные мороженое 😊. Жаль ,что место маленькое, для больших компаний мест к сожалению нет. Огарачет тот факт, что кофе тоже нет 😕
13 Ocak 2024
Ранее заказывали роллы и было всё окей.
Сегодня, все впечатление испорчено! Оформили заказ в мобильном приложении около 20:00-20:30, где было указано ожидание доставки около 2ч.
После оформления заказа, в мп появилась инфо, что заказ передан на кухню и доставка будет раньше. Но не тут-то было!
Уже после 22:00 вечера стали пробовать связаться по горячей линии, на что нам Анастасия ответила «ожидайте заказ в течении 20 минут». Окей, прошло еще 20 минут. Очередной звонок, и так несколько раз пока нам снова не ответила Анастасия, и в этот раз сообщила, что свяжется по адресу с предприятием который собирает заказ и перезвонит. Естественно, время уже 23:00, никто не перезвонил и что с заказом не понятно. Отменили заказ в мп. Жаль, что такое качество сервиса.
2
30 Ağustos 2023
Мы очень любим Акиана!!! вот уж действительно палочки оближешь!))) берем себе и детям 6 и 8 лет, лупят с удовольствием. Всегда свежие продукты. Довольно быстрая доставка. По совету друзей попробовали сет "Ужин гедонистов" - вот уж действительно порадовали наши вкусовые сосочки))) Спасибо!!
1
1
17 Kasım 2024
Ожиданияне оправдались, тот же майбокс!
Даже Палочки в комплект не кладут, зато все порции по отдельным коробках.
Вкус 2/5. Не рекомендую!
1
2
30 Ağustos 2023
Отличное место, очень вкусные суши и клёвый том ям. Отдельное место в сердечке отведено для рамена, для каждого попробовать его - это прям обязательно.
Единственное, что жалко - это отсутствие сосиски в сырном корн-доге, хотя для любителей сыра зайдёт на ура.
1
31 Ağustos 2023
Одна из самых любимых доставок. Всё вкусное и свежее. По времени доставка всегда занимает не больше часа. Единственные у кого есть корейское меню, которое нам тоже очень понравилось. Заказываем регулярно роллы, лапшу и очень довольны))
1
1
11 Ekim 2023
Заказывали пару раз в зтом ресторане и все было здорово, вкусно. На третий раз не повезло. Лосось в роллах и сушах оказался испорчен, как и мой вечер. Предложили переделать - отказался, так как и без того ждал 2 часа. Предложили вернуть в качестве компенсации за роллы бонусы в приложении - отказался, так как нет желания больше что то у них заказывать. Попросил вернуть деньги за роллы и суши - ребята 2 дня решают что то. То ли 700₽ найти не могут, то ли им просто по барабану. Обидно, что рекомендовал Акиану своим друзьям. В общем, не сервис, а лоттерея. Удачи.
6
28 Aralık 2024
Süper! Tavsiye ederim! Çok hoş bir ekip. Kaliteli!
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2022
Мои любимые суши,по открытию попробовали и единогласно в семье стали фаворитами,рыба была всегда действительно свежая,за исключением крайнего раза,так вот в очередной раз заказав сет по случаю др, Филадельфия в нем была с копчёным лососем,так ещё приехав на такси забирать суши(так как живём в пригороде,не в зоне доставки), оказалось что заказ не готов к заявленному времени .связавшись с менеджеров,высказав свои претензии,пообещали разобраться,прошло четверо суток,ответа так и не последовало,были бы это ролы более дешёвого сегмента,вопросов бы не возникло.А так нужно держать свою марку.Очень разочаровали дорогая Акиана!
3
30 Ağustos 2023
Отличное место, быстрое приготовление, всегда вкусная еда, сколько раз уже заказывала, курьер всегда приезжал в срок, чаще даже раньше времени, новое приложение и новое меню очень понравилось, особенно понравился рамён, токпокки и кисло-сладкая курочка, рекомендую данное заведение!)
1
1
1 Eylül 2023
В Акиане действительно делают вкусный продукт. Особенно нравится как готовят на Крахмалева, в Буме к сожалению качество и внешний вид продукта страдают(поэтому оттуда больше не заказываю). Но очень нравится как оперативно реагирует служба поддержки при возникновении каких-либо проблем с сервисом и «продуктом» ❤️
P.S. на 1 фото суши из Бума, на 2-3 из Советского
1
1
5 Kasım 2024
Вкусно, хотя обслуживание оставляет желать лучшего) может, ребята очень устают, не знаю(
2
23 Kasım 2023
Очень долгое время заказывали только в Акиана, было вкусно и быстро, но последнее время качество оставляет желать лучшего, заказываешь несколько сетов, один набор с соусами только бесплатно. Сделали заказ в 11 часов, привезли в 14:00 и то не то что заказали. Очень разочарованы
3
31 Ağustos 2023
Очень часто заказываем в Акиана, доставляют быстрее всех, ингредиенты всегда свежие, свёрнуты аккуратно, а что самое главное- они самые вкусные! Ну и ореховый соус выше всех похвал!
21 Haziran 2024
Не вкусно, рис и огурец по фото видно что ожидание отличается от реальности)) запеченные ролы не в термо упаковке, и очень странно , что к порции не идет васаби , палочки и т.п ! Цена завышена, качество не соответствует !
1
4
30 Ağustos 2023
Любимое место для заказа ролл, привозят всегда бысто. Про качество и вкус нет даже смысла писать, т.к. это самые вкусные и свежие роллы! Недавно расширили меню - появился корейский стрит фуд.
4 Kasım 2023
порции по 5 шт —это уже смешно), плюс размеры малы) не всех(те, что маленькие -их 8-6, те, что большие-их 5). Понимаю, что маркетинг. Но цена за ролл с креветкой вроде, а не за "половинки" креветок) Это не только к вашеи сети относится, но и в целом у всех так теперь. Очень грустно, что все только в худшую сторону делается. Потому что на данный момент,в Брянске только у вас беру суши. Скоро совсем 3шт будет и в них 1 креветкка расчлененная на всех))
8 Ocak 2024
Заказали первый раз по отзывам в Яндексе.
Для себя отметили плюс:
Красивые коробки в которых собирают заказ.
Теперь о минусах:
- пресный рис, невозможно кушать
- все начинки без вкуса
- не ровный нарез ролл
- маленькая порция
- заказали самовывоз и ждали еще 18 минут сверх заказа.
Больше не закажу
Очень жаль потраченных денег и времени, такое чувство , что все положительные отзывы куплены
1
2
28 Aralık 2024
Suşi fena değil, ancak beraberindeki wasabi formundaki katkı maddeleri (bu genellikle kimyasal bir şey olmasına rağmen) ve soya sosu çok tatsız.
Orijinalini göster · Русский
1